Toyota tsentr Izmaylovo
1508 reviews
August 10, 2023
Замена сальника бублика, 50 тысяч... Везде 18-25, думайте сами, решайте сами, как в песне.
3
June 1, 2022
Один из лучших дилерских центров Тойоты Моторс в Москве. Давно здесь обслуживаюсь. Что будет в дальнейшем, не знаю. Надеюсь сумеют сохранить высокую планку обслуживания.
3
1
June 18, 2022
Отличное место. Не раз проверено на собственном опыте. Квалифицированный персонал. Все по делу и разумным деньгам.
1
1
July 21, 2022
Приходилось не раз обращаться в этот центр и по разным вопросам. Всегда все с проблемами. Ничего не удалось решить без осложнений. Начиная от мойщиков на приемке, которые не могут объяснить дальнейшие действия, заканчивая услугами, которые предоставляет этот центр. Последнее, что подталкнуло написать отзыв, это тонировка машины. По телефону говорили, что они официалы, гарантируют качество, в итоге два окна с белыми толстыми полосками и большие сложности в оформлении документов при приемке (машина на юр лицо) и с кучей нервов. Даже не хочу обращаться, чтоб переделать эту тонировку, боюсь обернется еще худшими проблемами.
3
1
January 17, 2022
Заехал 16.01.2022 в Тойота центр "Измайлово" на ш. Энтузиастов. Забыли про меня там, потерял время, уехал.
Прибыл на тест-драйв. Ранее созванивались. Менеджер по контактам встретил, сослался за занятость и попросил подождать минут 15. Это нормально. Но минут через 35-40 я ушел из салона ни с чем.
В салоне наблюдалось большое кол-во персонала. Половина из них - взрослые, вроде бы адекватные мужчины. При этом на вид разумно предположить что не сильно занятые. Не все уж точно.
Изначально занимавшийся мной менеджер никого не попросил выполнить мой ранее известный запрос. И после я не получил никакого звонка. Где я например. Тут ли я еще и т.п.
P.S.
Заметил что персонала много, а клиентов единицы. Всему персоналу платят зарплаты надо думать. Из чего? Из надбавочной стоимости авто, которую платим мы?
Может продуктивней было бы людей как-то на производство авто направить или на обслуживание, ремонты и т.п. Вроде дефицит сейчас.
2
2
January 11, 2024
Делал То. Масло поменяли только по документам. Никогда туда больше не поеду.
4
3
May 25, 2023
Хороший сервис. Все по регламенту, приехал, машину на мойку, потом в рем зону. При ремонте присутствовал. Все выполняли чеко, после проведения работал все перепроверял главный мастер. Оплате по QRкоду, современно.
December 1, 2022
Все сделали оперативно. Помыли качественно машину. Вежливо, не сердито!
June 2, 2021
Нравится этот салон, уже долго обслуживаю Тойоту, купленную там же. Качественный сервис, не навязывают не нужных работ, звонят и напоминают о необходимости пройти ТО. Скидки для автомобилей со стажем. Для сравнения узнавал цены в популярном "Сто-Фильтр", в Тойоте оказалось тоже самое+какие то работы были даже дешевле. Профессиональное фирменное оборудование, квалифицированные специалисты проходящие подготовку именно по Тойоте. За машину отремонтированную в сервисе при этом салоне я могу быть спокоен.
4
February 8, 2024
Очень долго ждали показа автомобиля с пробегом, так и не дождались
1
1
December 10, 2023
Очень всё долго происходит, приехал на оценку авто, так и не дождался
1
2
June 1, 2021
Здравствуйте. Расскажу, как съездила в Тойота Центр Измайлово, автосалон, ш. Энтузиастов Балашиха. Как покупали машину.
Начну с того, что приехали посмотреть машину с пробегом, походили посмотрели по бродили сказать, что на нас кто-нибудь обратил внимания не могу. К нам никто не подошел не предложил своих услуг. Ну ладно сами обратились нашли пообщались. Все объяснили рассказали проконсультировали. Решили приобрести машину вроде все устроило.Определились на следующий день внесли предоплату. Еще через день поехали забирать машину, сразу скажу у нас был взаимозачет, и тут началось самое интересное: муж приехал к 14 часам что бы оценить провести тех.осмотр и назначить цену. Посмотрели оценили цену снизили на 10 000 ранее оговорённой суммы, ну ладно возможно не большие неисправности присутствовали. Дальше больше начинаем заключение договора, вроде все не плохо идет, и тут нам предлагают карту помощи на дороге сразу скажу у нас не автокредит все за наличку, притом было сказано, что мы можем ее не брать если не хотим. Мы не хотим, отказываемся и тут начинается какое-то движение заминки. К нам приходит старший менеджер и начинает с нами беседу, что мы снижаем вам цену на машину на 30 000т и вы за эти деньги приобретаете карту мы идем вам на уступки (только уступки нам не нужны) но карту вы оформите в деньгах вы не потеряете (мы теряем сумму в договоре купли продажи). Мы отказываемся карта нам не нужна. Далее следует диалог, что руководство запретила отдавать вам сегодня машину, можете за ней приехать завтра. ( основание, отказ от карты )Нашему изумлению не было предела, где вы видели что бы клиент приехал купить машину, а ему отказали и на минуточку машина не за малые деньги. Много было разговоров обсуждений разговоров время приближалось к 9 вечера. Я была готова отказаться плюнуть на все и на машину, и на салон шли бы вы далеко и на долго. Было жалко потраченное время, силы и нервы. В тоге муж все таки захотел эту машину сегодня. Пришлось оформить карту и после этого купить машину. Пишут много хороших отзывов об этом салоне, что доброжелательный персонал, да доброжелательный, уравновешенный, спокойный. Но только они подчиненные и ни чего сделать не могут. Суть в том, что рыба гнет с головы — значит все-таки салон загнивает. И ехать ват туда решайте сами, подумайте надо ли вам это. Но я ни сама незнакомым этого не посоветую. ИТОГ: потраченное время, силы, нервы, горький осадок и ни каких положительных эмоций. Жаль.
