Tous
Directions
Okhotny Riad
152 m
Manezhnaya Square
258 m
Similar places nearby
9 reviews
February 16, 2022
Очень редко когда пишу негативные отзывы. К самой продукции претензий нет, но они есть к персоналу данной точки. Пока ждала мужа, решила поискать себе подарок, выдвигала ящички, рассматривала украшения. Все это время девушка за прилавком презрительно на меня смотрела, но иногда снисходила до того, чтобы хотя бы делать вид, что меня вообще нет)) Зато ее взгляд и манера общаться очень изменились, когда она заметила на мне подвеску и браслет данной фирмы)))) забавно) Но объясните, пожалуйста, персоналу, что сервис должен оказываться одинаковый любому посетителю вне зависимости от того какие на нем украшения… короче скажите девушкам-консультантам, что мы живем в 21 веке, когда по одежке не судят. Возвращаться конкретно в эту точку желания больше нет.
6
March 1, 2022
Полностью согласна,что продукция отвратительная,спустя месяц из серёжки выпал камень,повезло что не потерялся.
В лавке предложили платный ремонт,без гарантии за 500 рублей приклеить камень,и срок ожидания 45 дней,я отказалась и сделала в другом месте за 1 день.
Не ожидала,что такое ужасное качество,больше никогда не куплю эту продукцию!
И да,у персонала отношение,как будто делает одолжение.
June 4, 2021
Сдала серьги в ремонт 9.05 , там выпало три камня на одной и два на другой , ремонт 45 рабочих дней,но логично,что это на случай,если камней нет в наличии... при сдаче мне сообщили,что они есть! И что? 45 дней мне приклеивают 5 камней?! Что забредятина! В сваровски приходишь и тебе меняют пару на новую! 45 дней ремонта 5 камней! У меня просто нет слов! Я уже даже забыла о том что у меня есть серьги,если бы не утренняя рассылка про скидки!Больше ничего не буду приобретать у TOUS!
3