Классное место, обязательно вернусь в следующем году, но номер рекомендую брать только в 7 корпусе. Много точек питания на любой достаток, соответствено чем дороже тем вкусней.
В номерах чисто, пляж хороший, обслуживание нормальное, приносят чистые полотенца, постельное бельё меняют, бассейн для детей отличный, еда на любителя
За 5000 сутки - Жили в корпусе 5. От моря 10 метров, бассейн. Завтрак включён в стоимость, очень хороший. Уборка каждое утро. На территории Кафе где можно недорого хорошо поесть, есть комплексные обеды. Лежаки у моря и у бассейна бесплатные, их много и всегда есть свободные. Но номер без ремонта ( это не проблема) но, шторы грязные, чайником страшно пользоваться ( грязный , накипь и не выключается). Светильник не работает и вообще. Душ бррр, отдельная история. 5000 номер не стоит. Отзывы восхищенные пишут наверное работники данной организации.
13
1
Show business's response
Павел Турыгин
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Номера на фото с фотошопом, в номере воняет тухлой водой, цены космосические для нашего моря, в добавок вся семья включая друзей поймали ротовирус! СЭС им в гости.
В столовой приятно, персонал в столовой тоже хороший, еда на любителя... Цена на 1 человека в день 1350р, бассейн хороший, лежаков много, что не скажешь о выделенной зоне купания в море, лежаки все сломанные, номера может и нормальные, но не первые этажи. Я поставил 3 звезды, но супруга говорит что 2
Почитав отзывы решила провести отпуск в Яхт клубе Торнадо в августе 2022. Поселили в корпусе 6. Убираются хорошо, но всё остальное желает быть лучше. Простыни без резинок из старого материала. Простыни комком сменаются во время сна. Ужасно не удобный момент на болконе курят, весь дым попадает в номер. Дважды обращалась с просьбой решить вопрос администратора, но мне сказали все номера для некурящих, на этом всё. Отсутсвует культура размещения отдыхающих. Могут поселить рядом с бушующими, поющими и курящими людьми. На пляже нет душа с пресной водой, по существу это не пляж, а гавань для катеров, по этой причине видимо и отделили данный участок от общего пляжа. Вечером очень шумно, на тихий отдых в корпусе 6 расчитывать не надо. По существу отдых так себе, но где лучше то же не ясно. Возможно в следующий раз приеду со своей простынью.
Очень приятное расположение. Питание на любителя, но оно есть. На завтраке можно найти что нибудь съедобное. Мы жили во втором бунгало, вполне хорошая комната.
Новомихайловская ждет гостей! Все подготовлено: пляж чистый,мусора нет,в столовых еда по-домашнему,всё диетическое. Особенно хочу отметить кафе "Пирога": блюда в большом ассортименте,с любовью приготовленные. Вечером в каждом кафе-ресторане музыка,есть и караоке,скучно не будет, с голоду тоже никто не похудеет!
Из минусов в гостинице, это отсутствие ресепшен для тех, кто приезжает в бунгало 3-5, а так же хамоватые администраторы. Не соответствие информации на сайте. Мы приехали в ливень 22 июля рано утром, с ребёнком, нам сказали где хотите, там и ждите, и только после того, сказала, что задам вопрос в Роспотребнадзор почему нет ресепшена, сразу же нашлось решение вопроса. Далее бассейн у 5 корпуса, тут ниже был официальный ответ, что нужно взять пропуск в администрации в 6 корпусе, когла я хотела так сделать, сказали, что у них все равно бассейн и пляж платный для тех бунгало. Когда зашли в номер, тоже немного были в шоке, пауки на стенах, рваный наматрасник, поломаный шкаф, постельное белье из 4 комплектов, и нет простыни на двуспальную кровать, она застилается двумя маленькими простынями. Номер нам потом сменили на первый этаж, там такие же проблемы с постельный бельём и полотенцами. Из плюсов отдыха, это близость бунгало 4 к морю, бассейн и детская площадка во дворе, очень вкусная столовая "С пылу с жару", с большим выбором блюд, хорошим персоналом, а так же наличие очень хорошего врача на территории, он очень хорошо помог, когда заболел ребёнок. В целом сюда хочется вернуться, но очень надеюсь, что руководство проведёт работу с администраторами, о недопустимости хамства с постояльцами, а так же все таки поменяют постельное белье, полотенца и матрасы
