Toyota КЛЮЧАВТО
371 review
May 25
Здесь мне делали первое ТО. Все качественно, быстро.
October 8, 2023
Записался на удобное время.
Спросили у меня, что Я хочу.
Рассказали мне, что они могут.
Договорились.
Слелали
Получил.
Благодарен !!!
3
July 20, 2022
Устанавливал здесь блок кнопок ECO, NORMAL, SPORT на TOYOTA CAMRI 70. В Россию такие автомобили поставляются без этих режимов, только NORMAL. Позвонил с вопросом могут ли установить. Попросили сбросить видео установки из интернета. Перезвонили на следующий день, сказали что могут провести такие работы. До этого они не занимались таким. Блок кнопок купил в интернет-магазине, их полно. Сделали всё аккуратно, провода в гофру, подключения заизолированы,. Времени правила много потратили, почти 5 часов ждал. Ну понятно, в первый раз. Всё работает. Мастера молодцы. Да и вообще , каждый раз приезжая на ТО встречаю отличное отношение со стороны персонала. Отдельное спасибо Михаилу Попову.
4
July 9
Стало очень просторно
1
July 9, 2023
Обслуживание быстро,пока ждешь сервисное обслуживание ,есть где отдохнуть,имеется банкомат сбербанка.
June 1, 2022
Сломалася генератор в дороге, в 160 км от Краснодара...Позвонил, было время для записи, приехал в сервис, помогли, порешали проблему относительно оперативно. Спасибо Вам, добрые люди. Особый поклон Виталию Кулагину. Благодарю.
4
July 28, 2023
Были проездом в г. Краснодар. Проходили 1 ТО. Работы выполнены быстро. Персонал вежливый. Поехали раньше времени, вошли в положение.
3
April 4, 2023
Проходил ТО на Тойота Камри на 30тыс км, выявили проблему передних дисков и износ передних колодок, все под замену. В результате ТО стало стоить 60тыс. В сервис только по плановой замене расходников, никаких тестов и то из за действующей пока гарантии. Клиент не посторонний, покупка 3х машин.
3
October 6, 2023
Дилерский центр не заинтересован в сохранении клиентов. Есть вопросы к качеству обслуживания. Я больше к этом дилеру не поеду.
1
February 3, 2022
Молодцы ребята приятно работать сделали скидку все разживали разрешили у подъемника постоять аккуратно вдумчиво хвалю однозначно. Коллегам рекомендую.
3
1
June 9
Давно обслуживаюсь в этом салоне. Ребята молодцы
1
2
November 24, 2022
Приехал на замену масло, по заранее договорённости. Оформили документы сказали 40 минут ждать.В итоги прождали 3.5 часов.Потому что мастер не до крутил филтор масло и завёл машину, в итоге вес моторныи отсек под капотом всё в масле.Машине полтора года,всё еше похнит новым.Он там что-то пытался отмыть но не отмыл.Извинился и сказал что это из за резиновой прокладки.я просто в шоке,и за это я отдал 10т. Теперь не знаю как это отмыть
6
January 15, 2023
Хороший центр, индивидуальный подход к клиенту. Хотелось бы побольше акций на сервис и обслуживание автомобилей.
3
April 21, 2022
Салон Лексус на консервации, так что все теперь дружно сидят в Тойоте.
Отношение как всегда вежливое, обходительное.
В условиях нынешних цен на автомобили, персонал пытается как-то сгладить состояние шока, поэтому относятся особенно трепетно.
3
1
October 24, 2023
Все было хорошо до санкций. А теперь в плоть до руководства нужно дойти, чтоб решить проблемы по ремонту авто.
2
July 20, 2023
Хороший автосалон много машинок в наличии и по пути в краснодар .. С птс .. Взял чангана..
3
October 18, 2022
Классный и ннедорогой по меркам Тойоты сервис , грамотные сотрудники , большинство запчастей в наличии , но надо торговаться по ценам
3
August 14, 2022
Ремонтировал свой чанган. Получил профессиональную консультацию. Детали доставили в срок, сделали хорошую скалку как на работу, так и на запчасти. Мне есть с чем сравнивать, салоном доволен.
1
December 6, 2022
Качество работ высокое,достаточно оперативно работали при личном присутствии.Расходники оригинальные пока.Минус это высокая стоимость оказываемых услуг.