8
1
October 14, 2022
Первый раз был, нашли не исправность вышла из строя пятая катушка пришлось снимать выпускной коллектор сделали все быстро. Персонал вежливый.
3
February 4, 2022
Самое поганое место, куда доводилось приезжать. Абсолютно наплевательское отношение сотрудников к своей работе и клиентам! Мало того, что обманули и выдали автомобиль на 300.000 дороже, нежели обговаривалось изначально, повесив целую кучу допов, от которых я сразу отказался, так и само исполнение работы желает оставлять лучшего! Крайне не советую сюда приезжать! Вас не только обдурят, но и пол машины сломают! ТЬФУ!
3
2
February 6, 2022
Замучили смс сообщениями, позвонил - сказали , что отключили, но все равно приходят. Сервис - жесть. Приехал на ТО - 0, полчаса машина простояла - сказали пойдём можно выезжать, машина стоит вся мокрая - на улице минус 15. И как обычно - да у нас тут мойщики такие сякие. Вот вам компрессор сушите. В общем все как и везде - если платишь деньги бегают, если нулевое то - то клиентоориентированность 0.
2
1
May 13, 2024
Стараются быть на уровне изо всех сил
1
November 22, 2021
Спасибо администраторам, которые записывают на ремонт по страховке, за умение Слышать клиента и находить решение в не стандартной ситуации! Обслуживание и ремонт машины (первая часть) прошли отлично. Уверены, что и вторая часть ремонта в ноябре, пройдёт также на отлично. Рекомендую!
Вторая часть ремонта, также прошла успешно, спасибо всем специалистам!
3
July 9, 2022
Менеджеров куча, а поэтому вопросы решает не один, а минимум три менеджера и бегаешь как шавка от одного к другому. При этом компетенция их плохая - созваниваются чтобы узнать как решить вопрос, например закрыть заказ-наряд и оплатить. Качество работ не на высоте
3
1
April 8, 2023
Раньше был один из лучших тех центров. Сейчас не знаю как там. Тойоту продал, на экскурсии у них давно не был.
3
December 26, 2022
Все всегда на высшем уровне! Всегда уезжаю довольным и уверенным в качестве обслуживания.
1
October 3, 2023
Отличное обслуживание, персонал на высоте.
3
August 15, 2023
Всё, как обычно. Быстро! Качественно! Дорого!!!
3
1
March 11, 2024
Выдерживают высокий уровень обслуживания
3
1
December 30, 2021
Грамотные, вежливые сотрудники, одним словом -профессионалы! Большое спасибо за высококачественную работу по ремонту моей машины, рекомендую
3
2
May 21, 2023
Работы были выполнены качественно , в установленные сроки , с согласованием стоимости.
August 7, 2021
Отличный сервис, обширный список предоставляемых услуг по техническому обслуживанию и не только, толковые специалисты, которые охотно идут на контакт и при необходимости "объясняют на пальцах" каждый штрих своей работы. Бесплатные чай,кофе, вкусная еда в кафе.
Обслуживаю своё авто здесь не первый год, претензий не имею, только комплименты выполненной работе.
3
3
June 29, 2022
Всегда приятно к ним приезжать, делают страховку заранее, приезжаешь подписываешь, оплачиваешь и свободен, все быстро. Покупал там машину, лишнего ничего не выпаривали.
3
August 25, 2023
Хороший сервис все четко и по деньгам нормально выходит
3
1
November 3, 2021
Хороший диллерский центр. Приятное и качественное обслуживание. Кузовной ремонт прекрасен. Мастера великолепные
3
1
September 19, 2022
Никому не советую, полсунул машину после ремонта, с кучей недостатков, хотя обещали машину в идеале. При этом все эти недостатки не указаны в описи, хотя обязаны были это сделать. Здесь работаю ***.