Бывал там не раз. Знаете, бывают такие места в жизни, куда хочется возвращаться. И вроде ничего особенного, но как вариант - всегда рассматриваю. Во-первых не надо по серпантину долго ехать, во-вторых сама база находится на самом краю, дальше только дикая тропа вдоль моря. Жил в корпусе прямо на берегу. 3 этажа, номера разные - и поменьше и побольше есть. В номерах - нормально, без изысков, всё работает, жить можно. Даже я бы сказал уютно. Питание - это удивительно. Всё по расписанию, только за свой стол, выбор всегда из двух блюд... Но! У меня вообще не было изжоги (хотя это прям бывает) и количество пищи - просто достаточно! Не голоден, не переел, тяжести нет. Пляж. Нормально. Довольно маленький, но зато свой. Лежаки все с утра конечно разбирают, но устроиться все равно можно. Можно и в бассейн. Он большой, воду меняют видно часто, потому что вода не затхлая и хлорки нет совсем. Есть ещё совсем огороженный камнями пляж-бухта, но там яхты стоят, да и волн вообще нет. Не для меня такое. А вообще - выходишь утром - налево пойдёшь - на городской пляж прийдешь (народу всегда много), а направо пойдёшь - можно далеко вдоль моря на дикие места податься. Я там крабов ночью ловил, варил и ел!!! С жареной барабулькой пикник делал!! Это очень круто - просто побыть где то совсем в диких местах. Отличная база!!! Р. S. Персонал. Чудеснейшие люди. На ресепшене, на парковке хороший нерусский пожилой мужик - всегда можно поболтать чуток, в столовой распорядительница столов, дежурная по этажу, боевая тётенька на входе на пляж - все отличные!!! Обязательно с кумом ещё там побываем!!!
Изначально заселили в грязный номер.... На просьбу убрать его( т.к. мы с маленьким ребенком, который все с пола тащит в рот) горничная сделала одолжение, сказав что все убрано, подмела веником кучу грязных ватных палочек с пола, на этом все. Так проходила ежедневная уборка ( вынесут мусор и радуйся), чтобы у вас хоть как-то помыли пол или сантехнику нужно искать горничную и упрашивать каждый раз!
Брали номер с доп.местом. Нам дали раскладушку, провисающую до пола...попросила поменять, отказали, сославшись на отсутствие. В итоге муж самостоятельно нашел раскладушку в коридоре и поменял. Кондиционером ночью пользоваться мы не могли, т.к. он был встроен в окно и гудел как самолёт.
Вообще, если отсутствие ремонта, 4 этаж с детьми без лифта и вид на парк ( оооочень шумный до 23.00 и дольше) мы готовы пережить, то с персоналом здесь беда. Не знают ребята, что такое сервис и вежливость. Завтраки здесь до 10.00, так вот придя однажды в 09.45 вместо ,, доброе утро,, мы получили ,,а вы в курсе вообще, что завтрак до 10 ??,, И так было везде....
Из плюсов: отдельный пляж, на пляже анимация неплохая. Ещё отмечу кафе ,,Династия,,. Дети там съедали все.
Номера старые, в номере не было чайника хотя он заявлен в описании 6 корпуса. Уборщицы приходили убираться исключительно в 13-15 часов во время отдыха и сна ребёнка, очень навязчиво и долго барабанили в дверь до тех пор пока им не откроют. Завтраки однообразные. По утрам очень сильно хлопают двери во всём корпусе. Пляж хороший. Кафе около 6 корпуса отвратительная кухня, заказ можно прождать 2 часа при полном отсутствии посетителей.
Show business's response
О
Ольга
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Купила по своей глупости путёвку в эту БО. Категория: "улучшен.номер кор. 1,3" за 82 к, с едой, в итоге мне дали самый плохой номер- с видом в стену и ржавой решёткой на окнах.Балкона нет одежда "сушится"в номере по 2 дня и всё равно остаётся влажной.Давать такие номера по полной стоимости неуважение к людям.На пляже, с бухтой лежаки деревянные, нельзя изменить положение спинки, очень жёстко с двумя полотенцами.Доски в некоторых местах сломаны, можно зацепить одеждой или кожей.На пляже, с открытым морем лежаки грязные и с трещинами.Ещё в 21 году об этом писали, но администрация БО игнорирует проблему.Места там всегда заняты полотенцами,но это больше вопрос к невоспитанным особям, которые оставляют свои полотенца и уходят.Уром места не хватало на завтраке,приходится подсаживаться к кому-то. В "Пирогу" приходят всё и ГК и БО. Была в разное время-свободный стол не найти.При этом треть! зала огорожена и отдана спортсменам.Люди стоят с тарелками и ждут, пока другие доедят.
