Выбор вроде есть,но вся цена на ценниах завышена и врут о характеристиках товара. Ремонт тоже не очень. Такое ощущение что магазин с 90 по уровню сервиса никак не изменился. Задача впарить дешевый ширпотреб.
3
2
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Отвратительное отгошение к покупателям. Обещали подарок к покупке морозильной камеры,не дали( подарки резко закончились!). Зачем обещать! Условия по рассрочке вообще не адекватные: 70% первоначальный взнос,30% в рассрочку. Доставку если заказываешь,то должен целый день сидеть и ждать пока привезут товар. От похода в ТП остаются только отрицательные эмоции!!! При чем на обоих адресах(красина и к.мяготина) такое отношение к покупателям!!!
Сервис по ремонту техники, купленной в сети магазинов. Самое негативное отношение и впечатление. Сдаешь целую технику - получаешь поцарапанную и сломанную. Инженеры в сервисе по результатам ремонтов очень неквалифицированные ( по несколько ремонтируют) . На первом этаже где сервис много народу, все кто ждёт или уже зашли по очереди, все весьма недовольны. Навязывают забрать технику после ремонта, в говорят что всё исправно. Просто вежливо посылают. Особенно запомнился менеджер по работе с клиентами-глухов, очень отрицательный сотрудник, письменные заявления от клиентов не принимает, на устные говорит пишите, в итоге почтой надо отправлять. Продают много некачественного по товара. Лично два товара купил тут. Оба раза-брак.
Ужасный сервис доставки 👎в магазине не предупредили что заносить им нельзя технику в квартиру,вообщем оставили мне холодильник у двери, если бы сообщили то я бы других наняла грузчиков . Когда вышла встречать их и увидела что они едут через поле по кочкам мягко сказать была в шоке,они видимо путь решили сократить но они везут не картошку а технику 😤
Выбирали телевизор для кухни, чтобы был небольшого размера. В ТП как раз нашли то, что нужно. И цены, по сравнению с другими магазинами, приятно удивили. Хороший магазин.
Когда то было культовым местом сейчас рядовой магазинчик, где клиент всегда не прав. Купил три года назад за небольшие деньги вентилятор, который назавтра сдох - замаялся ездить за возвратом или обменом. Около трёх недель потратил пока вернули деньги. Просто ради принципа не стал дарить им деньги.
С тех пор ни ногой туда, не говоря о более крупных покупках)
Покупали в этом магазине телевизор ребенку. Обслуживание очень понравилось, вежливые, компетентные консультанты, все рассказали, показали, упаковали. все быстро и качественно. есть с чем сравнивать, т.к. до этого посещали несколько магазинов с видеотехникой.
Магазин нормальный, персонал толковый и внимательный, а вот сервис по ремонту просто отстойный. В большинстве за осмотр берут деньги, а в ремонте отказывают, т.к. неинтересно им за НЕДОРОГО работать. Говорят-ремонту не подлежит, хотя копеечные детали есть в свободной продаже и меняются несложно...
Очень большие проблемы с этим магазином!!! Не первый раз покупаем товары, но когда столкнулись с некачественным товаром, были в шоке! Родители-пенсионеры купили холодильник. Через пару дней он стал намораживать лед и работать не отключаясь периодически, как это положено холодильнику. Пошли в магазин. Родителям предложили чтобы холодильник осмотрел мастер, хотя по закону покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней. Мастер через несколько дней осмотрел, решил что холодильник вроде бы нормально работает, родители приехали к менеджеру, он говорит что мастер не сделал отметку об осмотре, ждите до завтра. Потом родители стали настаивать на возврате, менеджер сказал ждать рассмотрения 7 дней. И такая канитель тянется и тянется!!! Хотим идти в общество потребителей. Всегда доверяли этому магазину, но сейчас разочаровались на 100 процентов. Ждем разрешения проблемы. Это просто издевательство над пенсионерами!
Всю технику покупаю только в этом магазине. Никаких проблем не было. Всегда уважительное и внимательное отношение неважно цена покупки. Спасибо вам большое.
