Являюсь клиентом техцентра уже почти 4 года, обслуживаю две Тойоты - свой Крузак и аурис супруги. Впечатления положительные. Всё четко и без воды. Без предупреждения и согласования глобальное вмешательство не проводят, что на фоне негативного опыта с другими сервисами, для меня вообще большой плюс, предупреждают, что может быть, если вариантов несколько, говорят о рисках. На допы не разводят, никого не окучивают, кому-то может это в минус, а я таким сыт по горло. Мастер, по моему мнению, должен качественно и в срок выполнять нужную работу и всё. И у меня вообще нет никаких к этому вопросов, пацаны красавчики. Езжу через половину Москвы, но доволен. Желаю процветания Toytech, пусть возможности только увеличиваются.
Приехала на ремонт были жалобы по электрике. Очень отзывчивый персонал👍🏻Все починили быстро и качественно. Устранили все выявленные проблемы сразу. Отдельное спасибо мастеру Виктору за помощь🥰 Отличное место, которое смело могу рекомендовать! Буду заезжать еще😊
Обслуживаю здесь свой автомобиль Toyota уже несколько лет и всегда остаюсь доволен результатом. Работают профессионалы своего дела, которые знают свои обязанности на отлично. Цены адекватные, а качество обслуживания на высоте. Рекомендую этот центр всем владельцам Toyota!
Делают быстро. Не навязывают лишних ремонтов. Цены ниже чем у конкурентов. Качество ремонта хорошее. Спектр ремонтов тоже большой. От замены масла и колодок до ремонта системы зажигания. Также была проблема потекла заливная система топлива тоже сделали. Ремонтировал и обслуживание Тойота Камри.
Приехал к ребятам с проблемой неисправного датчика парковки Лексус RX 300. После диагностики в другом сервисе приговорили замену датчика парковки который находится в решетке радиатора , так как на кронштейне его крепления был скол и это же было очевидно, есть скол значит он повредился Ребята все поменяли , по моему указанию (датчик и кронштейн) все работало , все проверили и показали мне . В итоге выехал с сервиса и загорелась снова ошибка . Позвонил обратно , сказали приезжай будем разбираться дальше . В итоге проблема оказалась совсем в другом датчике . Так как приговоренный датчик парковки был черного цвета , ставить его вместо умершого левого крайнего датчика который белым цветом , было бы не совсем красиво. Отвели меня в малярный цех , покрасили мне датчик и после установили вместо умершого. Доехал до дома никакой ошибки не загорелось. Теперь буду обслуживать свои автомобили только у них . Спасибо Вам!
Отличный сервис. Качественно сделали ТО и диагностику всего автомобиля. Устранили неполадки после другого сервиса. Прекрасные мастера. Буду обслуживать свой автомобиль здесь дальше. Рекомендую!
Отличный сервис по Toyota, обслуживаюсь больше двух лет. В основном ТО, все четко, грамотно, запчасти тоже заказывают. привез машину, заплатил, забрал. Цены гуманные.
Машина LC200
Классные ребята, обратился с проблемой по электрике, сделали всё быстро и качественно, цены на работы адекватные,всё отремонтировали,буду приезжать еще.
23 октября в 11:40 сотрудник вашего центра Борисов Виталий как удалось выяснить, (ибо сам сотрудник представиться отказался, назвавшись директором сервиса) в грубой недопустимой и агрессивной форме разговаривал со мной, требуя убрать машину с места, где нет запрещающих знаков парковки. Довёл до истерики и физически совершил насильственные действия пытаясь выпихнуть силой из центра, при этом нецензурно выражаясь. Такие действия недопустимы. Заявление в МВД написано. Публичные извинения приветствуется
Крутые ребята. Приехал из региона, чтобы свапнуть 3uz, все сделали быстро и самое главное качественно. На 3-ий день довольный поехал домой.
В процессе скидывали фото/видео, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Сервису респект, если перееду в мск, по вопросам обслуживания только к ним.
