Очень повезло мне наверное в тот день)))Быстро купила все, что мне надо со скидкой. В зале были очень приветливые девочки консультанты, все сделали быстро. Не очень вежлива дама была в отделе доставки и там бала очередь. Доставка дыла быстрая в указанное время, Выгрузили все аккуратно и поставили куда я попросила. Мальчики молодцы, большое им спасибо.
Вимос,как много в этом слове...Если есть выбор стоймага,то Вимос лучше обходить стороной.А если выбора нет , тогда и говорить особо нечего.Консультанты как правило всегда стажёры и в ассортименте не разбираются,сайт кривой, Всё,что нужно стараюсь везти с собой из города,т.к на Вимос лучше не надеяться.
Мне продали бракованный товар, на следующий день я приехал, что бы вернуть товар, дали стандартный бланк для заполнения, заполнил, отдал товар, сказали, что через 5 рабочих дней все решат. Прошло 1,5 месяца, тишина, звоню, говорят ваш товар отправлен на тех. экспертизу и потом на ремонт. Я говорю я отдавал товар на возврат, мне говорят нет, вы отдали товар на экспертизу. Посмотрел, внимательно прочитал бланк, да так и есть. Изначально меня ввели в заблуждение, заместо заявления на возврат, подсунули заявление на экспертизу. Всем на будущее внимательно читайте бланки документов, они очень схожи. После этого мне звонят и говорят, забирайте товар мы его отремонтировали, я говорю мне такой товар не нужен, мне в ответ, этот товар не меняется и возврату не подлежит. Я спрашиваю основание, ссылаются на какое то распоряжение дирекции, я в свою очередь ссылаюсь на закон о защите прав потребителей, пригрозил что обращаюсь в Роспотребнадзор и Прокуратуру, положил трубку телефона, минут через 10 перезванивают не надо ни куда обращаться, приезжайте за возвратом денег. На след. день приехал оформили все как надо, через 2 дня деньги пришли на карту, итог 2 месяца мытарства. А хотел приобрести проточный водонагреватель. Так что дорогие покупатели, если что то берете в Вимосе, то сто раз взвесте стоит что то брать, что бы Вас потом по 2 месяца мытарили.
Выбор большой но цены,они считаю что если они на переферии то могут гнуть цену. В городе чуть ли не два три раза дешевле. Так что я сюда только если чтото срочное.ОЗОН рулит.
Цены высокие, суеты много, и в торговом зале товарную смету формируют, чтоб типа на кассе быстрее было, а в реальности на кассе все заново считают (((
Продавцы в большенстве, хамоватые, высокомерные, отзывчивых раз -два и все(
Хамят , дерзят ! Особенно на кассах и в отделах , где оформляют доставку ! Узбеки , таджики , работники Вимос , настолько зажравшиеся , что скоро на территории магазина будут резать и жарить баранов !! 👊👊👊
Отличный магазин! Всё есть, что бы не потребовалось, людей мало, ну или так кажется в огромном зале) Самые положительные впечатления в отличие от Тележки
1
Show business's response
Роман Богданов
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
ох... ностальгирующим по сервису времен ссср - рекомендую :)
про цены лучше не вспоминать. даже жадный максидом кажется не таким уж и дорогим.
Видимо, подход у менеджмента "ну а куды вы в вашем селе еще пойдете?"
Отличный магазин, но есть одно большое "НО", это не комфортный заезд, потому что если въезжать в Гатчину со стороны Большие Колпаны, то приходится проезжать мимо что бы выполнить разворот, так как прямо с дороги не заехать, не позволяет разметка. Это единственный минус
Можно выбрать много чего, продавцы и кассиры доброжелательны, всегда помогут выбрать товар. Но некоторые отделы (краски и сопутствующие товары) тесноваты.
Хочу оставить отзыв о работе хозяйственного магазина «Вимос» п.Сосново Приозерского района. Живем на даче, магазин посещаем часто. Магазин большой, просторный. К стеллажам, где лежат товары, можно свободно подойти, рассмотреть товар. Если есть вопросы, продавцы всегда помогут, подскажут. Если что-то не найти, всегда помогут найти нужный товар. Все сотрудники внимательные, вежливые . Мы пришли за одним товаром, ушли с пятью покупками. Самое главное, ещё предложили установку двери и, в тот же вечер, все установили. Приближается летний сезон, а это непростое время для магазина. Желаю всем сотрудникам здоровья, терпения и дальнейших успехов в их непростой работе!.
По-прежнему большой выбор разнообразных товаров и приятно удивили девушки-персонал своей вежливостью и желанием помочь
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Обслуживание так себе. Сотрудники заняты своими делами, помочь не могут, или помогают торопясь. Администратор уходит за час до закрытия, возврат сделать не могут, так ещё 20 минут ждали когда к нам подойдут и все объяснят. Ходят не спеша, будто на прогулке.
Очень хороший строительно-хозяйственный супермаркет! Есть все, что нужно для дачи, от самого дешевого, до дорогого и качественного - на любой вкус и бюджет! Рекомендую
Персонал вежливый, цены чуть выше чем в городе, ассортимент широкий (но в сезон ходовой товар часто заканчивается, приходится или заказывать или ждать). Акции с приличными скидками. Парковка в час пик перегружена. Да ещё, делал возврат несколько раз, поменяли или доукомплектовали товар быстро и без проблем!