Ой история очень интересная , мы бронировали номер через Яндекс путешествия 3 взрослых один ребёнок … на ресепшене очень недружелюбная женщина нам сказала « вы что в этом номере все собираетесь жить ? Звоните своим туроператорам и выясняйте с ними как вы там будите размешаться .» так же нам собирались дать какую то справку что якобы мы отказались и уехали …ну и куча претензий что вы не одни и т д. После звонка в Яндекс нас разместили . Номер : темный , ужасно пахло сыростью , диван сломан, мусор за три дня не раз не выносили… территория общая ходят все кто пожелает , пляж и Басейн вроде отдельный но так же может зайти любой желающий за отдельную плату . Завтра в полне приемлемый есть из чего выбрать . Ну сервис вообщем от наших курортов то что и ожидалось .
Не первый год останавливаемся в Торнадо. Устраивает близость моря. Разнообразие сервиса по еде. Доступные цены. Но ездим не в сезон. Июнь, сентябрь. Чисто. И рыбалка!!! Нас все устраивает. Удобно для пеших прогулок.
Отдых был испорчен с самого заезда администратором Людмилой. Мной была куплена путевка с 3-разовым питанием на семью, в бунгало возле пляжа, балкон с видом на море. Во время заезда выяснилось, что мой номер занят! Мне предложили замену - номер в корпусе дальше от моря, балкон прям над парковкой. Со скандалом заселили меня в бунгало, куда я изначально покупала путёвку (как оказалось, свободный номер там всё-таки был). Администратор Людмила хамила, грубила и вела себя крайне недопустимо по отношению ко мне как к туристу. Хочу отметить, что в прошлом году этот же администратор вела себя аналогично. Удивительно, что таких сотрудников держат в подобных местах. В общем, осадок остался. Кто готов терпеть подобное отношение на отдыхе за свои честно нажитые - welcome. Но я больше не поеду, хотя ездила 4 года подряд именно в "Торнадо". P.S. К слову, путёвка мне обошлась 82 тыс, обидно за такие деньги терпеть хамство администратора, пытающегося уйти от ответственности за подмену номеров.
Обещали нам номер двухкомнатный с лоджией, вай фай, услуги прачечной и завтраки.
Что имеем по факту приезда:
1. Две комнаты без дверей, на лоджию тоже нет двери.
2 Вся мебель старая, диваны в застарелых пятнах, один диван слома (садишься и вместе с ним раскладываешься)))
3. На всей территории номера длинноворсовый ковёр с остатками волос предыдущих гостей.
4. Прачечной нет. Любезно был предложение тазик и мыло для стирки вещей. Обманули откровенно.
5. Постельное бельё ситцевое, всё разное и не глаженное.
6.Ужасно шумный и очень старый холодильник и такой же старый и пыльный телевизор.
7. Унитаз, раковина, душевая грязные. В душевой остатки песка и камушки.
8.Вай фая нет и, судя по отзывам из жалобной книги, не было никогда в этом корпусе. Администратор откровенно врёт, что его просто надо починить.
9.В жалобной книге очень много отзывов с мая 2022 года об очень плохом и некачественном питании.
10. Смотрящая за корпусом номер 3, при нашем отъезде, сказала фразу " А что вы хотели за такие корейски с видом на море и на первой линии".
Не советую данный отель.
В 2021 году отдыхали в четвертый раз. Нравится все, очень доброжелательный персонал, балконы номеров с видом на море, номера чистые и уютные, кафе рядом с корпусом и очень вкусная еда.
Сбежали от туда после первой ночи!
Бунгало N3.
Приехав в гостиницу оказалось что на нас брони нет, хотя бронирование со стороны отеля было подтверждено., Был оплачен номер студия с двуспальной кроватью. В процессе разбирательств нам все таки выделили номер на первом этаже, с видом на стену. в номере хоть и чисто но невозможный запах сырости и плесени. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. На фото был просторный номер с балконом и видом на море, а по факту подвал.