Сдал машину на ремонт, Виталий с ориентировал по необходимым запчастям, помогли с заказом. Оперативно выполнили работу, дали рекомендации по обслуживанию. Сервис рекомендую.
Посещал данный сервис с проблема . Ребята нашли быстро оперативно. Спасибо огромное Виталию и сотрудникам сервиса. Грамотный подход к своему делу . 👍👍 так держать . Буду обращаться и рекомендовать.
В 2022 году вроде были нормальные и общительные ребята. делал у них большое то с промывкой радиатора и заменой масла в коробке. чистили тормозные супорта. к качеству прошедших работ претензий нет! пару раз менял масло в двигателе. Весной этого года походу *выросли* и стали хамить! Из ремзоны прогоняют. с механиком общатся нельзя. (коронная фраза не стой над душой) Свое мнение или пожелание озвучить не дают! все должно быть именно по ихнему а ты просто молча сиди в углу и плати бабки. а вот контролировать их нельзя.. (ну типа они сами все знают-особенно на пршлом ТО весной 2023г когда чистили задние супорта. Тут они знают просто на отлично что НА старую смазку не вымывая ее из супорта МОЖНО мазать новую.... :) ну а ты стой молчи и не умничай ибо тебя больше не возьмут починить... мне кажэтся бред какойто или просто устали от работы с людьми.. САМИ предлагают сменть сервис если чтото не устраивает... сегодня так и зделал!!! Просто ушатал весь день который спланировал на ремонтные работы в этой конторе... пришлось уехать.. ибо озвученные САМИМ руководителем ценники на услуги (6500р) неделю назад-в руках мастера приемщиков Виталия.. подрос на 900 руб.(7400 итого) (расходники какието смывка колечки-согласен но от руководителя в личной беседе я слышал 6500!) Предолжил позвонить руководителю чтобы уточнить по ценам-ответ от мастера Виталия был * а зачем*? Просто отказались обслуживать авто и выдворили из сервиса! На мой вопрос а что я должен делать в данном случае? ибо я запланировал ТО поменял планы на день итд и был ужэ готов на повышеный ценник – ответ был прост ТЫ сам решил сменить сервис ( да я подтвердждаю свое намерение сменить сервис (если чтото не нравится) предложенное МАСТЕРОМ Виталием но также добавил что ДАННЫЕ работы которые я запланировал . записался к ним и прриехал- надо выполнить) Всеравно выдворили и даже не стали слушать мои аргументы-Все как всегда в ихнем стиле! Неравится-проваливай! Отличная клиентоориентированость и вежливость! Ребята умеют *ценить * чужое время и свою репутацию…. НЕ рекомендую эту контору. !! По ихнему же совету выбрал другой сервис! Ребятам есть куда расти! Нужно научится вежливо общатся с клиентами не хамить и уметь слушать их пожелания а не работать по схеме я тут главный а ты молчи а если не нравится то МЕНЯЙ СЕРВИС….. Удачи.
Отлично взбодрили IS250 2gen. Замена ступичного, переборка рейки со сход-развалом ( у коллег), замена датчика AFS и ремонт его проводки, ремонт проводки ДВС в его типично проблемных местах. Посоветовали что и когда менять в будущем. Удобно дождаться результата ремонта, есть wifi.
Отличные ребята, особенно мастер Виктор. Ребята все диогностировали и осуществили качественный ремонт,а мелкие дефекты устранили вообще бесплатно. Такое вижу впервые. Очень причтно. Процветания вам.
