ТоргМаш-Юг, официальный дилер Chery
157 reviews
August 22
Салоном остались довольны. Покупала Chery Tiggo 4 pro. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Лютенко Петру и сотруднику страхования Лашиной Юлии за компетентность, внимательное отношение к нам,за помощь в выборе автомобиля и быстром оформлении документов. Автомобиль оценили в трейд -ин по хорошей цене. Слова не разошлись с делом. По сравнению с другими автосалонами здесь нам преложили самые выгодные условия. Спасибо вам большое!!!!!!!
October 3
Удобно расположен, сотрудники ничего не навязывают, очень профессионально консультируют, идут навстречу клиенту, тут же можно оформить страховку.
Все быстро и по достаточно приемлемой цене.
К посещению рекомендуется.
August 2
В одном месте несколько автосалонов разных брендов. Можно пройтись, сравнить. В основном суббренды Черри. Подъезд удобный. Там же, как понимаю, дилерское обслуживание машин. Поблизости большая парковка перед МОТОТРЭР, там же и постановка на учёт, если что.
1
June 27
Сотрудники толковые. Всё чисто и аккуратно. Всё грамотно объясняют, ничего лишнего. Можно прокатиться на тестовых машинах. Раньше был другой салон, с новым стало намного современнее и уютней.
May 24
Заезжал в мото салон. Техники много, менеджеры на большинство вопросов отвечают корректно. Парковка как и сам мотосалон располагается на территории таксопарка, что немного смутило во время поиска объекта. Бесплатное время нахождения на парковке 15 минут, но карту на выезд обнуляют на стойке рецепшн, учтите это! Выбор достойный, но в любом случае лучше заранее связаться и уточнить наличие конкретной модели для примерки в торговом зале. Всем удачи....
2
April 14
Обслуживание высший класс!Огромное спасибо Андрею Молчанову,Юлие кредитный отдел,Альберту за оперативную подготовку машины к выдаче!Ребята вы крутые спасибо Вам большое замечательная команда, очень хорошая отмасфера и отношение к людям, буду советовать всем!!!!
2
1
September 6
Приехали зампервой машиной, Б/у, долго ходили выбирали, много было пунктов по которым выбирали, в итоге взяли ниссан, ребята с автосалона очень помогли, отвечали на наши многочисленные вопросы, даже подсказали где можно сделать ТО, поставить на учет у нас в районе и т.п. Очень хорошее отношение к людям, и очень грамотные сотрудники. Спасибо Андрею и Антону
August 9
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ!
Я написал на почту письмо со своими контактами! Прошла неделя никто не звонил!
Получается просто ответ для всех а не разбор ситуации с каждым клиентом.
Скрины письма предоставлю!
Попросил поставить оригинальную защиту топливного бака и арок, на Chery 8pro max.
Отказали, сказали что этим не занимаются!
Как официальный дилер так может говорить? Если у вас купить машину и сразу это заказать, вы тоже откажетесь?
Закрепить 10 болтов!
1
June 26
Ужасный сервисный центр. Такая оценка сложилась благодаря приёмщику, который должен был делать ТО. Человек ведёт себя так как-будто мы приехали отвлекать его от работы. После такого отношения, мы конечно же уехали. Сложилось такое ощущение, что клиенты им совсем не нужны, соответственно и деньги. Кстати, на ТО у них по Москве самая высокая цена, это я узнал приехав домой.
Желаете встретить кучу негатива в свою сторону, тогда вам сюда.
1
1
February 21
Вполне хороший салон, дали самое конкурентное предложение на GAC GS8. Из минусов - по допам не все в наличии есть, резина в два раза выше рынка стоит. Ну и в день покупки устроили «приятный сюрприз» - 4 часа продержали в салоне, тк меняли резину (даже не предупредив что это столько займет). Вишенкой на торте было мизерное количество бензина (как мне при выезде сказал менеджер - в бак заливают по регламенту) и по итоге встал на дороге. Желания приезжать на сервис точно уже нет.
5
June 9
понравилось все ,кроме кофе ). хорошая локация, грамотный и честный персонал: Елена и Ирина . никаких проблем с тестовой поездкой . рекомендую!
December 3, 2023
Салон хороший! Купил тут 2 автомобиля. Менеджер Ноженко Наталья, очень хорошая и компетентная девушка. Помогла с выбором авто и сопровождала меня во всех этапах. Единственный минус - кредитный менеджер по имени Дарья. Всячески избегайте сотрудничества с ней. Вероятность положительного результата очень мала(
Еще отдельно хотел отметить другого кредитного специалиста по имени Юлия, с помощью которой и все благополучно сложилось и я уехал на новом авто.