Из матрасов в спины упирались пружины. Пытались исправить положение подстелив одеяла. Не помогло.
В душевой кабине сток для воды был забит.
Больше одних суток мы не выдержили и сменили отель.
Администратор на рецепшн, вообще была безразлична по поводу нашего прежде временного съезда
Очень жаль за такое отношение.
Новомихайловский мне вообще нравится, хороший пляж, удобное расположение, интересно проводить вечера на побережье. У гостиницы Торнадо есть и свой пляж и бассейн с удобными лежаками.
Прикольное место, море рядом, есть где погулять и развлечься, моей семье и мне здесь очень понравилось, советую, кстате цены адекватные 👌👍❤️❤️❤️Вода в море чистая и берег камушки гладкие👌👍
Территориальное расположение данного ГК очень удачное, на этом из плюсов ВСЁ 🤦♂️, номера сложно назвать номерами ,это -УБЕЖИЩЕ, не более того, пригодно только для ночлег, и то с выключенным оконным кондиционером ,иначе нрохот стоит сильнее чем от советского холодильника( ,но опять повторюсь территориально находится прямо у моря до берега 20 метров и это +!
В этот отпуск решили отдохнуть где нибудь поближе, для этого выбрали Туапсе и отдыхали в отелеТорнадо 13 ночей. Итак теперь поподробнее об отеле. Располагается в посёлке, ехать до него час если конечно повезёт, постоянно пробки, в результате мы приезжали за 1,5 иногда за 2 часа. Такси дорогое, то 1300, то 2000, уезжали кстати за 2000 из-за пробок. Расположились мы в 6 корпусе. Хотя когда выбирала отель, мне демонстрировать фото 7, 5 корпусов и бунгало. И на сайте только фото этих корпусов. Я так себе и 6 представляла. А оказалось просто 4 этажное непреметное в отличие от остальных здание. Номер хороший, чистенько. Уборка ежедневная. Полотенца день через день новые. Все необходимое в номере есть. Кондиционер, холодильник, телек, шкаф и т.д. Гладилка общая в коридоре. А вот чайника не хватало, но я о нем и не спрашивала. У нас путевка была с завтраком, столовая Пирога. Если честно обычная столовка, на 3. Ничего особенного, скучное меню. Внешний вид столовой 2. Чехлы на мебели грязные, не стиранные. А вот столовая с Пылу с Жару мне понравилась, туда и ходили. Пляж ну вообще никакой, их 2 пляжа маленьких, первый более менее, на нем и купались. Глубина сразу начинается, два шага и поплыл - это плюс, но возле берега море грязное, мутное, неприятное, дети там капошаться, фу, нам с ребёнком приходилось отплывать на большое расстояние и там плавать. Второй пляж это не пляж. Находится он в бухте. Вода в море там стоячая, ну очень грязная, особенно где купаются дети, тудже поркуются яхты....вобщем купаться лучше в 1 пляже. Бассейн это отдельная песня. Я когда выбирала путёвку турагент меня уверял, что на территории 3 бассейна, да их три, но купаться будешь только в одном, остальные 2 принадлежат другим корпусам. Бассейн большой, хороший, мне понравился. Но все впечатление портит этот красный ковёр, обитый по периметру бассейна, зачем это?! Уберите, снимите. Так в целом все рядом и пляж и бассейн. Развлечься есть где, все доступно. Хоть яхта, хоть кафе. Мы хорошо повеселились. В принципе это все плюсы и минусы. Приехала я бы ещё раз? Нет.
Езжу туда постоянно и менять даже ничего не хочется, потому что там очень круто!!!)
Show business's response
Джексон
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Из минусов: питание по системе шведский стол отвратительное такое ощущение что продукты самого низкого качества. Лучше за эти деньги сходить в нормальную столовую на набережной.
Номер с балконом, но вид с балкона просто на соседнее страшное здание. С уборкой в номере тож не понятно, мож пару раз за неделю заглядывали и всё. Далеко до жд вокзала почти час езды.
Из плюсов: море рядом, неплохая набережная с кафешками и торгашами. Собственный пляж закрыт со стороны моря это и хорошо и плохо. Хорошо потому что когда море штормило на общем пляже купание было запрещено изза большой волны, а на закрытом пляже волны небыло и все купались. Ну а минус это то что купаешься как в бассейне, моря не видно, кругом бетонные стены. На вопрос : поехал бы я ещё туда? Однозначно нет.
