В этот магазин с мужем зашли посмотреть кухни, а практически заказали всю мебель в квартиру. Изготавливают на заказ, поэтому нет предела совершенству. Обратили внимание какое профессиональное отношение у дизайнера Лилии к делу. Видно, что разбирается во всем. Рисовала в программе, поэтому мы наглядно видели, как воплощают наши желания. Сама много раз пыталась рисовать хотя бы на бумаге и мы принесли свой рисунок, думая что вот она наша кухонька. Но дизайнер нам предложил совсем другой проект и мы с ним согласились. Решили больше не искать другие фирмы, с мужем приняли решение, что нам надо заказать у них. С доставкой и сборкой проблем не было. Правда через какое то время стал фасад провисать. Оказалось что подъёмные механизм надо было отрегулировать. Но позвонила дизайнеру, они по гарантии исправили. Приехал сборщик и все устранил. Если захотите заказывать мебель у них иногда бывают хорошие акции и скидки. Большой выбор материала , функциональность. Не пожалеете. Сколько раз не приходили в салон, дорабатывать проект. У них всегда покупатели. Это говорит о многом, значит заслуживает доверие, дизайнеры все специалисты.
Оплатили кухню в августе 2020 года... март...до сих пор не имеем кухню на месте!!! ТД «Белорусские кухни» просто вытрепал все нервы нам! Никакой информации о заказе не предоставляют, дозвониться невозможно, по телефону горячей линии смысла нет звонить - ничего не узнаете о заказе, попросят оставить номер телефона и на этом все.
ВСЕ СРОКИ ДОГОВОРА ИСТЕКЛИ!!! Задержали сначала изготовление фасадов, потом доставку ждали очень долго, технику нам не доставили, оказалось, что она не оплачена компанией, хотя мы вносили 100% оплату. Со столешницей тоже беда, обещали 20 дней, ждем уже 1,5 месяца. И на наши вопросы у всех один ответ: «По вашему заказу информации пока нет, мы перезвоним вам позже»
🔴ИТОГ: люди, не тратьте свое время и нервы!!! Не верьте их обещаниям и акциям (смеситель в подарок нам никто не дал😂 сказали акция закончилась)
Абсолютно все сроки задержаны, а нервные клетки не восстановлены!!!
Со всем доплатами цена выходит примерно такая же, как и в других адекватных салонах.
A
Anonymous review
January 20, 2021
14 сентября в ТД Белорусские кухни в Румере мной приобреталась кухня с фасадами из скинали и столешницей из камня стоимостью более 300 т.р.
Срок изготовления-45 рабочих дней. Оплатили сразу полностью всю сумму.
Что по итогу? Подходит крайний срок доставки, прописанной в договоре-тишина. Долгими и упорными звонками дозволить ь до менеджера, которая сказала, что знать ничего не знает. А через неделю вообще написала, что уволилась. Менеджера на замену никто не предложил. Никакой информации по нашему заказу никто не давал-никто не звонил, не писал.
В поисках своего заказа мне приходилось самой звонить Баранихиной Ирине (что-то типо директора). Дамочка и трубки не берет, и не перезванивает. Очень занята. Причём так вышло, что с моего телефона, на который оформлен заказ она трубки не брала, а вот с телефона мужа я ей дозвонилась! Будьте готовы проявить настойчивость-за вечер более 50 звонков, чтобы услышать ответ что по кухне, где доставка, когда сборщик.
Мало того, что были просрочены сроки договору поставки кухни(учтите, что возместят только 0,5% от стоимости фасадов. Столешница и стеновая панель не учитываются при выплате неустойки), так ещё и договор по сборке пытались просрочить. После звонка моего юриста сборку организовали на следующий день.
Потом приехал замерщик по столешнице. Доплатили ща столешницу. Потом приехал замерщик по скинали, и нам вновь выставили счёт на что-то отметить, что на столешницу и скиналь нет договоров, есть только спецификация, которую они считают договором. В спецификации прописано, что срок изготовления 14 рабочих дней, а доплаты по изменениям необходимо произвести в течении 3 дней после контрольного замера. И каково мое удивление, когда я приезжала через 3 дня после замера, мне ничего не сказали, а сейчас спустя неделю мне написали по почте, без спецификации, что мне необходимо срочно доплатить. То есть тем самым они отсрочили изготовление деталей ещё на неделю ... так же для скинули нами был выбран фон, который отражён в спецификации .. и они его потеряли ! Мне звонила менджер и просила выслать заново. Пол года прошло. Я что, все ссылки должна хранить?! Так ещё и нагрубила по телефону, так и не дав ответ на вопрос как они умудрились потерять.
По качеству кухни... я была в шиком ужасе от качества дсп, из которого сделаны полки. Две полки с браком и один фасад треснутый!
Со всеми доплатами ухня вышла по стоимости такой же, как нам рассчитывали в стильных кухнях.
Крайне не советую покупать в Тб Белорусские кухни, они того не стоят .. поберегите свои нервы.
Чтобы узнать о своей кухни я месяц обрывала телефон Баранихиной, в попытке дозвониться. Менеджер Алина, которая будет уверять, что все решит, все быстро ответит-не ответит. Поверьте. Менджер в магазине не квалифицированные бабки с базара, которые позволяют себе повышенный тон, даже в телефонном разговоре.