Toyota Tsentr
449 reviews
September 28
Специализированный комплексный центр, от продажи до обслуживания. Доброжелательные, грамотные специалисты, особенно в кузовном отделе! Есть трейд-ин и возможность подобрать адекватный автомобиль!
1
November 1
Хотел выразить благодарность за клиентоориентированность и заботу службе сервисной Тойота Рязань. Помогли перенастроить климатическую систему в Toyota RAV4 китайской сборки независимо от того что автомобиль был приобретён самостоятельно у частного лица. До этого мёрз в авто с приходом холодов тк настроено под климат Китая. Ребята в сервисе настроили так как нужно для Российского климата теперь все супер. Очень доволен обслуживанием всем владельцам авто из Китая советую. Особенно Юдин Владимир мастер приёмщик молодец 👍 . Сопровождал на всех этапах работ. Результатом доволен. Цена тоже не разочаровала. Спасибо
November 18
Отличный автосалон! Покупали машину с пробегом. Менеджер , Горшков Владимир, приветливый, всё нам объяснял в процессе покупки, предложил кофе( время покупки занимает минимум час). Салон необыкновенно красивый , есть зона отдыха , уголок детский, кафе. Если возникнет вдруг вопрос после покупки, менеджер с вами на связи. Я довольна !
September 23
Добротный сервис. Работы выполняются качественно . Рекомендации мастера дали квалифицированные - ничего лишнего. Гибкая система скидок. Нормальные цены. Рекомендую.
1
1
July 20
Очееь хорошее место, проходили здесь технисеский осмотр на Омода с5, все понравилось, вежливые консультанты, все подскажут и помогут в любом вопросе по авто, так что рекомендую.
1
2
September 18
Сервисный центр предоставил превосходное обслуживание и профессиональный подход. Все мои вопросы были тщательно рассмотрены, и я получил четкие ответы и полезные рекомендации.
1
1
August 9
Постоянно обслуживание проходим в автосалоне. Лучший мастер консультант Юдин Владимир. Если обращаться то только к нему ,всегда грамотно всё объяснить,никаких допов,надежный человек, рекомендую!
1
4
September 6
Первый раз решил написать отзыв. Сегодня отдавал машину жены на очередное обслуживание, и со мной работал мастер-консультант Александр Каширский. Машина не новая, и, очевидно, требует к себе большего внимания. Александр, спасибо Вам за столь доброжелательное отношение и квалифицированное решение возникающих вопросов! Очень приятно когда уезжаешь с хорошим настроением и уверенностью, что машину обслужили должным образом, сделали все необходимое и ничего не навязывали. Благодаря таким сотрудникам и формируется многолетняя лояльность клиентов!
1
1
August 19
Когда я посетил этот автосалон, прием со стороны сотрудников был замечательный и уважительный. Они показали мне различные доступные модели Toyota и гарантировали мне гарантию и обслуживание после покупки.
1
1
August 25
Сервисный центр предоставил мне отличный сервис и профессиональное обслуживание. Мои вопросы были полноценно и внимательно рассмотрены, и я получил четкие ответы и рекомендации.
1
November 8, 2023
Являюсь владельцем тайоты ленд крузер 200 и обслуживаюсь только у официального диллера.Опытные механики и цены вполне приемлимые.Записываюсь всегда только к одному мастеру Юдину Владимиру.
Потрясающий мастер (всегда подскажет и расскажет если есть какие-то вопросы по автомобилю).Владельцам марки тайота и лексус,советую записываться именно к нему.
Ставлю 5 звезд👍🏽👍🏽👍🏽
3
5
December 9
Хороший автосалон , грамотные сотрудники и менеджеры, особая благодарность Владу и Максиму менеджерам по продажам, сделка прошла отлично
December 7
Вначале декабря менял лобовое стекло. Всё очень понравилось. Квалифицированный персонал. Быстро. Качественно, рекомендую.
September 21
В очередной раз убедился в дороговизне обслуживания в этом центре. Приехал на Лексусе поменять ступицу переднего колеса. Пока 20 мин. приемщик выяснял есть ли у них она, позвонил в автомагазин, уточнил наличие и цену. В стороннем магазине цена 8200, а в Тойоте такая же 14000. На вопрос «сколько стоит замена?»-6000₽. В сервисе попроще поменяли за 2500!
