Tortuga
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
56 reviews
February 6
One simple word can describe precisely this place..."Amazing"..
December 29, 2024
Beautiful place
1
November 27, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, ещё до прихода в баню создаётся атмосфера и хорошее настроение, когда разговариваешь с девушками с ресепшен.
Чисто, все идеально подготовлено для отдыха, просторные залы, каждый оборудован по-своему. Хочется отметить, что на сайте видео не передают всей красоты задов внутри вживую.
Мы отдыхали в зале Замок несколько раз. Для 4 человек - идеальное место, чтобы отдохнуть, хотя если захотеть можно и большим количеством разместиться. Бассейн и хамам - высший класс. Бассейн просторный, с подсветкой, над ним имитация звёздного неба, очень красиво, если хотите отдохнуть со своей второй половинеой - даже романтично.
Хамам хорошо расслабляет, отогревает, прогревает, но делает это постепенно, не как финская парная. Если любите постепенное погружение в кайф - вам сюда.
Расположение банного комплекса - отличное. Центр, все близко.
Если отмечать минусы - еда. Не могу сказать за всю еду, но пицца явно разогрета и подана, на вкус как из морозилки сухое тесто.
Чай - вкусный, напитки - ничего. Возможно, нужно время, чтобы ребята сориентировались по еде, но это важное пожелание, чтобы в таком классном месте кухня также была на высоте.
2
March 30
Классное место: красиво, чисто, бассейн тёплый, хамам кайфовый. Были в замке, для шестерых маловат бассейн, лучше выбирать локацию более просторную. Цена аренды более чем приемлемая. Администраторы быстро реагируют на просьбы
Вкусные пельмени, картошка фри, сыр
Хотелось бы улучшить:
Кухня (ресторанные цены, но пицца к примеру на троечку), барное меню и включить простую питьевую воду, всё таки баня..
С собой лучше брать резиновые тапочки, ибо одноразовые в момент будут насквозь и это на весь вечер) Фен один, на компанию девушек маловато, лучше брать с собой дополнительно
В остальном всё понравилось, вернёмся ещё)
January 7
Чисто, комфортно, сервис ненавязчивый. Есть подземная парковка, принадлежащая отелю, точную цену в час не помню, но точно дешевле средней цены в центре.
меню очень скромное, но недорогое.
Из минусов - у коктейлей странный дешёвый привкус, а свой алкоголь нельзя, увы.
Как сауна с бассейном свои функции выполняет на 100%.
Караоке в зале - это телевизор с rutube и колонкой, по запросу дают микрофоны, но у них отставал звук и очень фонили. Настроить возможности не было.
В целом все понравилось, буду рекомендовать.
1
1
November 25, 2024
Прекрасное место для душевного отдыха. Провела там замечательный день рождения. Отдохнули все душой и телом, вышли легкие, как пушинки. Напарились, накупались. Красивый очень дизайн зала. Выбрала зал «корабль». Всем рекомендую, для дня рождения отличный вариант, особенно если хочется, вот прям релакса. Кайф, не иначе. Подобных заведений такого уровня очень мало. Администратор Анна-просто прелесть. Спасибо за организацию моего дня!
October 27, 2024
Недавно мы с женой посетили спа-клуб и остались в полном восторге от этого места! Мы отлично провели время, наслаждаясь отдыхом и уединением. Особенно нам понравилась кухня — блюда были свежими, вкусными и отлично приготовленными. Отдельно хочется отметить приветливого администратора Веронику, которая сделала наше пребывание в клубе ещё более приятным. Её внимание и забота были на высшем уровне. Мы обязательно вернёмся сюда снова и с радостью порекомендуем этот уютный спа-клуб всем, кто ищет настоящее удовольствие и расслабление!
November 24, 2024
Великолепное место!!! Дизайн комнат просто восторг!!! Хочется разглядывать и разглядывать детали!🔥🔥🔥 Все очень красиво, вот прям очень! Нет слов описать восторженный отзыв о красоте помещений! Мы были в зале «Корабль»! Все очень и очень понравилось! Классный хаммам, один из лучших, где я была вообще. Финская, бассейн, джакузи! Все на высоте!🔥 Вежливый администратор, показала радушно другие залы, на фото их тоже прикрепляю! По кухне где-то на 3. Но с другой стороны, мы и не есть приходим в баню! Было бы круто добавить в меню что-то типо варенья, сушек, травяного чая. Прям вот то, что хочется в баньке! Желаем процветания Комплексу и обязательно вернемся!🔥🔥🔥🔥
October 18, 2024
Отдыхали с девочками в зале « Замок», это восторг!!!! Невероятно атмосферный, красивый, уютный новый комплекс!!! Отличная кухня, широкий выбор барной карты, восхитительный тайский массаж! Локация удобная, в центре, недалеко от дома. Внимательные и заботливый персонал , нам все очень понравилось! Решили праздновать Новогодний корпоратив здесь!))) Рекомендую 💝
1
February 11
Отдыхали 11.02.25 в зале «Корабль» все очень понравилось! Парная и хамам были горячие на момент визита, везде все очень чисто и красиво! Приятно находится, кухня хорошая. Кедровая бочка ароматная 👍
Бассейн отличный👍👍👍 Джакузи вообще бомба 💣
Большое спасибо за такое классное место! Обязательно вернемся еще раз!
