Качеством обслуживания очень довольна. Менеджеры доброжелательны и вежливы.Всегда вникают в суть проблемы и стараются помочь по максимуму..Заказываю все составляющие для своей машины уже много лет только в Трейд Хаусе, знаю, более профессионально это вряд ли кто-то сделает...
Ожидание заказа минимально и сама процедура его оформления тоже очень удобна.
Система скидок приятно стимулирует.
Спасибо за всё!
Спасибо магазину ТРЕЙД ХАУС за хорошие детали , так же хочу поблагодарить автосервис АВТО СТОК за то что сделали мне два автомобиля из этих деталей. В общем всем огромное вам спасибо !!!
Хороший Магазин автозапчастей. Большой ассортимент в наличии, так и под заказ. Качество хорошее. Отзывчивый и компетентный персонал.
Удобное расположение легко найти
Купил в данном магазине крышку для расширительного бачка, оригинал форд, за 900 рублей. Через месяц обнаружил неисправность клапана крышки, поехал с крышкой, упаковкой и чеком, для замены или возврата денег. И тут один из сотрудников с ехидной улыбкой и речью, разъяснил мне, что оказывается нужно заключение из автосервиса по крышке, чтобы ее по гарантии заменили. И этим я должен заниматься, невероятно. Визуально видно, что клапан крышки не работает, простым нажатием на него. Вообщем , не советую обращаться в данную организацию, могут быть проблемы с возвратом запчастей при их неисправности.
Абсолютно можно приобрести любые запчасти. Большинство запчастей есть в наличии. Если чего-то нет, то можно заказать, быстрая доставка. Также хорошая накопительная система для скидок
Отличный автомобильный магазин в Волжском. Хороший выбор расходных материалов, автомасел, ламп, шин, дисков и аксессуаров. В целом достойный ассортимент в наличии. Цены конкурентные. По выходным работает и тоже есть дополнительная скидка. При магазине есть автосервис, где можно получить дополнительную скидку в 5%.
Хамский персонал, ничего не знает о своем товаре, не может нормально выслушать клиента, если просишь что то подобрать, то чуть ли не посылают куда подальше
Хорошая качественная доставка, большой ассортимент, под заказ привезут наверное что угодно. Очень понравились цены и отношение сотрудников, всегда готовы помочь подобрать что-то под имеющиеся задачи и бюджеты.
Один из лучших рыболовных отделов, давно очень пользуюсь их товарами. Брал всё: спининг, силиконовые приманки, шнуры, катушки летние и зимние, балансиры мормышки и т. д. Продавцы супер, ничего не навязывают и могут грамотно дать консультацию. Всё супер. Рекомендую.
Отличный магазин запчастей, многое есть в наличии, остальное можно заказать, если сами ошибаются с заказом, такое бывает для редких моделей у всех, то оперативно исправляют ошибки. Рядом есть сервис который принадлежит им же, при покупке запчастей дают скидку на сервис. Сервис тоже достойный.
Отличный магазин. Хороший персонал. По просьбе, предоставили подробные фото запчасти. Качественно запаковали и оперативно отправили. Всё вопросы решают. От клиента не отмахиваются. Всем рекомендую.
Несколько раз приезжал по разным поводам, и каждый раз остался доволен. Очень большой ассортимент, включая всякие мелочи, и внимательное обслуживание. Всегда кто то старается помочь. Это очень приятно.
Приехала с Волгограда за трансмиссионным маслом по тому что была самая выгодная цена! Большой выбор масел и фильтров и сопутствующих товаров. Обслуживание понравилось!
Хороший магазин,вежливые продавцы и менеджеры. Большой выбор авто запчастей и других расходных материалов. Помогут подобрать или привезти под заказ оригинальные или аналогичные запчасти. Работают в выходные,обслуживают до последнего покупателя.
Если заказываете. Неоплачивайти100%. Потом не дождётесь своих запчастей. Сложились деньгами на день рождение родственнику пришёл без подарка и родственник остался без него
3
1
Show business's response
Жора
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Купил я значит давича бронепровода фирмы linx кажется. И новые свечи зажигания, однако оказалось что провод третьего цилиндра кривой и не работает. Я вернулся отдал покупку назад,заказал другой фирмы (Tesla) .
И о боги😂 всё блин работает как часы на Rolls-Royse. вся эта история к тому что :люди на самом деле знают своё дело .всегда помогут подскажут и подберут нужные детали ,так что рекомендую.
Заказывал свечи на Кашкай, ирридевые. По телефону общался с продавцом, он по vin находит мне комплект и озвучивает сумму, около 2000. Я говорю, что не могут ирридиевые свечи стоить по 500 рублей, он меня убеждает, что именно эти и нужны. Говорю, давайте я закажу другие, подороже, консультант убеждает, что именно эти мне и нужны. Ладно, заказываю. Получаю, осматриваю, вроде все нормально. Установил, запускаю двигатель, страшно троит, глохнет, из выхлопной трубы вонь. Подумал на катушки, так как их тоже установил новые. Меняю местами катушки, та же проблема. Выкручиваю свечи и замечаю, зазоры все разные, 2 из них влажные, уплотнительные кольца с 2 свечей остались к колодце. Вкручиваю старые свечи, все работает. И все это перед дальней поездкой. В итоге, так на старых и поехал. Позже звоню в магазин, объясняю ситуацию, что свечи дефектные. Мне в ответ отвечают, что без проблем вернем деньги, с вас заключение мастера сто, который устанавливал свечи. Говорю, что я сам меняю их, мне не нужен мастер. В ответ, мол ничего не знаю, нужно заключение. В общем, реакции от магазина ноль.
То,что я мог повредить свечи, исключаю, не первый раз это делаю, даже закручиваю с применением динамометрического ключа.
До этого часто заказывал в этом магазине запчасти, вроде все было нормально. В этот раз продали подделку. И что самое неприятное, к клиентам наплевательское отношение.
В общем, доверие потеряли, больше к вам ни ногой. В округе масса других магазинов.
Разводят в наглую. Заказала стартер на фиат 1996г.24.02.2022.Сказали стоить будет 6500рвечером перевела 3500.Звонят утром 25го сказали с связи с санкциями будет стоить 8000р.Я отказалась позвонила в другой магазин купила за 5800р.А они уже к вечеру 25го числа уговаривали купить за теже 6500.Обманывают людей в наглую не нагой в ваш магазин.
Выборочное обслуживание клиентов. Не получилось совершить покупку. Радует что не далеко есть другой магазин, в котором выбора больше и продавцы по компетентнее.
Уровень клиенториентированности на нуле. "Вон там стеллаж, там и смотрите". Не говорю уже про то, что очереди ждали минут 5-7, пока продавец "болтал" с предыдущим клиентом. Сделали выбор в пользу других магазинов, где подскажут и подберут даже несчастную клипсу для панели.