3
1
April 5
Отличное место, во всяком случае для стоянки))
1
1
March 18
Организация не компитентная в вопросах обслужмвания не рекамендую
1
December 27, 2023
Не дали машину просто так,в целом все норм ,специалисты норм ,отношения нормальное
November 9, 2023
Хороший авто салон, появилось много машин, разных производителей
3
1
February 12
Персонал вежливый сделали ТО быстро приняли раньше чем было назначено.
3
January 31, 2023
Возникла проблема с магнитолой, записался на диагностику. Просидел у дилера 8,5 часов, кормили обещаниями, что вот вот отдадут машину. В итоге проблема не была решена. Сервис отвратителен. Не советую.
5
3
June 7
Один из лучших ТО в краснодаре. Рекомендую
February 21, 2022
Немного пред истории,имеем праворукую тоету,умер блок АБС.Покурив форумы узнаем ,что была по данной проблемме отзывная компания. Пишем запрос в Москву на Тоету по отзывным компаниям. Менеджер перезванивает и сообщает,да есть 3 отзывные компании но на АБС нет. Сообщает с Вами с Автосалона свяжутся менеджеры. Жду месяц,тишина. Перезваниваю,интересуюсь ни чего не поменялось,отвечают,нет,ждите звонка. Через час звонят с сервиса приглашают на диагностику подъехать.Отвечаю что АБС не поменял еще. Менеджер отвечает как поменяете ,так звоните приезжайте будем делать сервис.Ну и вот настал час икс.Звоню,сообщаю все поломки устранены готов прибыть на сервис. Записываюсь в очередь,жду неделю,приезжаю,напрашиваюсь на присутствие при проведении работ. Проходит 2 часа,за 2 часа мне подключили зарядное к аккамулятору и все. Электрика что не спросиш ответ один:- не мешай.Терпение лопнуло,спрашиваю Вы долго еще будете вокруг машины ходить?А что ты хочеш это не телефон прошить,а у нас половины прошивок нет,сейчас решим может найдем,не тарапись.Подходит менеджер,говорит мы не можем найти номер бензонасоса надо Ваш вытаскивать и смотреть номер на насосе,оставлять машину и ждать насос с Японии🤦🤦🤦.Чего Вы хотите машина праворукая мы вообще не знаем что с ней делать и получится или нет прошивка,будем пробывать. Вы прикалываетесь? А для чего каталоги и справочники Вы же Официалы!У меня слова кончились.Говорю,все хорош,сервис заканчиваем сворачиваемся,я поехал.Пришел другое менеджер,говорит:-нет раз уж приехали так пока не зделаем сервис не отпустим машину.Эмоциям не было предела,в итоге заставили написать отказ от сервисных компаний.
Для чего было приглашать на сервис если Вы не готовы и не знаете как его выполнять.Один большой осадок и сожеление потраченного времени.Видимо вся работа официалов теперь в банальной замене расходников.
1
3
December 17, 2023
Прекрасный дилерский центр. Все на пять баллов.
1
1
November 25, 2021
Замечательный автосалон грамотные отзывчивые специалисты очень качественное обслуживание есть много операций которые можно было бы не выполнять по желанию клиента
2
1
November 12, 2022
Персонал на приёмки ТО грамотный. Саму работу оценить нет возможности, всегда выключены мониторы. Цены кусаются. Иногда навязывают дополнительные работы.
3
January 26, 2023
Сменил авто, пришлось расстаться с сервисом( спасибо за сотрудничество, всё было классно!
3
May 13, 2021
Купили авто RAV4 в апреле , обслуживание продавцов -консультантов было на высоте , спасибо отдельное Артуру , по возможности прошу его поощрить ! 1 звезду ставлю исключительно ему .👍
После приобретения ,спустя пару недель авто было на нулевом ТО.
По истечении недели после ТО, у Авто отлетела защита после того как я задела невысокий бордюр , естественно , чтобы до конца защита не оторволать я доехала до ближайшего СТО , техники о причине озвучили нам следующее :
-Специалисты которые устанавливали Вам защиту, всего навсего не перекрутили 2 болта на которых и должна была держаться сама защита .🤣
Как это как вообще понимать ?
Честно не захотелось мне тратить на выяснения своё драгоценное время , делать для этого соответствующие заключение с фотофиксацией и т.д., я просто навсего заплатила деньги за устранения этого дефекта и уехала .
Вывод один!!!
Больше давать на осмотр и обслуживать своё авто я явно у Вас не буду !
