Touch me home
Directions
Bibirevo
110 m
Metro Bibirevo
160 m
Similar places nearby
2 reviews
September 27, 2023
Очень долго отвечают
Не клиенто ориентированный контрагент
О том что нет рамки 2 см сообщили уже после того как согласовала покрывало с клиентом и пришлось пересогласовывать
Не делают схему стежки на определенный размер, пришлось самой рисовать, чтобы понять как будет смотреться стежка на мой размер
Не высылают итоговую схему стежки на согласование до запуска в производство, в процессе общения выяснилось, что могут ее все-таки прислать, но сотрудник в отпуске и его нужно ждать неделю
Сложно дозвониться
Оплатила заказ, чтобы поставили в очередь на пошив, обсуждение заказа растянулось на неделю, после согласования выяснилось, что не поставили в очередь на пошив и нужно ждать еще неделю
На просьбу пойти на встречу отвечают шаблонными фразами
Телефон руководителя не сообщили
В итоге 2 недели впустую, оформила возврат денежных средств
2
March 13, 2023
Ужасный сервис, начиная от общения с клиентом, заканчивая доставкой. В чате, в котором они вам пишут подтверждение заказа, потом не отвечают и игнорят. Я неделю не могла узнать, где мой заказ и что с ним. В чате не отвечают, на номер указанный на сайте не дозвониться, просто идут гудки и сбрасывается на автоответчик. При отправке заказа допустили ошибки, мне на пункте выдачи не хотели выдавать! Еле с ними связалась в "окошко на их сайте", чтобы они поменяли данные. А цены у них между прочим не малые. К привезенному товару претензий нет, а вот ко всему остальному есть. Просто ужас, с данным магазином не рекомендую связываться.
2
1