Torus Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
59 reviews
April 14
Обратились к ребятам по ремонту кулера. Все сделали быстро, качественно. Очень довольны результатом. Рекомендуем, будем обязательно обращаться еще. Спасибо за работу!
1
March 15
Регулярно пользуемся услугами этой компании,а в самый крайний раз решили купить там кулер напольный!Прошло уже два месяца-все работает!Покупкой довольны!Качество хорошее+гарантия есть!Молодцы!Этим ребятам можно доверять!
1
March 24
Воспользовалась услугой- механическая чистка кулера. Осталась довольна-мастер приехал в заранее оговоренное время, быстро и четко справился с задачей. Рекомендую данную компанию и снова обращусь сама.
February 23
Обращался по поводу чистки кофемашины. Приехал вежливый мастер Евгений. Всё сделал быстро и чётко. Очень доволен. Рекомендую
January 29
Хорошая компания. Оперативно забрали неисправный кулер для воды, провели диагностику, установили неисправность, согласовали работы и запасные части, отремонтировали и вернули исправный. Рекомендую!
1
September 26, 2024
Заказывали услуги чистки кофемашины, данная компания предложила несколько вариантов чистки кофемашины:
Стандартная -3200 руб. если чистили не позднее 3-4 мес назад
Комплексная-4500 руб. если чистили не более 6-7 мес назад
Чистка производится на месте
Механическая-7600 руб. если не чистили более года или находится в высокопроходимых или высокозагрязненных местах.
Так как наша кофемашина обслужтвается каждые 3-4 месяца, мы выбрали стандартную чистку. После чистки, мы обнаруживаем, что внутри кофемашины остается плеснь и грязь(фото приложены). На что нам эта компания ответила: Стандартная чистка не включает в себя разбор КМ, даже частичный - промывается внутренняя система с использованием таблетки. Назревается несколько вопросов, как такое вообще возможно при регулярной чиске (заказывали услуги именно у этой компании в течение года), почему нас не предупредили, что стандартная чистка не включает в себя разбор КМ и почему сам мастер, видя всю ситуацию, не сообщил, что требуется в таком случае делать комплексную чистку??
Услугами данной компании, больше не будем пользоваться, они потеряли клиента из-за халатного отношения.
1
April 15
После 10 кругов Ада с кулером. Нашлись люди которые , быстро, качественно, оперативно, без всяких нервов . Все сделали на высшем уровне 👌Так держать 🏆
1
August 9, 2024
Обращалась для чистки/мойки кулера с нижней загрузкой.
Мне повезло, специалист приехал в день обращения. В целом впечатления положительные начиная от заявки (по телефону рассказали и пояснили разницу в тарифах) до конечного результата.
Специалист опрятный, вежливый, отвечающий на все вопросы без проф. деформации :D
Прибыл с целым ящиком всякого-разного не знаю что это, но видать на все случаи чистки.
Мне никто не навязывал доп. услуги, стоимость которую мне озвучили по телефону осталась неизменной и по завершению работы. Советы по уходу выдали безвозмездно :)
Фото нет, вряд ли кого-то заинтересует собранный кулер :D но хотя кулер и разбирался частично, в конце работы он имел такой же вид, лишних запчастей обнаружено не было.
Крч рекомендую 10/10.
1
May 15
Заказывали чистку кулеров. После оплаты счета, приехали оперативно и сделали все качественно. Будем дальше работать с этой организацией. Спасибо
March 20
Заказывали очистку пурифайера, оперативно выехал мастер, быстро почистил, заменил фильтры , вода чистая, спасибо большое.
1
May 20
В начале мая сломалась деталь в наружном блоке домашнего кондиционера. Из трех организаций откликнулся Торос. Мастер Сергей установил деталь и произвел чистку обоих блоков. Работал быстро и аккуратно. Благодарна мастеру и фирме.
February 21
Вызывали мастера почистить кулеры для воды.
Приехал мастер через два дня. Вычистил наши кулеры и приятным бонусом убрал накипь из чайника. Ценник адекватный, будем еще обращаться
1
February 22
Сотрудничаем с данной компанией. Все своевременно и четко. Также радует цена на оказываемые услуги .Спасибо
1
December 5, 2024
Заказываем не в первый раз в организацию чистку куллера. Сервисом очень довольны. Очень аккуратные специалисты. Спасибо!
1
February 27
Обращались в данную компанию по чистке кулера. Мастер сделал все быстро и качественно. Спасибо большое, будем обращаться только к вам.
