Torex
2 reviews
September 9
В мае 2024г была куплена входная дверь, собранная через конструктор
типа ultimatum next. Стоимость 99380 руб. В эксплуатации с июня 2024г. Замер сделан не качественно, так как новая дверь полностью встала в проем и образовала щели по периметру. Полотно старой двери по замерам больше нового. На мои вопросы менеджер сказала, что нужна регулировка железных сваренных между собой дверных опанелок, что не возможно. Через неделю эксплуатации отвалилась уплотнительная лента и было видно что стык в этом месте кривой. Видимо поэтому лента и не могла встать как нужно. Приехав в магазин уточнять, что делать с лентой, стали перекидывать с одного менеджера на другого и до сих пор проблема не решена и менеджеры не могут сказать дату установки ленты. По оставленной претензии прислали ворд с согласованием работ, но без сроков. Писать и напоминать о себе приходится самой. Никогда больше! И видимо придется обращаться в суд, пытаться вернуть это недоразумение
January 31
Обслуживать некому, проконсультировать то же, хочешь бери дверь, не хочешь не бери. Мазазину и продавцам все равно.
1