Консультант Юлия самый лучший консультант в моей жизни!
У меня малый опыт в выпечке, так она мне все подсказала, доступно объяснила что именно мне нужно. Без неё я бы точно расстроилась и ничего не купила!
Выбор большой, есть возможность заказать онлайн. Прекрасный магазин! Прекрасная Юлия ❤
Хороший магазин, большой выбор. Компетентные сотрудники и быстро ориентируют по товару и подсказывают что лучше. Всегда можно заказать на сайте заранее и быстро забрать.
Зашла сегодня (15го) в магазин, была приятно удивлена разнообразному ассортименту, из которого я смогла приобрести все что нужно. И спасибо большое девушке консультанту, которая любезно мне помогла в выборе. И кстати, в магазине стоял приятный аромат ванили. Приду ещё.
Самый лучший консультант Юлия 😊🥰 приятная девушка которая всегда поможет , выхожу из магазина с улыбкой на лице , когда попадаю в ее смену , побольше бы таких отзывчивых сотрудников 🌺😊
Очень люблю этот магазин, всегда все есть, все в хорошем виде и хорошего качества. И кстати не самые высокие цены, есть магазины, где гораздо дороже. Но! Есть то, что мне не понять. Почему в таком магазине большом всего один продавец-консультант? Бедная девушка и на кассе, и в зале, и везде. На Шостаковича два консультанта всегда. И никогда нет очередей.
Здесь же в магазине всегда найдется клиент, который собирает заказ на кассе, выстраивается огромная очередь, все недовольны. Конечно, консультант продавец девушка будет без улыбки и недовольная, в таком режиме работать не каждый сможет. Примите меры, найдите помощь к себе в магазин, будет лучше всем ❤️
Хороший магазин для кондитеров и тех, для кого кондитерка хобби. Немного напрягает, что не всегда товар есть в магазинах и надо заказывать из Москвы - это не всегда удобно, когда что-то срочно нужно.
Были 3.03.24 в магазине, случайно причём зашли, перепутав с другим кондитерским магазином, но это неважно. Женщина-продавец просто с кислым злым лицом, вообще 0 доброжелательности. Подбирала коробку для тортов, потом подошла с недовольным видом и такая «Надо подложку?» . Сама выбрала и не спросив понесла на кассу. А может я не хочу брать именно эту подложку за 50 рублей, а хочу выбрать? Была неприятно удивлена обслуживанием.
Напротив в таком же кондитерском магазине в Этажах (специально не пишу название) цена коробки -100 рублей дешевле !!! 😱😬 резюмируя: продавец недоброжелательная, будто день не задался. Могла спокойно сказать, что подложка для торта должна быть в размер коробки, чтобы не скользить. А она сказала с таким видом, будто я шеф-кондитер и задаю неуместные вопросы.
Больше не приду сюда из-за дороговизны и ужасного обслуживания 😅😅😅 молодой парень в другом магазине и то был вежливее ее злого уставшего лица.
Советую владельцам обратить внимание на своих сотрудников!!
Не первый раз в этом милом магазинчике, очень нравится ассортимент, всегда в наличии то, чего нет в других кондитерских магазинах. Огромный выбор форм.
Была до Тортомастера в другом магазине товаров для кондитеров, нужна была помощь в выборе определенных продуктов, ибо хотелось сделать торт, который до этого я ни разу не выпекала, там мне не помогли от слова совсем, даже больше запутали. Решила пойти в Тортомастер, продавец-консультант Ольга очень меня выручила, все подсказала, помогла подобрать лучшие продукты и товары. Я купила всё то, что хотела, и очень довольная уехала домой делать торт😍♥️
Рекомендую данный магазин, особенно начинающим кондитерам. Ольга - вы прекрасны!🥰
Разнообразие для сладкого мира 🥰 большой ассортимент разной продукции 🥮заказывала на сайте, в магазине получала, персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую
Всё очень понравилось, а также продавец данного магазина. Пришла за одним товаром, ушла с тремя огромными пакетами, пришлось добираться домой на такси -) Рекомендую.
