Нормально, вполне вкусно, достаточно уютно. Но, признаюсь, для меня не дотягивает до флагманского заведения сети на Лесной. Нет той атмосферы главного Torro. Как по мне - специально ради обеда или ужина сюда не поедешь. А няходясь где-то рядом или проезжая мимо - очень даже приемлемое место для вкусной трапезы. Стейки, бургеры, салаты - звкуски, мясо и не только - всё как обещали, всё есть, всё достаточно вкусно. Поэтому как специальный выбор для интересного долгого ужина - пожалуй нет, как выбор для трапезы, находясь неподалёку - вполне да.
Демократичное место с приятным интерьером, удобное расположение. Всё в нем неплохо, но не хватает стабильности на кухне и в баре, и это минус. Могут принести отличное вино, но потом, заказав его же, получаешь почему-то разбавленное или давно выдохшееся. Могут принести классный салат с креветками и кальмарами - но в следующий раз основных ингредиентов почему-то недоложат, и это заметно. В общем, досадные мелочи, но впечатление несколько портят.
Удобная локация заведения 💯1 минута от метро ✅можно попасть с улицы , а можно из торгового центра . Хорошая атмосфера ☺️приглушённый свет , отличные диваны и семой главное 🤓прекрасное меню 💯🔥🔥🔥😋 Обслуживание учтивое и без промедлений ✅
Пообедали с подругами и остались очень довольны 🤩 Спасибо за качество 💯🤝
Р.S. Туалетная комната чистая ✅
Недавно посетили ресторан и остались в восторге! Атмосфера уютная, а обслуживание на высшем уровне. Менеджер Кристина была внимательной и помогла с выбором блюд. Сыну особенно понравился стейк, а мне салат — он был просто великолепен! Каждый момент был продуман, и мы почувствовали себя особенными. Обязательно вернемся снова!
Вкусно!
А это, по моему мнению, главное для заведения общепита.
В целом сеть уже много лет держит марку, за что им часть и хвала.
Приходя в любое заведение этой сети в хорошем смысле всегда знаешь, чего ждать - вкусную еду и очень хороший сервис.
Цена не самая дешевое, при этом все обоснованно. Ожидание и реальность всегда полностью совпадают!
Рекомендую!
Хороший ресторан! Вкусная еда, хорошая атмосфера. Работают после закрытия торгового центра и имеют отдельный вход, что очень удобно для вечернего посещения или романтического вечера!
Читаю отзывы и понимаю, что мы не одни попали в какой-то не сильно подходящий момент) На входе нас встретили не очень дружелюбно, да было уже 21:30 примерно, возможно персонал подустал, но когда ты платишь минимум 5-6 тысяч за покушать, ты ожидаешь чуточку лучше сервис. Были в другой локации - Атриум, остались под супер классным впечатлением. И здесь все же, хочу отметить официанта Влада, который изменил настроение и обстановку в целом. Невероятно обаятельный, приветливый человек и профессионал своего дела. Спасибо ещё раз!! По кухне - все замечательно. Как всегда вкусно! Заказывали в этот раз стейк небольшой и захотелось говяжьих щёчек. Приготовлено нежно и сочно. Спасибо всем поварам.
Все было просто супер! Очень вкусные блюда. Посидели семьёй все было хорошо. Стейки дают нужной про жарки, которую вы заказываете. Чай с имберëм просто пушка. Официанты хорошие, жаль конечно, что задержались у них, (сидели на поболтать) Долго просидели, но они нас не выгоняли, но мы сами уже поняв, что задерживаем стол решили уйти. Спасибо ресторану, за вкусную еду и за то что не выгнали, так как это было важно, типо первая встреча парня с семьёй.
Еда понравилась и с прожаркой стейка угадали. Официант был вежлив, услужлив и ненавязчив. За озвученное выше готов поставить 5 звезд. Но шли выпить по коктейлю, а здесь оказался провал. Один лед, а сами коктейли слишком водянистые. Как будто в стиле 0-вых бармен сливает себе алкоголь. Перепробовали по 6 разных, в итоге зашел только один. При чем, вкус был ощутимо разный у одного и того же коктейля заказанного с небольшим промежутком. Просьба следить, чтоб бармены работали согласно тех картам , а не на глазок.
Один из лучших ресторанов Torro. Многие из персонала работают давно, опыт большой, качество обслуживания отличное.
Бываю регулярно тут съесть хороший стейк когда лень или некогда дома сделать его самому.
Рекомендую.
Очень любим это место, вкусно, официанты восхитительны, но есть большое НО!
