Были в Торо-боулинге в апреле 2023, в дождливый промозглый день.
Народа было немного : мы и еще одна семья с детьми. Дорожки исправные, как и бортики для игры малышей. Есть специальное приспособление - горка для скатывания шаров для совсем маленьких, очень прикольно. В целом очень довольны выбором, хотя почитав отзывы боялись ехать.
На без рыбье и рак рыба. Были 04.01.23. Цены норм. Сам боулинг - ну такое, чуть устаревший. Тесновато. Музыка из колонки кажется громкой. Но через пару бокалов пенного становится уютно.
обслуживание будто в деревне впервые открыли боулинг и что то типо кафе.
когда звонили по телефону , мою сестру назвали мужским именем хотя отчетливо слышно женский , причем даже очень женский голос. при брони дорожек которые мы бронировали за день , у нас даже не уточнили имя , очень не приятно.
1.заходя в помещение в двери стоило какое то ведро которое постоянно приходилось придерживать.
2.официанты постоянно где то ходят, то за барной стойкой то еще где то, явно не там где они нужны в свое рабочее время.
3.официантов невозможно дождаться, приходится постоянно махать им руками и кричать , для работы официантом это не приемлемо!!!
4. картофель фри половина порции подгорела, пицца та же история что и картофель фри, соус сырный 110 рублей? серьезно ? он был кислый и вкус далеко не такой который должен быть в кафе в городе Сочи.
Ходили туда с детьми. Пришли по факту, без всякой записи, было свободно. Там 6 дорожек, взяли сразу 2 на 2 часа. Всем нам всё понравилось. Чистенько. Уютное место. Вкусная пицца(заказали 3 разных). Мы конечно не заказывали, но видели там кольян. Так что можно и его там взять. Есть детская комната, для самых маленьких поситителей. Вежливый персонал. Рекомендую!!!
Ужасная атмосфера. Очень тесно. Возле входа какая то стройка и как будто в шанхайский квартал попали. Не хватает персонала. Один человек и обувь выдает и дорожки ремонтирует и пиво наливает. За два часа игры - минут 30 ремонтировали дорожку
Отлично провели время всей семьёй. Дети были заняты в игровой комнате, мы с мужем играли в боулинг. Вкусно поели. Отличное место.
Show business's response
Дмитрий Chruch
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Не оправдано завышен рейтинг. Ехали специально только из-за 4.4 (самый высокий в г. Сочи) Очень маленький зал. На фото не понятно, на сколько. Столики очень близко к дорожка и к друг, другу. И главное дорожки работают со сбоем!Стоянка большая, два часа бесплатная.
Персонал некомпетентен. Обещали перезвонить через 2 минуты, подтвердить бронь дорожки - не перезвонили. Когда приехали- попросили подождать 30 минут. Через 30 минут подошла бармен сказала, что надо еще 30 минут подождать. Без каких либо извинений.
Полный мрак. Дорожки зависают очки считают не верно. Кухня долгая и не вкусная. Заказывали дорожку заранее в итоге дорожки включили а за наш стол посадили людей и мы 30минут ждали пока они допьют чай. Шары замусолиные пока играли дорожка ломалась и зависала раз шесть. Вообще не рекомендую
Не клиентоориентированный менеджер , который изначально посадил за 6 дорожку , но потом резко пересадил за 5 которая не работала , причем об этом он заведомо знал , на вопрос что нам делать , просто пожал плечами
Очень вежливый персонал, для детей есть детская зона отдыха, можно поиграть с детьми в боулинг, детям очень понравилось. Пиццу 5 сыров не рекомендую особенно детям есть не возможно.
Никогда и ни за что больше сюда не приедем. Жаль потраченного времени. Какая-то забегаловка. Боулинг давно пора капитально починить. По факту из часа играли минут 40 . Дважды просили починить. Пришлось поругаться.