1
March 26
Регулярно обслуживаюсь и ремонтирую свое авто в этом центре. Все на пять балов! Особенно хочется отметить мастера приемщика машин в ремонт Юдина Владимира. Грамотный и отзывчивый специалист. Всегда все подскажет и расскажет о возникшей проблеме с авто. Все обслуживание по времени и в оговоренные сроки. Большое спасибо за работу!
3
2
October 19, 2023
Являюсь давним поклонником автомобилей тойота, которые на регулярной основе покупал новыми в Тойота-Центр Рязань: королла, камри, рав 4, Прадо. Все автомобили (около 15 лет) всегда обслуживал у них же, причем с момента покупки до момента продажи, а не до окончания гарантии. В целом меня устраивал сервес данного диллера. Всегда все делали вовремя и на высоком уровне: приходилось и по каско обращаться после аварии, менять расходники, полировать отдельные детали после притертостей на паркове, а также многое другое с чем сталкивается автолюбитель. Качество проводимых работ довольно хорошее. При покраске всегда попадали в цвет, полировка деталей на мои взгляд одна из лучших в Рязани, даже в сравнении с другими официальными диллерами. С запчастями также никогда не было проблем: брал у них колодки, фильтра, перегоревшие лампы накаливания и прочее по мелочи. Поэтому у кого есть денюшки одназначно могу рекомендовать данного диллера. В свою очередь тем кто считает бюджет, я рекомендую обратиться к другому диллеру, поскольку Тойота центр Рязань в условиях отсутствия конкуренции в регионе и являясь по сути монополистом сильно накручивает цены как по линии продажи новых авто, так и по линии тех обслуживания. Например то 80000 (у тойот каждые 40000 дорогие то) на тойота прадо стоит в Тойота центр рязань минимум на 15000-20000 рублей дороже чем в Москве. Не дорогие ТО стоят в среднем на 5000-8000 дороже чем в Москве (смотря какой у вас двигатель). Поэтому свои тойоты я уже не первый раз обслуживаю в столице. По "рязанке" ближе всего получается ездить в Тойота центр битца. Для примера можете сравнить их цены, сильно удивитесь. Указанную разницу в цене Тойота центр рязань объясняют обычно большим числом работ, которые они проводят в рамках ТО. Однако если сравнить работы по прайсу у диллера Рязани и диллеров Москвы, там будет практически одинаковый список. Ну может на пару тройку пунктов будет больше у Рязани, однако пункты чисто номинальные, никакой замены или расходов, чисто визуальная проверка и все. Что касается покупки новых машин, раньше в Тойота центр рязань с этим не было проблем. Регулярно покупал авто и даже с допами. Вполне вменяемые цены. В 2021 году приезжал к ним за покупкой нового прадо. В принципе расчитывал на допы в пределах 150 тыс. рублей. Куда там, даже на прадо в комплектации стандарт на автомате с мотором 2.7 литра на бензине менеджер озвучил допы в 500-600 тыс. как минимум. Соответственно цена перевалила за 4 000 000 рублей. Попытка надавить на многолетнее сотрудничество в плане обслуживания и покупки авто успеха не возимела. Каменное лицо менеджера совершенно не проницаемо. Разумеется заходил в салоны Москвы когда ездил с семьей в столицу. Ну что сказать, такой беспредел с ценами сейчас везде и пинять в чем то Тойоту центр рязань не стоит. Однако если вы хотите сэкономить сотню другую тысяч рублей при покупке новой тойоты, то вам одназначно в Москву, Тойота центр рязань не может конкурировать со столичными ценами на новые тойоты, ну или не хотят. Думаю видели их отписку в комментариях - о том что цены на машины устанавливает их руководство...)) стандартная отговорка не так ли? Как буд то рядовые менеджеры и их руководители оторваны друг от друга. Да нет судя по корпоративным фото вместе играют в футбол и ходят в баню...)) в общем описал все объективно и по делу. Если будут вопросы пишите.
12
1
September 11
Отличный большой салон. Замечательное отношение к клиентам, индивидуальный подход. Спасибо и удачных продаж!!!