Хостес отбивает желание приходить сюда, всегда есть причина не сажать гостей. Вчера стол был до половины десятого, хотя в итоге мы сидели до одиннадцати. Сегодня опять не смогли сесть при наличии свободного стола. Очень хочется, чтоб владельцы обратили внимание, что хостес никогда не пытается решить вопрос, не предлагает альтернативные решения. Мы просто ушли, в соседнее заведение.
Хожу в это заведение около 10 лет, и семьей и с друзьями и с коллегами , были разные ситуации , были любимые официанты, которых уже нет и комплименты были на десерт, все меняется… Меню тоже меняется, но! Вкусно !!! Я перестала есть стейки , дороговато, а вот салаты, закуски и рыбка супер, как всегда !
Отличное место для делового обеда и вечера с друзьями! Все очень вкусно! Была на Войковской и Курской!
А брускетта с ростбифом реально лучшая в Москве! Обязательная к заказу!
Впервые посетила данное заведение, больше желания нет. Из хорошего: вкусный картофель фри с трюфелем и бутылочное пиво. Салат с халуми-гриль был ужасный, сыр в нём передержанный на гриле до горелых корочек, абсолютно резиновый, аж скрипит на зубах! Помидоры с плохо вырезанными плодоножками и неочищенный баклажан в панировке, которая отваливалась от него жесткими корками, так как салат подали одновременно с другими блюдами и он естественно остыл, простояв минут 10 на столе. Повар, это было несъедобно за 800 руб!!! Девушка хостес с кислой миной - это отдельный пунктик. Приветливости ноль.
Хорошее место. Ланчи вкусные, большие. Но цена конечно подросла. А раньте вообще шоколад бы, за 500₽ полноценный обед. Обслуживание быстрое и вежливое. Вообщем ставлю 9.9/10
Это торо гриль. В общем этим всё сказано. Мясо отличное, как базовые стейки, так и специальные. Цены... Ну соответствуют качеству. Удобное расположение - вход с улицы. Официанты очень вежливые и могут все рассказать про мясо и вино.
Абсолютно тупая система рассадки гостей - подходишь, мест нет, записывайся в лист ожидания. Вот скажите - почему вы при наличии гостей здесь и сейчас готовы их потерять вызванивая этот чертов лист записи? Люди готовые покупать стоят ждут в угоду тем кто гуляет и в половине случаев не возвращается? Почему нельзя тех кто стоит пропустить и обзванивать лист на освобождающиеся столы, которые рассчитываются? Слишком сложно до этого додуматься?
В итоге повара стараются, официанты из кожи вон лезут, а тупые администраторы наращивают негатив и теряют деньги. Столы под резервом - отдельный вид удовольствия, это чистая потеря денег, они простаивают по ползала пока час-полтора люди сидят за баром. К слову сесть за бар предложили спустя 20 минут ожидания у входа - ВНИМАНИЕ - при наличии пустых мест за баром!
И так ГОДЫ, ничего не меняется, менеджмент очевидно все устраивает, что печально
19 декабря примерно в восемь вечера зашли с женой в Торро Гриль Метрополис. Очень вкусно и гостеприимно. Понравилась работа сотрудниц по размещению гостей и официанта Владимира Шабанова. Большое спасибо!
Большинство офицантов на мой взгляд довольно надменные, но это исключительно мой взгляд или это фишка сети, мне по душе Вадим, он топ. Еда на уровне, но стейки проверяйте. Не берите кости, идельно когда распилены вдоль, тут подают распил поперек и они очень пахнут как сырые на мясном рынке. А так в этой локации трудно найти что-то лучше, рекомендую. Спасибо )
Всегда с удовольствием посещаю! Вкусно! Свежее мясо, которое приготовлено всегда на твердую десяточку из пяти! Персонал всегда приветлив. Можно приобрести мясо, которое можно потом приготовить дома. Отличное место! Рекомендую
Советую посетить данное заведение, стейки у них на высоте, крылышки и картошка очень вкусные. В целом меню очень хорошее, еда вкусная 👍. Персонал вежливый, а заказы не приходится долго ждать. Атмосфера комфортная.
Около 2 раз в неделю посещаем данное место, только на Белорусской .
Качество блюд и обслуживание отличается .
В метрополисе заказали салат с халуми и 2 бифштекса .
В салате был испорченный помидор, в бифштексе 2 яйца слишком пережаренные( не такие как должны быть и как подают на белорусской, которые растекаются по мясу )если честно и ранее тут был Ют косяки, но решили дать еще один шанс , но видимо не судьба .