Совет, подбирайте тщательней себе персонал, а то, очень быстро с такими аналогичными ситуациями можно доверие потерять как не печально это звучит . Для сведений-об этой ситуации в типичном Краснодаре в Инстограм был ранее выложен пост на эту тему .
Надеюсь за свой непрофессионализм все таки данная компания принесёт свои искренние извинения нашей семье .
С уважением, Алмоян Л.А.
4
1
March 18
Проконсультировали и дали приличную скидку
December 13, 2021
Всё отлично. Отдельное спасибо менеджеру Анне. Несмотря на то что была куплена машина в другом представительстве ключ авто. Проблем с возвратом аванса и общим отношением к клиенту не изменились. Жаль что не смогли договориться по цене машины. Но всё равно спасибо.
3
2
March 20, 2022
Один момент.. 5 поставил только из-за отзыв ной компании концерна тойота. У меня авто которое НЕ возится и НЕ продаётся официальными дилерами в России. НО по отзывной бесплатно поменяли бензонасос.
ОЧЕЬ советую находится при рем работах в в зоне работ и контролировать процесс.
Механик пытался снять бензобак для замены бензонасоса,,,, хотя доступ свободный был через люк в салоне.
3
2
October 20, 2021
Очень уютный автосалон, персонал вежливый, менеджер Александр Гареев профессионал и доброжелательный человек, помог выбрать нужную комплектацию, я остался доволен.
3
September 3, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
2
March 27
Отношение к клиентам-отлично
Время ожидания-быстро
Качество работы-отлично
Персонал-хорошо
January 17, 2022
При покупке авто нам зафиксировали скидку на техобслуживание. В их сети салонов, в Краснодаре, Тойота север. А на первое ТО мы приехали в Тойота аэропорт. Сто раз сказала, что у нас есть такое предложение по скидке. Позвоните в свой другой салон, уточните. В итоге даже никто не попытался ничего уточнять. Больше в их салон не поедем. Тойота север мне нравится значительно больше.
4
1
February 6, 2021
Большой выбор автомобилей, удобный подьезд к салону. Получила грамотные и по существу консультации по интересующей меня модели. Вообщем все понравилось. Машину купила. Ребятам, респект за кофе ☺️
3
February 3
Качественный сервис, но очень дорогой.
November 8, 2022
Заезжал в кафе после работы по ремонта мясорубки здание солидное как обслуживают не знаю надеюсь хорошо если же узнаю ,что плохо то изменю свою оценку.
3
September 14, 2021
Мне потребовался сертификат ОТТС, на мой автомобиль.
Пытался его получить в Тойоте Красная площадь, сначала вообще не поняли что мне нужно, потом выяснили, что я покупал свой авто в Тойоте аэропорт и не углубляясь в мой вопрос, «отпихнулись» и сказали, что его должны мне выдать, там, где я покупал авто….
В Тойоте аэропорт была ситуация примерно такая же, отправили меня в ГИБДД (Максим Баранов)…
В итоге всех переговоров, со мной связалась Ирина Кокоулина, ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, огромное ей СПАСИБО, решила мой вопрос быстро и оперативно!!! Хорошо, что есть такие сотрудники в автосалоне!!!
3
October 22, 2022
Проходил ТО, время (пробег) пришло, вот и обратился в сертифицированный центр. Отлично все. Рекомендую.
3
January 7
Цена Космическая за Тойоты зделаные в Китае.Привлекает только прошлой надёжностью и качеством в нашей памяти.
2
February 9, 2022
Были на нулевом ТО. Отношение персонала внимательное, на все вопросы даны исчерпывающие ответы. Салону и персоналу твёрдая четверка. Зона отдыха хорошая.
3
1
March 8
Отличный салон. Талковые сотрудники.
January 10, 2022
Приобрели в этом центре RAV4. Довольны покупкой. Особая благодарность сотруднице кредитного отдела Хоршуновой Инне. Пришлось не раз обращаться к ней с вопросами по выплате кредита, и она всегда охотно давала такие консультации. Спасибо за Вашу отзывчивость. Всей компании желаю хороших продаж и благодарных покупателей
3
1
December 4, 2021
Очень нравится! Уютно, величаво, значимо! Обслуживание приятное, не навязчивое. Для меня так это ещё и место для отдыха!
3
1
February 26, 2022
Проходил "нулевое" ТО с заменой масла. Уровень сервиса просто на высшем уровне,рекомендую, все быстро,чётко,понятно. Менеджер Денис, ему огромное спасибо,за оперативную работу.
3
1