TortDeko
265 reviews
October 7
Лучший магазин! Клиентоориентированность, ассортимент и наличие товаров всегда на высоте. Быстрая доставка, оперативная сборка заказов. Очаровательные и мои любимые сотрудники, которых всегда приятно видеть. Бонусная система еще один приятный плюс, так как можно получить скидку. Недавно еще и топперы стали создавать в магазине, так это отдельный восторг: быстро присылают макет на выбор и не нужно ждать изготовления несколько дней. Заказ готов уже на следующий день. Ребята, вы супер!!!
August 3
Магазин для профессиональных домашних кондитеров, большой ассортимент сырья и упаковочных материалов, цена среднего уровня, действует привлекательная система лояльности, обслуживание вежливое, фотопечать на мастике хорошего качества.
October 18
Отличный магазин, приемлемые цены, есть доставка, огромный выбор для профессиональных кондитеров. Единственное на что хотелось бы обратить внимание отсутствие навигации в ТЦ на пути к магазину, приходится поискать, не совсем очевидное расположение.
July 22
Отличный магазин, чисто, уютно. Консультанты всегда подскажут и помогут. Широкий ассортимент. Быстрая доставка всегда спасает в нужный момент! Всегда все свежее
October 24
Лучший магазин для кондитеров, во-первых всё есть!!! Во-вторых можно распечатать съедобные картинки! И внимание если пришлешь не в том формате девушки всё могут поправить и помогут, в другом магазине мне не смогли распечать, хоть и присылала в разных форматах так и ушла ни счем. Сами магазины достойные, светлые, чистые, стильные! Плюс есть скидка накопительная! Я побывала во многих кондитерских магазинах, но теперь только туда! Кстати очень большой выборов коробок и дешевле чем на макетплейсах.
1
June 7
Большой выбор для кондитера. Всегда все аккуратно разложено на полках. Зашёл и все чётко. Если чего-то не могу найти, всегда на помощь придет продавец консультант и все расскажет и покажет. Персонал очень приветливый.
2
March 13
Просторный, чистый, удобный, хорошо освещённый магазин...
Очень компетентные и грамотные, опытные сотрудники, в ассортименте есть практически все, что нужно начинающему и опытному кондитеру и кулинару...
Ценник сдержанный, не сильно кусается..
Сервис можно ещё подтянуть, явно есть куда стремиться))...
October 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор, широкий ассортимент продукции для кондитеров и самостоятельного изготовления десертов дома для семьи. Большой выбор всего от коробок для торта до красителей, ароматизаторов. Шикарный выбор замороженных ягод и манго. Сливок для взбивания больше 5 разных производителей. Упаковка, ленты, формы и украшения. В наличие бельгийский шоколад разных цветов.
Отдельно хочу похвалить продавцов, готовы всегда проконсультировать, показать где лежит товар и если есть сомнения, то расскажут о преимуществах разных товаров.
1
November 17
Неплохой магазин для кондитеров, но дороговатый😁. Большой ассортимент всевозможные коробок: от маленьких до огромных, различные молды, формочки, краски, заготовки и прочее.
September 21
Несколько раз совершала покупки в этом магазине, консультанты не навязчивые подскажут когда нужно😊Также делала в магазине сахарную печать, учли все пожелания, сахарный лист упаковали отлично 😊Подобрали коробку для торта 😊Ассортимент большой, много фруктовых пюре и замороженных ягод и фруктов👍
December 22, 2023
Всегда покупали в этом магазине, все было отлично, выбор хороший. Но что-то случилось с продавцами в этом магазине, никакой клиентоориентированности от слова совсем. Нет нужного размера коробки, спрашиваем, что можно сделать? Ответ: Откуда я знаю. Чуть позже выясняется, что вечером новый привоз товара. Сложно сказать об этом?Второй момент, коробку взяла, которая не влезает ни в одну корзину для покупок-попросила положить где-нибудь рядом с кассой, чтобы не таскать с собой - нет, нельзя! Хожу, сбиваю товар с полок🤷 Третий момент, оплата на кассе, с вас столько-то денег, расплатились. Спрашиваем, а скидки есть постоянным клиентам? Ответ:у вас 300 с чем-то баллов, их можно списывать. А до оплаты сказать сколько баллов и спросить будем списывать? Короче, магазин хороший, ассортимент достойный, персонал НЕ клиентоориентирован. Сейчас столько продаётся на маркетплейсах, что в принципе, можно в такие магазины не ходить. Ведь идешь туда еще и душой отдохнуть, а тут даже спрашивать у консультантов желания никакого нет.
5
December 17, 2023
Отличный магазин с большим выбором для кондитеров, от упаковки до продуктов и ингредиентов! Продавцы помогают и подсказывают! Цены на уровне, даже ниже, чем в аналогичных магазинах, огромный ассортимент замороженного пюре! Хотелось бы улучшить бонусную программу для клиентов, а так - это мой любимый кондитерский магазин. Еще и режим работы до 22.00- супер!!!