После сеанса нам любезно показали остальные залы, все рассказали отличный персонал!
1
January 5
Потрясающее место! Настоящий рай для отдыха. Красивое пространство, везде чисто и все новое. Замечательные девушки администраторы, вежливые, все объясняют. Быстрая подача блюд ( брали салаты, коктейли- все вкусно). Ненавязчивое обслуживание. Прям 10/10! С удовольствием вернусь сюда снова
1
November 22, 2024
Отдыхали не первый раз! Посещали залы замок, корабль и дирижабль. Очень интересный интерьер, в Москве подобных мест ранее не находили, особенно радует что есть классные бассейны в центре города, рядом с работой. Всё очень понравилось! Персонал был очень приветлив! Цена очень демократичная, стали постоянными клиентами этого заведения. Всем советуем.
November 24, 2024
Спасибо Тортуге за прекрасные впечатления , почувствовала себя как в сказке , хорошо отметили вечер , персонал был вежливый, кухня очень вкусная. Брали вино приемлемые цены. В общем всем советую посетить Тортугу. Были в дережабле , скоро посетим и другие залы. Впечатлений уйма. ❤️❤️❤️
March 17
Отдыхали там недавно в номере Пещера. Все очень уютно и красиво.
Разочарован в том что абсолютно не продуман сервис в плане кулера с питьевой водой в номере. За такую стоимость можно поставить в номерах кулеры с бесплатной водой, это стоит не великих денег. Зато будет огромным плюсом для гостей. Покупать воду 0.5 за 250 р. особого желания не было. Надеемся что в следующий наш семейный поход руководство примет меры и разместит кулеры с водой в каждом номере.
February 2
Решила отдохнуть и выбрала этот банный комплекс, и не пожалела! Программа очень понравилась, все продумано до мелочей. А массаж у Софьи – это просто волшебство! Настолько расслабилась, что все напряжение ушло. Массаж выполнен профессионально, чувствовалось, что мастер знает свое дело. Огромное спасибо! Рекомендую всем, кто хочет по-настоящему отдохнуть, обращаться именно к Софье!
February 1
Отличный комплекс spa услуг. Каждая комната, наделены особой атмосферой, крутой дизайн. Чистота в каждой комнате. Приветливый и дружный коллектив. Хорошее меню, отличные цены. Мне понравилась. Советую👍 посетить.
November 22, 2024
Очень классное место , все новое , чистенько , посуда как в топ ресторане , везде приятные ароматы. Персонал бегал вокруг нас, все прихоти исполнял. Вообщем мы остались в полном восторге. Уровень 🔥
November 16, 2024
Приятное место для души и тела. Попали туда по акции. Посетили комнату замок. Чисто и аккуратно, брали в аренду махровые халаты. По еде на 3+, но это вам и не ресторан. Для перекуса сойдёт. Цены приемлемые. От метро не далеко. Остались приятные ощущения. Посетим ещё раз.
December 15, 2024
Праздновали день рождения.СПА недавно открылся.Все чистое,стильное и красивое..Отдельные залы на компанию,,Были в зале «Замок».Бассейн с подсветкой,противотоком и водопадом ,хамам,просторная зона отдыха .Нам понравилось.
January 7
Потрясающая атмосфера тематического зала погружает Вас в мир фантастических приключений (не пошлить 🤣 !)Очень хороший сервис ,классные залы .Но пока шли на -2 этаж ,мягко говоря немного испугались 🤣а так всё классно ,придем еще
November 4, 2024
10 звёзд из 5!!!!
Умопомрачительное место!
Наконец-то я нашла то, о чем мечтала ! Спасибо людям которые воспроизвели этот шедевр в реальную жизнь !
Нам осталось посетить ещё 5 залов !
Вчера были в зале "Дерижабль"
Все на высоте!
Хотелось бы разнообразия в меню по закускам.
Самые лучшие!
Девчата на ресепшене умнички- оперативно,четко с любовью! Смена 3 ноября-берегите любовь к работе и огонь в глазах своих сотрудников!
Я, как специалист по сервису вам это говорю! Умнички !
November 10, 2024
Были большой компанией! Разочарованы все! Зал красивый, но на этом все! Хамам и сауна разогревались половину от оплаченного времени! Своей косметикой пользоваться нельзя! Надо обязательно у них купить! Халаты полотенце, тапочки они не предоставляют, можно у них купить!))) Оправдывая это тем что мы по акции пришли! Да я после такого по полной цене точно не приду. Администратор с недовольм лицом в принципе не разу не улыбнулась, на любое возражение пыталась доказать что она права! Кухня, просто тихий ужас, засохшая, сухая ( как будто позавчерашняя пицца) за 1000р. Когда я сказала о своей недовольстве управляющей, ответ вы одна такая недовольная! Серьезно! Кто так с возражениями работает!? Испортили весь вечер!