В целом рекомендую, все ок!
June 6
Я с Торгмаш уже с 2019 года, приобрели уже вторую машину. Качество услуг, отношение персонала, на том же высоком уровне! Прикладывают максимум усилий, чтобы мне было комфортно. Всегда делают приятные скидки.
June 30
Обратился по телефону. Менеджер просто ответил «Аллё» а потом просто сказал - «нет»
Даже не представился, никаких стандартов общения по телефону, смс правда потом пришла с имени Мороз Артем. После такого общения посещать организацию конечно не захочется
2
1
September 21
Честно ужасно отношение как будто я пришёл бесплатно что-то просить покупаю машину такое отношение как будто я прошу что-то бесплатно отвратительный сотрудники ни капли уважения к покупателю высокомерное одолжением первый раз такое жизни сталкиваюсь
November 26
Отдел кредитования ужас всё очень не профессионально, а сам автосалон продал новую машину с крашенной задней левой дверью. Я в этом не специалист сказали разбирающиеся люди . Короче смотрите и не совершай моих ошибок ну или выберите другой автосалон
1
November 25, 2023
Покупал Chery здесь месяц назад. Салон очень тихий и спокойный. Народа никого). Не знаю с чем связано, но, действительно, за 4 раза, что там побывал всегда мало народа. Покупка была относительно быстрая и с неожиданными подарками. Потому что чаще всего происходит наоборот: ожидаешь большего за свои деньги, а получаешь меньше за бОльшие деньги. Но, это видимо, политика chery. Поэтому у них и продажи крутые.Персонал вежливый, чай, кофе, все организовали. Это всегда приятно. В общем, было все то, что и ожидаешь от хорошего салона.
September 16
Все на высшем уровне) купил себе автомобиль!) приятные цены) лучшее предложение по Москве) рекомендую!
November 2, 2023
19 октября покупали автомобиль GAC GS5.До этого созвонились с менеджером Уваров Дмитрий ему отдельное большое спасибо!Обсудили с ним покупку автомобиля.технические подробности.Мы хотели сдать в тредин свою старую машину т взять автокредит на оставшую сумму.По фото Дмитрий примерно оценил наш автомобиль мы из Орла.Потом обсудили с Анной это кредитный отдел условия автокредитовпния.Её предложение нас устроило.Ей тоде большое спасибо!В назначенный день мы приехали на своем старом автомобиле .Сощвонились с менеджером.Вышел человек оценщик.Он уже по факту оценил наше авто .Сумма нас устроила.Потом Дмитрий проводил к автомобилю который мы собирались покупать.Его осмотрели он нас устроил полностью .Потом оформили все документы.Дмитрий всё время нас сопровождал.Вечером после оформления всех бумаг нам выдали автомобиль.Дмитрий все показал и рассказал подробно где что включаеттся и как работает.И мы уезали.Автосалоном остались очень довольны!Не было навязано ничего лишнего!Всем советую!Отдельное спасибо Уварову Дмитрию!Анне и Дарье!! Спустя несколько дней Дмитрий звонил ущнать как доехали и как автомобиль!И из салона звонили!Что очень приятно!
January 11
Пишу вам свою историю знакомства с работой сервиса ТоргМаш-Черри в Марьино, а вы уже решайте сами, захотите ли вы повторить мой опыт или решите отдать в ремонт свою машину в более порядочное место.
В начале декабря у меня загорелся чек двигателя. Я тут же позвонил в сервис ТоргМаш Марьино, чтобы разобраться в проблеме, машина используется и по работе и для быта, поэтому серьезная поломка двигателя привела бы к коллапсу в делах. Записали на диагностику аж на 12 декабря. Все это время чек горел, но машина вела себя обычно. Дождался 12 декабря, приехал на сервис, попал к мастеру приемщику Самаеву Андрею. (для справки тем, кто попадет к нему в дальнейшем: человек, видимо, настолько устал от своей работы, что выполняет ее с оттенком такой отрешенности, что не дай бог вам попросить его сделать что-то чуть больше, чем распечатать бумажки заказ-наряда. На все будет приготовлен ответ – НЕТ. Про клиентоориентированность этот сотрудник, видимо, не слышал никогда. На ваш вопрос о том как прошел ремонт может ответить: «Что, я должен в цех звонить и спрашивать кого-то?!»).
Итог диагностики двигателя был такой, что проблем в нем не выявлено, нужно лишь заменить датчик давления воздуха, который закажут отдельно и пригласят позднее на его замену.