Не понятно почему это место называется клубным сервисом…обратился с проблемой похожей на стук мотора Лексус лх 470, было ближайшее место куда можно было обратиться, подкупило название «клубный», приехал, выяснилось, что из под свечи сечет воздух, свечу открутили, но достать не смогли, сказав, что свеча сломалась пополам и одна часть свечи в резьбе головы, надо снимать головку или высверливать и тд…я расстроенный заказал эвакуатор и отвез автомобиль к своему мастеру, в ближайший город от Москвы ( боялся туда поехать сразу с подобным звуком) который наверное всю жизнь занимается тайота и Лексус, в сервисе сказали, что заниматься этим не будут, так как большая ответственность…как выяснилось потом и слава богу! Вы не поверите , человек берет ключ и спустя 10 секунд достает свечу, ЦЕЛУЮ, немного пострадала резьба, но все затянулось хорошо, свечи поменял и езжу, но попал на 8 рублей за эвакуатор, кстати в сервисе свечу не затянули, так как съезжал с эвакуатора с таким же звуком с которым и приехал, в общем такая история, а вы сами думайте ехать вам сюда или нет
Быстрый отклик специалистов.
Обслуживание без нареканий.
Приемлемые цены.
Рекомендую.
Show business's response
Эдуард М
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам ToyTech!
24.10 были на обслуживании Lexus nx200. Раньше машина обслуживалась исключительно у дилера, но сейчас цены и отношение к клиенту сильно ухудшилось.
Очень рады, что нашли профильный сервис, в котором люди выполняют свою работу добросовестно! Обсудили смету, записались и готово) Нет навязывания лишних работ, все четко и по делу. По итогу обсудили планы на дальнейшее обслуживание.
Теперь только к вам! Парни, вы молодцы! Успехов вам!
Не самое лучшее отношение к клиентам, отправил жену прочитать ошибку на прадо 150, оказалось что разьем на переходнике для подключения сломан (или сломали), до этого все нормально работало. В итоге на повышенных тонах при разговоре чудо мастер нагрубил жене, потом еще умудрился мне при телефонном разговоре и бросил трубку. Господа к вам приезжают не с просьбой, а за услугой и тем более не за безплатно! Если вы не компетенты выполнить ту или иную работу так сразу и скажите. Будьте добры нормально и адекватно общайтесь с клиентами!
Обслужили уже 2 машины у ребят. Все понравилось: начиная от общения с клиентом, заканчивая проделанной работой. Планируем к ним и ездить на обслуживание, огромный плюс для сервиса то, что делают за короткие сроки и дают гарантию на работы.
Я к Владу обращаюсь уже не первый раз и скажу Вам одно, этот человек в Toyota и Lexus разбирается лучше, чем кто-либо в Краснодаре , Ростове и Мск, а я много в каких серваках был, поэтому есть с чем сравнивать). Скажу больше, этот человек единственный кто смог помочь со свапом Toyota 2gr fse в Mazda rx8! Влад делает вещи🔥💪
Обратился с нестандартной просьбой установить радиатор акпп на мой lexus is250, во всех сервисах получал отказ, а тут делают такое и регулярно. Закупил запчасти и началась работа, больше всего заняло времени - изготовление кронштейнов радиатора. Но все было сделано и со всем нюансами. Доволен как слон, спасибо сервису! Рекомендую!
Хочу скачать,благодарность, сотрудникам и работникам центра. Столкнулся со ситуацией, когда произошла серьезная проблема с моей тайтой. Ребята помогли её притащить, и за кратчайшие сроки, сделали ходовую. А ещё посмотрели, и подсказали много разных вещей, которые я проглядел в суете деловых дней.
Искренне благодарю, и буду обращаться в этот сервис .
Я долго искал именно свой сервис, и нашел его.
Спасибо,вам.
