Покупала автомобиль в марте 2021. Прошло все отлично. Разрешили не забирать машину, пока не настанет плюсовая температура (неделю бесплатно хранили). Автомобиль приобрела по цене, как на сайте, т е без проблем без никаких допов. Спасибо менеджеру Сергею Масичу.
Мне понравилось кафе. Вкусно. Особенно уха. Рекомендую. Но Машины наверно нет. Вырос я из тойот. Но это Машины с которых можно начинать.
На фото друг и машина для его любимой.
Менеджер Кирилл замечательный. Старался. Помогал с выбором.
Но, ребята....Гнуть такие цены 😳
1
Show business's response
Юлия С.
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Сегодня спонтанно посетили этот салон с целью посмотреть машинки, значащиеся на сайте свободными, в наличии и с четко обозначенными ценами ( без звёздочек и сносок на кредит и трейд-ин). Приехали, правда, за 40 мин до закрытия и без предварительного звонка. Что увидели: пусто и тихо как в морге, очень мало автомобилей (3 или 4 шт), никого за стойкой ресепшина. Только охранник в углу. Посетителей тоже 0. С трудом разыскали менеджера, он спросил как будем покупать, если за наличные и не в кредит и не с трейд- ином, то автомобилей для нас нет и не будет по крайней мере ещё пол-года точно. Посоветовал согласиться хотя бы на трейдин и пообещал скидку за это. Но когда я возразила, что эту скидку они отобьют в трехкратном размере, возражать не стал, сказав, что надо же им как то зарабатывать. Вот он- бизнес по-русски))). Два балла, а не один поставила за честность)))
Купил тут машину, тут же ее и обслуживал. Если буду менять свою машину, то только не у этого дилера. Решил прошприцевать карданы у машины, а там нет даже старой смазки которая должна выходить при шприцевании. А пробег с последнего ТО 7300 км. Ни ногой к этим "специалистам". Мелочь, а обидно.
Хороший сервис, но вот когда станут обслуживать гибридные автомобили - станут лучшими. А пока из официального сервиса приходится ездить к гаражным мастерам, что очень не радует.
Я понимаю, что вы их не поставляете, но как владелец Toyota я щепетильно отношусь к качеству работ и хочется обслуживаться у официалов.
Разочарован данным диллером! Не доброжелательность со стороны менеджеров. Делают одно,ломают другое.ссылаются что так у всех авто. Пока не повысишь голос ничего не хотят делать.Никакого решения устранения проблемы не предложили и не сделали. Короче все что связано с гарантийным авто,вы просто им не интересны. Больше к ним ни ногой!
Отличный сервис. Звонят, когда подходит время очередного ТО. Услуги лишние не навязывают. Если что-то ещё нужно сделать, то звонят и спрашивают, нужно ли сделать, говорят стоимость. Если ждёшь в салоне, то можно перекусить.
Красивый автосалон, с отличной полноценной детской комнатой, приветливый персонал, очень хорошие цены предлагаю в трейд- ин , но высокомерие менеджера по продаже нового авто немного зашкаливает, был здесь 10 лет назад и сейчас, что тогда мне сказали , тойота не ваш автомобиль, то же и сейчас, купил другой бренд.
Делал ТО. Общение с мастером и техническим лидером понравилось. Отнеслись ко мне внимательно, все моменты обсудили и посмотрели. Цены, как и у всех официалов космические.
Развод и нарушение закона о защите прав потребителей путём навязывание своих услуг!
Обратились в данный салон за приобретением нового авто, нашли с менеджером Сергеем машину, договорились о предоплате и сроке ожидания около 2 недель.
Проходит 2 дня, звонит менеджер и говорит, что машину нам не отдадут без приобретения в салоне дополнительных опций и оборудования на 150 000р. и КАСКО (при том, что с завода машина приедет ровно с теми опциями, которые обсуждали изначально)!
Очень не советую! Компания не серьезная, как и менеджеры, включая главного, который пытался как-то сгладить конфликт «детским лепетом»!