Настоятельно рекомендую ознакомиться с отзывами, прежде чем работать с ними. Отдавал ремонтировать дом. технику, делали несколько месяцев, в результате не смогли сделать. Очень много времени потратил на возврат денег, вернули не все.
Магазин очень хороший, с большим ассортиментом товара, консультанты и менеджеры очень внимательные к покупателям и компетентные в технических характеристиках товара. Цены в магазине доступные. Минус в том, что кредитный отдел не работает с другими банками поэтому идешь в Mвидео или Эльдорадо((((
Единственное место в городе, где самые компетентные консультанты. Ассортимент большой и все в наличии! Нравится атмосфера - не равнодушные, доброжелательные люди.
Старейший и крупнейший магазин бытовой техники в Кургане. Особенный и неповторимый. Это вам не типовой сетевой. Это наш уникальный, с историей и репутацией, со своей концепцией. Стоит побывать обязательно.
С самого открытия магазина являюсь его постоянным клиентом. Всю бытовую технику (телевизоры, ст.машину, холодильник и т.д.) покупаю у них. Ответственные люди, внимательные продавцы, отсутствие послепродажных проблем. Всем рекомендую эту организацию
Абсолютно вся бытовая техника куплена мной именно в ТП. С каждой покупки 500-1000 экономил, но главное не это. Главное - продавцы реально консультируют, помогают выбрать, а не впаривают то, что им нужно продать.
Обустраиваю свою жизнь на новом месте. Нам нужно многое что для жизни. В ТП на каждом этаже, в каждом зале нам дали полную, развернутую информацию по товарам. Грамотные, знающие менеджеры, особенно Анна (там где кофемашины), спасибо им.
Ужасный сервисный центр. Мы у них в ТП приобретали разную технику два телевизора, посудомойку, все было хорошо.А вот с утюгом после второй глажки произошла неисправность. Обратились к ним по гарантий и тут начелось просто цирк. Как я поняла что у них гарантия на товар недействует, сервисный центр это просто ужас, а работник не компетентин в своем деле. И после то кого гарантийного обслуживания я что то задумалась ,а стойт ли там что то еще приобретать, хотя хотела там приобрести газовую плиту и вытяжку. Теперь думаю не стойт, если утюг по гарантий объменять просто нереально, что говорить о более крупной техники. Магазин так теряет клиентов.
Продавцы-консультанты вежливые,компетентные.Приобрели морозильную камеру,но мнение о компании испортила организация доставки товаров, нам доставили товар в 23.00,это нормально?а должны были до 22.00
Отличное место, работают одни профессионалы. Долго ломал голову как и что, придя туда получил полную консультацию. Рассказали как и что присоединяется. Подключили технику и показали как работает. Рекомендую.
Купленный телефон, который в магазине работал в Wi-fi, в домашних условиях не работал, решил через неделю поменять и честно написал причину возврата. Наотрез было в этом отказано, объяснив, что то несущественное. Доверие к этой крупной торговой сети было полностью подорвано.
Товар отвратительный,обслуживание ужасное сколько там покупала вся техника ужасная.купила товар а он не работаетне пользовалась не разу, когда я к ним пришла они гоняли меня из кабенета в кабинет.простотужас
5
2
A
Anonymous review
October 29, 2018
Самый простой и дешёвый магазин с бытовой техникой. В отличие от других компаний, в ТП очень высокий уровень обслуживания. Здесь вам всегда поможет консультант, с хорошим уровнем знаний.
Отвратительный сервис под личиной Товарищества Предпринимателей. С людей вымогают деньги и разговаривать конструктивно не хотят. Всю свою технику купил в ТП . Но больше сюда не пойду никогда и своим знакомым и родственникам не порекомендую. Такого наглого отношения к клиенту я не видел больше нигде!!
Хотите проблем , тогда Вам стоит посетить уникальный магазин города Кургана товарищество предпринимателей. Заслуженно написала название магазина с маленькой буквы. Это не ошибка.
Я была в этом магазине и мне понравилось, все время попадала на Руслана, отличный работник с улыбкой обслуживал, жаль его нет больше там. Брали там 2 смартфон и нас обслужили хорошо, всем рекомендовали его.