Toyota Tsentr Samara Avrora
236 reviews
June 24
Первый раз приехал сюда на ТО. Раньше обслуживал на Мирной, там закрыли, теперь здесь. Персонал вежливый, все рассчитывают по времени, одежда у всех как корпоративная, опрятная. Пока все понятно, т. к. было обычное ТО без какого-либо ремонта, все сделали, вопросов не возникло, рекомендации написали, документы все выдали. Первое впечатление положительное, хотя раньше чаще слышал негатив от людей, которые здесь обслуживались, но думаю это индивидуально каждый частный случай, время покажет. Пока все норм.
1
June 12
Хороший автосалон, машин много, много предложений, кредиты, выкуп на любой вкус. Вежливый и грамотный персонал, знаю некоторых продавцов и специалистов не один год.
1
July 23
Цены высокие, машины хорошие, обслуживание в норме. Тойота она и в Африке тойота.
Правда при последнем посещении менеджер собрался проконсультировать, но слишком увлекся телефоном и забыл (забил) про меня
April 24
Обслуживаемся в Тойота центре с 2009г.Здесь же покупали в разные годы 2 машины.Нравится цивилизованное обслуживание персоналом и качество выполненных работ.Здесь же можно оформить страховку и сдать машину в трейд-ин.Самые лучшие менеджеры в сервисном центре на протяжении многих лет Дмитрий Куликов и Максим.
3
July 11, 2023
Престижный автосалон, с большой площадью, светлый, чистый внутри. Персонал приветливый, приятен в общении)). Модельный ряд, разных машин, седаны, кроссоверы, полный привод и другие. Выбор значительный, можно на заказ любой цвет, опции. Тойота всегда славилась своей надежностью, почему бы и нет)), уехать на новой машине. Рядом магазины, остановка, есть парковка.
1
2
April 18
Скидки дают возможность обслуживаться у профессионалов! Менеджер объясняет все доходчиво для девушки… дают необходимые рекомендации, позволяющие обдумать порядок трат… благодарю!
February 20
Заезжал в данный салон воскресенье 18.02.24 года. Сидят на ресепшене двое сотрудников парень и девушка. Встретили конечно сказать ужасно это вообще ничего не сказать, такие важные как буд-то не клиент зашёл а зашёл человек для них низшего ранга. Такие важные такие высокомерные и разговаривали со мною как со второсортным человеком, осадок остался очень нехороший. И в какой раз замечаю такие люди встречают по одёжке, девушка аш рассмотрела с головы до ног, да я был в спортивке не во фраке. Я уверен был бы на их месте директор данного салона или ещё выше рангом кто нибудь то они бы отнеслись более человечнее так как у них воспитание выше чем у данных особ. А стоит простому человеку подняться выше дворника начинают нос воротить и смотреть на простых людей с высока. Похожая история было в ресторане когда администратор начала кричать и матерится на просто гокурьера, а вышедший на шум владелец наоборот заступился извенился и грамотно урегулировал ситуацию. Вывод: стоит человеку чуточку стать выше простого смертного они начинают высокомерными, а действительно богатые они богаты не только материально но и духовно
6
June 7
Хороший автосалон, который продает и обслуживает красивые и качественные автомобили!
1
December 17, 2022
Мне очень нравится этот салон. Удобно расположен, хорошее обслуживание, прекрасный сервис, все чистенько и аккуратно. Персонал внимателен к клиентам. Работает буфет, все вкусно и есть выбор. Молодцы! Ставлю пять баллов. Советую!
6
March 29
Отличный центр , Максим Плехов как всегда все быстро и четко , спасибо в очередной раз хочется сказать 👍
2
September 4, 2023
Под руководством настоящего подвижника автоиндустрии, выдающегося профессионала Антона Toyota Соколова центр движется только вперёд! Санкции? Ограничения? Не слышали! Оригинальные запчасти, которых в Японии не видели - в наличии! Коллектив, который видел только Японию - работает здесь. Объективно чуть дороже гаража "дяди Васи", но уверенность, подтвержденная документами позволяет эксплуатировать железного коня в условиях пустынь, лесостепей, тундр.
2
3
February 20
Звонит девушка и предлагает пройти ТО со скидкой 50% - замена масла и три фильтра- 21000 тыс.руб. В ТОЛЬЯТТИ в Тон-авто, цены гораздо ниже и Сервис лучше чем у вас. СКАЗОЧНИКИ!!! В своё масло наверное золото добавляют.)))))))))))
4
September 19
Быстрое оформление на ТО, все работы проведены качественно и по времени не долго.
February 18, 2023
Место нравится. Сотрудники вежливые, приветливые, внимательно выслушали мои вопросы, на все получила компетентные ответы. Ремонт машины проведен быстро и качественно. Претензий нет.
3
February 26
Как салон может и не плохой, но как сервис ужасный!!! Постоянно приходится уговаривать, не хотят выполнять даже гарантийные обязательства!
1
1
June 28, 2023
Это просто Космос , был прездом , сажевый фильтр переполнился , предпраздничный день. Пожалуйста помогите коробка уже пиннается, чуть подумала : приезжайте. В Москву звонил что с машиной ? Не ответили. В Авроре сразу : нужно чистить 5 форсунку , за всё 8 тр. Забрал машину в 19:10 , хоть они и работали до 19:00. Спасибо что вы есть. Ни копейки больше всё как договорились.
1
2
September 27
Как все у Тойоты все отлично
May 21, 2023
Сделали ТО оперативно. Приехал на день раньше назначенного, вошли в положение и приняли автомобиль. Провели ТО на авто, которое официально не завозилось в РФ, после ТО обнаружил, что даже система обновилась в плане оформления, у проекционного дисплея появились дополнительные данные, что порадовало
3
2
October 31, 2023
Удивительно, в настоящее время можно обслужить автомобиль по приемлемой цене у официалов
3
1
August 16, 2023
Качественно, профессионально, вежливо, внимательные, грамотные сотрудники
3
3
February 15, 2023
Максимально комфортное взаимодействие с клиентами, все делают в срок оговоренный при сдаче автомобиля в сервис, запчасти все фирменные, но цена на них слегка выше рынка. ТО делаю только тут
4
March 12, 2023
Однозначно мнение всех по тойота Аврора! Заехал отремонтировать свой ленд круизер. Не смогли чётко определить причину ошибки на компьютере. Якобы определили, но в итоге не то. Так что жаль объёмы у них упали, как следствие ушли специалисты. Берут дорого, а качества уже нет!
3
1
October 28, 2022
Качество работы не определено, приехал с неисправностью, с которой авто может встать через 2 км, но даже диагностировать не стали, т.к в приоритете пик шиномонтажных работ, т.е. Тойота центр, вроде как высококвалифтцированные специалисты зантмаются шиномонтажными работами, а не своими прямыми обязанностями. Соответственно отношение к клиенту наплевательское, нет заинтересованности. В целом разочаровал этот центр.
При этом несколько лет назад я этому центру ставил 5 звёзд и оставил отличный отзыв.
4
2
August 21, 2022
Супер салон. Доволен на 100 ℅. Вежливый персонал. Все пожелания заказчика учитываются. Ассортимент конечно не очень. Ну это и понятно. Рекомендую...
3
December 23, 2023
После обслуживая все гремит. Что сделали непонятно, не верьте хорошим отзывам! Минус 1 ваш отзыв!!!!
3
June 23, 2022
Разбирали нижнюю часть панели на Камри нужно было добраться до блока srs, Работа заняла около часа, взяли за это 10000р, При первой же уборки салона автомобиля заметил что панель болтается , не закручена , на местах разбора увидел характерные царапины при работе засрали верь ковролин обувью , коврики им мешали ,т.к. в это «заведение» пришлось ехать по направлению из другого города , возвращаться с претензией я конечно не стал да и по телефону не обещали что устранят это за бесплатно .Итог : протянули низ на другом тойта центре за 500р посмеялись над горе специалистами . Цены на обслуживание и расходники в два раза больше чем у остальных, качество сервиса низ! Обязательно перед ремонтом уточняйте у них цену , и сравнивайте с остальными . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
2
December 21, 2023
Очень хороший персонал, ответят на все вопросы, даже более чем подробно.
1
3
August 8
Была на то. Все понравилось
July 28, 2022
Роман Городков, спасибо Вам огромное, за решение моей проблемы, причём удалено, дистанционно по телефону. Все наверно встречались с проблемой по автомобилю, но когда Вам ещё и уезжать завтра, надежды просто не было! Но, Роман Городков оказался настолько профессиональным специалистом, что моей благодарности просто нет границ. Руководителя Toyota центр прошу обязательно обратить внимание на Романа, вернее на его профессиональные качества, и конечно же хотелось чтобы все равнялись на таких как Роман. Если данный сотрудник будет премирован, для меня как клиента будет очень приятно. Спасибо Руководителю за ценного сотрудника. Все должны ровняется на Романа!
7
February 10, 2023
Лучший салон Тойоты в городе. Персонал во главе с руководством замечательный. Хорошее отношение к клиентам. ТО не задерживают, все вовремя, качественное.
3
March 30, 2023
Салон хороший. Менеджеры не навязывают никаких допов. По стоимости и запчасти и ремонт вполне разумные.
3
February 25, 2022
Приобрели машину в этом автосалоне, шикарное обслуживание, все быстро, четко и по делу. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Д. Желаем ему большого карьерного роста👍
5
1
December 12, 2022
Был не первый раз в этом салоне .Хорошее качество работы ,вежливое отношение к клиентам. Приехал на тех обслуживание предложили скидку. Все устраивает.
4
August 26, 2021
Проходил первый техосмотр своей машины. Очень понравилась организация работы. Всё грмотно и четко объяснили, до осмотра определили объём работ, их стоимость, преимущества дополнительных сервисных программ, время выполнения осмотра. Техосмотр выполнили вовремя, что было важно для меня именно в этот день. Рассказали о результатах осмотра. Спасибо всему персоналу центра!
3
November 14, 2021
Уже на протяжении 5 лет обслуживаю машину в данном центре. Внимательный персонал, приемлемые цены. По обслуживанию машины больших проблем не было. Все делают качественно.
4
3
October 26, 2021
Проходу тех обслуживаний своей машины уже 4 год. Все проходит отлично. Качественно проводят диагностику. Есть система лояльности для клиента. Вообщем, ребята молодцы.
5
4
February 21, 2023
Мне кажется изменилось отношение к клиентам в лучшую сторону. может их значительно поубавилось, после падения рынка и ухода всех автогигантов.
4
October 4
Хорошее обслуживание
July 13, 2022
Молодцы, профессионалы, не разводят, лучший сервисный центр! Приехал с проблемой стук в подвеске с правой стороны, думал стойке пришёл конец, через 15 минут всё исправили, камешек попал в пружину😃 и такое бывает. Спасибо
5
May 18, 2021
Приезжал на очередное техническое обслуживание в этот центр. Быстро, качественно и четко. Специалисты вежливые, девочки приветливые. В общем, все как положено! Приезжайте сюда, не пожалеете.
3
February 3, 2022
У меня муж тут покупал и обслуживает свою машину. Я тоже с ним была, когда ремонт машины был. Смотрела по камерам , что делают с машиной в сервисе. И пила вкусный кофе! Там есть кафе. Вообще уютно. Персонал приветливый!Грамотный! Если какие вопросы- отвечают быстро. А что об этом говорить? Приезжайте , сами все увидите!
6
1
December 27, 2021
Покупал раф 4 за наличку все оформили быстро . Старый авто сдал в траейдин конечно дешевле чем если бы продавал сам , но сделали скидку на новый авто плюс доп оборудование в подарок. Порекомендую ли я этот салон друзьям и знакомым -да однозначно .Мне все понравилось
5
3
December 2, 2021
Вежливый персонал , чисто , удобная просторная парковка , удобное расположение ! Всем рекомендую
Всегда хочется , чтоб машины были дешевле :)
Где же наш хотя бы 2014 год
4
2
April 8
Цена и качествообслуживания на уровне
3
1
May 12, 2022
Претензий нет. Есть зона ожидания с телевизором и кафе. Видеомониторы показывают, что делают с авто. Персонал вежливый.
3
May 28, 2022
Покупал там, тойоту, супер салон, карта осталась, может ещё и пригодиться))Сейчас подожду, цены меньше станут, возьму, РАФ4, сервис хороший
3
1
February 24, 2023
Вежливый учтительный персонал.
Есть новые автомобили, а есть и с пробегом.
3
March 19, 2022
Заказала машину, жду уже 10 месяцев. Менеджер один раз позвонил, чтобы предложить авто с допами на бешенную сумму. И на это всё, тишина. Ребят, напишите, реально у них купить по РРЦ, или они стали работать как серые дилеры? Отзовитесь, пожалуйста, кому-то удалось приобрести авто по РРЦ у них?
1
4
February 9, 2022
Неадекватный менеджер. Взял заявку и предоплату в августе с обещанием поставить машину в конце сентября. Потом перенес на конец октября, далее на ноябрь. В декабре и январе перестал брать трубку и перезванивать. В феврале объявился и предложил купить с допами в размере 500 тыс руб. Кстати: по субботам центр работает, но деньги вы свои не заберете, тк бухгалтерия не работает. Нонсенс. Бухгалтерия рулит или это новый вид мошеничества. Короче: с этим центром горя хапнете ((
4
5
June 30, 2023
Отношение к клиентам ужасное, техническое обслуживание ужасное, персонал так себе!
2
4