При звонке обещали скидку на ТО, по приезду сказали, что скидки не будем потому, что эта машина в сети мэйджер уже была. Приёмщик ни на какие вопросы по ТО не ответил и рекомендовал обратиться с вопросами к мастеру сервиса. При приемке машины из сервиса увидел что после сервиса машина не помыта, на что мне ответили что мойщики ушли домой и ничего сделать не могут, хотя автосалон и сервис ещё работал. Больше не поеду сюда.
Я меняла по гарантии форсунки омывателя. Приехала, приняли по времени, вежливо, спокойно. Работы произвели быстро, даже быстрее, чем было заявлено. Отдали чистую машину. Форсунки работают.
Никогда никому не посоветую мэйджор близким только врагам отвратительная оценка дураков ищут у Вас там целая мафия по приему Авто и продаже уже слышал об этом теперь сам увидел оценка два минус
Мне нравится эта компания! Нет проблем купить или продать авто. Были периоды лучших цен на ТО. Очень приятная современная обстановка в центре, хорошие сотрудники, которые стараются делать свое дело!
7
1
Show business's response
Константин
Level 21 Local Expert
February 8, 2022
Отвратительный сервис
Позвонили сказали могут выкупить авто, говорят приезжайте.
Записались договорились
Приехал вовремя, в салоне никого…
Звоню человеку который записывал, говорит все заняты.. нужно ждать
Решил не дожидаться и уехал, и как вы думаете мне кто нибудь позвонил с изменениями? Нет
Дальше сами думайте стоит ли связываться
Ужасный борщ в кафе. Сделайте с этим что-нибудь! На вкус дрянь, не мясо, а куски жил, хлеба не дали. Стыдно. В других филиалах питание лучше.
1
Show business's response
Аделаида
Level 13 Local Expert
February 18, 2022
Нормальный салон. Свой кузовной цех. Большая площадь- не то что в Вольво, жопами с другими посетителями трешся. Звезду снял за парковку- ее занимают не посетители, а в округе работающие водятлы. Пока не огородите ее и под шлагбаум, весь этот бардак так и останется
Меняли бампер по осаго, дополнительно поцарапали дверь багажника. После замечания, заполировали, но всё же. Зато только здесь установили омыватель задней камеры.
На одного работника пять менеджеров.
Как и во всех автоцентрах персонал заточен на зарабатывание денег. Но здесь хотя бы общаются нормально, а не как с потенциальным «кошельком», который им что-то должен.
Недалеко от МКАД. Очень очень много вариантов автомобилей разных производителей. Можно сразу увидеть и пощупать различные автомобили. Это удобнее, чем ездить по разным местам.
Покупала Мазду СХ5 ,осталась очень довольна работой продавцов и отношением в целом !
3
Show business's response
А
Алексей Фомин
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Ставлю твёрдые 10 из 10 менеджеру по продажам - Рафаэлю и Ревазу, за профессионализм и честность! Рафаэль, все что обещал на словах, все сделал!
Я ехал мимо, увидел ваш салон, зашёл, меня проконсультировали и уже через 2 недели я купил новый авто! Вашему салону 10 баллов! Не ожидал такой клиентоориентированности!
Издеваются над сотрудниками . Путем шантажа заставляют выходить на дополнительные выходы . Люди озлобленны , в виду своего нервного состояния часто допускают ошибки в своей деятельности . От ненормированного рабочего дня и установленного плана выработки , работы выполняется в огромной спешке , в результате чего механики забывали прикрутить тормозные суппорта, устанавливали тормозные колодки в обратную сторону , не заливали масла в механизмы трансмиссии .Не прикручивали должным образом детали подвески автомобилей итд Руководство видит и молчит! А ведь от этого зависит безопасность движения и жизнь человека .
Ужасное клиентское обслуживание. Постоянно навязывают допуслуги при этом не сообщая об этом) внимательно проверяйте счета на оплату. Были вопросы по гарантии. Мастер по гарантии не вышел. Заключение написано одной строчкой. Пришлось обращаться в Представительство Тойоты. Не рекомендую этот автосалон и обслуживание в нем!
Современное помещение. Неплохая детская комната.тМалолюдно. Персонал вроде нормальный, внимательный. Понравилось, что приехал с пустяком (замена лампы у фары), но машину все равно помыли. Сейчас такое не везде встретишь, даже в других центрах Тойоты Мэйджера.
С Мэйджер Авто у меня только положительный опыт. Как-то у них всё так устроено, что минимизируются хлопоты связанные с владением и эксплуотацией такого вида транспорта как персональное авто. В данный салон заезжал продлить страховку. Удобно находится, и приятно что не надо, вне зависимости от марки авто, тащиться за страховкой на Новую Ригу
В мае 2020 года записался к ним по каске ремонт(покраска) бампера. Плохо очень прокрасили! Под низом бампера был подтеках, плохо отполировали, жаль что в торопях сдали машину, так бы это не оставил!