Обслуживаюсь в ттс тойота уже давно, все очень устраивает, люди которые работают здесь, очень доброжелательные, внимательные, профессионалы своего дела. По десятибалльной шкале, ставлю 10+
Не первый год обслуживаю авто в данном центре. Парни качественно выполняют свою работу. Проблем с запчастями не было.Отдельная благодарность руководителю Ерышеву Александру. Рекомендую!
В мае 2022 года поменяли приводной вал (привод шруса в сборе) на Тойота Камри, по документам оригинальный, дали гарантию год, но через короткое время он опять зашумел. По объективным причинам сразу заехать не получилось по гарантии, машину для дефектовки предоставил только в октябре, где они вынесли вердикт, что шумит тот же самы шрус. Пообещали, что согласуют замену по гарантии с сервисным центром и пригласят на замену, но в итоге решили отказать, сославшись, что колёса стоят большего размера -R18 и с этим связан скорый выход из строя шруса. Пять лет с покупки нового авто ездил на этих колёсах и ничего не было, а тут и месяца не проехал и зашумели громче чем, до замены. Очень разочаровался в этом сервисе, никому не советую туда обращаться, проще в каком-либо гараже поменять, и то, наверное, по гарантии не откажут!
Остаётся только догадываться, что за производителя приводного вала они туда установили, так называемые «официалы»?
Будем готовить претензионное письмо, для дальнейшего обращения в суд.
Обслуживаюсь в этом сервисном центре, все очень нравится, без нареканий. Качественное обслуживание. Все что мне требуется, я получаю. Сервисом довольна.
Обслуживание неплохое, сам сервисный и дилерский центр приятный, но!!! цены на обслуживание неадекватные! Отбивает все желание обслуживаться после истечения гарантийного срока у автомобиля.
Отличный сервис, профессиональный подход. Выражаю благодарность менеджеру про приемке на ТО автомобилей Дмитрию Филлипову, специалист своего дела, по всем вопросам проконсультирует и поможет.
Хороший автосалон, прекрасное здание,чистота и порядок. Профессиональные менеджеры. Только машин в наличии нет. А за то что есть просят огромные деньги за ненужнве покупателю допы
Обратился в данный сервис для уточнения стоимости работ по замене жидкости в вариаторе, по телефону была озвучина сумма около 15 тысяч рублей по приезду на сервис сумма возросла до 27 т. Пришлось поменять,крайне остался недоволен работой менеджера по приёму Сидоровой.
Понравилась услуга хранение шин.То есть свои шины при смене резины можно оставить в Тойоте до сл. сезона.Больше не надо их возить туда-сюда)Очень удобно.Отдельное спасибо менеджеру Геннадию С.
Хороший сервис, не первый раз прохожу здесь обслуживание, всегда один и тот же мастер, знает машину лучше меня! Мастер - приемщику Александру большое спасибо!
Большое спасибо Toyota ТТС-Чебоксары, а именно Сидоровой Татьяне. Позвонил, приняла заявку и тут же пригласила в сервис по замене масла.Оперативно, вышак
В принципе не плохо…только сервис по заказу звонков хромает. Звонил уже несколько раз, такое чувство, что кузовной отдел принимает клиента за клиентом без перерыва потоком. Оставлял заявки на перезвон так и не перезвонил никто. Даже сам приезжал в сервис, никак не проконсультировали ответив мы сейчас все заняты…хотя из 2 рабочих мест одно свободное было. В лучшую сторону старший мастер Филлипов Д. объяснит, расскажет, покажет.
Тойота - она и в Африке Тойота. А в Чебоксарах вообще - эталон надежности.
Добавлен 11.02.2022. Очередной заезд на ТО - в этот раз 20 т. км.
Даже в нынешних условиях получил отличный сервис по гуманным расценкам. Кстати, для желающих есть эконом-вариант конкретно ТО-2 на RAV-4. По другим не интересовался.
Спасибо ТТС-Тойота-Чебоксары в целом и мастеру-приемщику Степанову Геннадию персонально!
Всем удачи и спокойствия!
Здесь всегда можно купить достойный автомобиль. Именно в этом автосалоне мы, основатели мебельной компании Серна Мебель, стали счастливыми обладателями автомобиля RAV 4. Остались довольны вежливым и технически грамотным обслуживанием
Покупал автомобиль у данного дилера, отношение хорошее, стоит только зайти в салон и стразу же подходит менеджер. Проходил ТО, сделали все хорошо, в ремонтную зону можно попасть вместе с мастером, достаточно попросить его об этом. В ремонтной зоне все чисто и аккуратно, молодцы.
13.08.22 третий раз пытаюсь дозвониться до сервисного центра в течении недели.
Девушка берет трубку , переводит на мастера сервисного центра и все три раза там никто не отвечает. Девушка обещает , что со мной свяжутся , тк загрузка большая. Итог такой: никто не перезванивал. Почему 3 раза звоню , понравились отзывы на Яндексе. Но видимо не судьба.
Звучит красиво, но не всегда получаешь нужный результат от данного центра, к тому же дорого, персонал норм. Есть в нашем городе мастерские которые в разы превосходят данный центр.
1
Show business's response
А
Алексей Удяков
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
По Осаго надо было покрасить машину,гу и решил покрасить машину за наличку, Оставил машину на 8дней.По Осаго всё покрасили нормально,а вот царапину не доконца вывели под фарой осталась царапина,её не вывели,а просто закрасили и залакирлвали,было её видно! Немного поваевав с маляром оставил на перекрас ждать 5дней.Пришёл на приемку царапину опять же не перекрасили,а замаскировали и осталась незаполированная деталь! Казалось бы это же Тойота и должно быть качество,но увы разочарован! Предложили опять оставить машину на устранение недотчётов ,но машина нужна была на тот момент и ждать уже не было сил больше 2х недель без машины и за последние 5дней ничего не устанили они!Предложили скидку,на этом хоть ладно,в цвет попали. Остался недоволен!!!
Ребята по сервису ТО молодцы. Помимо основного ТО попросил их затычковать сколы на капоте, без лишних вопросов отозвались и сделали и краску с собой дали. Но такси при оставлении машины на ТО, чтобы не ждать в салоне надо возвращать.
ТО 10 тыс. км. стоит 19000 рублей, при этом заливают газпромовское масло, а не масло toyota. Говорят, что нужно ещё радоваться, что всё так дёшево. У других ещё дороже. Скрипит задняя дверь. Попросил исправить. Хватило ровно до дома доехать. Опять скрипит...
Качество работ не вызывает нареканий. Медленное обслуживание, чувствуется некая расслабленность персонала. Ничего не предлагают из сервиса во время ожидания. Сравниваю с сервисами Тойоты в других регионах.