Большая благодарность компании Торекс. Благодаря профессиональной работе команды компании в загородном доме установлена теплая входная дверь. Каждый специалист, который участвововал в этом процессе профессионал своего дела. Особенно хочется отметить менеджеров магазина на ул. Авиаторов, д. 41 Марию и Елену. Внимательные, общительные, организованные! Спасибо команде монтажников! Профессионалы своего дела с большой буквы! Предлагаю руководству компании поощрить сотрудников! Спасибо большое!
3 года назад, ставили входные двери в компании Torex, заказывали на Свободном, нареканий нет, согласовывали время доставки и дату и время установки, качественно установили дверь, все для клиента, спасибо! Пришло время установки межкомнатной двери, вопросов не было в какую компанию обраться Torex, только со Свободного нас отправили на Авиаторов так как большой выставочный зал межкомнатных дверей. Первым звоночком " что здесь не нужно заказывать" был менеджер (предположительно) уставшего вида,типа "что вы тут ходите, я так хорошо сижу", объясни какую дверь хотим, тыкнув пальцем в каталог "вот эта,такая же , с узкими стеклянными вставками". 2 недели ожидания, доставка- привезут в течении дня до 17-00, за час позвонят (ничего что пятница, рабочий день), получение передоверить нельзя (нужна доверенность) оформить её не успели так как не знали кто сможет присутствовать.Дверь оказалась, не то что хотели,там были железные вставки(это о том как менеджер знает свой товар ) решили не отказываться так как 2 недели ждать. Установка- менеджер сказала "монтаж на 16-00" , монтажники приехали 14-30, позвонили когда были же у дверей (с логистикой просто большие проблемы). Качество установки, тоже не "gut", на вопрос почему так качается дверь? ответ эпичным "ты что дое***ся решил". Вывод: не рекомендую Torex на Авиаторов 100% хамьё от начало до конца, клиентами они точно не дорожат, видимо у них их слишком много. Нужно еще 4 двери, к ним точно не пойду, сиком много нервов и негатива несут эти ребята.