Понравились услуги данного магазина, брали в аренду кроватку-манеж (привезли очень чистенький манеж и матрасик, упаковано всё было отлично)
Но к сожалению очень разочаровал курьер, который приехал забирать кроватку и матрасик по окончании аренды. Он отказался помочь упаковать кроватку в чехол, просто развернулся и ушёл, сказал, что ничего забирать не будет. Его даже не смутило, что у меня на руках маленький малыш, а из помощников только моя дочь. Нам с дочерью просто физически не хватило наших женских сил засунуть манеж в чехол. Жаль, что есть такие "мужчины", которые просто могут развернуться, хлопнуть дверью и уйти... Хотя на безымянном пальце правой руки у данного курьера было обручальное кольцо...
Отличный прокат!
Обращаюсь не в первый раз.
Очень приятное общение, адекватная стоимость!
Дважды заказывала автокресло- привезли именно такое, которое хотелось мне. Всегда привозят в чистейшем виде, состояние отличное.
Хочу отметить отдельно клиентоориентированность!
Очень приятно работать! Однозначно порекомендую всем своим знакомым и подписчикам!
Много раз обращался для аренды детского автокресла, всё отлично, цены адекватные. Отдельно хотелось бы отметить супер лояльных сотрудников, однозначно рекомендую.
Чудесный прокат! Широкий ассортимент, который не ограничивается детскими товарами. Всегда проконсультируют и пойдут навстречу. И очень приятные цены❤️
Show business's response
Пётр Попов
Level 6 Local Expert
August 11
Потребовалось на одну поездку детское кресло в машину. Обратился в Тойрент и был приятно удивлён.
Девушки приветливые, отработали заказ быстро и квалифицированно. СПАСИБО вам!!!
1
Show business's response
М Т
Level 22 Local Expert
June 9
Хороший сервис. Игрушки целые, менеджер помогает с выбором и предлагает замены в случае отсутствия чего-то. Для аренды на праздник отличный вариант)
Взяли весы для взвешивания новорожденных, оборудование в отличном состоянии, все чистое и упакованное, как будто новое, никаких нареканий, депозиты не собирают, можно оплачивать картой
Брала в аренду электрокачели. Считаю, что аренда прекрасный тест-драйв: отдали за месяц аренды качелей около 2 тысяч, чтобы выяснить их полную бесполезность. В итоге сэкономили 25 тысяч на их покупке😂
Сервис хороший, мне все подсказали по аренде, посоветовали взять матрасик дополнительно, привезли все целое и рабочее. Быстро подписали бумаги и начали осваивать. К концу аренды я написала сама в поддержку, мы согласовали дату возврата, опять подписали бумаги, отдали товар и все. Прекрасный сервис. В будущем планирую арендовать игрушки для ребенка, типа горок и бассейнов, словом все то, что очень хочется, но быстро надоедает ребенку)
На очень нравится компания. Брали несколько раз в аренду беговел. Ценник очень разумный, при этом не смотрят на то, появилась ли ещё одна царапина на беговеле или нет. Смело рекомендуем. Сами привозят (при желании), ну или можно в офисе взять/отдать.
Игрушек довольно много, но ассортимент негде посмотреть. Мне сказали, что полный не выкладывают, что странно. В остальном всё отлично. Игрушки чистые и качественные
Брали в аренду на месяц люльку, чтоб понять стоит ли потом покупать ее или нет! Благодаря вашему сервису мы поняли что нам она не нужна толком от люльки нет, спасибо за чистоту и сервис! РЕКОМЕНДУЮ
брали коляску в аренду, к ней вопросов нет, есть вопросы к доставке, тут им по времени не так, тут мы не успеваем, то… се… в итоге, почему-то мы еще и оказались должны денег за курьера, хотя по телефону говорили, что ничего не должны
Брала в аренду коляску chicco.
К доставке, чистоте - вопросов нет.привезли все вовремя, коляска чистая, при оформлении заказа сначала ее забронировала по телефону , на следующий день подтвердила и в назначенный день мне все привезли.
Снимаю звёзды за клиентоориентированность.
Во первых, на сайте отсутствовала информация, что к коляске надо дополнительно брать матрас. Если бы дома не оказалось запасного пришлось бы ребёнка катать на пластмассе. Когда пыталась решить вопрос с поддержкой , мне ничего не ответили кроме спасибо и исправим на сайте информацию. Никакой компенсации или извинений! А это Компания, которая предлагает товары для детей - но не чувствуется совсем никакой заботы.
Когда звонили уточнять будем ли сдавать коляску , спросили, все ли устраивает. На наш ответ нет, были вопросы не последовало никакой реакции. На том конце провода было даже не интересно что не так, почему мы не довольны.
