Мало терапевтов и узких специалистов. Поэтому очередь и нежелание обращаться. У кого есть деньги, лечатся платно, у кого нет, терпят до последнего и народными средствами пользуются.
Я не хочу всё сваливать на главного врача он наверное делает всё,что можно,но как,как можно на такое количество населенных пунктов так мало врачей,невролог в Любане,да ещё много кого нет,а внутри поликлиники если зайти в туалет это тихий ужас.21 век на дворе.Позорище.
Просьба, информировать пациентов ВЕРНОЙ информацией. Уже не в первый раз звоню с вопросами в колл-центр,получаю ответ, еду в поликлинику, НО в регистратуре меня в прямом смысле отчитываться и разворачивают, так данного врача нет, или он уже закончил приём,или не берет пациентов так он уходит на учёбу, хотя разница между звонками в колл-центр и приездом непосредственно в поликлинику прошло максимум минут 20.
Очень большая просьба,синхронизируйте работу оператора (чтобы они просто говорили "да,можно приехать "или "нет,приём уже окончен ") и регистратурой,чтоб не тратить время и ехать в поликлинику просто так.
Мы с Федоровского, педиатр записала к неврологу в г. Тосно на 22 ноября, ехала с детьми 45 минут, что бы приехать, а мне сказали, а врач ушла на учёбу!!!
Почему не предупреждаете? Все телефоны есть в базе, хотя бы просто смс отправили.
Недавно была на диспансеризации в поликлиннике,не ожиданно быстро сдала кровь и тут же экг. Через пару дней попала к терапевту на прием(анализы и экг разьяснили мне что да как,дали рекомендации). Терапевт женщина в возрасте(помню много лет назад была у нее),очень приветливая и обстоятельная(рекомендации все даны были мне). Единственное лестница на 4 этаже кривая и крутая вниз идет(хорошо лифт работает для тех кому тяжело подниматься). Кровь сдавала беременная когда была,берут быстро и прием по времени.
На сегодняшний момент это единственная бесплатная поликлиника в Тосненском районе где можно обратиться к некоторым узким специалистам котырых нет в других бюджетных поликлиниках.
Из положительного более менее добрые врачи и люди принимающие в регистратуре.
В остальном только минусы. Чтобы попасть к терапевту можно пройти по записи или по мере живой очереди. Но если прием назначен на 13:10, то примет врач в лучшем случае спустя час или два от этого времени. Если приходить по живой очереди, то еще больше времени убьешь пока разберёшься кто за кем стоит.
Кабинет рентгена/флюорографии на ремонте. По итогу выкатили машину с мобильным рентгеном в итоге все люди, кому нужно на рентген ожидают своей очереди на улице в холод.
Личный опыт.Обратился с травмой пальца,ушиб содрал ноготь.Сначала в ЦРБ в8.30,оттуда отправили в поликлинику,с поликлиники обратно в ЦРБ.С ЦРБ обратно в поликлинику.Результат попал в очередь к Плюснину А.В он травмотолог ,я посидел в очереди примерно полчаса,зашел спросить примут ли меня сегодня вообще или нет.Доктор ответил может да,а может нет.Так как я в очереди примерно32 был понял шансы невелики,поехал доиой сам себе помощь оказывать.В регистратуре отказываются называть свои фамилии похоже там секретные сотрудники работают.
Хуже, чем тут написано про эту поликлинику уже и не напишешь-всё правда!
Хочется особенно отметить врача-психиатра Калинину Ирину Геннадьевну, которой самой нужен специалист своей же профессии.
Врач явно злоупотребляет своим служебным положением, позволяет себе хамить, повышать голос и приказывать «закрыли дверь и пошли отсюда». И никто ей не начальник: она приходящий врач из Ульяновской пнд и жаловаться заведующему поликлиники бесполезно. Написала жалобы во все вышестоящие органы и если каждый сделает также, то, возможно, что на эту богадельню всё же обратят внимание и наведут там порядок. Телефоны и адреса электронных почт управляющих органов указаны в холле поликлиники на стене справа от регистрации.
