Toyota Tsentr
70 reviews
March 6
Добрый день ! Хочу поблогодарить работникам сервиса Джилли в Орске
за их труд и упорство.Пару неделю назад обращался в Тойота центр, где недавно открылся Джилли салон как официальный дилер. Появился "ошибка" на Монжаро, ребята как называется днём и ночью мучались, пробовали всё и наконец нашли причину и уже третий день катаюсь спокойной душой. Проблема в том, чо машина новая и не все секреты ещё все знают. Но эти ребята несмотря ни на что обрадовали своим упортством и трудолюбием.Особенно хочу отметить руковадителя Сергея Сергеевича за уважительное отношение клиентам и нач. клиентского отдела Юлию, которые всё время нахождении машины следили за проблемой. Ну а мастера ВООБЩЕ СУПЕР !!! Больше всего приятно было тот момент, когда без моего требования предоставили подменную машину, что во время ремонта не остаться пешком. Это оргомный плюс, не все салоны так поступают. Огромное Вам спасибо ребята. Советую этот салон всем. Так держать - Молодцы. А на счёт цен на Монжаро даже не стоит писать - они просто Классные и ниже чем везде !!!
3
September 20
Очень грамотный менеджер все показал. Быстро оформили. Правдо оказывается забыли положить коробку из под сигналки с кодами и вторым ключем.
1
February 15
был здесь в декабре 2023, делал то на автомобиль. в принципе все хорошо, только цены на некоторые оригинальные запчасти негуманные. Само помещение пустовало, шоу рум переделывается под Geely. Тойота и Лексус пока обслуживаются
1
May 7
Приветливый персонал, охотно идёт на контакт, очень терпеливый. В целом, обычный автосалон, точно с такими же нюансами как и все остальные.
1
1
November 1, 2023
31.10.23 был в центре на шиномонтаже. Обслуживание, работа и обращение с клиентами отвратительное. Допустили брак в работе , никто решить не может, как быть дальше. Спрашиваю, как обратиться к руководству, вне центра. В ответ услышал, что мы сами по себе, никому не подчиняемся и нам до лампочки ваши отзывы. Если это правда, то о чём говорить, потеряют последних клиентов. Постояннный клиент, покупал и облуживал в центре не одну машину с 2012 года. Но после последнего обслуживания, желание пропадает к ним обращаться. Готовы ради наживы, терять постоянных клиентов.
4
February 18
Проходил техническое обслуживание автомобиля, сделали всё отлично. Отличный персонал, уважительное отношение к клиентам.
1
1
July 9
Кому как ,а меня не давно так мурыжили и в конечном результате сделку сорвали хотя в начале было отлично
1
August 4, 2023
Все хорошо, внимательный персонал, чисто. Хорошая зона ожидания с мониторами, по которым можно наблюдать за ходом работ. Жаль, что очень мало клиентов
1
1
July 2
Совсем не заинтересованы в клиентах, отношение так себе. Не рекомендую это место.
1
November 18, 2022
Отлично работают ребята! Приехал по одному вопросу, в процессе нашли ещё одну проблему и оперативно её устранили. Качкство и скорость! Александр молодец, всё чётко и по делу.
3
August 21
Некомпетентность, грубость, халатность!!! Очень не советую!!!
1
October 10
Машины хорошие, но к сожалению ценник кусается
1
March 1, 2023
Цены кусаются, что понравилось так это менеджер по продаже, и кредитный специалист, выбирали из двух вариантов, но после подсчета специалиста Машина обходилась в золотое, так принято было решение купить с рук б/у авто
1
2
May 19
Менял недавно масло,быстро,вежливый персонал.
1
March 26, 2023
Отличный автосалон,уютно во время ожидания своего авто, профессиональные менеджеры и специалисты.
2
1
July 18, 2023
Ужасное отношение к посетителям, пришли с женой 18 июля, с нами не поздоровались не узнали ничего, ни наших интересов ни т.п. больше никогда именно в этот автосалон не придём.
3
October 20, 2022
Отвратительно. Делал ТО, машину перед обслуживанием не помыли. Мастер сделал обслуживание и только через машина 40 минут сообщил об этом приемщику. Варианты разные или ТО выполнил не в полном обьеме, либо растягивал нормо часы. Приемщик ничего о состоянии машины сказать не может, ссылается на мастера.
4
1
May 29, 2023
Нормальный для нашего города салон. Ребята несколько понтовитые. Попроще бы им быть. К работам притензий нет.
3
December 29, 2022
Круто, чисто, персонал вышколенный, автомобили шикарные, сервис лучший
2
August 27
Покупал там несколько лет автомобиль все на высоте
1
September 18, 2022
Хороший салон, приветливый персонал. Всегда на высшем уровне) достойный в своём сегменте
2
4
July 20, 2021
Нет работы с клиентом. Обратился по гарантии - скрип дефлектора, ок приезжайте. Записали, назначили день и время. Приехал - оказывается инженер по гарантии болеет (узнали только что), ну естественно никто не позвонил и не предупредил. Ладно, приезжайте через неделю, вот вам день и время. Через неделю приезжаю, а он оказывается в отпуске...будет через две недели, Опять не позвонили, не предупредили! Нет слов... Короче, через месяц, в назначенные дату и время приехал... инженер по гарантии так и не вышел, а сервисный консультант (заранее созвонившись с неуловимым инженером) заявил, что случай не гарантийный, НО, можем помочь... и принес баллончик с силиконовой смазкой, говорит сделаем по месту, прямо на улице, забрызгав скрипучий дефлектор силиконом!!! Контора "Рога и Копыта". Естественно отказался. Инженеру по гарантии Шульгину И.Е. огромный привет. Нельзя так поступать с клиентами. Разочаровали...
12
July 6, 2023
Всё отлично! Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне. Удобно и комфортно!
3
December 29, 2021
Классный салон. Всё быстро профессионально менеджер Святослав знает своё дело на отлично, не в первый раз в этом убеждаюсь.
3
2
May 31, 2023
Персонал, качество работ по автомобилю, цена отличные
1
2
May 13, 2023
Хорошее обслуживание. В ожидании машины угостили кофе.
2
3
January 31, 2022
Отличные люди работают! Святослав всегда поможет! Но выгоднее съездить в Курган. Там допов меньше просят на 50%. Руководство не работает с постоянными клиентами по вопросу скидок!
6
June 8, 2020
Мне нравится там, заказала на машину что нужно, ждать от 3 до 5 дней, мальчишки доброжелательные, но не все, меня курировал в выборе Николай( по моему) , сидит справа от входа, остальные сидели кучкой в другом месте и здравствуйте не сказали))) А! Ещё мне очень прям помог и рассказал всё Артём Терентьев, вот он доброжетельный, как и тот Николай, остальные для интерьера там сидят и бурно обсуждали на момент моего визита, что кто то у них созрел наконец то 😂. Даже впринципе кассир, которому я оплачивала
не сказала "Здравствуйте и до свидания" - видимо нет регламента, только после моих слов, там что то под нос себе сказала))) Скажу так - мне понравились только эти два парня, которые действительно знают свою работу. выполняют её с улыбкой.
3
3
May 27
Обожаю этот центр
1
November 23, 2021
В декабре 20го купил масло 0w20,оказалось фальшивка сделаная во франции ,этикетка одинарная,дата выпуска кривая не читается,крышка без инструкции и тд.Приехал написал притензию,все глазками хлопают ручками разводят,никто не причем,крайних нет.А ведь эту гадость льют в гаринтийные машины официально,ну и кому после этого верить?
7
2
July 12
Дорого
1
July 7, 2021
Не ценят клиентов. Отправляют в Оренбург ремонтировать автомобиль по гарантии. Не первый год обслуживаю свой автомобиль в Тойота центр Орск. Последнее время все хуже и хуже. Не кому не порекомендую данный автосалон. Если есть возможность - сразу езжайте в Оренбург.
8
June 26, 2023
Все супер! Обслуживание и сервис!
1
1
December 21, 2022
Отличный автосалон. Грамотный персонал.
1
1
December 25, 2021
Нормальный салон, если тебе на самом деле нужна тойота. Просто посмотреть на окраине города не прокатит. Сервис вполне себе адекватный.
3
October 5, 2023
Классное обслуживание
1
2
March 11, 2020
Все понравилось персонал вежливый , грамотно обученный . Вежливо и культурно все показали , рассказали . Хоть машина не понравилась . Ребята вы молодцы 🙈😅
3
4
June 5, 2021
Обратился вот с какой проблемой. В октябре 2020 меняли мне по отзывной топливный модуль в баке. Поменяли. Молодцы. После этого стал замечать что после заправки стало попахивать в салоне бензином. В силу того что не каждый раз заправляеш полный бак то и пахло не так сильно да и времени не было доехать так как работает центр только с 9 до 18 а в субботу и в воскресенье отдыхает. И тут я заправил почти полный бак. Два дня вонь стояла невообразимая. Я снял сиденье, лючок и вот он , бензин, на крышке и вокруг, живой такой , смотрит на меня. Решил всё таки съездить. Записали меня через день к 13 часам,приехал. Ждите. Жду. В 14 часов вышел мастер. И тут началось представление. С ходу я был обвинён в том что я бился баком( хотя даже если и бился как это влияет на протекания из под модуля непонятно), в том что я сам откручивал крышку и закручивал и крышка стерлась. Объяснил что не бился и не откручивал и что до замены проблем не было. Пришлось попросить мастера разговаривать повежливей и без наездов . Короче смотреть в чем там дело он отказался. И я покинул это убогое заведение попросив книгу жалоб в чем мне отказали сославшись на то что нет каких то девочек. Сказал что бы удалили данные мои и машины из базы и уехал. Прощай ТОЙОТА ЦЕНТР.
11
November 19, 2022
Красивые и приветливые девушки на ресепшене!
1
June 29, 2022
Прекрасное отношение к клиентам. Качественное обслуживание. Спасибо менеджеру Айдару за сопровождение сделки.
3
2
November 10, 2022
Ужасный дилер который не выполняет гарантийные обязательства
3
1
January 9, 2023
Цены с потолка. Все завышено в два три раза.
2
1
October 29, 2021
В нашем автопарке четыре автомобиля , приобретавшихся у этого дилера и обслуживающихся в этом салоне.
3
May 31, 2023
Приветливый охранник
2
October 30, 2020
Отличный центр, профессиональный персонал, индивидуальный подход к клиентам, все четко ясно понятно
1
4
June 1, 2021
Отличный автосалон, вежливый и компетентный персонал.
2
February 28, 2020
Техническое обслуживание машины провожу в сервисном центре тойота. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный.
3
3
July 3, 2022
Хороший салон. Ребята стараются.
3
1
January 23, 2022
Неграмотные специалисты, никакой клиентоориентированность от менеджеров
3
3
April 7, 2021
Вежливо обращение, надеюсь, что качественное техническое обслуживание.
3