Машина была отпущена из сервиса с продолжавшим гореть чеком двигателя.
Не прошло и недели, как под капотом стали раздаваться странные звуки и спустя несколько минут машина полностью встала. Все моторное отделение было забрызгано отработанной темной жидкостью, бачок охлаждающей жидкости был полностью пуст, под машиной образовалась красная лужа, а звук двигатель издавал такой, словно бы там что-то перемалывают жернова.
Снова позвонил в сервис ТоргМаш Марьино и снова записать на ремонт меня смогли лишь только аж на 28 декабря. Для транспортировки машины пришлось вызвать за свой счет эвакуатор, у сервиса своего эвакуатора нет, как сказали мне по телефону. В назначенный день эвакуатор привез мою машину к воротам сервиса, где нас встретил мастер приемщик Голованов Александр. (Для справки, если кто-то приедет на сервис и попадет на его смену, будьте готовы к тому, что Александр виртуозно выстроит свое общение с вами так, что все его ответы будут убеждать вас в том, что во всех поломках автомобиля виноваты только вы, что ни о каких гарантийных случаях можете даже и не спрашивать, потому что во всем поломках виноваты только вы, ни о каком халатном отношении со стороны прежних работ сервиса тоже не может быть и речи, потому что во всех поломках автомобиля виноваты только вы. И далее Александр умело начнем жонглировать перед вами суммами работ, которые сначала достигнут своего максимума, а если вы не тупо подпишете это предложение, то сумма начнет постепенно уменьшаться, выясняя вдруг, что деталь может стоить на 11.000 дешевле, что в список работ совершенно случайно позиции были продублированы дважды. Одним словом будьте внимательны)
Так как машина приехала на эвакуаторе, то сдана она была, естественно, без мойки и осмотра со стороны Голованова Александра, поэтому когда спустя неделю на выдаче я обнаружил на ней два битых места на бамперах спереди и сзади мне лишь напомнили, что машина была в грязном виде и ничего с ней не могло случиться в стенах сервиса.
Сам ремонт был выполнен удивительным образом. Машину разобрали 28.12, выявили неисправность, проверили, что все запчасти для ремонта есть в наличии и отправили ее в разобранном виде стоять на мороз до 05.01.2024. Причем кто-то из сотрудников сервиса аккуратно отключил от питания видеорегистратор, установленный в машине, видимо для того, чтобы тот не зафиксировал, что машину с полностью разобранной системой охлаждения двигателя, перемещают по цеху и за его пределы своим ходом, заводя двигатель. Более того, сотрудникам хватило наглости залезть в сам регистратор и удалить из памяти записи, которые были на нем, не осталось даже той, когда с машиной случился сам момент поломки.
В день сдачи машины в ремонт (28.12) я попытался найти руководство сервиса, чтобы написать претензию о халатности проведения первой диагностики двигателя. Но руководство так умело прячется от клиентов, что никто из сотрудников салона Черри, а после и салона Уаза (они там в единой связке) не смог внятно объяснить где же можно найти руководителей. Пришлось отправить претензию заказным письмом по почте, 29.12 она была доставлена, но руководство на нее не отреагировало вообще, словно бы такой претензии не существовало. Форма обратной связи с руководством на официальном сайте сервиса так же не работает, заполнив там заявку, я так же не смог выйти на связь с руководством. Более того, на сайте вообще нет информации о том, кто и какими отделами руководит в данной организации.
Если вам хватило терпения дочитать мой отзыв до конца, то решайте теперь сами хотели бы вы стать клиентом данного сервиса. Мне же остается теперь, имея на руках все заказ-наряды, обращаться в суд, для компенсации стоимости ремонта и прочих издержек, понесенных из-за вовремя не выявленной проблемы с двигателем.
6
1
June 28, 2023
Замечательный салон, работают профессионалы. Подробно рассказали про автомобили, учли все пожелания. Быстро оценили автомобиль для сдачи в трейд-ин. Особая благодарность менеджеру по продажам Дмитрию, грамотно подобрал нам автомобиль, учел все наши "хотелки", все сделал быстро и качественно. Спасибо!
6
October 3
Все на уровне, машину продали все чётко оформили, ездил к ним в сервис проконсультировали по помогли.
August 9
Спасибо за профессиональный подход, Елена, Юлия и Алексей-спасибо большое за новую машину!
October 6, 2023
Отличный салон с вежливыми и грамотными менеджерами. Хороший автосервис, разнообразие марок автомобилей. Менеджеры работают неформально. Идут навстречу и максимально подстраиваются под Ваши желания
1
October 3, 2023
Отличный автосалон .