October 8, 2023
Мой любимый магазин. Огромный выбор товаров для кондитеров. Я хоть и не кондитер, но часто заглядываю в магазин. Я, как фудфлорист, не только ознакомились с ассортиментом, но много прикупила для себя и использую в работе. В последнее время магазин расширил свою территорию и ассортимент товаров, чему я очень рада.
Рекомендую этот магазин всем профессионалам и не только.
1
July 29
Влюбилась в этот магазин! Большой выбор и доступные цены. Огромный плюс, что можно распечатать картинку на сахарной или вафельной бумаге день в день.
November 22
Приезжала забрать заказ. Достаточно легко найти. Транспортная доступность - средне. Обслуживание на кассе - хорошее, но не прямо сейчас, придётся немного подождать. Для меня на тот момент было критично по времени.
January 17
Хороший ассортимент.
В наличии много всего интересного для кондитеров . часто своевременно появляются новинки.
Персонал вежливый, всегда можно обратиться с любой просьбой- помогут.
1
November 27
Всегда хожу сюда за ингредиентами, всегда все ок… в этот раз решила купить шоколад из германии за 1000₽ 500гр - шоколад откровенно говоря ужасный… при роспуске короткими импульсами до 35 градусов начинает отходить крупинками… не знаю что сейчас делать тк заказали конфеты на заказ… а тут не ганаш а каша из шоколада 😡😡😡
Деньги на ветер… еще бежать как ошпаренная искать шоколад и покупать задорого 🤪
September 14, 2023
Хороший магазин в тихом торговом центре. Много разнообразного товара для кондитеров, каждый найдет то, что ищет. Есть бесплатная доставка, что очень удобно для тех, кто не может приехать лично. Заказываю на постоянной основе.
June 2
Некоторые товары дороже, чем в других местах, но качество неплохое. Но персонал это отдельная история, я даже спрашивать ничего не стала, все сама нашла, потому что это максимально недовольные люди, а на кассе такие недовольные лица, что как то неловко становиться, что ты у них что-то пробиваешь. В общем нет желания туда вернуться вновь, а лучше найти альтернативу…
1
February 20
Очень интересный и нужный магазин, расположенный в ТРК Дунай, в нём продаются различные продукты и аксессуары для приготовления и декорирования тортов, а также товары для хранения.
March 22
Очень рада, что открылся рядом с домом! Цены на некоторые позиции выше чем в других кондитерских магазинах, но это компенсируется бонусной программой и индивидуальной упаковкой упаковки😅
1
March 4
Отличный магазин для кондитеров. Интернет-заказы собирают быстро. Оформила заказ в обед и возвращаясь домой все забрала. За каждый заказ начисляются бонусы, которыми потом можно оплатить часть заказа. Еще бы хорошо было, чтобы бонусы в интернет-магазине и просто в магазине были взаимосвязаны, а не сами по себе.
April 17, 2023
Отличный магазин для кондитеров. Добрые и отзывчивые продавцы всегда помогут и подскажут в выборе товара. Большой ассортимент продукции, всегда есть все по тематике предстоящих праздников. Очень радует качество печати на сахарной, вафельной, а теперь ещё и рисовой бумаге. Онлайн заказ товаров.
February 24
В магазине Торт Деко огромный выбор коробок для любого десерта и не только. Большущий выбор красителей, найти можно любой цвет. Хорошее обслуживание. Есть система скидок. Спасибо)
1
November 20
Хороший магазин, большой ассортимент товаров на выбор. Цены доступные
July 27
Самый лучший магазин для кондитеров в городе! И по ассортименту и по ценам
3
April 23
Отличный магазин.
Муж оценил диван около входа 😁 Сказал в такие магазины будет ходить со мной)
Огромный выбор всего чего только можно захотеть и даже больше. Обязательно вернусь сюда и не раз.
December 22, 2023
Хороший магазин для кондитеров , зашел и нашел все что нужно . Нужно больше таких магазинов что наши девочки больше увлекались вкусняшками собственного изготовления.
Процветания вам !
February 19
Товары отличные
Но с доставкой везет раз через раз. То что-то забудут положить. То чего-то в итоге не оказывается в наличии. Один раз прописала при оформлении заказа, что доставку смогу принять с 19:00 до 23:00 (а не с 17:00 до 23:00), что вообще не было принято во внимание и не передано курьеру. Один раз они забыли привезти заказ и привезли только после звонка на следующий день. В этот раз водитель утверждал, что до меня не дозвониться . А МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. И в этот раз мне привезли сломанную сахарную бумагу и сломанную коробку.
Уже просто наболело….
1
May 9
Немного дороже чем в некоторых других магазинов ,но довольно разнообразный ассортимент ,так что однозначно рекомендую!!
