Сотрудники не хотят работать – одно окно свободно, но мне говорят: «У вас запись на 14:30, а сейчас только 14:00». Я отвечаю: «Как раз успеем!» – на что получаю отказ: «Ваш вопрос решается в течение 40 минут».
Соседнее окно занято, я предлагаю подождать, но в ответ слышу: «Здесь люди пришли на целый день решать свои вопросы».
Это ужас! Неужели в МФЦ теперь нужно проводить целый день, чтобы решить один вопрос?
Здесь работают профессионалы. Отлично ! По услуге, которая мне была нужна, колл-центр МФЦ сообщил, что они не могут её предоставить, и мне надо обращаться в ведомство лично, но я, усомнившись,решила уточнить эту инфу у девочек в Верхнесадовом. Девочки сказали, что такие справки не делали, но можно попробовать. И у нас всё получилось!!! Благодарю девочек из Верхнесадового МФЦ за отзывчивость и оперативую быстроту предоставления услуг. А колл-центру МФЦ ставлю "двойку", поскольку не обладают познаниями тех услуг, которые предоставляют,и вводят потребителей в заблуждение!!!!Учитесь у своих территориальных подразделений!!!