January 20
14 января 2024 года проводила ТО машины в Тайота центре (г.Рязань)! Хочется отметить работу менеджера Кондрашова Сергея! Очень отзывчивый, внимательный, не безразличный сотрудник, с присущим качеством человечности(что редко встречается в наше время)! Сергей вежливо общается с клиентами, подробно поясняет выявленные отклонения при проведении ТО, вникает в вопросы, заданные клиентом по работе автомобиля и дает подробные консультации! Компетентный и грамотный сотрудник! Прошу руководство автосалона отметить данного сотрудника! Сергею желаю здоровья, успехов и карьерного роста. А автосалону хочется пожелать побольше таких менеджеров, с которыми нам- клиентам захотелось бы работать.
4
1
January 17
Классный центр, умеренные цены, квалифицированный персонал, огромная благодарность менеджеру-механику Евгению, все организовал ремонт авто быстро и качественно
October 18
Продавали машину через авито аукцион. Менеджер связался со мной и мы договорились о встрече. Предварительно перед выездом созвонился и сказал что приеду,время обговорили. По приезду никто трубку не брал либо скидывал звонок. Прождали час и в итоге уехали. Не рекомендую данный автосалон.
1
March 1
В феврале 2024 года обратился в Тойота центр посмотреть б/у автомобиль. Меня встретил менеджер Роман. Показал машину, после осмотра выслушав мои замечания по авто не стал упираться и навязывать, а предложил другие варианты.
На одном варианте я и остановился. Машину взял. Автоцентр сделал скидку на авто т.к. резина стояла летняя. Обращением в центр я доволен, и до сих пор, начиная с первого обращения в 2011 году после приобретения новых машин и последующего обслуживания в автоцентре не расстроен, разве, что только ценами на новые машины) менеджеру Роману я благодарен за подбор машины и его грамотным обращением с клиентом.
2
2
December 3
Хороший автосалон с качественным обслуживанием и большим ассортиментом автомобилей марки Тойота.
August 11
Все хорошо. Главное - хороший менеджер. Я стараюсь попасть в смену Журавлева Дениса. Это залог качества проводимых работ.
November 5
Каждый год приезжаю в этот автосалон на ТО. Мне нравится,как здесь работают сотрудники.Спасибо им за качественную работу и профессионализм .Доверяю только этому центру.Спасибо 👍👍👍
March 7
Профессионалы своего дела! Были вопросы
по машине, к ним приехал и сразу всё сделали. Всега помогут и подскажут лучшее решение. Запчасти оказались в наличие, хотя думал что всё только под заказ.
Свой автомобиль могу доверить только им.
March 6
Обращался по замене ламп ближнего света на Тойота Рав4. Оперативно выполнили работы, была запись день в день на удобное время. Комфортная зона ожидания. Можно посмотреть новые автомобили. Рекомендую.
3
February 4
Завышенные цены по сравнению с другими официальными диллерами аналогичных марок данного класса а.м. Цены изначально называются одни и в зависимости от реакции клиента предлагаются (или нет) скидки. При посещении ощущение в общении с мастерами, что ты им что-то должен, отношение к клиентам с высокомерием. Есть исключительные мастера с кем приятно общаться, которые всё расскажут и предложат что необходимо, а не работают лишь бы на тебе не понятно как "заработать"...
1
November 11, 2023
Компетентный и вежливый персонал.Записывалась на ТО к мастеру Юдину Владимиру. Профессионал своего дела (всегда подскажет и расскажет, если есть какие-то вопросы по автомобилю).Владельцам машин Toyota и Lexus советую записываться именно к нему. Салон уютный и чистый,хорошее кафе.
5 звезд👍🏽👍🏽👍🏽
3
3
December 2
Один из надёжных дилерских центров Рязани. Хорошие мастера, отношение к клиентам на высоком уровне.
August 25
Хвалю уже в который раз, обслуживание на высоте. Вежливые и приветливые ребята.
1
August 16
Обслуживание вроде как бы и норм. Не дозвониться иногда, это факт. Не клиентоориентированность менеджеров просто зашкаливает. Словом, на безрыбье......
June 19, 2023
Очень внимательный и приветливый персонал. Так держать. Пока машину делали на втором этаже очень чистое и уютное кафе, где можно не только чай или кофе заказать. Но и очень вкусно можно поесть. Есть и первое и второе. Советую всем кто будет в этом центре.
4
1
September 26
Отличный персонал, работы были выполнены качественно и быстро
1
April 4
Все хорошо. Рекомендую. Брал рав4 новый , был в наличии. Маши много в наличии. Хорошо оценили машину по трейдыну. Не удобно ездить на ТО. А жаль.
