Безумно рада, что вернулся в Москву мой любимый Tous!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру интернет - магазина - Зури!
Которая отлично ориентируется в ассортименте магазина, помогла определиться с выбором заказа, терпеливо и подробно ответила на все мои вопросы! В полученном заказе были учтены абсолютно все мои пожелания!
Огромная просьба к руководству компании Tous отметить данного сотрудника каким - либо поощрением!
P.S. Мне есть с чем сравнить, к сожалению, общение с сотрудниками в магазине в ТЦ Атриуме не оставило позитивных эмоций...
Отвратительный сервис. Оформила заказ на подарок, привезти не смогли, деньги вернуть не смогли, выдать товар за мои же деньги уплаченные в магазине, где товар в наличии тоже не смогли. Бюрократия, аж стыдно за вас, не можете решить элементарный клиентский вопрос, операторы интернет магазина крайне не обучены вести диалог, общение на повышенных тонах, лояльность к клиенту - такое не знакомо вам.