Не откалиброван технически.Установка ,замена фигур,по времени, слишком затягивается. Раздражает.возврат шаров тормозится. Время ожидания не в пользу играющего
Ужасное место. Одна звезда только за кухню( пицца вкусная).Что нам не понравилось: места очень мало, проходной двор по местам где играешь, первая дорожка вообще жесть, переобуваться и ждать очередь люди будут там где вы должны кидать. Шары отбитые все, кривые. 10% чаевых взяли за обслуживание включая в это цену стоимость за дорожку хотя нигде это не прописано, сказали мы же Вам сказали сразу, хотя такого не было. Оплата только наличкой или переводом. Чека не выдали. Этому городу нужен нормальный боулинг центр!!! Люди, не ходите сюда, лучше проведите время в другом месте!!!. Последний день отдыха был испорчен.
Отмечали день рождение , бронировали заранее, но к данному времени дорожки были заняты , стол был занят , который просили . Скидку не сделали , как обещали . И администратор грубый . Вообщем все плохо . Не советую !!!
Очень редко пишу отзывы, но не могу про это заведение промолчать. Боулинг Клуб это очень и очень громко сказано для этого заведение. Это просто 4 или 5 дорожек боулинга и все, ни грамотного расположения столиков, ни грамотного подхода к дорожкам, ни малейшей заинтересованности персонала в комфорте, уюте отдыхающих. Кухня достойная - салаты, пицца, напитки, остальное ну просто жесть - персонал вообще не справляется - у вас заберут исп.тарелку, чистую не принесут))), пиво придется забирать самому, теплый сок детям, ага конечно - из холодильника прям вам на стол, чайный стол пожалуйста- забирайте все сами, расставляйте все сами , хорошо что убрали))). Ну вообщем - не рекомендую!!!!
4
М
Михаил
Level 10 Local Expert
September 21, 2024
спасибо огромное за шикарное обслуживание!!! Руслан - красавчик)) шикарно обслуживает.
1
1
Show business's response
М
милана сабаткоева
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Недавно посещали боулинг с компанией. Нас встретили официанты, выдали обувь, посадили за столик. Мы сделали заказ, всё было очень вкусно, так же подача блюд и напитков была быстрой и качественной. Ещё у них проходят акции, один из наших участников выбил три страйка подряд и получил за это приз! Так же в боулинге есть детская игровая лабиринт и игровые автоматы.Так что, если вам хочется наполнить свой вечер позитивом и оставить после него кучу шикарных воспоминаний, то Торо-Боулинг это самое подходящее место!
Бывали один раз. Персонал вежлив, к посетителям с детьми относятся корректно и приветливо. Для детей есть ограждения на игровых дорожках. Есть кухня, бар. В целом неплохое место, но второй раз врядли поеду.
Это худший боулинг где я был, за час игры, в общей сложности минут 15 грузится система, ставящая Келли и это за час игры! это совсем ужас конечно, да и тесно еще
Ужасное обслуживание и цены завышены, помимо этого обманывают с чеком. Стол накрывали оооочень медленно и начали с лимонада, который дети сразу же выпили до еды, и пришлось потом столько же заказывать . Персонал вообще не понравился. За то что я взяла тортик с собой для детей, добавили ещё 10% от чека. Первый раз вижу такой бред. Мы им выручку такую оставили, а они ещё и проценты добавляют вместо скидки 👎👎👎. И кстати посуда вся однаразовая, пластиковая, объяснили это тем что мол дети поэтому, хотя дети уже все старше 10 лет были.