4
3
October 27, 2024
Отличное место для отдыха. Очень приятный персонал. Все рассказали, показали и были предельно внимательны каждой просьбе.
Отлично провели время девочками после трудовой недели.
В следующий раз ещё попробуем массаж.
October 1, 2024
Баня великолепная. Ребята банщики профессионалы своего дела. Зал для отдыха комфортный. Чистые просторные раздевалки. Большое количество мест для помывки с душами. Два больших бассейна температура в них разная. Парная огромная пар равномерный.
1
October 1, 2024
Хорошая локация, небольшой приятный салон. Вкусная манго пастила на выходе ) массаж общий комплексный классический 60 мин с маслом. Для любителей hard можно супер хард просить :). Все очень информативно на ресепшене, в конце выдают карту забитых зон
December 6, 2024
Сауна супер,лучше не видела))
Всем советую
Здесь самый лучший отдых🥰🥰🥰
А кухня 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Теперь я постояный гость))
Персоналу отдельное спасибо,вы молодцы)
Советую и еще раз советую
November 19, 2024
Отвратительное место. Сервис на нуле. Официанты не говорят по русски и не знают как обслуживать. Неприятный запах в хамаме. Принесли подгорелые сырники в масле. Заказывали куриные ножки, они были не дожарены, просто сырое мясо. К нам ни разу не пришли и не помыли пол от воды, было скользко. Сауна бесполезная. Если вы хотите попариться, то это место точно не для вас. Не советую.
Поделилась мнением с управляющей, она высокомерно общалась. Клиентоориентированности нет. Ушли с ужасным настроением.
4
5
January 24
Невозможно понять ни стоимости, ни условий. Информация от разных, видимо, администраторов разная. На вопрос о стоимости кальяна получили ответ 400р заправка, через неделю стоимость кальяна уже была 4000 за 40 минут. Общение с потенциальным клиентом не вежливое. Складывается впечатление, что от посетителей нет отбоя, в бронировании не заинтересованы, предложений не поступает, на любой вопрос не внятный ответ и тишина. Может с администратором не повезло 🤷🏽♀️
1
November 24, 2024
Очень крутое место, всем советую. Вкусно поел и классно попарился. Очень вежливый персонал. Есть любой алкоголь и стоянка для авто!!!
November 17, 2024
Очень классный комплекс!!!! Анна очень вежливый администратор!!!
Все очень красиво, чисто. Все очень классно!!!!! Советую
October 9, 2024
Отличное место для отдыха, баня супер, бассейн выше всяких похвал. Очень понравилась кухня!!!! Отдельное спасибо персоналу!!! Очень хорошо отдохнули!
1
February 19
Владельцы и маркетологи просто неадекваты. За неделю в Телеграме с семи (!!!) разных аккаунтов прислали рекламу своей сауны. Хватит это делать!!! Отвратительное место, видно по подходу к спамингу с целью привлечь клиентов. Маркетологов просто увольнять с волчьим билетом, достали
2
November 28, 2024
Как большой любитель и ценитель саун, смело могу сказать, что э та лучшая сауна Москвы. Всем рекомендую
November 16, 2024
Замечательное место чтобы отдохнуть небольшой компанией. Интерьер очень понравился.
October 9, 2024
Это что то с чем то. Наш восторг не описать словами.
Ты как будто бы «дома» и как бы в другой эпохе.
Впервые увидел подобное.
Кухня и бар, очень хорошо. Вкусно и ресторанно.
Как мне рассказали девчата на ресепе, там 6 залов. Я был только в одном. Замок, вроде. И мне уже хочется попасть в другие.
1
March 31
Раньше ходили отдыхали, персонал меняется постоянно, грязно, кухня стала отвратительной, сервиса нет, бассейны мутные, не рекомендую.
1
February 23
Одна из лучших саун в городе. Все чисто и опрятно) придем еще раз)
October 5, 2024
Два раза была в гостях. И каждый раз восторг и удовольствия. Парение, угощения, и сервис👍
Пар мягкий, не обжигает,Рекомендую 👌
1
January 20
Непонятно с каких-то левых аккаунтов пишут в ТЕЛЕГРАММЕ и рекламируют свою массажку. Позорище сммщику))
4
March 12
Шлют спам в личку, осуждаю. Интересно, если к личным данным посетителей они относятся так же беспечно.
3
March 18
Очень хорошее место! Приветливый персонал, аккуратные комнаты, все новенькое и чистое. Еда не очень дорогая
October 21, 2024
Отличное место для отдыха, все чисто, персонал доброжелательный, дизайн прекрасный!!
December 19, 2024
Отдыхали в пятницу компанией место хорошие
рекомендуем
October 8, 2024
Отличное заведение, все очень понравилось советую!
1
November 15, 2024
Все было замечательно 👍🏻 🤗🤗🤗
January 30
Спам рекламой в ТГ, слишком навязчивая реклама :(
5
January 17
Я не чувствовала себя комфортно. Атмосфера не располагает.
1
January 20
Спамят рекламой в телеграм
7
1
February 27
глупая спам-рекла ма в тг
4
October 8, 2024
Классное место, всем советую !!!!!
2