Магазин приятен, прежде всего, интересным общением на общие кондитерские темы. Здесь подходят к делу с душой, т.к сотрудники-сами практикующие кондитеры, всегда правильно подскажут и порекомендуют,что лучше выбрать, в зависимости от задачи. Ассортимент большой, можно заказать так же онлайн, а забрать из магазина, это удобно
Ассортимент 5 звёзд, есть все, что нужно))
Но это единственный магазин, где с тобой не здороваются, помогают с неохотой и не улыбаются. Ты заходишь, здороваешься с улыбкой на лице, а в ответ тишина..
Хороший магазин для кондитеров. Чксто бывают скидки и акции. Звезду сняла за надменных консультантов. Я в этом деле новичок и да, могу не знать каких-то примудростей и правил, но в этом-то и заключается, на мой взгляд, миссия консультанта - помочь и подсказать. Попадались мне и крайне вежливые и грамотные сотрудники в этом магазине, вобщем - человеческий фактор.
Прекрасный магазин! Большой выбор и качественное обслуживание. Консультанту Ольге отдельное спасибо! Помогла, подсказала по всем вопросам. Будем прстоянными клиентами=)
Не было сахарной бумаги для печати, предложили поехать в другой магазин, который находится очень далеко. Не печатают картинки с мультиков, а как сделать тортик детский с любимым героем?
Отказались помогать в подборе картинок
Очень дорого
1
Show business's response
Людмила М.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Какой раз приезжаю и нет ничего в наличии того что нужно
Магазин вроде как в центре находится, еду в надежде купить все и сразу что , а в итоге возвращаюсь ни с чем. Только время зря потратила ехав с другого конца города
Одна звезда только за консультанта, которая выслушала мое недовольство
*Ещё и оси все кривые для ярусных тортов
Вышли из магазина одновременно с молодым человеком обменявшись фразой : «Какой неприятный продавец», мы вообще редко где с таким сталкиваемся, просто женщине как будто жизнь не Мила и она ко всем относится как к недостойным😅
5
1
Show business's response
С
Светлана Светлана
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Отличный магазин. Продавец общительная, помогла с выбором, дала совет. Спасибо. Приятно приходить сюда.
Когда зашла впервые раз забрать заказ коробку для торта-очумела, такой выбор!! Глаза разбегались ощущение что есть все ! Хотя я мне профессиональный кондитер, на заказ редко, но выбор хороший!
Ужасный магазин с хамскими продавцами! Не рекомендую, во первых не смогли подобрать коробку под торт! Вишенка на торте у них не было сдачи с 5000 хотя время 17:50, ладно бы я с открытия пришла! Но как в магазине нет размена?!
Ехала целенаправленно в этот магазин через полгорода, дойдя до магазина вышел продавец вешать табличку перерыв 20 минут. Увидев меня с табличкой в руках, сказала ждите. Очень неприятно, мне нужно было всего пара минут чтобы купить коробки. Я все понимаю время на перерыв необходимо, но можно же это время указывать на сайте чтобы подобных казусов не было.
Делал заказ с самовывозом из этого магазина.
При оплате уже на кассе (до получения заказа) увидел, что сумма отличается в большую сторону. Оказывается, что без моего ведома мне продали пакет.
Отказался и спросил почему так делают, в ответ услышал фразу: а куда нам заказы складывать??
Мне кажется, этот вопрос должны решать за счёт владельцев магазина, а не покупателей.
Сделала предзаказ, позвонили для подтверждения, сказали,что некоторых позиций нет,замены не предложили, подумала приеду и выберу сама. Но по приезде столкнулась с консультантом ,видимо ,вставшим не с той ноги утром) не захотела больше ничего выбирать и ушла.Приехала домой и решила посмотреть сроки годности,товары которые можно выкинуть через 4 месяца не особо порадовали. Если вы не можете продать товар вовремя-не закупайте в таком количестве, не нужно товар с подходящими сроками под шумок пихать в заказы( смотрю не я одна об этом пишу).Не первый раз заказываю через сайт и постоянно чего то нет,в магазине полки полупустые.
Думала нашла классный магазин, но нет. Снова в поиске.