1
September 11
Качество работы на высшем уровне ! Отношение персонала супер ! Время ожидания устраивает!
1
August 18
Запомнились внимательность и осведомлённость менеджера. Он здорово помог мне при покупке авто.
1
May 19
Отличное качество работы. Механики работают качественно и быстро . Только орелинальные запчасти и масла.
1
September 22, 2023
заезжал вчера в тойоту, порадовало отношение персонала к клиентам, особенно хочется отметить администраторов, очень милые приветливые и вежливые девушки, также менеджер не оставил меня без внимания, смог грамотно проконсультировать, ответил на все волнующие меня вопросы
1
2
November 1, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного сервиса. Качество работы полностью удовлетворяет. Работают профессионально, быстро. Лишнего ничего не навязывают. Всегда помогут советом в выборе комплектующих и расходников. Однозначно рекомендую!
1
August 13
Нареканий по работе салона нет, оперативные, приветливые, вежливые.
July 12
Ну очень дорого! Просто неподъемно. И это при том, что я прилично зарабатываю. Как там обслуживаются Рязанцы, ума не приложу
May 19
Всегда решаю все проблемы с авто и прохожу ТО только в этом центре. Отличные специалисты. Качество работ и материалов на высоком уровне.
2
1
October 5, 2023
Отличный дилерский центр, много машин, как новых так и с пробегом, приезжал из другого города за машиной, все как в описание, спасибо огромное за качественный сервис👍
3
1
December 7
Приветливый персонал, приятная обстановка. Жаль не выявили проблему
March 10
Автосалон очень хороший. Грамотный персонал,которые всегда подскажут расскажут и покажут. Рекомендую 100%
1
1
March 7, 2023
Всем доброго дня
Хочу поделиться своим опытом покупки и обслуживания машин в этом центре. Купила несколько лет назад новый рав4. Обслуживата соответственно в их сервисе. Через 3 года у меня начала цвести крыша от скола, гарантия закончилась, поэтому поехала в другой сервис. А там выясняется, что продали мне машину с крашеной крышей. Видимо, пока ждала машину с завода по дороге на автовозе её повредили, вот в центе и перекрасили. Кто бы мог подумать, что новый автомобиль тоже надо проверять на окрашенные детали.
Теперь поменяла машину на дизельную тойоту б/у, которая обслуживалась в этом центре. Поскольку у мужа никогда не было дизеля, начал читать сервисную книгу. И выясняются очень интересные моменты. По книжке машина должна обслуживаться каждые 5 т.км, в сервисе всем рекомендуют каждые 10. Масло в коробке подлежит замене каждые 49 т.км. Так вот за 85 т.км в сервисе ни разу не меняли масло. О шприцевании кардана там, вероятно, даже не слышали. Потому что ни разу не говорили о такой необходимости, хотя в книжке написано, что каждое ТО..
Вот и думайте, как сервис медленно убивает ваш автомобиль. За гарантийный срок с ним вряд ли что-то случится, а потом он посыпется. А вы придете за новым
9
2
September 25, 2023
При проведении ТО сломали болт на защите двигателя.
При чем авто покупалось новое, у них же, с доп оборудованием.
Либо данный сервис позволяет себе использовать некачественные детали либо профессионализм работников оставляет желать лучшего.
Автомобиль куплен новым 14 месяцев назад. Кстати за замену болта и рассверловку предлагают заплатить. Пока не знаю сколько..... Скучаю, жду как закончат работы.
И ещё немаловажный факт, а остальные (некачественные) болты поменять не предложили.... Оставили на потом, в следующий раз смету поднять.
P. S. Денег всё же не взяли....
Болты поменяю сам. Так надёжней)))
5
2
March 9, 2023
Записывался по времени, приняли без опозданий, специалисты хорошие, провели диагностику качественно, мойка машины бесплатно, удобная клиентская зона, персонал вежливый. В целом доволен, рекомендую.
3
1
September 24
Хороший центр. Давно здесь обслуживаю машину. Рекомендую.
1
1
March 24
В тойоту езжу не один год.Раньше к клиентам относились лучше,если звонишь,то почти всегда соединяют с мастером.Сейчас этого нет,говорят он занят,оставьте номер,он вам перезвонит... и никто не перезванивает.
3
2