Спасибо менеджеру Алексею, который чётко и грамотно все об'яснил и помог с покупкой авто. Единственный минус- долгая волокита с оформлением документов. Очень хочется отметить обслуживание менеджера Свинцицкого Алексея-большое спасибо. Мончегорск
Всё в целом хорошо, но стоимость работ по ТО и ремонту просто запредельные. Только поэтому ушёл с их обслуживания. Посудите сами, обычная замена масла около 8 т.р., обычное ТО с заменой расходников и внешний осмотр за 20.р.; замена ремня грм 1,5 часа работы около 30 т.р., и это только работа без учета стоимости запчастей. В любом СТО сделают то же самое и с тем же качеством за 4-5 т.р. Тойота не дорожит своими клиентами, могли бы для негарантийных машин убавить ценник раза в два, а-то и в три. Скоро последние разбегутся.
15
1
Show business's response
Ильшат Архипов
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Спасибо салону за выгодную покупку , выбор достаточно большой, много интересных авто. Очень хорошую консультацию получил от менеджера.
Это моя первая игрушка дороже ляма . Выбирала долго и что-то по дешевле . Но глаза все равно смотрели на TOYOTA C-HR . Но зато кроме того что я самая красивая, но теперь и машина у меня самая крутая . Саня менеджер спасибо что помог. С наступающим новым годом
Заказал машину, приехал забирать, привез деньги. Мне говорят что вам не продадим так как нет машины в трейд ин. Класс. Менеджеры супер. Тайота лишилась своих денег из жадности менеджера. Ура тайота. Далеко пойдете.
Приехали посмотреть микроавтобус. Нацелены на покупку. Ждали 40 минут на улице, пока нас обслужат. Обещали, что менеджер подойдёт. Приехали с 3-мы детьми, т к хотели посмотреть, как они разместятся в автобусе. Уехали, не дождавшись, хотя свободные менеджеры свободно болтались и не торопились обслуживать. (3 свободные менеджера сидели в телефонах) Очень жаль. Руководителя позвать отказались и не предложили компромисс. 08.01.2021
Это место очень огорчило 5 лет мучился с 150 прадо .Вечно были проблемы с ним «через 2 месяца покупки вспучилась краска , почему-то была перекраска двери багажника .И через 1,5 месяца после этого ещё раз в тех же местах вспучилась .Я был в шоке заставили ждать 2 месяца что это их ошибка .По т/о мной было сделано за 65 т р и проверено у других офицалах что масло не было поменяно , фильтра тоже , а деньги были взяты !!!!!!! Ужас думал ( мечтал )купить 200 крузака понял что не нужен с таким сервисом , что бы получить скидок нужно ее выпрашивать и самое главное тест драйва нет 200 возмутительно !!!!!!!
6
1
Show business's response
С
Станислав
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Менеджеры очень располагают к себе, все очень вежливо, позитивно. Помогают с выбором очень хорошо.
По телефону сказали что у машины один маленький окрас, остальное идеал.
По приезду менеджер заявил что крашено 4 элемента, два из них с шпаклёвкой, точечной сварки не было.
При покупке за наличные, готовьте сразу как минимум 200 тысяч сверху, чтоб забрать авто. Кстати это не за дополнительное оборудование, а просто чтоб уехать. Вот такой отличный дилер).
5
Р
Руслан Поляков
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Хороший автосалон, качественная работа персонала повышает лояльность к данному месту. Вернусь сюда ещё раз👌
Добрый день ! Не рекомендую этот салон , хамское отношение с клиентами , хотели преобрести автомобиль но спорога нам сказали идти в другие автосалоны , дорогие менеджеры в пиджаках клиентов оценевать не по одежке надо 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Заезжал я как-то в это чудное место поглядеть что продают и за сколько. Был не приятно удивлен ценой на авто! Лучше ехать в Питер, там и бонусы и подарки по приятнее будут!!! Можно с новой тачки скидку получить приятную.
Менеджер по продаже авто мобилей не умеет разговаривать с клиентами,как-будто ему что-то должны. Покупать автомобиль с таким отношением лучше в Санкт петербурге. Сервис по ТО хороший.Мастера приёмщики всё объясняют доступно.
Тайота-Мурманск!!! Не советую!!! Отвратительная компания! Приобрели автомобиль премиум класса. Чуть не разбились на третью поездку, в машине оказался неисправен двигатель! Прежде чем что-то у них купить хорошо подумайте! Там бизнес-по русски.
Предстоит суд, и скоро выйдет ролик на ютубе об этой истории.
8
2
Show business's response
Daniil Miasnikov
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Неоднократно обращался в этот салон, всегда остаюсь доволен обслуживанием и качеством их работы. Всем советую.
Обычные перекупы. Купил у них форд фокус 2. Итог замена рубочего сцепления и как бонус крепление коробки все раздолбаные и сорваны. Не советую покупать у них бу автомобиль.
Спасибо менеджеру Шуличенко Роману, все подробно объяснил, подобрал и кредит и страховку, все было без обмана. Работал с нами за полночь, устал, но довёл до конца. Снял одну звезду за завышенные цены, но это вина не менеджера а дилера...
Забирал авто купленный в лизинг. В назначенное время документы были не готовы, машину не намыли, директора для подписи ждали 30 минут, затем бегали за ним, когда тот разговаривал по телефону. Никакого уважения. Одной звезды даже много.
Заезжал на сервис в связи с сервисной компанией Тойота. Приёмка авто: менеджер молча распичатал акт приёмки ничего не спросив. Читаю, данные бывшего владельца. Озвучил менеджеру он ничего менять не стал. Спрашиваю кто заполняет акт? Ответ: ничего не надо заполнять просто распишитесь. В общем никто ничего описывать не стал как внутри так и снаружи. Через несколько часов приезжаю забирать. Выходит менеджер причём не тот что принемал у меня авто называет меня по имени отчеству старого влодельца. Отвечаю нет, данные в акте старого влодельца. Начал перелистывать в руках бумажки. Краем глаза увидел распечатку сход развала где на одном колесе были отклонения и отмечено красным цветом. Он суёт мне акт мол распишитесь. Говорю дайте мне посмотреть результаты сход развала. Так как он просто прилистал и не стал говорить о том что там есть проблема. Капец блин сервис. Ну в общем забрал и уехал. Не знаю было ли там заменено то что обещалось, но думаю что да. Ну разбирали точно. После обнаружил что индикатор подушек и обогрев заднего стекла не работает. Тупо не подключил. Пришлось потом самому разбирать подключать. Заказ наряд тоже не делали, в сервисной книге ничего не отметили. В общем на слабую троичку.
Хотел купиь определенную машину, позвонил уточнить есть ли она в наличии. Сказали есть, приехал, оказалось что машины нет!!! И тут мне начали втюхивать другую. Спрашивается - зачем? Мне было не приятно, и я просто уехал из салона.