Будем ходить только на белорусскую в Бостон и Торо , там и качество блюд и обслуживание на высоте
Отличный ресторан! Профессиональное обслуживание, приятная атмосфера и очень вкусная еда, особо нравится здесь карпаччо из говядины, это номер 1 Топ блюд, которое всегда в моём заказе! Но не рекомендую заказывать Цезарь (явно не их конёк) В данном заведении он худший, что доводилось пробовать( даже в Тануки Цезарь вкуснее, хотя у них другой профиль) ну может конечно его уже доработали, но повторно рисковать я не стал! Остальные блюда по вкусовым качествам просто супер!!! Особо порадовало наличие любимого вина в барной карте! Уверенные 5 звёзд!👍
Люблю сеть ресторанов Торро Гриль, постоянно посещаю ваши заведения в Мега Химки и на Белорусской, был даже в Калининграде. Всегда остаются положительные впечатления. Но в этот раз, в тц Метрополис подпортило впечатление две вещи:
1 - запах пережаренного масла, которые очень отчетливо доносился с кухни. Впечатление что пришел не в Торро Гриль, а придорожный Макдак (нынешний вкусноточка).
2 - Бокал вина принесли в разводах.
В последствие бокал заменили (официант обслуживал хорошо, как и в других ваших заведениях).
Вкусно, сервис выше всех похвал, по минутам высчитывали, когда заказать горячее, чтобы мой коллега приехал и поел горячее блюдо.
Внимание, аккуратность, всемкоассно было.
Спасибо официантам и кухне
Часто бываем в этой сети с друзьями, все было хорошо, но не в этот раз. Заказали напитки (2 лимонада), цыпленка, бургер, батат и картофель фри. Напитки принесли быстро, а вот с горячими блюдами возникли проблемы. Во-первых, ожидание. Нас не предупредили, что ожидание блюд окажется столь долгим. Не озвучили в какое время мы в итоге сделали заказ, но по ощущениям ждали мы минут 45. Во-вторых, батат и бургер были холодными (на бургере даже сыр умер). Цыпленок и картофель фри были еле теплыми. Пришел шеф-повар, который сказал, что блюда отдавали горячими. Видимо не наши. От блюд мы конечно же отказались, хоть и очень хотели есть. Добавлю звезду, за то что напитки были заведения.
Заехали на ужин , перед тем как проводить друга в аэропорт и оказались в полном восторге ! Очень хотелось ,вкусно приготовленного мяса с красным вином , повысить так сказать гемоглобин 😉
Все получилось на 5 + !!!!
Приветливый и очень внимательный персонал , уютная обстановка , а мясо , как отдельный вид искусства , в компании с бокальчиком красного - это просто наслаждение !
Браво 👏
Время ожидание больше часа .
Не 20-40 минут ожидание, как говорит хостес .
Все почему , потому что рассадкой гостей нужно заниматься грамотному человеку , который умеет считать количество гостей и места для рассадки .
Гостей из 2 человек , которые приходят после тебя , садят за стол для 4-х , когда свободен стол для 2.
Итог стол для 4-х ждать около 1,5 часа .
Если говорят ожидание , не рекомендую тратить свое время .
Часто приходим именно в этот ресторан. Шеф-повар на высоте! Всегда все вкусно и качественно. Официанты внимательные. Отличное место посидеть компанией или просто пообедать.
Хожу в это ресторан поесть вкусно мясо, как правило все норм, но в этот раз что-то пошло не так. 50 минут готовили бургер и 2 брускетты. Половинп ресторана пустует, не сказать что народу валом, а ждать пришлось 50 минут.
Бургер люблю в прожарке медиум и всегда именно так и заказываю. Принесли бургер с котлетой жесткой как галоша и остывший, естественно!
Попросила приготовить нормальный бургер, за которым и пришла в заявленной прожарке. Вместо Гото чтоб его приготовить как следует, приходит повар и требует объяснений: «что с его медиумом не так?!» и «знаю ли я что такое медиум?!». Попутно оправдывая свой фокап тем что котлеты в этот раз такие завезли.
Стоит ли рассказывать что аппетит был безвозвратно испорчен!
Пытались поднять настроение навязывая свои десерты, вместо приемлемого обслуживания.
Очень надеюсь что это просто «сбой в матрице», а не потерянное качество…
Хожу в эту сеть уже более 15 лет, качество на высоте; соотношение цены и качества в категории мяса отличное, всегда внимательные официанты. В очередной раз отлично накормили в метрополисе. Всячески рекомендую эту сеть любителям мяса!!!
Очень понравилось заведения, были на ДР.