Особенно большое спасибо менеджеру Александру.
Если бы не его внимательное отношение к клиентам , покупка могла не состояться. В 12-00 приехали а в 18-00 уехали на новом автомобиле.
Чистый уютный салон без пафоса и понтов. Честная цена на автомобили , индивидуальный подход к каждому клиенту.
Руководство заботиться о покупателях. Оно расстроило . Нет шиномонтажа . Ещё раз спасибо.
Обязательно напишу про CHERRY TIGGO 8 PRO MAKS NEW после сервиса. Евгений.
September 9, 2023
Прекрасный автосалон с ответственным, компетентным и приветливым персоналом! Все сотрудники качественно и слаженно выполняют свою работу. Удобные часы работы
3
1
April 27
Александр Сердюк специалист с большой буквы, так держать. Всё по делу, подскажет, поможет с выбором авто и лучших условий покупки.
June 2, 2023
Прочитал прежде отзывы. Много положительных и отрицательных и было двоякое чувство, но автомобиль понравился. Купил и поставил на учёт, все отлично. Слова с делом полностью совпали. Спасибо менеджеру Николаю в выборе и покупке. Пришел за одним автомобилем который выбрал на фото, в итоге мой выбор попал на более богатую комплектацию так как дали сравнить и пробег это всего лишь цифры, главное это состояние автомобиля. Спасибо огромное, по возможности прошу выписать премию сотруднику Николаю. Так как через месяц после покупки тест драйв в 4000 км прошли на ура без заминок
6
October 29, 2023
Отличный дилер, сотрудники профи, клиентоариентированы, Анна подобрала выгодный кредит, страховку, Дмитрий сделал скидку на авто, все обьяснил. Сам я с другого города, приехал, все было готово, документы, автомобиль, через 2 часа уехал на новом Gac!
November 28, 2023
Покупал снегоход Динго Т200. Нужного цвета не было в наличии, заказал, через пару недель пришёл. Цена адекватная, дали небольшую скидку, доставка по Мособласти бесплатная. Компанию смело можно рекомендовать, менеджеру Ангелине спасибо. Пару лет назад у этого же дилера (но на севере МКАД) покупал "Ниву", тоже всё в порядке, без подводных камней
October 5
Проверял авто. Все по честному. Не зря потраченное время. Один недостаток на парковке мало света и много пыли. Спасибо Дмитрию 🤝
October 3, 2023
Хотелось бы, конечно, оставить положительный отзыв, но, к огромному сожалению, сотрудники данного салона наплевательски относятся к своим клиентам! Приобрела машину, радости не было предела ) прошла неделя, услышала стук в двигателе, отвезла в сервис, машину три дня не могли забрать на диагностику. Не могли выдать подменный автомобиль.
На 4 день забирают на диагностику , при этом обещая, что к концу рабочего дня сообщат на какой стадии выявление дефекта. Вечер- никакого звонка. Проходит неделя, так же никакой информации. Приходится делать все в ручную и звонить самой для выяснения судьбу машины! Про Отдел работы с клиентам так же не могу сказать ничего положительного. Оставив три заявки, пришлось чуть ли не скандалом просить связаться со мной! Очень жаль, что , клиентоориентированность данного салона находится на нуле.
5
July 6
Продавцов с гулькин нос, а касса такое ощущение что в супермаркете, ну очень долго обслуживает клиентов. А так в целом неплохо.
March 5
Удобный подъезд, есть парковка. Машины стоят в теплом паркинге, но проблема с освещением там имеется. По машине общую информацию продавец рассказал.
December 12, 2023
Хороший салон. Покупали JETOUR X70 , все быстро четко идут на встречу к клиенту. До этого объездили кучу салонов по телефону говорят одну цену приезжаешь цена другая ! Отдельная благодарность менеджеру Илье вежливый, общительный, профессионал в своей сфере!
June 27
Да, вроде, ничего. Персонал норм. Пытались взять здесь подержанную машину, но менеджеру всё-таки не поверили. Взяли в другом месте.
1
September 6, 2023
Покупал машину, отдел продаж ничего не навязывает, адекватные менеддеры, тут притензий нет, мололцы, нл вот предпродажка...
- по итогу :
- Клема не закреплена на АКБ
- Шины в сервисной накачке - максимальное давление, которое используют для машин стоящих и ждущих свего покупателя на 4.0 атмосферы.
- Свечи были убиты, пришлось менять после 1000 пробега, но тут не докажешь что перегоняя машину на 2 метра свечи приходят в негодность от нагара! Но хоть проверяли бы!