1
March 21
Очень хорошо сделали претензий ни каких!!!!респект , будем работать дальше с ними) не ожидал , если честно) все здорово и быстро
1
January 17
Отличный мастер приехал, вычистил наш источник до первозданности родниковой. Быстро и чётко.
1
March 29
Пришел мастер, сделал вид бурной деятельности проверки и обработки кулера, получил деньги. После ухода кулер потек. При вызове вновь запросили деньги. Не рекомендую.
1
September 24, 2024
Очень благодарна мастеру Артуру за чистку кулера и установку баллона. Вообще ребята работают профессионально. Молодцы! Желаю дальнейших успехов и процветания!
1
May 6
Обращалась в данную компанию из-за поломки кулера. Провели диагностику и ремонт за 6 дней. Ожидали более короткие сроки. Стоимость ремонта вышла в 9400🥲
Update: 3 дня спустя, кулер снова протек, бутылка теплая, ремонт что делали, что не делали. Обратилась снова, сказали день в день не выезжаем, хотя время 10 утра, пятница, смогут прислать мастера только в понедельник. Посмотрим как отреагируют на это все. Буду держать в курсе.
P.S. Забрали в понедельник, вернули ровно через неделю. С организацией все плохо, все очень медленно, плюс ремонт вышел дороже, чем стоит новый кулер. Не советую связываться с данной компанией. Если будут какие-то новые неполадки, напишу.
06.05.2025 - месяц спустя, начал издавать странные звуки, греется, из под бутыля идет пар, прилагаю видео, завтра 7.05 - рабочий день, но прислать мастера смогут только 12.05
October 9, 2024
Была проблема с кулером. Обратилась в данную компанию , оперативно отправили мастера на диагностику. Все посмотрели, решили проблему, заказали запчасть и вот вот поставят 😍
Отличная, клиентоориентированная компания :)
1
March 13
Вызвали мастеров, приехали оперативно, сделали все как нужно! Спасибо большое! Рекомендую 🙏🏻
September 24, 2024
Нужно было почистить настольный кулер, важно было,что бы мастер приехал на дом и в удобные мне часы - так и получилось! За паоу синут приняли заказ, мастер бустро и качественно сделал работу! Обязательно буду рекомендовать близким и воспользуюсь услугами компании вновь и вновь
2
April 12
Заказывал санобработка проточного кулера с заменой фильтров. Все было сделано быстро и качественно.
October 11, 2024
В офисе почистили два кулера. Работу провели добросовестно, качественно и быстро. Приехали на следующий день после звонка. Спасибо! Будем дальше сотрудничать.
April 5, 2024
Отличные специалисты, умеренные цены (без наценок посредников). Чистка и ремонт кулеров, кофемашин и кондиционеров. Можно заказать по Москве и МО. Рекомендую, качественный сервис!
March 5
Заказывали чистку кулера. Мастер всё сделал отлично и довольно быстро!
November 29, 2024
Спасибо за качественно оказанную услугу. Ждала, правда, неделю со дня принятия заявки. Обязательно буду советовать вашу компанию своим знакомым.
1
October 9, 2024
Вызывали мастера на диагностику. Приехали сразу. Сделали все быстро и хорошо. За приемлемую цену. Спасибо большое за отличную работу!!!
1
April 17, 2024
В ремонт отдали кофемашину Melita: машина не наливала кофе в чашку, кофе лилось по стенкам мимо поддона, явно был засор. Мастер оценил работу в 32 тысячи, указав, что ремонт требует замены многих частей вместе с платой управления. Дойдя с дома, забрав кофемашину из ремонта, СМС сообщением цена на ремонт снизилась до 19 тысяч! Машину отдали в ремонт другому мастеру другой фирмы - результат: замена сальника стоимостью 100 рублей!!!!!! И еще момент: машину мастер в ТОРУС-сервис даже не вскрывал, пломбы гарантийные все на месте! без оглядки бегите от этого сервиса!!!!!!!!!! Наглости специалиста нет предела!!!!!!!
3
September 3, 2024
Мастер Евгений произвел впечатление профессионала . В общении очень приятный , вежливый и спокойный . Все диагностировал и починил . Кулер больше не капает .
March 15, 2024
Не знаю почему есть плохие отзывы, я всем осталась довольна!
Нужно было почистить кондиционер, справились прекрасно
Хорошая команда от девочек, которые принимали заказ, выдержали все мои вопросы, все доступно рассказали, до мастеров, которые оперативно приехали и сделали быстро и качественно!