10
Иван Иванов
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Ходил туда с трамвой
Кошмар
К травмотологу не попасть
Очереди огромные
Записи нет
Живая очередь
Приходилось с 6.00 очередь занимать на улице, зимой в мороз на костылях стоять до 8.00
А в 8.15 начинают записывать на приём через компьютер, но у кабинета опять живая очень
Повернул в регестратуру, поднялся в кабинет уже последним стал
Но если не записался в комьпьютере то врач не примет
Такой сервис, будьте здоровы не дай Бог к врачам ходить в этот бардель
Писать о нашей поликлинике дело неблагодарное, поскольку хорошего писать нечего, а плохое не хочется. Есть достойные доктора и мед. персонал, конечно. Но... минусов, к сожалению, больше.
Не поликлиника, а помойка. Есть некоторые врачи грамотные. Остальные мусор. Давно бы большую половину пора разогнать. Руководство не работает, а просиживает штаны. Ремонта нет, ТРАВМАТОЛОГИ принимают на 3 этаже. Рентген тоже. В Питере травмпункты расположены на первых этажах. А у нас люди на костылях идут по лестнице. Лифт вечно занят медперсоналом пенсионного возраста. Терапевты у нас супер профи, без осмотра, и без результатов анализов ставят диагнозы. И назначают лечение, парацетомол от всех болезней. Молодой персонал в нашем Гадюкино долго не задерживается. Сплошные врачи пенсионеры, съедают молодых специалистов. А потом говорят, что никто не хочет работать в нашей поликлинике.
Может, это моё мнение, но уже хочется, чтобы эту поликлинику ЗАКРЫЛИ или сделали ребрендинг.
Не могу попасть к хирургу. С 5.12.22г. хирург Омаров на больничный. В поликлинике больше нет хирургов? В регистратуре сказали, что обзванивали пациентов, что врач более. Мне не звонили...
Придёшь к врачу, ну впечатление, что ты мешаешь им жить и работать. Выгорание в профессии?
Наш участок (улица Тотмина) вообще всегда без участкового врача...
Значит, в вашем королевстве всё плохо, если не идут врачи работать, хотя город наш прекрасен и жить в нём удобно, но вот врачи лучше в Санкт-Петербург поедут на работу, чем пойдут работать рядом с домом. Спасибо за внимание. Желаю вам процветания и здоровья.
Отношение сотрудников регистратуры и некоторых врачей к пациентам неподобающее. Очереди большие, а человек с высокой температурой стоит и ожидает приема.
Здравствуйте! Хотел сказать что с вызовом врача на дом, не так уж всё и плохо. Позвонил утром, а к обеду врач был у меня. Ко мне приходила врач Шумская Елена Григорьевна, сделала всё грамотно, все объяснила, всё расписала. Я очень доволен. А вот со скорой беда. Лежал с температурой 40, два раза вызывал так и не приехали. Ссылаясь на большую загруженность и нехватку врачей. А в целом жить можно.
Беда. Врачей нет.мед персонал уходит. Больные не хотят идти лечиться. Это Ленинградская область. Такое чувство, что попал в сельскии мед пункт. Мы прекратили себя уважать.
Хочется выразить благодарность врачу хирургу Елизаровой Маргарите Владимировне тосненская поликлиника за чуткое и внимательное отношение к пациентам побольше бы таких врачей
Я сегодня приехала делать ренген ноги, по на правлению врача хирурга. И две твари, которые сидят в 112 кабинете, отказали мне в ренгене. Им нужно было какое-то время направлении. Так меня и не приняли. Зато другие пациенты оплачивали. Почему я должна им платить,??!!! Гнать их надо оттуда поганой метлой.
6
3
Ирина А.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительная система записи. Попасть к врачу целый квест, а пожилому человеку становится невыполнимой задачей. Хамоватая дама в колл-центре больницы.
Заходишь в поликлинику и прям сразу понимаешь,что ты в гос учреждении...😁
Стены обшарпанные,туалет страшный,сидят печальные люди в коридорах,персонал грубый(не все,конечно,есть очень милые люди))
Проходила диспансеризацию на 4-ом этаже. Хорошо,что всё в одном месте(кроме гинеколога),без очередей и быстро...Плохо,что отношение такое,что даже начинаешь чувствовать себя виноватой,что пришла.