2
Show business's response
Андрей Григорьев
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
TOYTECH классный клубный сервис. Ребята молодцы. Приезжал, когда были какие то проблемы, решали на месте. Сразу с ходу, находили поломки. Устраняли мелочи на месте. Всякое было. И под запись записаться не вопрос. Решают чётко, сразу видно профессионалы Lexus, Toyota. Диагностика чёткая, все по делу. И запчасти если сами не шарите, все доставят, есть и в наличие всегда какие то артикула. Спасибо вам. Как я рад что вы у нас есть на районе. Мне вообще тут до вас 2 км и на месте. Рекомендую. Обслуживаю свою камрюшку только здесь. Камри 55, пробег 375000, тачке нравится ваш сервис, с 2021 года с вами. Благодарю😊
Прекрасный сервис, всегда выручают. Знают свое дело. Свой Lexus доверяю только им. Живя в Тушино, я все равно езжу на другой конец Москвы к ним в сервис. 😊👍🏻
Обслуживаюсь в этом сервисе уже 7 раз.
Делаю базовое ТО на Camry V70.
Ребята добросовестно работают, все цены согласованы заранее и ни разу не менялись в большую сторону, один раз даже в меньшую.
Катаюсь в этот сервис с СВАО, поскольку оно того стоит.
1
Show business's response
Микки Пирсон
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
Хороший сервис , грамотные мастера , вежливый администратор . Разумные цены . Единственное принуждают мыть машину , пока не понял - это выборочно или всех .
Пока я ожидал машину , после меня еще 3 машины приехали . Грязные до жути . Но их приняли . И они не мыли машину .
Хороший честный сервис, быстро нашли проблему все рассказали и показали, лишнего не навязывают, даже наоборот то что собирался менять (приговорили в другом сервисе) менять не стали, а проблема оказалась банальна и решилась за копейки. Теперь только сюда и всем друзьям буду советовать
Отвратительное отношение к клиентам! Мастер/менеджер в грубой форме потребовал переставить машину, хотя она не на въезде стояла (видимо зависть к другим сервисам так проявляется). На просьбу подождать пару минут не отреагировал. Разговаривает по-хамски, нецензурно, ещё и распускает руки и выпихивает из дверей. С таким отношением ожидайте полицейской проверки.
Приезжал к ребятам в начале июня на ТО и диагностику подвески. Ребята нашли проблему и быстро устранили в короткие сроки ,теперь только к ним. Спасибо Виталию за оперативность
Приезжал на прадо 150. Электрик сломал разъем и выдал за мои проблемы с ремонтом в 8 т. р.
Еще и нахамил! Не рекомендую. Это не клубный сервис, а обычный гараж.
Обращался два раза - всё было нормально. Что-то ремонтировали, консультировали, масло менял, по мелочи разное.
Обратился недавно в июне - посмотрели, проблемы выкатили, но дальше, как говорится "Не алё" - обещали позвонить, написать. прислать прайс и день ремонта - тишина. Напоминал о себе, но нет. Не заинтересовал видимо.
Перешёл к их соседят где всё решил в течение 3 дней.
Ребята знают что делают. Работы производятся качественно, цены приемлемые, персонал вежливый и грамотный. Запчасти практически по закупочным ценам. Если хотите чтобы машинка ездила долго обращайтесь к ним.
Клиентская зона очень бедненькая комфорт минимальный .Мастер приёмщик запрещает общаться с слесарем ремонтирующим автомобиль все вопросы и переговоры только через него это очень не удобно .В общем девиз у них такой что вы только платите деньги а над душой не стойте и вопросов лучше не задавайте мы сами знаем что и как делать и контролировать нас не надо.По качеству работы пока ничего плохого сказать не могу менял у них масло в коробке частично ,масло в двигателе и произвел замену передних колодок и дисков.Приеду ли я к ним ещё не знаю в толекс тюнинг конечно и клиентская зона гораздо комфортнее и солиднее и отношение к клиенту более вежливое .
После первого визита был не очень в впечатление. Да - диагностика и рекомендации - в тему. Но ценник не по моему карману. Но по истечению времени был в других сервисах. Они не могли определить проблему - а она была. Не смотря на то молодые ребята - починили и реанимировали авто.
Отличный сервис. Работы выполнены качественно. Есть отдельное помещение для ожидания, чай кофе в наличии. Работы выполнены к обещаному времени. Мастерам респект,