Torex
30 reviews
September 5
Просто замечательный магазин! Менеджеры в 'ТОРЕКС' действительно знают свою продукцию наизусть и готовы помочь с любыми вопросами. Я был приятно удивлён их вниманием и желанием сделать покупку максимально комфортной. Выбор дверей огромный, и благодаря консультации я смог выбрать именно то, что нужно. Спасибо за отличный сервис! Отдельно Благодарность менеджеру Инге!!!
October 16
Решили заменить входную дверь. Остановили выбор на магазине Торекс. Огромная благодарность менеджеру Евгении, от консультации до установки всё на высшем уровне, была на связи,помогала в решении вопросов даже в свои выходные. Так же респект мастеру, установившему нам дверь, один тащил эту махину пешком на 9 этаж и сделал свою работу на 5. Немного накосячили мастера по установке доборов и наличников, но это мелочи жизни. В целом довльна.
September 13
Приобрели входную дверь в этом салоне. Очень довольны и менеджером Евгенией, и мастерами Дмитрием и Игорем. Обязательно вернёмся за межкомнатными дверями. Всё понравилось, быстро и качественно.
September 12
Благодарим менеджера Евгению, подобрала дверь, очень понравилась консультация, все четко и по делу рассказали, без лишней информации. Все привезли в установленный при заказе срок. Всем рекомендую!
August 15
Отвратительное отношение к своим клиентам!!! При установке входной двери, мастер плохо зафиксировал основание ручки. На протяжении трех недель обращалась к своему менеджеру, по вопросу выезда мастера и исправления своей ошибки, но мастер до сих пор едет... Видимо у данной организации заинтересованность в своих клиентах только тогда, когда идет оформление договора и оплата. Далее Вы им просто больше не нужны, не смотря на то, что дверь на гарантии!!!
2
August 5
Всё отлично, от выбора двери до её установки. Отдельное спасибо сотруднице Инге, которая даже в свой выходной связывалась с нами и консультировала о процессе изготовления двери. Можете смело обращаться за дверью.
August 6
Покупка, договор, доставка, установка…. На каждом этапе все на отлично! Менеджер постоянно на связи, установщики приятные, грамотные мастера. Установили, объяснили как пользоваться.
June 4
Очень странно видеть отрицательные отзывы, так как у меня все прошло хорошо, от выбора двери, оформления заказа, замера и непосредственно доставка и монтаж двери. На весь процесс влияет человеческий фактор, может быть мне повезло. Большое спасибо менеджеру Евгении и двум монтажникам, тезкам менеджеру, Евгениям.
October 4
Добрый день всем, хочу оставить самый положительный отзыв. Встал выбор межкомнатных дверей, попав в этот салон, выбор не заставил себя ждать. Менеджер Оксана, молодец с большой буквы, помогла мне в этом , получилось все супер. Ребята, монтажники, профессионалы своего дела. Всем огромное спасибо!!!
September 27
Отзыв обещали…
Двери, к сожалению, приобрели не здесь, хотя выбор большой.
Большое спасибо, что не отказали в установке. Отдельная благодарность мастерам Александру и Евгению за качественную установку входной двери. Рекомендуем!
November 13
Отличный магазин и отдельно менеджер Инга. Покупаю тут двери уже не первый раз. Заказывал три не стандартные двери, качество отличное. Все сроки были соблюдены.
September 10
Инга знает всё о дверях и может рассказать о каждой из них так, что вы почувствуете, будто ведете разговор с другом. Чувствую, что пора подписывать контракт на дружбу! Встретимся на следующем этапе — установке! 😄
July 23
Устанавливала входную дверь. Менеджер в магазине проконсультировала, продемонстрировала большой выбор дверей, рассказала о плюсах и минусах.
Установка двери прошла на отлично. Мастера работали четко, быстро и аккуратно. Молодцы.
November 29
Заказывала там дверь входную. Менеджер Евгения меня консультировала, знает свое дело!!! На установку и замер приезжали одни ребята, умнички, трудяги.
September 3
Мне всё понравилось. Качество хорошее. Персонал замечательный. Доставка всё вовремя.
October 9
В данном случае, вы можете приобрести на замену новую панель для входной уличной двери. Вот ответ производителя спустя 1,5 года после установки двери.
November 15
Оченл вежливый персонал. Время ожидания достаточно быстрое. Ну а качесиво это вообще, лучших дверей еще не встерачи. Доставка быстрая.
July 24
Работа по установке двери была выполнена качественно. Спасибо 👍 мастеру за отношение к работе. Как жаль что долго ждали этого момента 🙏
August 8
Есть небольшие минусы, а так всё хорошо, мастерам большой респект.
July 23
Отличная дверь. Сработали быстро, мастера отличные . Рекомендую
September 29
Мастерам - от души!!! Виталий и Денис. Двери поставили, всё за собой убрали. Только к ним!!!
May 15
Все сделали отлично , быстро , оперативно , без задержек.
Большое спасибо 🙏
March 9, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Учтите, цена поменяется, как только Вы начнёте заключать договор, замер произвели не верно, хорошо, что я вовремя расторгнула договор и забрала предоплату. К самим дверям претензий нет, т.к.хотела заказать именно Торекс обратилась в Москву, там сделала заказ. Обходите этот магазин стороной!
3
November 23, 2021
Деньги взяли, а дверь не привезли.
Заказывали входную дверь в жилой дом 25 сентября в салоне г. Орехово-Зуево. При заказе менеджер обманул, назвав срок изготовления двери - 30 дней, и заверил что в первых числах ноября дверь будет у нас. Весь ноябрь на горячей линии и в салоне нам говорили что дверь вот-вот будет готова и называли каждый раз новые даты готовности.
Срок изготовления, со слов горячей линии и салона - составлял то 30, то 45, то 60 дней. Никак не придумают, какой удобнее видимо. 23 ноября на горячей линии назвали новый срок готовности двери 1 декабря - но никаких гарантий не дали. И, да - 1 декабря это явно больше даже 60 дней.
Видели в салоне и других клиентов, которым сказали при оформлении заказа что за 30 дней сделают, а по факту - за 30 обещанных дней никому естественно ничего не привезли.Горячая линия с претензиями отправляет в салон (вы там купили, с ними и разбирайтесь) - а в салоне менеджеры вообще бесполезны - не владеют никакой информацией и не могут сказать что с заказом.
Как итог - предоплата внесена два месяца назад, двери нет, все ранее обещанные сроки пропущены, а на улице зима и дом невозможно прогреть.
3
August 24, 2021
Работают качественно и быстро! Единственная проблема - двери здесь не из дешевых! Если рассматриваете в приоритете цену - вам точно не сюда. Если качество и хороший сервис в установке и консультациях - тогда добро пожаловать!
1
4
October 15, 2022
Двери хорошие, а вот с сервисом, 4 раза. Обещают приехать в 1 половине дня субботы, и еще хватает наглости звонить вечером с предложением подъехать в течении 20 минут....
June 13
Всё отлично
July 13, 2021
Заказывали межкомнатные двери. Качество дверей и установка понравились.
November 12, 2019
Это я еше добрый с оценкой 3. Только из-за качества дверей торекс. А сама точка средненькая, договор не дали, обещали привезти с доставкой, не привезли. Доставка не приехала в указанный срок.
2
October 11, 2020
Хороший выбор
1