Мало врачей.Очериди .По талонам вовремя не попасть !Хотя я записываюсь и подбираю для себя удобное время .И из за бордак в очередях часто приходится уйти потому что иначе не уехать домой просто😂.Долгие приемы!
Этой одной звёзды и той не достойны. Просто отвратительное место. Привезла бабушку на ходулях после операции на ногу, ходить не может. Не помог никто, но подняться на третий этаж, ничего. Это ладно. Запись в регистратуре и запись, которая отображается у врача на компьютере - НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ. По совету регистратуры, посетила даже заведующего, после того, через 2 часа ожидания, замечательный врач-травматолог Плюснин отказался принимать. Закончив приём в 13.35 вместо 14.00. Медсестра на вопросы не отвечает, лишь хлопнула демонстративно дверью - очень красиво, товарищи!!! Хорошо, перенаправили на другого врача, который принимает в 14.00 ХА ХА ХА, в кабинет попали через скандал с врачом(по другому уже никак!!) даже люди вокруг, были поражены наглости персонала. Попали в кабинет в 16.34, зарегистрировали нас в регистратуре в 12.22 - очень замечательно.
Никаких положительных качеств данного учреждения не отмечу, у каждого кабинета, пациенты ссорятся с персоналом - стоит задуматься.
НОЛЬ ЗВЕЗД поставила бы, если бы была такая возможность.
Пирцхелава Софико Цезаревна эндокринолог, пишу отзыв, как о специалисте своего дела. Обратился для уточнения диагноза. Всё рассказала подробно что и как. Остался доволен приёмом у этого врача🙏😊
Приехало руководство и в середине рабочего дня все врачи ушли на совещание. А больные пусть ждут!
Странная политика. Обычно для этих процедур выделяют время до или после начала приема пациентов.
Ужасно!!!! К врачам не записаться! Врачей не хватает, график работы до 20 часов, а по факту в 19 часов прием закончен. Вообще чтобы попасть к врачу надо не работать, а стоять у поликлиники с ночи чтобы взять номерок, да и врачей нет многих специальностей, а направление в областную не дают и приходится ходить в платные клиники людям. А чтобы получить направление на КТ или МРТ это не реально. Диспансеризация с какого года идёт? А меня до сих пор не отправили ее пройти, все какие-то отговорки.
Выражу мнение наверное многих. Наша медицина в принципе в упадке, а тосненская поликлиника яркий тому пример. Эти так называемые "врачи" ( не все, но большинство) забывают о 1. Что они работают в бюджетной сфере и соответственно живут на наши с вами налоги, 2. насильно идти а эту профессию их никто не заставлял.
Наверное самое ужасное заведение в нашем городе...особенно детское отделение, педиатров нет от слова совсем, а если и есть то не компетентны в своей сфере. Всё сделано для того чтоб люди шли в платные МЦ.
Есть много хороших специалистов.Отношение к клиентам доброжелательное.Время ожидания приёма иногда затягивается, т.к. у каждого клиента своё заболевание.
Бардак ,врачей нет. Каждый кабинет со своими порядками. С ужасом посещаю данное заведение. Думаю, не для кого этого не секрет
5
Дмитрий Кузьмин
Level 27 Local Expert
June 28, 2024
На июнь 2024, врачей нет, все в отпусках. Замены нет. Врачей явно не хватает. А так ремонт сделали неплохой. Регистратуру обновили. Электронную очередь поставили.
Записалась к лору недели за три до приема (спустя большое количество времени наконец-то был талон). Перенесла свои дела, пришла на прием, а мне в регистратуре говорят, что сегодня этого врача нет и скорее всего и не будет больше. "А что вы хотите" - вот так мне и ответил персонал!!!
Тут много чего написано до меня, я не понимаю, что там творится, но это жесть.
Недавно посещала врача, вышла как помоями облитая, как-будто денег у него в долг пришла просить.
Понятно, что дело не в самих врачах, а в системе, это очень грустно.
Неплохая районная и городская поликлиника,жалко что в день обращения нельзя сделать флюрограмму,только по направлению от врача...А так вроде всё как и везде...нехватка медперсонала и врачей.