Torex
11 reviews
May 13
Расскажу всё как есть купили мы дверь в магазине "Torex" 3.5 года назад. Дверь входная в частный дом, перед входной дверью имеется веранда. Через 2 года сломалась деталь в замке с ручкой , такую деталь подобрать во всём городе не смогли. Пришлось заказывать у них же полностью замок по бешеным деньгам. А ещё через 1.5 года сгнила и отвалилась петля и пришли в негодность подшипники на петлях. Объехал весь город подобных подшипников нигде нет. Поехал опять к ним попросил ускорить этот вопрос так как уезжаю. Обещали перезвонить на следующий день. Прошла неделя, тишина. А как принимали нас в магазине, перед покупкой! Делайте выводы!!!
1
February 26, 2023
Уже не первая моя дверь из Торекс! Безупречное качество и приемлемые цены! Ультиматумом уже пользуюсь больше 8лет и всё с ней хорошо!!! Заказал родителям Дельту в ,,максималке,, установили всё понравилось! Отдельное спасибо Руслану, который не взирая на вечер 23 февраля смог отгрузить дверь, так в другое время не было возможности забрать!!! Даже подарок сделал в виде крепежа!!! Огромное спасибо!!! Рекомендую!!!
February 14
Заказали дверь, готова и установлена была вовремя, как и договаривались, однозначно 5 баллов.
March 12, 2022
Заказал дверь (магазин на ул.Герцена 1). Установка продавца. При установке повредили коробку (анкер засверлили под 45 градусов). Дефект скрыли монтажной пеной. "Качество" работы обнаружилось в момент обрезки монтажной пены перед установкой добора (добор не становится). Обратился в магазин с устной претензией и просьбой о замене коробки. Менеджер магазина начал уверять, что это допустимое качество монтажа, потом предложил установку добора мастером магазина и озвучил цену (2500р.), потом сослался на подписанный мной акт приёмки работ.
Не поняли друг друга. Жаль. Придётся отстаивать свои права в установленном Законом порядке.
4
1
March 23, 2022
Заказывали дверь в феврале 2022г, "Омега" - брали со склада, установили уже через два дня. Дверью довольны, обслуживание и монтаж на высоком уровне. Спасибо!
2
1
August 29, 2023
Разочарована. Нам не смогли в этой фирме установить двери.... А жаль
December 9, 2023
Пришел за час до закрытия, никого нет
February 4, 2022
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Виталию за профессионализм, внимательное отношение, человечность.
2
1
April 6, 2021
Продавец не знает ассортимента.
Полная рассогласованность в назначении сроков и времени доставки.
6.04.2021
Магазин Торекс в Орле. Октябрьская 24
1
1
November 23, 2018
Сделали заказ двери - ок. В целом нормально поставили. Далее сделали ремонт и заказали доборы и наличники. Во-первых, из магазина позвонили спросили "не привозили ли мне наличники". это уже наталкивает на сомнения. Во-вторых, изначально оговорили цену за работу в 2000 р, пришел мастер сказал, что такой размер добора стоит 2400. Далее у масетра не хватило расходников - уехал на час в магазин. В итоге делал доборы с 12 до 17. Дверь поставили быстрее...Ужасный сервис. Не советую.
5
2
August 22, 2020
заказывала дверь отличное качество бесплатная доставка
2
1