Очень вежливый, знающий официант с бородкой и серёжкой в ухе.
Единственное что омрачило посещение, то что был именинник, который оставил оч хорошую сумму за вечер, а ему ни скидки не сделали, ни бутылки вина например, кусок торта со свечкой и все....
Очень любим здешние бургеры. Просто огонь. А картошка с трюфелем обязательна всем к употреблению! Это что-то с чем-то. По вечерам выходных часто все столы забиты-лучше бронировать либо заранее, либо готовьтесь гулять по тц пока стоите в листе ожидания.На первом этаже от окна дует так, что сидеть лучше в куртке-руководству стоит подумать о том, чтобы добавить пледики для клиентов- к-клиентоориентированность. А ещё очень печалит, что по умолчанию не подают перчатки к бургерам. Уважаемые руководители, девушки ходят с маникюрами и бижутерией, в которые забивается еда это не комильфо. А есть ножом и вилкой минус 50% удовольствия. Либо подавайте сразу либо уточняйте «Нужны вам перчатки»? Чтобы не приходилось выпрашивать их каждый раз.
В целом плюсов гораздо больше, чем минусов. Ставим пятерку с натяжечкой, ревизорро рекомендует.
Кухня восторг! Чисто в зале и в су! Подача быстрая, официанты приятные и внимательные.
Мы кушали бургеры и макароны из детского меню- съели все, остались довольны и сыты 😊
Рекомендую данное место!
Самое невкусное место, в котором я была за долгое время. Обслуживание на уровне еды. Официант забыл про вино, которое я заказывала, овощи были пожарены в масле, которое по вкусу было как машинное. Бургер никакой. Самое вкусное во всем ужине было вино. Была впервые, хотя рекомендовали многие знакомые и желания возвращаться нет
Вкусно, уютно и не так уж дорого))
Немного отталкивает суета торгового центра, но это единственный минус.
Ещё ресторан плохо подойдёт вегетарианцам и веганам (если они конечно одумаются сюда прийти).
Ну какое здесь вкусное мясо!!! Это просто отвал всего)))
Брускетта с ростбифом, все бургеры и бифштексы и особенно люблю именно здесь салат Коул Слоу, конечно, официанты не раскрывают секрет заправки, но она какая-то нереальная))
И что хочется отметить, это всегда очень грамотный персонал, который подберет под предпочтения и блюда, и напитки, всегда расскажут о вине целые истории.
В любом тц всегда ищу именно Торро)
Приходил 3 раза, все 3 раза стейк полный провал.
Являюсь постоянным посетителем данной сети, но то, что готовят в Метрополисе, не лезет ни в какие рамки.
Дополню отзыв, прошел месяц, после того как попросили оставить контакты для обратной связи и само собой никто даже не связался.
Делайте выводы, ресторану наплевать на обратную связь и для галочки просит оставить контакты.
Добрый день, очень не компетентный менеджер девушка с короткой стрижкой не расслышал как она представилась, хотел очень сырники ! У этого заведения нет в меню такой позиции, сидя на на террасе заказал в кейк кафе рядом дверь в дверь сырники очень вкусные с медом и сметанной, менеджер решила испортить обед, хотя моя семья заказала в Торо обед включая напитки и тд,
Сказала что бы я вышел из за стола и ел сырники там где я их заказывал,
2
Show business's response
Д
Дмитрий Е.
Level 17 Local Expert
June 18
Лучшая сетка стейк хаусов с очень демократичным ценами, вышколенным персоналом, стандартами качества! В любом заведении сети всегда все на самом высшем уровне. Всем очень рекомендую к посещению.
Очень клиентоориентированный ресторан! Администратор просто умничка! Помогла нам с бронью и рассадкой, так как нас оказалось больше, чем ожидалось! Было очень приятно такое отношение! Ну и все было очень вкусно!
Хороший мясной ресторан, быстрая подача, вкусные блюда. Тартар и ростбиф выше всяких похвал. По стейкам твердая 4ка, точная прожарка, вкусное мясо, но почему-то твердовато, что не свойственно для рибай. Из минусов можно выделить только далеко не самых приветливых официантов, разговаривают тихо себе под нос, не спрашивают понравилось ли блюдо, иногда резко бросают тарелки на стол, и при этом навязчиво намекают оставить чаевые :)
После входной группы не возникло желание посетить место. Хостес не поздоровалась, возникло ощущение что столик нужно найти самом. Спросив нам предложили столы у входа, в просьбе о других местах отказали. Не почувствовал вовлеченности, впечатление о сервисе сложилось не очень. Просьба поработать с входной группой, хостес это лицо заведения