Пять звезд ребята 👍🏼
2
September 10, 2024
Заказал чистку кулера в офисе. В отличии от многих других мест можно было провести оплату от юридического лица. Приехали в условленный день, в назначенное время и оказали услугу в полном объеме
2
November 27, 2024
Добрый день, замечательный сервис, прекрасные позитивные работники, будем пользоваться на постоянной основе от юр.лица.
2
November 1, 2024
Была проблема с нагревом кулера. Мастер приехал вовремя и произвел диагностику на месте. Срок ремонта оказался очень быстрый, за что большое спасибо.
2
December 27, 2024
Большое спасибо мастеру за качественную и оперативную работу!!
1
April 3, 2024
Заказываю у них воду долгое время, не дорогая и вкусная, доставляют всегда вовремя.
Узнала, что чистят кулеры и кондиционеры, сделали все на высшем уровне, спасибо большое!
Очень удобно, когда все в одном месте 👍🏼
Рекомендую!
1
April 3, 2024
Покупали кулер
Привезли все установили
Очень удобно, что напоминают когда необходимо чистить
Мастера вежливые, делают все быстро и качественно
1
November 6, 2024
Рекомендую. Быстро и качественно проведены,работы. Документация отработана. Спасибо
2
November 27, 2024
Обращались по ремонту кофемашины, сделали все быстро за один рабочий день. Благодарю за такую оперативность!
May 2, 2024
Добрый день.спасибо ребятам ,отремонтировали любимую кофемашину,почистили кулер и привезли воду
Сервис рекомендую и буду обращаться всегда
1
January 28
Все супер,быстро и качественно молодцы ребята спасибо вам огромное что помогли 👍
1
April 11
На днях обратилась с проблемой (в кулере появились белые хлопья)
Мастер приехал оперативно, все почистил, дал рекомендации
1
August 15, 2023
Добрый день. У меня сломалась кофе машина… я обратился в 4 компании… в одной сделали , но через неделю поломка опять проявилась🤦♀️ В другой не смогли найти проблему… в третьей цену заломили такую что лучше бы не нашли проблему) в четвёртой сказали что деталей нет на неё🤷♀️ И только в этой компании все сделали без лишних вопросов и за вменяемые деньги!!! Аллилуйя!!! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии!!!
1
February 24, 2023
Хочу оставить только положительный отзыв,так как у меня вышла из строя кофемашина.стал искать сервис по ремонту.принцып был в том,чтобы быстро,и качественно могли починить, так как,привык к своей кофемашине.и пью кофе только из неё. Вообщем обратился в компанию Торус-Сервис. Ребята вам отдельный респект.отреагировали оперативно,приехали,провели диагностику.сказали что нужно сделать,и сколько это будет стоить. Цена приятно удевила,всё чётко сделали.кофемашина работает,и такое ощущение, что кофе стала готовить ещё вкуснее )) так что рекомендую данную компанию. Спасибо Торус-Сервис.
1
September 10, 2023
Отдала на ремонт кофемашину и кулер ( сразу все сломалось) все сделали за один день. Менеджеры всегда держатты курсе. Все очень удобно прозрачно. Спасибо большое😍
2
February 24, 2023
Качественный сервис, грамотные и вежливые менеджеры и мастера по ремонту.
А еще пожизненную гарантию дали на ремонт!
Сломалась кофемашина. Просто перестала включаться, на дисплей выводилась какая-то ошибка, но инструкцию мы давно потеряли, а в Интернете ничего с этой ошибкой не нашли. Обратились в этот сервисный центр из-за хороших отзывов в Гугле.
С нами сразу связался менеджер, у нас быстро забрали кофемашину, очень оперативно нашли причину, разобрались и отремонтировали.
Здесь работают настоящие проффессионалы своего дела.
Спасибо всей вашей компании, буду вас рекомендовать друзьям)
1
August 21, 2024
Вызывала мастера почистить кулер для воды. Приехал на следующий день. Сделал все быстро и хорошо. Ценник не завышен.
1
March 5, 2023
Давно сотрудничаем с этой компанией. Хочу отметь отличный сервис. Работают быстро,качественно и не отнимают много времени. Отдельный респект менеджеру Анастасии!
August 3, 2023
Не знаю, кто пишет положительные отзывы. Отвезли кофемашину на чистку и профилактику. Прошла РОВНО НЕДЕЛЯ!!! За то это время даже не притронулись к ней, хотя обещали диагностику на следующий день провести и озвучить стоимость работ. Забрали, сделали все за 1 вечер у честного мастера и весьма недорого.