Если бы мы сами не решили проблему с матрасом, нам никто бы не помог, и нам пришлось бы возвращать коляску и искать новый вариант. Поэтому именно за качество сервиса и работы с клиентом 3балла
8
2
Margarita
Level 12 Local Expert
October 17
Отличный прокат детских товаров. Брали манеж, остались довольны. Рекомендую
Брала для сына 8 месяцев лёгкую, компактную и маневренную коляску для поездки на море и чтобы в аэропорте можно было с ней находится на случай сна ребёнка. Персонал подобрал быстро под мои желания, доставка тоже у них есть, привезли все в срок в идеальном состоянии. Сервисом очень довольна. Смело всем рекомендую!
Хороший салон - магазин, можно вполне подобрать вещи , на время или краткую аренду. Навеяло воспоминания детского садика, но, это не портит, а напротив- только добавляет положительного. Я рекомендую.
3
Show business's response
Анна Вячеславовна
Level 4 Local Expert
July 16
Заказывала коляску,когда были в Москве,меня все устроило, и сервис и коляска и цена👍
Брал велосипед Puky на прокат,велосипед новый, вполне дёшево,по карману не бьет,ребёнку очень понравилось,купили ему такой же новый.
Вежливая сотрудница была,машину есть где припарковать рядом.
Обратились сюда за арендой на неделю детского кресла в дальнюю поездку. Подобрали кресло быстро, забронировали и оплатили по приезду. Цена очень хорошая. Кресло было вообще как новое.
Отличный прокат! Пользуюсь уже не в первый раз. Очень клиентооринтированные ребята, доброжелательные, всегда помогут с выбором. Приятная система скидок для постоянных клиентов. Брала в прокат игрушки и детский велосипед - всё в прекрасном состоянии, чистое, не убитое.
Знаю, что прокат игрушек развивается повсеместно, но я прикипел к Toyrent.ru и тому есть причины: ассортимент, стерильность и качество товаров - на высоте, е ещё регулярность акций, которые снижают мои расходы. Кроме того, моя работа недалеко от пункта самовывоза и не слишком объёмные игрушки я забираю сам, а те, что покрупнее заказываю с доставкой, что очень даже удобно, так как они стараются согласовать удобное время для меня.
Вынужденное сидение дома навело нас с женой на мысль, что нашим двоим мальчишкам-погодкам по 3 и 4 года просто необходимо больше времени уделять физкультуре. Мы решили использовать уже проторенную дорожку и опробовать спортивные комплексы в тойрент.ру. Я ранее уже заказывал там развивающие игрушки, горку и даже бассейн с шариками для празднования дня рождения младшего сына. Вот и в этот раз вначале опробовали детский скалодром, а потом лесенки с боксерской грушей. Могу сказать, что меня порадовала надежность и безопасность спортивного снаряжения, а также оперативная доставка.
Брал электрокачельку для малышки. Хорошо, что есть возможность сначала взять на неделю, потом, если подойдёт, доплатить до месяца. Жаль, не стала дочурка лежать в ней. Качелька была чистенькая, опрятная, в отличном состоянии. Сервис приятно впечатлил.
5
Show business's response
Надежда
Level 18 Local Expert
May 4, 2022
Отличный сервис для проката. Ни разу не подвели, палочка-выручалка. Несколько раз брали в прокат коляску для приезжих родственников, чтобы не тащить из другого города.
Думал сервис не понадобится. Но пока все четко. Брали качалку (стоимость ок. 18000 новая) - не подошла ребёнку, сэкономили ) брали другие вещи - всё ок
Брала в этом прокате качель Мамару и мобиль Тини лав. По качеству товаров нареканий нет, КРОМЕ того что в качели была повреждена палка с игрушками (стерлось крепление) из-за чего они свисали прямо в лицо ребёнку . Мобиль отлично работал нареканий нет. После этого проката обратилась в другие из-за более низких цен, но там к сожалению качество товаров соответствовало этим ценам. В случае надобности вернусь к этим ребятам!
Услуги аренды на этом сайте удобны и выгодны. Стоимость детских вещей на прокат на порядок ниже, чем у конкурентов. Порадовало наличие курьерской доставки-мамочке с крохой не нужно бежать, сломя голову за заказом.
Для дня рождения ребенка заказывала в Тойренте батуты. Взяли сразу три штуки. И дети напрыгались не выходя из зала, и мы были спокойны, что они весь вечер были заняты. Потом ребята из компании сами приехали за батутами - даже отвозить не пришлось и на аниматоров не протатили ни копейки ))
Взяли напрокат коляску всесезонную. Отличное качество, видно, конечно, что не нулевая, но зато амортизаторы в порядке и колеса широкие. Тем более она надолго не нужна, не придется думать, где хранить - просто вернем обратно. Удобный сервис.
Очень удобно брать в прокат вещи, которые нужны на короткий срок. Мы брали электрокачели mamaroo всего за 2300 в месяц. К слову, продаются в магазине они за 26000 рублей. Ура прокату!🖤