April 30
Хороший магазин, есть много чего интересного на выбор. Зашёл по просьбе супруги, продавцы проконсультировали и подсказали, сам бы не справился 😄
November 8, 2023
Отличный магазин! Вежливый персонал! Всегда помогают с выбором альтернативных вариантов и помогают решить не стандартные ситуации! Очень оперативная доставка!
1
January 8
Отличный магазин для кондитеров! Цены на некоторые ходовые позиции ниже, чем в других. Радует, что есть точки в разных местах города, включая юг.
November 7, 2023
Зашли за глюкозным сиропом, а оказалось, что там очень много всего. Упаковки самых разных видов, творожные сыры и крем-чиз для начинки, разнообразные пюре и замороженные фрукты для муссов и компоте. В общем, уходили с полным пакетом. Всем рекомендую. Заходите и берете все, что нужно без предварительных заказов и ожиданий
1
January 8
Просто рада, что относительно неподалёку от моего дома есть такой магазин, где я без проблем смогла накануне нового года купить коробку для транспортировки торта и всё, чего не доставало из ингредиентов. Спасибо!
2
August 23, 2023
Сегодня впервые побывала в Тортдеко на Дунайском проспекте 27. Хороший магазин, разнообразный выбор. Особенно порадовала чистота в зале и удобство расположения товаров. Вежливый персонал, милая девушка-консультант помогла с выбором, всё хорошо объяснила и показала, очень профессиональный подход. К сожалению, не знаю имени девушки, была в очках, спасибо ей за отзывчивость. Теперь буду частенько заходить в этот магазин
1
March 6
Широкий ассортимент товаров. Продавцы всегда помогут с выбором. Приятная атмосфера в магазине
April 19
Классный магазин для кондитера. В магазине есть коробки, ленты, шоколад, формы, паста и многое другое. Рекомендую тем кто начинает в кулинарии.
August 6
Хороший магазин, есть в продаже очень качественное масло зиландия👍🏼Через дорогу в жилом доме есть пекарня, где на таком масле делают СВОИ круассаны) обязательно к посещению 😉
April 12, 2023
Хороший магазин для кондитеров и тех кто любит готовить. Почти всегда все что нужно есть. Цены разные, что-то дешевле у конкурентов, что-то у них, но за счёт того что есть ассортимент и наличие, чаще всего покупаем именно здесь
1
July 27
Купили очень милые украшения для торта. Вежливые продавцы!
3
September 18
Хороший магазин. Большой выбор товаров для кондитеров
1
November 16, 2022
Жена работает кондитером и регулярно заказывает всё необходимое в ТортДеко. Цены адекватные. Широкий ассортимент. При крупных заказах удобно заказывать доставку на дом.
В общем, работают оперативно и профессионально.
1
1
September 24
Любимый магазин!быстрая доставка и качественный товар)
May 27
Покупал коробку рожков для мороженого, несмотря на то, что привезли со склада не ту коробку решили вопрос в течении нескольких часов, не оставив меня в безвыходной ситуации.
Качество высокое.
1
April 26
Жаль, что очень мало по городу (далеко от меня). Удобно покупать из наличия, если срочно. Но от меня далеко, покупаю редко
1
June 17, 2022
Всегда закупаюсь в этом магазине,по ассортименту все отлично,но порой продавцы как-то не клиентоориентированны,произошла ситуация с печатью,всегда на торты пользую сахарную,переодически бумагу кладу просто на крем,без изоляции,никогда проблем небыло,но в этот раз вся печать поплыла,буквы размазались,ужас короче,ещё сразу заметила что бумага плохого качества,вся пористая,но не придала этому значения,а надо было,в итоге попросила как-то решить проблему,заново напечатать без оплаты,тк бумага плохая,она сухая и трескается,итог никто даже глазом не повёл и не отреагировал даже на то,что бумага сама по себе плохая,пришлось заново за свой счёт печатать и надеюсь хотя бы пару часов бумага продержится нормально,тк исправлять уже буду не дома,изолировать не получится
Ситуации разные бывали в этом магазине,но такое конечно первый раз😕
Дополняю отзыв,в итоге муж им позвонил наехал,сказали примем меры и дадим скидку на сл заказ 5%🤦🏾♀️,я сейчас платила с личного кармана,первый раз был с оплаты моего заказчика!
3
June 3
Обожаю тортдеко! Наконец-то нашла магазин по душе с отличным ассортиментом!
August 24, 2023
Отличный любимый магазин, и цены приемлемые по городу. Но качество обслуживания на Светлановском оставляет желать лучшего
Совершенно не клиентоориентированный подход. Минимум информации и ту пришлось чуть ли не выпытывать, а пакет выпрашивать. И это при достаточно крупной покупке. Человек явно не на своём месте.
2
November 5, 2023
Самый лучший магазин для кондитеров в Петербурге! Супер широкий ассортимент продуктов и инвентаря))
3