Приехал по записи к назначенному времени, не пустили даже за шлагбаум, по телефону менеджер уверил что щас запустят, после 10 мин ожиданий так и не пустили, охранник попросил отъехать и подождать подальше, после уточняющего вопроса где? Указал на кладбище. В чем была проблема запустить на территорию? Развернулся, уехал ни с чем, потерял время. Не рекомендую.
Были в Нижнем Новгороде в гостях, когда не знаешь город и дороги просто беда,получилось в итоге что: покрышка полностью спущена, визуально вроде боковой порез. В одном повезло что рядом автотехцентр. Спасибо ребятам, вошли в положение, сделали быстро и за разумную цену, прочность шины исключительна.
Огромное спасибо этому автосервису! Сам не местный, нужно было отправляться домой более 700км, но в дороге заклинил суппорт. Ребята в течение пары часов все сделали и по разумной цене! Спасибо
Пришёл стойки стабилизатора поменять, да с виду нормальная организация, за одно сказали, где ещё есть косяки но не критичные и отпустили. Гл. Плюс работают в то время, когда у обычных людей с завода конец раб. дня. Чуть обидно что болгаркой пилить стали (и цепанули передний рычаг)... Но что поделать, надо было.... P. S. У мужика в жизни должно быть 4 постоянных человека 1) парикмахер 2) мясник 3) уролог 4) механик, надеюсь механика постоянного я нашëл😁 в защиту механиков скажу... Ну бывает мин 20 сидишь ждёшь, не шаурма же крутят всякое бывает
Поменяли прокладку клапанной крышки, заметил через месяц что течет, сказали что гарантия 2 недели была, то есть не будут чинить, считай после ремонта нужно ещё раз ремонтировать. Уже отличное начало.
Поменяли прокладки двигателя и коробки , взяли больше 8000 рублей, после ремонта МАСЛО СНОВА ТЕЧЕТ, приходится ехать к ним обратно. После 3х дневного нахождения машины в и ремонте через день заметил течь в радиаторе, пришлось менять. Записываюсь на прием , в день приема пишу мне приезжать, каждый раз отвечают давайте перенесем. Вообщем это не сервис, а полная шляпа, если вам дорого свое время , нервы и деньги, приезжайте мимою да и негативные отзывы этого притона говорят сами за себя. Все так и есть, как в них написано, подтверждаю каждое слово. Ааа а ещё они мне поменяли тормозные диски, хотя на них не было износа вообще , только ржавчина. И так тут во всем, если вы не разбираетесь в машинах они вам впарят ремонт всего. До сих пор разгребаю проблемы после из так называемого ремонта. Горите в аду нелюди!!!! Видит бог до последнего пытался ними нормально общаться, но с такими скотина и нужно не разговаривать а полицию на них вызывать
Ужасный автоснрвиьс, продержали машину две недели из которых 4 дня слесорь не появлялся на рабочъем месте совсем. Аовто электрик безолабено отнёсся к работе (в поиске причины вскрыл проводку идущую к блоку упровления и толи пожалел времени толи изоленты, только собирать провода в пучёк и изолировать мне пришлось самому. Я проявив неосмотрительность оплотил их услуги до окончания работы так как слесарь с уверенностью заявил мне что работы с моей машиной максимум на пол часа и не справилса а администратор чтоб я её не беспокоил перешла на общение со мной через месенджеры(по смс). Береъгитесь, не доверяйте свои машины псевдо механикм
Ремонт выполнили в короткий срок, как и обещали, при разборке и диагностике присутствовал лично.
Show business's response
Александр Анохин
Level 6 Local Expert
July 26
Проверял машину для покупки, записали день в день, проверили все досконально. Хорошее обслуживание и трепетное отношение к клиентам, очень понравилось!
Обратилась к ребятам с проблемой в работе автомата на Фольксвагене Туарег, были сильные удары при переключении на понижение.
В итоге отделалась, можно сказать, легким испугом, коробку снимать и ремонтировать целиком не пришлось! Ограничились ремонтом гидроблока! Большое спасибо
Приезжал на осмотр ротеков масла. Договорились на 500р. Но так как нашли причину без снятия защиты сделал бесплатно. Удивительно, оказывается ещё есть порядочные сервисы. Надо запомнить место. Спасибо!
Отзыв не проплаченный и не бот)
Сделал по совету друзей развал-схождения в этом автосервисе у мастера Алексея, машина стала ехать уверенно, в поворот заходит как вкопанная руль встал по прямой ровно, спасибо!
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе около 4 лет, ни разу не возникло желание менять сервис
Качество и цены на запчасти отличные, так же огромный плюс - это наличие гарантии
Мастера знают свое дело на 5+
Отличный сервис. Быстро доставили запчасти. Коммерческий автомобиль был загружен. Сотрудники организовали выгрузку, для заезда на подъёмник. Сделали в короткие сроки. Молодцы!
После последнего посещения остались одни негативные ощущения. Управляющий или как его правильно назвать мастер - приёмщик Едуард обманывают на каждом шагу. Заказывали запчасть - озвучил одну стоимость, пришла дороже!!! По работе сказал одну стоимость - по факту добавили ещё какие-то работы без согласования. Компьютерную диагностику не проводили, хотя я об этом просил. Машина застряла в этом сервисе на 3 суток, хотя обещали сделать за полдня ( то специалиста сегодня нет, на другой день специалист появился, но недостаточной квалификации и т.п.) Производимые работы не согласовывают ни по объему, и по стоимости. Заказ - наряд не выдали - всё только на словах (которые как известно к делу не пришьешь). Больше похоже на "шаражкину" контору(Большой Гараж)
Несколько раз менял здесь резину, все понравилось. Персонал отзывчивый, место хорошее. Близко к дому, цены хорошие. Спасибо товарищу что посоветовал это место, буду всем говорить что это лучшая автомастерская
Был проездом в городе внезапно машина перестала нормально работать, проехал несколько сервисов где везде отказали в помощи, так как был выходной и специалистов небыло. Тут же оказались добрые и отзывчивые люди которые вошли в положение и даже при отсутствии свободных мест и специалистов нашли возможность и помогли определиться с неисправностью и необходимыми запчастями. Благодаря грамотным действиям машина была вылечена и я продолжил свой путь. Выражаю огромную благодарность старшему персоналу в быстрой организации и решению проблемы с машиной. Спасибо Вам за вашу помощь.
