Ужасный сервис и персонал!!!
Приехали из далека за машиной ,просто посмотреть.Супругу понравилась машина,посмотрели ,прокатились, осмотрели салон, с нами работал консультант мололой Владимир,Но не грамотный ,не понятно что он говорит ..толком не объяснил. Задаем вопросы мямлит!!.с прибором быстро пропикал машину на покраску и все. Машина с пробегом , спрашиваем, что возможно пробег скучен?,Владимир нам 100% сказал,что нет так как прошёл у них в сервисе осмотр на смотку! Документ если нужен сказал ,что при заключение даст.
Хотели уже купить машину ,но понравилась ещё одна ,та дороже на 200 тыс, но аккумулятор сел,мы так её и не завели...больше провозились на жаре +30! Выбрали ту которая первая понравилась, пошли оформлять договор..И тут начинается проблемы!
Мы хотели расплатиться карточкой, нам Владимир сказал ,что будет комиссия 150 тыс...Вы серьёзно?
Это как так ,то....наличные на такую сумму не снимешь..так как лимит на карте..
Через СББ не могли ,так как приложения нет! Т.е. захотели купить авто ,а не получились! Владимир, не внятно говорит ,желания помочь клиенту в приобретении машины НЕТ.. боялся вообще сказать что-то лишнее!
Вопрос один ведь вы же продавцы!Вы наоборот должны продать,завлечь покупателя...предложить кучу вариантов! А желания продать и предложить что- то другое ,вообще не было!!
Работа на отвалите! Зашли в салон , стояли консультанты в кучке и о чем то общались,ни один не поздоровался!
Не предложили Ни кофе, Ни чай ,да просто воду.....
Это ваш Ужасный сервис !! Вопщем нам не понравилось ваше отношение,ваш персонал ,смотрел на нас как то предвзято! И обслуживание из 5 на 1! Будем искать другой салон!
А Администрации салона, хочется пожелать менять персонал ,на людей которые хотят работать и получать отличный сервис! Или обучать персонал,как надо работать с клиентами!
Отличный сервис. Всё починили на отлично. Радует использование оригинальных запчастей на Toyota, что в наше время большая редкость. Сервисные консультанты отлично всё покажут и расскажут. Ребята красавчики👍
Покупали автомобиль в Агат Центре , работал с нами Данил ,молодой но очень обстоятельный и профессиональный менеджер . Мы были настроены на определённый автомобиль , но он показал альтернативные варианты и про наш подробно рассказал ,указал все плюсы и минусы авто , ничего не скрывая . Понравилось что не давил , не навязывал покупку . Салон также на высоте , всё оформили быстро , замерили толщиномером , заехали на эстакаду - всё посмотрели , дополнительно вымыли наш авто перед выдачей . Комната ожидания для клиента очень понравилась , сервис на высоте . Салон рекомендуем .