Все удобно сделано для пассажиров, даже навесы для прохода от ж/ д станции к МЦК.
Кроме ожидающих электричку от Москвы: ни теплого павильона, ни навеса на большей части платформы.Снег, дождь, ветер + сквозняк при подъеме из перехода- все удобства для ожидающих, да и для контролера у турникетов на платформу.Хотя бы двери сделали у турникетов, чтобы можно было спрятаться от пронизывающего ветра! А вот в сторону Москвы на жд платформе - зачем- то теплый закрытый павильон, хотя там никогда нет ни одного человека.
Пользуюсь станцией раз в год. Сегодня приехали на станцию, хотели купить льготный билет в кассе. А там обед на час. Пригородная касса всего одна, на время обеда соседние кассы её не подменяют. Предлагают спуститься по подземному переходу на другую сторону, купить билет там, снова спуститься и выйти к электричке на среднюю платформу. Или купить билет в очень тормозном автомате. Нам эти забеги уже не в кайф. С пятой попытки купили в автомате. На свою электричку не успели. Оцениваю сервис на 3.
Просторный вестибюль,народу много,но это только в часы пик,станция чистая,новая и аккуратная,много санитайзеров,удобно расположено электпонное табло,сотрудники всегда вежливы.