две звезды вместо одной только за мохито, персонал некомпетентный, похоже острая нехватка работников, не успевают обслуживать гостей, за стойкой нет человека, приплели штраф в 1500 рублей, поругались со всеми, день рождения испортили однозначно, все в расстройстве
Ужасное место. Забронировали дорожку на один час, пришли ко времени, но персонал явно не успевает НИЧЕГО от слова совсем, но это пол беды. Удивило очень что все дорожки были заняты детьми, которые бегают по всюду и им особо не обьяснишь что они мешают, а родители спокойно сидят отдыхают. Начав играть мы поняли что это УЖАС, дорожки ушатаны в хлам, явно не обслуживаются, шары старые, КЕГЛИ поднимаются при помощи веревок!!! После 20 минут игры мы решили не издеваться над собой, и покинуть данное заведение. Подойдя к кассе что бы оплатить наигранное нами время, кассир сказал, что нужно оплатить полностью час игры который мы планировали играть изначально, но выслушав недовольство сошлись на оплате 30 минут, а на секундочку час игры в будний день не важно утром ты или вечером 1000 рублей, а в выходной 1300. Вывод такой, если вы хотите устроить детский утренник то возможно вашим детям понравится "покидать" шары, но если вы хотите поиграть, а главное получить удовольствие от игры не вздумайти посещать данное место!!!
4
А
Анастасия Ко
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Нам нравится этот боулинг, рядом, запись он-лайн на дорожку удобная, цена хорошая, обувь сменная норм, чистая. Еда очень вкусная.
Заказали 2 дорожки заранее,пришли 16.11.2022. Только открыли дверь в это "заведение" как прокуренный голосок за стойкой,решил уточнить на какое время,вынырнула неопрятная девушка с таким выражением лица типо мол че приперлись,дайте мне отдохнуть,записали не на то время на которое мы обговаривали по телефону. Дорожки кривые,мячи катятся с ужасным звуком,мячи ушатанные,грязные коврики,в туалете прокуренно. Девушка с нашей компании потеряла номерок из картона на ленточке,и с неё взыскали штраф 1000рублей,отдали лишь бы по быстрее оттуда свалить,свинское отношение,оплата по безналу по карте,скрины оплаты надо показывать,вообщем полный ужас,мрак,я в шоке... НО сейчас дамы и господа приготовьтесь,у них на сайте указано что 15% скидка на ИГРУ имениннику в день рождения, на что нам администраторы гордо сказала что это на заказы с бара,на игру не распостраняется,и еще не хотели убирать пол часа с дорожки,потому что мы просто не хотели там находится. ИТОГ: КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую к посещению данный зоопарк,ужасное обсуживание,ужасное состояние заведения, если бы можно было поставить 0 из 5 я бы поставил -100.
5
Алина Курманова
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Были большой компанией . Понраилось доброжелательное отношение и вежливость. Чисто и уютно. Осталось приятное впечатление. Обязательно еще раз приедем. Спасибо.
Заранее бронируйте дорожки, народу в этом месте полно. Действительно вкусная кухня. В Сочи были проездом и нам все понравилось. Мы не бронировали , но девчонки нашли для нас свободное окошко❤️
Отвратительное место для проведения отдыха от слова совсем. Оборудование ушатанное, шары то и дело уводит в стороны от их квадратности. Но отдельное в этом месте это конечно сервис, а вернее его напрочь отсутствие. Майя - ужасный человек, ей только с шарами работать, а не с людьми, посадите её за ширму куда они падают и пусть она их подталкивает к входу. Груба, невоспитанна, агрессивна. Обманула в чеке с блюдом (вместо одной пробила три порции), причём пока чек не попросили предъявлять его и не собиралась, всё на словах. При оплате просила какие-то переводы кому-то на карту. Налоговую службу сюда необходимо пригласить. Меню засаленное, всё неопрятное, грязное. Вообщем, не советую сюда приезжать ни при каких обстоятельствах. Отдых будет испорчен.
Гадюшник , цены завышены , детская зона вся поломана , везде грязь ,где дорожки просто проходной двор , постоянно мимо кто- то ходит и мешает ,мебель вся старая , противно сидеть на этих чехлах, единственный плюс приветливая девушка администратор , больше не пойду и другим не советую , и еще какой- то сбор берут 1000 о чем заранее не предупреждают , то есть ты платишь за дорожку и еще сбор плюсом , короче ужас