Приехал на сход развал, задние тяги не крутятся сказал механик, а газа, чтобы нагреть нет. В итоге покрутил один передний наконечник и взяли 1000р. Дольше мишени вешал, чем крутил. "Классный" сервис, в котором нет газа, но есть большие аппетиты)
Отвратительный сервис.!!!!!!!!!!
Договорился на 9:30 утра. Приехал ко времени и искал минут 20 того , кто мне подскажет где электрик. Все отвечали нехотя. Нашел администратора. Он , воняя сильнейшим перегаром , сказал что электрик сегодня не пришел и принять меня тут не могут. Зря потратил время
К мастеру претензий нет, всё сделал быстро и качественно. Девочка менеджер редкой некомпетентности в вопросе общения с клиентом. Такого обращения, ещё не было ни в одном самом захудалом сервисе. Она прям пуп земли, клиент только через неё должен общался с мастером. Прошу обратить внимание владельцев на данный факт. Клиент платит не только за работу но и за нормальный к нему подход. Сегодня был первый и последний приезд. В данную контору. Учитесь общению с людьми, и не вешайте свои косяки и недоработки на других.
Отличный сервис!!! Заехала поменять масло, а мне в итоге решили давно существующую проблему (машина работала с жутким шумом, как дизель), три дня ждали деталь, но это того стоили. Спасибо администратору и мастерам!
3
1
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
September 21
Обращалась не раз сначала по одной машине, потом загоняла другие. Никаких неприятных моментов. Свои вопросы отрабатывали оперативно и с надлежащим качеством.
В сервис обратилась для замены масла в двигатель так как срок уже подошел и машины на предыдущем масле хуже работала, приходилось постоянно доливать. Сотрудники сервиса объяснили в чем проблема, подобрали нужное масло которое у них представлено и все заменили. Машина стала работать как часики. Спасибо огромное за ваш профессиональный подход и работу!
Сервис кажется хороший, но над кадрами которые там работают конечно нужно поработать, такого я не встречал, но тут может просто так у меня сложилось, главное машину починили.
2
Show business's response
Д
Дарья Люлькович
Level 6 Local Expert
January 13
Негатива никакого не было,все получилось так,как я и рассчитывала.Хорошие сотрудники,понравилось,что все популярно объяснили,культурно оказали услуги.Качественно сделали развал и ремонт передних колес.Я впервые посетила автосервис и очень рада что в вас не ошиблась,рекомендую!
Безбожные цены!!! Замена масла 1200. Замена антифриза 1000. Стоимость услуг жене сказали после выполенных работ. Втюхали промывку 5 минутку за 1800. Видимо рассчитывали что супруга плохо ориентируется в ценах. Крайне не рекомендую!
Приезжали на техническое обслуживание, мастера быстро и честно выполнили свою работу, дали рекомендации по расходным материалам, дальнейшему ремонту, обязательно вернусь ещё, рекомендую!
До определенного времени меня устраивал сервис
22 января слесарь сервиса выполнял работу по замене масла на фольксвагене гольф 6.
При замене фильтра, не избавился от прокладки старого фильтра и поставил новый, с новой прокладкой, двигатель не набирал давление и дизелил, перелил уровень масла на 200 - 300 мл.
Примите меры
Не суйтесь туда переобуваться, развал схождение делают норм. При мне шиномонтажник фигачил по подвеске ауди кувалдой. Жесть. В рабочей зоне хаос, делят территорию с мойкой и другими сервисами, из за этого машины наставлены вразнобой по всей ремзоне. Ездил туда переобуваться, приехал в назначенное время, никто не встретил, бегал по рем зоне искал кого нибудь, чтобы открыли ворота. Потом прождал 20 минут, шиномонтажник был занят другой машиной и во сколько освободится не смог ответить. Не стал ждать, поехал в другой сервис.
Делала недавно развал схождение. Отправил муж в Totachi. Мастера очень вежливые. Сделали довольно быстро. Качество услуг на высоте! Теперь только сюда!
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Сервис просто лучший. Ехала недалеко от них и пробило колесо, все очень быстро поменяли, и даже сделали полную диагностику машины. Я осталась очень довольна вами, мастеру Андрею огромное спасибо 👍
Обслуживаю вторую машину у ребят около трех лет. Нравится подход и отношение к клиентам, бывают мелкие моменты , но всегда все решают по совести. Продолжайте в том же духе😌
Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль 5 лет, сразу как только закончилась гарантия и отца переманил сюда уже более 3 лет назад, также советовал коллегам по работе, всем нравится. Цена обслуживания, расходных материалов и деталей демократичная. Но самый большой плюс этого сервиса это человеческое отношение и забота, во многом благодаря Галине. По всем спорным вопросам всегда идут навстречу клиенту. Всем рекомендую!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об отличном автосервисе. Недавно сделал компьютерную диагностику авто, всё проверили и всё починили по результатам диагностики. В общем, всем советую этот сервис.👍
хороший больший сервис, делал развал схождение, быстро и выгодно, мастер вообще бомбовый, на все заданные вопросы ответил и помог принять решения по дальнейшему ремонту