Рекомендую компанию. Обращался по монтажу забора на загородный участок, грамотно без "воды" и "впаривания" проконсультировали, помогли определиться с финальным вариантом. Оперативно выехали, сделали замеры на объекте и рассчитали стоимость. Монтажная бригада сделала все качественно, в согласованные сроки. Кстати по стоимости получилось выгоднее, чем в считал в других местах. В общем хорошие впечатления от сотрудничества с данной организацией.
приобрела забор в «Топзабор-НН» на Осталась очень довольна качеством материалов и профессионализмом команды. Установка прошла быстро и без лишних вопросов. Забор выглядит отлично и надежно защитил нашу территорию, топзабор я порекомендовала своим друзьям.Рекомендую всем этот сервис, просто лучший!
Устанавливали забор и откатные ворота в 2023 году. Установили хреново. Теперь все по порядку: в некоторых местах забор забыли покрасить, а в тех местах, где покрашено, после первого же дождя пошла ржавчина. Калитка после первых же морозов разошлась, язычок не закрывался и не закрывается теперь всегда. Ворота, когда откатываются, опускаются до земли и противовесом скребут по земле, а когда закрываются, также опускаются к земле. Уловители для откатных ворот вообще смех. То, что я потом увидел у других, небо и земля. Все устанавливают дорхан или алютех, но мне же установили ролтек. Фото прилагаю. Увидите сами. Единственный плюс то, что привод работает. Пока работает. Но здесь не заслуга монтажников, а заслуга производителя привода. А на что установили роликовые опоры - это вообще уже не смех, а грех. Прикрепили к отрезкам профильной трубы 80*80*2, чтобы сделать повыше. Пришлось делать самому опалубку и заливать, чтобы "погрузить" эти отрезки в бетон, а то они бы поржавели, и ворота бы рухнули. Я им об этом сказал, они ответили, что надо было при приемке говорить, а так это будет стоить еще 5000 руб. Странно, гарантия же есть. Также сказали, что это не подходит под рекламацию. Тоже вопрос. Так еще и не заварили в одном месте рейку. Скажу сразу, приемка проходила быстро и было уже темно.
Про гарантию скажу следующее-она отсутствует. Когда я им сказал про ржавчину, мне просто передали литр краски, про калитку и рейку - сказали, что пока в нашем районе они работы не ведут, не приедут. В итоге так и не приехали.
Решать Вам, дорогие покупатели услуг по монтажу заборов и ворот. А по цене, соседи уже в конце 24 года поставили ворота дешевле, а комплектующие были у них дороже, чем установлены у меня.
Интересно, что на это ответит представитель организации "топзабор- нн".
Жаль, не все фото можно прикрепить
Поступил ответ на мой комментарий от представителя "топ забор нн". Он может исчезнуть, потому что я дополняю свой отзыв. Буду отвечать на каждую реплику.
Представитель пишет:
"Гарантия у нас есть 1 год, просто нужно обратиться с рекламацией". Отвечаю словами же этой организации на моё предложение исправить по гарантии:
"Добрый день, Вадим. Данный случай не является рекламацией, по договору у вас гарантия, если что-то случится мы несем ответственность. Этот вопрос можно было бы решить на месте во время монтажа, в этом случае все сделали бы без дополнительной стоимости. А так как сейчас придется бригаде выезжать к вам еще раз, стоимость 5000 руб. "
Далее: "хотя ржавчина это естественный процесс, на который мы повлиять не в силах".
Отвечаю: как не в силах, просто надо использовать качественную краску и правильно покрасить.
Далее: "По поводу незакрывающейся калитки вы обратились зимой, когда ремонтные работы выполнить невозможно. Больше от вас претензий не поступало."
Отвечаю: я не один раз писал и звонил, мне сказали, что зима и работы не проводятся зимой, а когда пришла весна, мне ответили, что работы пока у вас не проводим, не сможем приехать. Мне Вам что каждый день названивать и просить приехать и выполнить работы ПО ГАРАНТИИ. Если Вы организация, которая держится за клиента, то от потребителя требуется одного звонка.
Далее: "подписали акт без замечаний и да, был вечер, но никто вас не торопил, на следующий день Вы все посмотрели, и отписались что вам все понравилось и оплатили счет."
Отвечаю: Вы правы, я подписал, но это никак не отменяет ВАШУ ГАРАНТИЮ".
Далее: " Что касается марки привода, хотелось бы пояснить, что вам поставили то, что прописано в договоре и данная марка ничем не хуже, а даже лучше названных вами."
Отвечаю: про привод, я ничего негативного не сказал, я говорил про уловители ворот.
Дорогие потребители, обращаюсь к Вам: все фото я приложил, по ним Вы можете оценить всю работу сами.
Организация вместо того, чтобы реально исправить данные недочёты, просто отписывается в комментарии. Остальные недочёты они даже не прокомментировали. Хотя там и пописать-то нечего.