Сотрудники отзывчивые, понимающие, культурные в общении, качественные работы, лояльны к клиенту, не пытаются развести на более дорогую - работу, запчасть. Всегда предоставляют выбор клиенту как поступить. Выполняют в срок или быстрее. Большие скидки на авто более 3-х лет, а так же постоянным клиентам.
Очень уважаю это сервисный центр.
Идет уже третий год совместного сотрудничества по Prado 150, 2018. Иногда обслуживаю в других центрах, куда занесет работа. Но в Твери всегда лучше всего!
Нет менеджеров, есть операторы по выписки авто. Я любил марку Тойота, купил две машины в этом салоне, (когда еще были менеджеры) а потом я устал околачивать пороги этого салона, что бы купить 200ку, делал заказы привозили не то и т.п. В итоге я в другом салоне и на другой марке. Может когда вернусь....................
Посетили данный автосалон. Оказалась что цена на автомобиль отличается от указанной на сайте почти на 400 тыс. руб. Данный дилер требует при заказе автомобиля в обязательном порядке оплатить дополнительное оборудование на 200 тыс. руб. и обязательное КАСКО. Официальный сайт Тойота, действия данных продавцов не комментирует. Покупаем машину в Москве по официальной цене. Посещали данный салон 21 марта 2020 года
Не всегда лояльное отношение к клиентам: менеджер должен был записать на обслуживание, в итоге запись не нашли, пришлось ждать, чтобы отдать автомобиль. Правда, не долго минут 20)
2
Show business's response
О.
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Уже второй раз мне попалась очень неприятная и необщительная девушка- менеджер по продажам.
Была свидетельницей ситуации-мужчина пришёл забирать авто, купленный за наличные (лэнд крузер). Менеджер минуту не мог его понять, что тот хочет, тот так скромно, мне бы автомобиль забрать, одет был простенько, видимо поэтому так менеджер к нему небрежно отнёсся. Кое как покупатель смог донести, что хочет забрать оплаченный автомобиль. Смешно и странно, что своих покупателей сотрудники не знают в лицо и достойно не встречают.
В 2017 году по страховке прсле дтп по замене заднего бампера отдал свой автомобиль хёндай солярис дилеру и какое было моё удивление когда в день приёмки авто я просто ужаснулся насколько работники сервиса несерёзно относятся к своей работе , покрасили бампер нормально а вот в цвет кузова не попали,разница в оттенке цвета мампера и цвета кузова ощутима. Спорить с ними стал но это дохлый номер,их не переспорить. Короче был очень растроен но ничего не поделаешь. Не советую.
Покупалась машина, плюс то. На все гарантия ,меняли без проблем. ( по подвеске поменяли рычаг)Например в Рено,нет гарантий ,ни на что ,кроме двигателя и краски ,на стук в подвеске в рено сказали, что это нормально.( машина была на гарантии)
Здесь( в тоете) к вам относятся как к клиенту
Недавно полировал свой Ленд Крузер 150 у них. Тот пострадал от рук горе-маляров. Ребята исправили полировку и задний бампер покрасили. Теперь как новый, даже не заметно. И цена приемлема. В Москве просили раза в 2 больше. И скидка порадовала. Так что советую обращаться в этот центр.
Все хорошо. Доюрожелательный персонал. Редко приглашают на мероприятия. Скидку нужно выпрашивать, а менеджеры трейд -ин очень серьезные люди!!! К ним нужно подходить издалека с поклоном!!!
Полный бардак с ценообразованием. Смена колес лето-зима на ТЛК 200 с озвученных по телефону 5000 выросла во время визита до 11000. Жесть. Забрал с хранения колеса и в соседнем шиномонтаже за 40 минут сделал все те же операции за 2500.