September 27
Отказываются делать ТО если у клиента свои оригинальные фильтры, ссылаются на политику бренда, что является недостоверной информацией.
October 4, 2023
Посетил этот автосалон для осмотра автомобилей которые приглянулись для покупки.Машины припаркованы в сухих помещениях. Сотрудники все упорно смотрят в мониторы компьютеров. Одного удалось отвлечь чтобы показал авто. Машины перегонял на участок стоянки где больше света,для лучшего видения железного коня. Тем не менее хороший фонарь взятый с собой будет никак не лишним ,как и коврик с которым можно и днище авто посмотреть и одежду чистой оставить, а тканевые перчатки руки от пыли защищат. Всем удачи в поисках авто.
1
September 24, 2023
Самый надёжный автосалон. Первый раз из 9 предыдущих салонов ,вас встречает тот человек, с которым я разговаривал по телефону. В моем случае это Наталья. Машину купил по той цене которую мне озвучили по телефону, ещё сделали две скидки. Машина стоила на 500.000 тысяч дешевле чем в других салонах. Рекомендую всем покупателям. Если захочу поменять машину через год, то вернусь только к ним. Всем спасибо большое.
2
March 13
Отличный автосалон, грамотные и компитентные сотрудники, покупка машины с оформлением всех документов занимает всено лишь 2-3 часа, можно приехать на старой и уехать на новоой машине.
July 1
Покупали другу черри 7 про макс , остались очень довольны скидкой! Рекомендую.
July 16
Менеджер Дмитрий, рассказал, показал, сделал всё красиво. Спасибо ему.
1
August 10, 2023
Самый отстойный автосалон!
Хотели купить новый,Джетур.
Пришли,народу нет!
На входи сидит тетка не поздоровалась,не спросила зачем пришли.Менагеров нет! Они все "заняты" курят!!! За то время что смотрели автомобиль(15 минут) так никто и не подошел!На вопрос по цене за наличные это тетка секретарь грубо " 2.800" при цене машина по прайсу 2679! У нас только с допами! Даже не смогла сказать какие допы и есть ли они! Просто на 100т.руб. дороже и все! Никакой заинтересованности в клиентах! Обходите стороной этих "торгашей"!
6
1
March 31
Плохая клиентоориентированность хотели купить там машину но передумали
Трейд Ин занижают ниже рынка а на новую машину цены из головы берут хотя по телефону говорили цены другие через аатоспот
1
May 13, 2023
Сложно написать хороший отзыв.
Выбрал машину. Несколько раз приезжал на тест-драйв, на изучение авто, на консультации с сотрудниками. Наконец решился на покупку, свою в tried-in. И началось. "Ой, вы знаете, такой нет, есть похожая, но с перламутравыми пуговицами и на 100 тыс дороже". "Ой, а вот светлый кузов и тёмный салон это ещё плюс 100 тыс", "Чёрный кузов? Да это ещё дороже!". Автокредит? Не вопрос. Девочка за компьютером нагрузит вас всеми возможными опциями. Страхование жизни, машины, здоровья, любимого хомячка. Помощь на дороге, на обочине, на парковке... Сумма кредита плюс полторы цены к стоимости авто. На резонный вопрос "Какого, собсна, фига?" девочка с честный лицом отвечает - ну нам же тоже надо заработать.
Блин, вы не пробовали честно продавать машины?!
Кстати, за наличку цена ещё плюс 100 тыс)) привет, менеджер Юра!
Короче, позвонил в другой салон, договорился о встрече, приехал. Оставил предоплату.
Торгмаш пусть продаёт УАЗики, у него это хорошо получается. С нормальными авто не очень.
8
6
October 27, 2023
Делеэала в этом центре 0 ТО на Чери тигго 4про. Всё сделали хорошо. Персонал приветливый! Быстро оформили. Буду обслуживать машину именно здесь!!!
3
August 17, 2023
Отношение к клиентам никакое. Двадцать минут ждал продавцов. Никто не подошёл. Качество работы - 0.
Персонал полное безразличие к клиентам. Из трёх продавцов ни один не поднял своего зада, что бы предложить или рассказать о автомобилях в салоне Jetour . Оценка по trade - in сравнивают по рынку продаж и дают ровно половину реальной стоимости. Один из худших салонов . Категорически не советую.
4
October 2
Навязывают допы, о которых узнаешь когда уже пришел за машиной. На то запись на месяц вперед. Постоянный спам
July 24
Хороший салон, грамотные менеджеры по продажам, рекомендую