Едем мы (муж, 2ое детей и я) из Москвы по М4 в Крым. Жара 37. Подъезжаем к посту оплаты… а там, естественно (без этого быть не может на этой трассе летом), небольшая пробка… и БЫДЫДЫЩ … взорвался радиатор охлаждения двигателя… 850 км от дома, 1200 до места, а на часах не 00, конечно, но 18:00 все-таки… уточнение: мы на мазератти… Что делать? Как быть? Куда бежать? Ощущение, что дементоры налетели: словно все счастье ушло из жизнь…
Вызвали эвакуатор (именно с этого момента жизнь вновь начала обретать краски😂).
Приехал парень, посочувствовал и подбодрил, загрузил машинку, и мы поехали… через реки, через горы, через поля (утрирую, конечно, но мне показалось, что ОООООЧЕНЬ далеко и долго) в сервис.
По дороге выяснилось, что он хозяин этого сервиса. По приезде на место машину сразу осмотрели на яме и подтвердили предположение мужа о поломке. Встал вопрос о том, как быть дальше: ремонт невозможен (запчастей на эту машину в наличии не найти не то что в Ростовской обл., а вообще в России).
Эдик (хозяин сервиса, он же самый крутой и отзывчивый человек из встреченных мною в жизни) предложил несколько вариантов:
1. ищем радиатор в Армении, доставляем к нему и чиним машину, но мы гостим там без моря месяц😂 (вариант отвергли как несостоятельный)
2. Грузим машину на автовоз (точнее он берет на себя обязательство по организации такой перевозки машины (к слову: он мог предложить и эвакуатор за 120000 до Москвы, но порекомендовал автовоз за 40000)… но как же море… этот вариант тоже отмели
3. Муж возвращается в Москву (и этот вопрос Эдик помог уладить: посодействовал «посадке» в автобус до Москвы) за другой машиной, потом приезжает за нами, мы едем на море, а на обратном пути заезжаем и договариваемся об отправке машины, а пока муж прохлаждается в автобусе до дома 850 км, а потом едет обратно, я с детьми остановлюсь в отеле/гостевом доме в этом населенном пункте (опять-таки обо всем договаривался и все вопросы с размещением решал Эдик).
Последний вариант устроил нас. Так и сделали.
А теперь внимание‼️ радиатор взорвался 19 июля, обратно с моря мы ехали 4 августа, мазератти оказалась в Москве 7 августа, а деньги за все эвакуации, осмотры/частично разборы машины, поиск запчасти, беспокойства из-за посадки мужа в автобус и размещение в отеле Эдик взял с нас только тогда, когда мы благополучно добрались до Москвы!!!! И это была небольшая плата, разумная!
Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы это сделала!
Огромное спасибо за помощь в столь сложной ситуации! Эдик не просто чинит тачки, он помогает и делом, и советом!
Всем привет, если вы попали на этот отзыв, вероятнее всего ваша машина сломалась на трассе м4 и вас уже нагрели на 13-15 тыс за эвакуатор до «автосервиса» , ехать до которого 20-30км. Этим летом мы попали к данным ребятам и нам обещали за пару дней подобрать б/у коробку за адекватную рыночную цену в 60-80тыс р и за работу взять 30 тыс р. Какой получился итог?
Коробку ребята нашли только от 140 тыс р, аргументируя тем , что другие «ужасные и так далее». Рыночная цена коробки на мой авто 60-80 тыс р, объявлений куча. Самое забавное, если бы я заказал коробку сам, они бы еще взяли за транспортировку коробки до места ) Но это не самое страшное ..)
Ладно, пытались нагреть с коробкой, я отказался и сказал «Заберу машину после отдыха»
Наступил тот день, когда мне нужно забирать машину. Хозяина автосервиса я предупреждал за два дня и за один день . Ехать до этого места от моего отдыха. 800 км. И от сервиса до дома 1000км.
Мы едем с семьей забирать авто. ( я , жена, ребенок 7 лет и собачка маленькая)
На пол пути думаю, наберу еще раз, чтобы точно все было на месте. Звоню, а владелец отвечает « я уехал в геленджик»
На просьбу о том, чтобы помог , как то открыть гараж где мой авто , начинает говорить «ты меня не предупреждал» ( я предупреждал уже трижды. В итоге мы уже подъезжаем , время 23:40 где то, звоню еще раз , а он говорит «мне по***, сноси ворота или до утра под воротами сидите и ждите» В тот момент я понял, что человеку абсолютно плевать на людей и важны только деньги. Нас спасло только то, что мы ехали с человеком , который знает хозяина автосервиса и только благодаря ему мы забрали авто( он сам позвонил и после разговора уже выехал отец хозяина сервиса). Имена не буду называть. Но спасибо тебе большое , что помог нам в такой трудной ситуации!
Самое забавное, когда мы уже стали грузить авто на эвакуатор , отец хозяина сервиса, который приехал и возмущался на нас «быстрее, я тут вообще не должен быть» начал нашему эвакуаторщику говорить «зачем ты взялся, ты ниче не заработаешь» и пытался отговорить его , чтобы загнуть свою безумный ценник на поездку…
Вообщем друзья, если сломался авто, лучше отвезите его в Ростов и спокойно там решите вопрос)
Ехал в сторону Ростова из Москвы и на 799км в Чертовском районе у меня рвется ремень, треснул радиатор на мл 350 164 кузов. Нашел контакт Эдгара и он оперативно приехал за на нами на эвакуаторе! Помог устроиться в гостинице. Все рассказал, где можно поесть и где переночевать! Мы были с двумя детьми, поэтому была не большая паника. Но после встречи с ним стало гораздо спокойней! Он моментально начал заниматься поиском причиной поломки. Он ее нашел. Оперативно заказал запчасти. Он не отпускал нас на машине пока сам не убедился что машина готова к поездке! Благодаря ему мы достигли точку куда направлялись! Очень благодарны ему и его профессионализму! Ребята мы очень его Вам советуем! Но старайтесь не ломаться! В этом районе очень добрые и отзывчивые люди!