2
September 8, 2021
Цена на ТО моей "тойоты" была самая нихкая из 4-х запрошенных центров, однако оставил ровно в 2 раза больше из-за того, что были выявлены дефекты, в частности замена масла в АКПП. Считаю, что недёшевы работы. Но другое взбесило : через мнсяц пришла реклама с предложением бксплатной замены масла в коробке пепедач!
Сервис, как сервис. Цены ниже многих московских официалов. Но болше туда постараюсь не ездить из-за того, что не могли предложить съэкономить деньги, преупредив о приближающейся акции....
5
February 25, 2024
Хороший салон , уже три года после покупки автомобиля обслуживают. Очень доволен.
1
September 8, 2021
Всё супер))) обслуживание 10 л.претензий не было,качество на высшем уровне,компитентые мастера,вежливый персонал,чисто!
3
1
August 4, 2021
Отличный сервис. Косячат иногда, но все с легкой доброжелательной улыбкой.
Достаточно профессионально. Есть место покушать 5 баллов.
4
December 28, 2021
Покупали там Крузак200. В2015 году. Обслуживал тоже у них. Очень дорого и медленно. Попал в аварию и делали там же, вообще караул, больше месяца. Хотел 300 крузак у них купить, так не на какой козе не подьедеш. Зажрались товарищи. Поменял тойоту на мерина. Очень даже классный сервис.
4
1
August 8, 2021
Подбирал автомобиль , с услугой трейд ин. Быстро оценили автомобиль, по хорошей цене! В целом работа сотрудников отличная, минус заключается в заоблачных ценах на дополнительное оборудование и сами автомобили.
3
2
July 21, 2020
Поздравляю с 15-и летием коллектив Тойота Центр Измайлово! Рекомендую покупателям новых авто! Из нескольких предложений Москвы и регионов сделал правильный выбор и приобрел новую машину именно здесь на самых лучших условиях. Леонтьеву Александру персональная благодарность за взаимное понимание, терпение, выдержку и последовательность.
С Уважением Екатерина и Геннадий.
5
6
July 17, 2024
Классная столовая. Очень вкусно. Спасибо!
3
September 2, 2022
Проблем или вопросов не было никогда. Отдельный респект Игнатковичу Вадиму. Ну и ждём возвращения поставок новых автомобилей Toyota на наш рынок.
1
1
March 7, 2021
Хороший автосалон. Внимательный и знающий свою работу персонал, который ценит не только свое время, но и клиентов. Хочу пожелать коллективу автосалона профессионального роста и развития, прогрессивной продажи авто, а руководству компании по-чаще приятно удивлять автолюбителей акциями
3
2
May 22, 2021
При покупке нового автомобиля затягивали сроки выдачи, навязывали Покупку КАСКО, тонировка как дополнительное оборудование была наклеена не ровно и с разводами, защитная сетка в передний бампер закреплена на пластиковых хомутах из строительного магазина.
После того как автомобиль был выдан данным дилером, пришлось везти новый автомобиль в детейлинг центр где все выше перечисленное переделывали. За вышеуказанное дополнительное оборудование попросили более 200000 рублей!!!
Зачем вы портите новые автомобили?!
Зачем вы портите настроение от покупки нового автомобиля?!
21.05.2021 обратился в цех кузовного ремонта по замене лобового стекла по КАСКО
Захожу в приемную , «картина» горит свет на половину , один менеджер общается с клиентами, другой в углу общаться о личном. Я жду очереди.
Заходит какой-то сотрудник и сообщает что моя машина уже ждёт, подхожу к менеджеру который общался в стороне говорю это моя машина, он мне заявил , что он занят , у него клиенты ждут О_о
5
1
December 12, 2022
Заказываю обратный звонок уже несколько раз, а мне так и не звонят, хотя вопрос поставлен четко, видимо сказать нечего ребятам... Очень жаль
1
1
April 25, 2023
Инженеры толковые, манагеры как
не навязчиво опустошить ваш карман знают) цены космоссссссс
3
May 9, 2021
Мой любимый дилерский центр!
Очень компетентные и приветливые сотрудники, качественные услуги!
Уже 13 лет обслуживаю здесь свой RAV4, нареканий никогда нет.
С Тойота Центр Люберцы, например, ни в какое сравнение не идёт, там как была деревня и хамоватое отношение, так и осталось, да и качество услуг на порядок хуже, по самой машине это видно, даже по тому, как моют авто. Хотя мне в Люберцы ездить ближе и удобнее, чем в Балашиху, но качество услуг и комфорт обслуживания перевешивает. Поэтому только Тойта Центр Измайлово! :)
1
1
December 30, 2023
Обычный дилерский центр. Все как везде.
3
1
March 10, 2024
Лучший Тойота сервис из северных.
December 13, 2023
Красиво, персонал приветливый вроде
September 10, 2023
Хороший сервис и удобное расположение!
3
March 6, 2023
Приезжали на подбор машины. Понравилось взаимодействие менеджера Азата с клиентами, быстро все решили, посмотрели и обо всем договорились
July 20, 2023
Отличное место для выбора автомобиля или его замены. :)