Torex
Contacts
+7 (861) 207-25-51
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Северная улица
138 m
Features
Parking
Measuring
Preliminary registration
Interior partitions
Installation
Production
Pickup points
Delivery
Fire doors
Petfriendly:allowed with all animals
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, safe doors, burglary-resistant, hidden, solid wood, aluminum, PVC
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
Similar places nearby
68 reviews
September 13, 2024
Добрый день! Ребята молодцы, оперативно и качественно выполнили свою работу. Дверью довольна. Соответствует всем параметрам. Большое Вам спасибо за подборку!!! Очень рада, что обратилась в Вашу компанию 🤗
February 12
Никому не рекомендую эту контору Торекс. И всем своим знакомым расскажу.
Дверь вам продадут и даже установят. А вот если потом случится сервисный случай, то всё хорошее на этом закончилось!
Замок сломался через 1 год и 2 недели🤷♀️ и поэтому это конечно не гарантия. Гарантия на замок 1 год.
И вот тут 2 недели разговоров с разными людьми, чтобы просто подать заявку, которая всё равно не подалась.
Потом вышла на Валерию по рекламациям. Как-то дело даже сдвинулось и поверила, что замок будет, но нет)). Оплатила новый замок. Жду монтажника, который должен позвонить. Звонит , договариваемся на время и он пропал. Звоню- не берет трубки, в ватс ап читает и не отвечает. А время согласованно, я его жду специально. Звоню опять Валерии, прошу дать какого-то человека, который мне наконец поможет установить замок за оплату, это даже не гарантия и то никто не приезжает и не меняет. Пока ответа не поступало когда же мне всё таки заменят этот замок.
Ужасный сервис! Как вобще можно так работать? Безответственные люди.
Я всё еще жду замок,🤦♀️ уже месяц идёт этот непонятный процесс.
November 6, 2024
Отвратительное отношение к Покупателю:
1) заявленные характеристики шумоподавления не соответствуют действительным;
2) Высокая стоимость дверей - не соответствует своему продукту. Двери за 100к аналогичны дверям по рынку за 30-40к
3) Нарушаются сроки поставки двери;
3) Менеджеры по продажам не предоставляют скидки, аргументируя, тем что можно взять по рассрочке и проценты за это платит Торекс. Это не так, проценты добавляют сверху, вводя потребителей в заблуждение. Утверждают, что 3.2% от стоимости якобы за возврат двери.
4) Отвратительное отношение персонала, в том числе юриста - беспокоят в вечер в выходной день по упущениям (ошибкам менеджеров) своей организации, обвиняя в этом еще потребителей.
5) Маркетинг не соответствует продукции. Не рекомендую.
6) При выборе двери, необходимо еще заложить просрочку поставки и выделить время для подготовки к судебным спорам.