Собственный пляж, оборудованный лежаками и навесом, собственный бассейн, номер с холодильником и кондицианером, охраняемая парковка. И это все за чисто символическую оплату. В общем очень хорошо.
Забронировал номер. 6ой корпус. Завтрак обязаловка. Ну и ладно. Оплата прошла. Номер брони по смс пришёл. Что ещё надо?
За неделю позвонил. Ответ: "Нам списки на заселение ещё не дали" .
Работаю, в компании идёт расчёт бюджета, о черноморском побережье думок нет. Подъем в 5 утра, дай бог дома в 23:00. Билеты куплены, номер забронирован.
Началось все весело с прибытия - вы кто? Идите в соседний Торнадо, там гостиничный комплекс, у вас ваучера нет. Переползли с женой и вещами через мост (речка разделяет). Повторение сюжета. Ваша бронь отменена, но девушка Мария находит контакты (личное спасибо человеческое ей). Туроператор сообщает, что я ничего не платил, вторая девушка от этого же оператора сообщает, что все норм, возвращайтесь, вас разместят
Доплатили оставшуюся часть.
Итог пребывания:
1. Обещанных услуг по уборке мы не получили. Жидкое мыло и шампунь. купили в Пятерочке.
2. Уборка за 8 дней проживания проводилась 2 раза (выезжаем завтра).
3. Белье не менялось ни разу.
4. Замена полотенец произведена по личной просьбе жены.
5. Мусор надо выносить в коридор (большой пакет перед лестницей).
6. После жалобы в группу заселения мне уборщица решила рассказать, что туалетная бумага через неё и дополнительные одеяла нам не положены, она их выделят с барского плеча и только лично для нас.
7. Матрасы реально убитые, почему и просили дополнительные одеяла, а потом было реально холодно по ночам.
Из плюсов море, близкий пляж. Ну а сервис Краснодарский (см. выше).
Доброго времени суток. ЗАБРОНИРОВАЛА НОМЕР студия бунгало 3- за 7000 р в сутки , на яндекс путешествиях, а по факту этот номер стоит 3500, как интересно считаете это нормальным???
сказать, что отпуск был напрочь испорчен ничего не сказать, фото на сайте не соответствует тому, куда нас разместили. Комнатушка с постоянным резким запахом сырости, ребенок спать не мог. На сайте было фото с видом на море, по факту поселили на первом этаже с выходом во двор, Постельное допотопного времени , две односпалки с матрасом на пружинах, все пружинки спина прочувствовала. очень разочарована!!!
Хотели забронировать номер, но хамское отношение менеджера Лидии, её объяснения, что надо позвонить и уточнить и она одна с четырьмя телефонами сидит и она всем так якобы отвечает и гости понимают, привело к отказу от отдыха именно у Вас. Выбрали другую гостиницу.
Снимали не дёшево номер в бунгало 1, в нём был запах подвала, в некоторых местах пол скрипел и проваливался, т. к доски прогнили от протечек из санузла. шторы грязные, в пятнах от убитых комаров, сеток на окнах нет. Стоимость номера явно завышена.Интернета в номерах нет и Мегафона тоже.,хотя обещано было. Сервис хромает. Питание было всё включено, голодными мы не были, но кое что есть было не возможно, рыба камбала была ржавая, старая, салат из капусты всё время горчил, вместо сыра сырный продукт, спред вместо масла, огурцы семенные, зелень жёлтая и т. д Море было на вид чистое, но после, купания на теле был рыжий налёт постоянно. Сначало мы думали это случайность, но это повторялось каждый раз. А вечером, сидя на камнях и любуясь огнями береговой линии мы увидили, как в море сбрасываются стоки с пеной и запахом канализации. После отдыха вся наша компания подхватила ротавирус. Вообщем отдых удался. Больше мы сюда не приедем.
Забронировала на лето 2023 путёвки в бунгало 3 через турагентство. Потом случайно узнаю, что для туристов из бунгало 3-5 собственный пляж турбазы платный, 400 руб с человека (не хило так). Информации об этом нет на сайте, указано что у турбазы 2 собственных пляжа.