Не знаю, наверное мне чертовски повезло. В магазине приветливый продавец, объяснил все как первокласснику. Входную дверь заказал в пятницу, оплатил и доставку и подъём на 3-й этаж. В следующую пятницу доставили, через 3 часа приехал установщик Андрей, просто отличный спец, установил четко и качественно, обслужил замки и самое главное дал гарантию. Рекомендую этого человека.
Отвратительный магазин. Такой наглости и вранья я ещё не встречала в магазинах. Купила дверь межкомнатную. Оплатила всё сразу. Ждать неделю. Подходит день доставки вторая половина дня дверей нет. Звоню. Говорят машина сломалась. Почитав отзывы поехала забирать деньги. Пишите заявление на имя директора тогда вернём деньги. Начала писать заявление и выяснилось что коробки и наличников на мою дверь нет. Зато сотрудники магазина кричат мы сейчас привезут вам дверь. Вернули деньги с горем пополам. Больше туда ни ногой. Из за них ремонт стал на полторы недели. Люди не ходите к ним ничего не покупайте, во избежания вот такого отношения и вранья.
ОСТОРОЖНО!!! Двери Torex г. Новошахтинск, ул. Базарная, 10.
Даже одной звезды слишком много. Какой-то кошмар, а не магазин. При оформлении заказа самые милые люди, все расскажут, всё покажут, а после заключения договора и оплаты начинается ад......С установкой проблемы, обещают- не приезжают- это ещё пол беды! Но если выявится дефект замков, двери и т.д, несмотря на гарантийное обслуживание- их вообще не дождёшься!!! Врут, затягивают решение вопроса, кормят завтраками. Замок нижний не могут с весны заменить, при чем приехали в начале сентября, выкрутили личинку и до сих пор дверь с дырой стоит! Вообщем, если хотите проблем- то заказывайте двери и окна в этом чудесном магазине!