Проходил ТО 70000. Четко, грамотно, быстро, по японски. Боялся, что будут навядивать замену колодок, дисков и т.д. согласился только на чистку суппортов. Ставлю 5!
Цены на то запредельные . Времени поерял 3 часа . На то-1. Расплачивался за работы и запчасти . Вдохновлён написано что гарантия на запчасти 5 тысяч км. А межсервисный пробег 10 тысяч . Короче сплошной менеджмент . Никакого рационального подхода.
Заехали рав4 посмотреть, а машины в шоу руме нет, говорят продано все и даже плитка где когда то стоял рав4, ближайшее поступление авто через месяц и продадим при условии покупки каско в салоне, установки допов тыс нат200 мин, трейдин, кредит. Если не устраивает либо ждите три месяца либо досвидания.
Видимо, покупатели этот салон не интересуют!На ресепшне никто даже не обратил внимания на нас! В салоне кроме нас не было ни одного клиента! К нам никто не подошёл. Перекрикиваясь из другого конца салона с девушкой на ресепшене, попросили пригласить менеджера. Его искали минут 15.... Менеджер пришёл, но никакого интереса к нам у него не было, нехотя отвечал на наши вопросы! Впечатление крайне не приятное
Меняла масло в двигателе, все отлично, быстро, а вот в АКПП все долго, ждали прокладку и фильтр,запчастей не было,зря приехала, не отзвонились,за это конечно минус,2 недели ожидания, но всё сделали, отдельное спасибо Дмитрию Б.
1
3
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Покупал тут уже три автомобиля. Обслуживался регулярно 15 лет. Решил, в этом году, что с меня хватит! Где-то с 30 тысяч пробега (с 30 Карл!!!) уже на третьей машине купленной тут же, начинают очень настойчиво впаривать замену дисков.Цены на ТО неадекватно завышены. И не по сравнению с "гаражными мастерами", а с такими же ОД. Последний пример - разница ТО с ТЦ на Пискаревском в 7500 рублей. При замене колодок даже не удосуживаются проверить тормозные цилиндры.. Две подряд замены колодок износ на одной из 4-х колодок близок к предельному, тогда как на трех остальных нет и 50% износа. На вопрос мастеру: "как же так?" - пожимает плечами: "вот так".. Ни и т. д. и т. п. Жена продавала свой Прадик 150. Пригнали перед продажей сюда. Так предложили по Traid-in совсем смешной ценник. Продали сами, в итоге, на 350 тыс. дороже ровно за 5 минут через Автору. Так что, сама Тойота машина очень хорошая, но не все кто имеют отношение к этой марке так же одинаково хороши! Очень настоятельно не рекомендую этот Тойота Центр!
7
Show business's response
K
Katherina
Level 14 Local Expert
April 3, 2021
Из своей сети- лучшая локация. Отдельно про Специалистов допоборудования - это наши ангелы хранители вот уже почти три года. Что то глючит- помогут даже дистанционно. Бесплатно.
Мастера сервиса- вызывают уважение, чувствуется опыт и проф компетенция.
Покупали в 2018 здесь. Отдел продаж- немного ошалевали от них, тест драйв и стиль общения.
Но ехать на другой конец города не супер как было удобно.
Великолепный автоцентр. Большой, светлый, уютный. Есть кафе и рресторан. Огромный автосалон и ремзона. Отличный персонал в автосервисе. Грамотно организован процесс приемки автомобиля и выдачи с сервиса. Множество разных технических новинок - вай фай, зарядка телефона, электронная запись на сервис авто и тд. Рекомендую!
3
4
Даша К.
Level 3 Local Expert
January 17, 2021
Спасибо Вам за мою первую машинку РАВ 4. Думала, что одна не справлюсь, хорошо, что доверилась вам. Встретили, помогли с выбором, угостили водичкой, подробно рассказали о кредите, помогли с оформлением бумаг! И все это всего за 3 часа. Я в восторге! Если какая поломка, (надеюсь не будет) приеду к вам.