Приобрёл входную дверь. Torex. В этом магазине в Гулевере. Всё мне понравилась. Благодарю менаджара Наталью Всё грамотно обьяснила и подсказала. Спасибо монтажникам Михаилу и Алексею всё качествено и бысто установили.

Show business's response

Антон Распутин

Level 15 Local Expert

1. Начало было многообещающим) 2. В салоне все хорошо, подобрали дверь какую нужно, плюс скидка по акции оказалось. Но очевидно что насчитали лишнее: за замерщика 500 р (если бы я не заказал у итоге у вас, то и не заплатил бы?) и за подрезку металлической рамы (обналичку) 1300 , которую не пришлось ни делать, ни расширять проем с другой стороны. 3. Монтажник - отдельная история. поднял нормально - дверь на лифте, короб пешком на 8й этаж. Установка самой двери тоже в целом хорошо, вертикально, не открывается и не закрывается самостоятельно. Внутри облагородить проем - беда , Сделал по вертикали - понятно что стены не вертикальные, но зачем оставлять щель у обналички , а не подрезать по стенке?! Так проще конечно, но вид то портит. За обналичкой пены вообще нет. Спокойно по периметру два баллона пены дополнительно влил и ещё место там осталось. Плюс щель как то надо заделать. Порвал по краям обои. Монтаж не аккутен, весьма. Мусор не убран, ладно в подъезде - но на улице то почему надо бросать перед подъездом? 4. В Эксплуатации 2 недели - замки стали заедать при закрытии, требуется регулировка. Чтобы ровно закрылись замки нужно сильнее хлопать дверью или тянуть за ручку. Нет плавности и тишины закрытия. Слышимость на 4, полностью не глушит, резкие шумы слышны, особенно до дополнительного пропенивания. уплотнитель либо ещё не прижался по контуру либо такой сами по себе. Общая оценка - 3.75.

светлана масленникова

Level 4 Local Expert

Я обратилась в компанию Торекс по рекомендации знакомых, да и так эта фирма была на слуху, известная, надёжная, казалось бы......... Пока я не столкнулась со всеми кругами Ада ((( я заказала дверь 26 сентября, причём оплатила все работы сразу, чего больше ни кому не рекомендую... "Вечером деньги, как говориться, утром стулья" Всё началось с замера двери. Пришёл взрослый, интеллигентный мужчина, мне показалось истинный профессионал. Но не тут то было.... Наобещав мне, что дверь шириной 950 установят без проблем, всего лишь нужно немного расширить проём) Я была на седьмом небе- широкая дверь- моя мечта( до этого была узкая) назначили день установки на 14 октября Две с половиной недели я жила в ожидании... Не переживала, была уверенна в надёжности и профессионализме этой фирмы. И вот наступил день установки. Мне позвонил Алексей( монтажник) и сообщил, что двери шириной 950 установить не смогут, потому что не хотят брать ответственность за разрушение проёма, что мол пойдёт трещина по плите и может пойти по всему дому( я была в ужасе То есть я расчитывала на дверь 950, а мне говорят, что будет 860, как бы вы отреагировали??? Напоминаю, что я оплатила и расширение проёма и широкую дверь. Если бы мне сразу замерщик сказал, что не смогут мне поставить широкую дверь, я бы просто не стала заказывать в этой компании, а меня поставили перед фактом. Дверь занесли на этаж без упаковки, на что я обратила внимание, но мне сказали, что дверь заносят на этаж без упаковки(странно) После установки я обнаружила царапины на полотне со стороны подъезда, а со стороны квартиры наличники другого цвета, цвет дверного полотна и цвет наличников со стороны квартиры были разные.... Могу отметить, что монтажная бригада саму установку провела грамотно) Они в этой компании единственные, кто работает на совесть) Дальше началось........ Сначала и менеджер Элина и директор направления Руслан пообещали мне, что всё исправят Но я же заказывала новую дверь а не б у какое нибудь! Вообщем настроение было испорчено окончательно.... Я как попрошайка звонила каждый день в фирму и просила устронить недоделки и вернуть разницу в деньгах. Меня каждый день кормили " завтраками" И так я "завтракала" почти 3 недели. Сколько моральных сил мне это стоило, один Бог знает. В конце концов после ежедневных звонков в компанию Торекс, я добилась своего. Они нашли всё же на меня своё драгоценное время и доделали свою работу. Когда я заключала договор, мне пообещали, что монтаж двери займёт часа три, а по итогу 3 недели Поэтому не платите всю сумму сразу, а вносите аванс! Потому что, как только вы всё оплатили, вы автоматически становитесь не интересны компании. И сложилось такое впечатление, что мне сделали одолжение, закончив свою работу

Torex

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews