TopShopNails
178 reviews
December 9, 2023
Отличный магазин для мастеров. В отличии от Пэриса где тебе втюхивают их бренд любыми путями. Норм ассортимент, приветливый и знающий персонал.
September 25, 2023
Очень хороший магазин. Все сотрудники разбираются в товарах, могут сориентировать в выборе материалов и оборудования. Ценник средний по городу. Товаров - уйма! На любой вкус.
April 17, 2024
Большой и разнообразный ассортимент, приветливые и компетентные сотрудницы, удобно организованная выставка товара, прекрасный диванчик (когда долго выбираешь, ноги устают стоять, а тут можно присесть удобно и выбрать). Очень понравился магазин!
May 19, 2023
Отличный магазин! Просто очень советую всем профи и не только. Есть отличные бренды, которые проверяются, а не просто для массы закуплены магазином! Покупаю большую часть материалов именно тут. Отличная атмосфера и персонал.
1
May 22, 2023
На сегодняшний день любимый магазин с товарами для мастеров ногтевого сервиса. Отличный ассортимент, приветливые и компетентные продавцы. Всегда все подскажут и помогут с выбором.
October 11, 2024
Магазин очень понравился,качественный товар. Рекомендую
October 24, 2024
Отличный магазин ! Нашла все что мне нужно было , а еще по отличным ценнам.
October 14, 2024
Отличный магазин
Большой выбор
Вежливый персонал 👍
May 24, 2023
Удобное месторасположение магазина, хороший ассортимент, балуют постоянно скидками. Беру только здесь все для маникюра и педикюра, качество проверенно на собственном опыте.
April 3, 2024
Катаю жену за базой с юго-запада, вроде успевает закупить я пока идёт время бесплатной стоянки, место всегда найдётся. Рекомендую!
September 14, 2022
Магазин очень хороший, огромный выбор. Всегда всё, что необходимо, можно найти в нём.
А, самое главное: очень внимательный, квалифицированный персонал магазина. Всегда грамотно дадут консультацию, ответят на все вопросы. Спасибо им большое!
1
October 24, 2024
Очень вежливые продавцы, всегда когда прихожу поднимается настроение
October 24, 2024
Отличный персонал, всегда помогут и подскажут! Хороший ассортимент, уютный магазин)
February 22, 2023
Один из лучших магазинов для нейл мастеров👍
Огромный ассортимент марок и товаров, отдельно нужно сказать что тут просто замечательные сотрудники) они всегда приветливы и хорошо знают ассортимент магазина
3
September 13, 2022
Пожалуй, лучший магазин для нейл-мастеров.
Огромный выбор материалов, самые лучшие фирмы.
Девочки-консультанты очень профессиональны, внимательны и доброжелательны.
Приятная система скидок.
Вы навсегда в моём сердечке ❤️
1
June 20, 2023
Просто обожаю этот магазин для закупки товаров, очень добрые и приветливые консультанты, товары очень качественные, очень рада что нашла такой магазин как этот.
November 18, 2022
Отличный магазин с материалами лучшего качества!
Без проблем доставили заказ в другой город. Все пришло быстро, в целости и сохранности. Сотрудники очень вежливые, общаться было одно удовольствие.
Большое спасибо за вашу работу))
2
November 24, 2023
Добрый день. Сегодня была у вас в магазине. Четыре сотрудника в зале, работает один. Два человека просто стоят на кассе и ждут, пока продавец освободится. На вопрос у вас сегодня работает один продавец? Ответ да.
2
2
August 29, 2022
Закупаюсь только здесь, большой ассортимент брендов, которых нет в других магазинах, отзывчивые девочки продавцы, всегда расскажут про новинки, посоветуют альтернативу, проконсультируют по материалам, а их базы просто волшебные, с ними даже дизайн никакой не нужен, просто в самое сердечко🫶
1
November 9, 2022
Прекрасный магазин😍
Огромный ассортимент материалов и оборудования)
Была в розничном магазине в центре и заказывала онлайн.
Спасибо продавцам-консультантам и онлайн-менеджерам за компетентность и внимание к покупателю😊
Очень нравятся их базы. Пробовала разные, но мастхэв это коллекции LA, SGB, UB🌸💫
1
August 30, 2022
Классный магазин. Много новинок. Цены очень приятные. Качественные материалы. Девушки консультанты очень приветливые и грамотные! Всегда помогут с выбором материалов! Очень быстрая доставка.
3
October 16, 2023
Любимый магазин, замечательное обслуживание! Удобный режим работы! Единственный минус это меньше чем на 5000₽ я туда ещё не заходила)) спасибо❤️
1
November 10, 2022
Жена мастер маникюра!) когда проезжаем мимо-обязательно заглядываем в магазин. Доброжелательный коллектив😊
Было день рождение у супруги-решил сделать сюрприз и порадовать ее. Не разбираюсь в этом деле, но точно знал, что давняя мечта ее была вытяжка встроенная ✌🏻.
Спасибо менеджерам за внимание и подбор, так как сам бы я не справился. Заказывал курьера на дом. Жена очень довольна, сюрприз удался!🤟🏻
Благодарим вас!
November 9, 2022
О магазине узнала от коллеги, и первое впечатление было супер! Девочки-менеджеры просто замечательные, порекомендуют от души и насколько я поняла, сами действующие мастера-поэтому в диалоге можно узнать много чего нового или просто поболтать) 😊❤️
Очень оперативно обработали заказ и в тот же день курьером я его получила! Супер быстрая доставка, очень спасает, когда нужно срочно вот-вот🙏🏻
Спасибо вам огромное 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
3
November 10, 2022
Постоянный покупатель вот уже на протяжении года, как в рознице, так и онлайн)
Приятная бонусная система, адекватные цены на материалы, расходники и.т.д. 💫
Очень радует клиентоориентированность сотрудников, внимание к тому или иному запросу. Последний раз заказывала у них в интернет-магазине. Менеджерам спасибо! Девочки вы лучшие 🫶🏻😘
2
November 15, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров для маникюра.
Что хорошего? Товар выставлен в единичном формате на стенде, а не в шкафу витрине с кучей лампочек, тепло которых нарушает условия хранения товара и влияет на изменение свойств материалов.
Вежливый персонал, помогу выбрать или подобрать то, что ты хочешь. Последнее приобретение- палетка с гель лаком. Очень зашла.
3
December 13, 2022
Не клиентоориентированные сотрудники, рыба гниет с головы как говорится,
Если кто-то из прочитает этот отзыв, на что я сильно надеюсь, и если вы не хотите терять клиенток из-за сомнительного качества товаров, то не рекомендую данный магазин, так как покрытие после их продукции сходит с ногтей целиком, как по маслу, конкретно речь идет о дегидраторе и праймере.
Вместо замены товара, руководство предпочитает раздавать непрошенные советы, увы и ах.. одна звезда
Больше ни ногой в этот магазин и постараюсь привлечь больше отзывов своих коллег, которые тоже наткнулись на проблемы в покрытии после использования марки topshop nails
2
5
May 11, 2023
Была в этом магазинчике в первые перед выходными, ассортиментом и ценами осталась довольна. Также понравилось как классно обслуживал продавец.
November 9, 2022
Я постоянный клиент этого магазина, заказываю товары с доставкой. Привозят в тот же или на следующий день. Это очень удобно, утром заказал- вечером получил. Посылка всегда аккуратно собрана и упакована, курьер отзванивается за час до прибытия, всегда всё чётко, без нареканий и проблем. Ваш огромный ассортимент товаров позволяет купить всё в одном месте, не тратить кучу времени на поиски и выбор, поэтому только к вам. Желаю процветания и расширения вашим магазинам и очень жду вас в Купчино😃
1
November 10, 2022
Делаю ногти пока только себе и знакомым, новичок) живу в небольшом городе, поэтому приходится заказывать онлайн.
Никогда не бывала в розничных магазинах, но вот честно такое ощущение, что побывала там. 😍
Менеджеры очень внимательны к словам, к хотелкам🤣
Подскажут и помогут, так как у меня еще не настолько много опыта. Все подробно показывают снимают, чтобы тебе максимально удобно было выбрать материал онлайн ❤️
Спасибо, что вы есть, теперь я ваш постоянный покупатель 😊
1
November 10, 2022
Брала в рассрочку оборудование и материалы по мелочи.
Все подсказали и сориентировали-где были вопросы,рассрочку онлайн оформили. Очень быстро и оперативно, что сказать 😊
Благодарю!
December 30, 2023
Огромный выбор товара, продавцы всегда вежливы, всегда помогут в выборе товара.
October 30, 2022
Поехала в этот магазин по рекомендации мастера. Замечательный персонал, всё объяснили, подсказали, что выбрать. Спасибо сотруднику Елене, за помощь и консультацию. Хочется вернуться сюда ещё.
February 8, 2024
Я постоянный клиент этого магазина, выбор широкий, базы топ шоп отличные!!
September 9, 2022
Одни из самых топовых материалов для маникюра/педикюра в этой сети магазинов.
Очень хорошая носкость
Материал держится 3-4 недели
Продавец-консультант всегда «в теме», знает новинки, консультирует по любому вопросу.
June 11, 2022
Вчера 10 июня я сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из магазина на Красноармейской. Оплатить у меня не получилось картой и девушка менеджер успокоила меня, что оплатить я смогу в магазине и мой заказ уже вечером будет доставлен со склада. Предложила мне приехать за заказом утром и уверила меня, что я с 9.00 утра смогу точно забрать свой материал. Приехав утром 11 июня в магазин мне сообщили, что моего заказа нет, его не привезли со склада. Сказать, что я расстроилась-это ничего не сказать!!! Пришлось отменить клиента, вернуть ему предоплату! Вы меня очень подвели-я 2 часа добралась до магазина, потеряла время, деньги, весь день в отвратительном настроении, потому что все пошло не по плану
и все потому, что менеджер так уверенно убедила меня, что материалы будут 100%ждать меня в магазине. Не люблю писать плохие отзывы, тем более, что у вас хороший магазин! Просто немного надо быть ответственнее и не обещать того, что невозможно выполнить.
Счёт #08194
1
September 15, 2022
Ужасный магазин и плохой производитель. Базы производства topshopnails плохого качества. Базы серии МВ. Конкретно номер 08 - привезли нечто выпущенное в 21 году, засохшее, она даже на типсу не размазывается, я уж молчу про живой ноготь. Производитель отказался менять свой брак. Ну что ж. Считаю своим долгом предостеречь мастеров. От покупки тут чего либо. За брак ответственность не несут, пытаюсь убедить, что это не брак, а норма. Что материал из бутыля не достается кистью - норма???? Что его невозможно распределить кистью из флакона по типсе - вы считаете нормой? А как по ногтю работать, нсли оно даже по типсе не размазывается? Если что, я мастер с 2 летним стажем. Работаю любыми материалами и любыми базами, и гелями-желе в том числе. Я знаю как наносится нормальный ГУСТОЙ материал и как наносятся испорченные высохшие материалы. Кусками, которые невозможно размазать и выровнять. Именно так наносится ваша база, в нормальности которой вы меня пытаетесь убедить. У любого производителя может быть косяк. Вот только решают они их по-разному. American Creator на мою небольшую претензию о консистенции базы забрал ее за свой счет назад для проверки. Проверил, извинился и прислал взамен нормальную базу и еще и других баз в подарок и в извинение. А topshopnails нагло попытался убедить меня, что я не умная и неумелая - и неправильно накладываю их "шикарное" просроченно-высохше-испорченное покрытие. А я считаю, что производитель, которому наплевать на потребителя заслуживает славы. Топшопы. Вы заслужили. Пы.сы деньги мне в итоге вернули, под угрозой роспотреба и отзывов, но потрепали мне изрядно нервы. Потому этот отзыв я не уберу. Страна должна знать своих "героев". И еще и в довесок сделали мне гадость - наслали на меня спам-регистратор. Порядка 150 смс прилетело... именно в то время, когда я начала с ними ругаться. Ну детский сад, честное слово .... профессионалы так не поступают. Клиентоориентированность не пустой звук. Как и умение считать свою выгоду. Замени они мне испорченный товар сразу и я осталась бы и далее довольным покупателем, покупала б и дальше. А так, ну да, порядка 50 тыс в год немного наверное - с 1 покупателя, но недовольных будет больше, если не будут работать над своими косяками. Потеряют больше. И нормальные магазины это просчитывают и без вопросов меняют брак, еще и извиняются за него. Ну это не про топшопы. Но, да, спасибо, что спустя час ругани, препирательств и нервотрепа вернули деньги за бракованный товар...
В наше время ТАК бизнес вести - провальная затея. Клиент всегда прав, а уж разбрасываться постоянными клиентами - вообще недальновидно. Тем паче, что сумма то микроскопическая для вас была. Ваши базы-разливашки по себестоимости в копейки обходятся, чтоб из за 1 бутыля брака такую войну разводить. Надеюсь, это прочитает руководство магазина. И вздрючит как следует своих глупых манагеров. Которые не умеют ни успокоить разъяренного клиента, ни достойно и быстро разрешить конфликт.
5
3
November 5, 2022
Самый доброжелательный к клиентам магазин!
Всегда помогут, подскажут - чувствуешь, что людям не все равно.
Быстро собирают и отправляют заказы.
А ещё обязательно попробуйте их продукцию - она полюбилась уже очень многим мастерам!
1
January 6, 2024
Цены классные , выбор большой. Найдёте всё и очень качественное
November 7, 2022
Все супер, накупила пакетище красоты)) обожаю продукцию TopShopNails. Базы, гели, топы -one love)
Приятные сотрудники, не хотелось уходить)
Рекомендую!
November 9, 2022
Оформила заказ на сайте и буквально через 20-30 минут мне написали для подтверждения заказа.
Очень быстро, сама не ожидала😳. Поскольку имела опыт с другими онлайн-магазинами. Дела с обработкой обстояли не так.
Саму посылку тоже получила молниеносно. Очень приятно за подарочек 🙏🏻🥺
Благодарю менеджеров и сборщиков за оперативность и хорошую упаковку, все пришло в целостности и сохранности 🌸
Теперь я ваш постоянный клиент💫
1
April 28, 2022
Отличный магазин. Широкий выбор товаров разных марок. Очень достойная марка собственного производства. Вежливые продавцы, всегда готовые помочь и словом и делом. Рекомендую!
August 25, 2022
Остерегайтесь данной компании, физический магазин и интернет магазин, это два разных юридических лица, причём поддержка клиентов осуществляется через физический магазин, но ответственность за другое юр. лицо они не несут. При заказе через интернет-магазин, пришёл некачественный товар, на что была написана претензия, с требованием обмена товара или возврата денежных средств. При требовании присутствовать на проверке качества товара отказ в принципе от её проведения. При попытках вежливо выяснить по телефону дальнейшие действия с этой проблемой - хамское отношение и последующее игнорирование телефонных звонков. Вывод - единственный способ вернуть деньги или поменять товар в этой компании, это судебный процесс, на который никто не пойдёт из-за 10 тысяч.
3
3
June 29, 2022
Небольшой магазинчик, но с большим ассортиментом. Есть как популярные бренды, так и товары собственного производства. Очень нравятся их базы цветные и камуфлирующие личного бренда.
1
November 9, 2022
Не представляю, как они это смогли!!?!?
Но сегодня получила 2 пластины Арт стемпинг и глосс Хард.
Вот что называется клиентоориентированность, мало того что эти товары у них появились в наличии( хоть и в ограниченном, но я успела) так еще и написали менеджеры в директ по листу ожидания. А я и не надеялась уже услышать заветные слова 😔❤️
Спасибо большое, очень ценно такое отношение к своим покупателям 🙏🏻
1
November 10, 2022
Живу в другом городе и не всегда есть возможность, найти, то что тебе нужно по материалам. И цены тут выше, чем в ТопШоп.
Можно заказать на сайте или ватсап через менеджера. Лично мне 2 вариант удобнее 🥰
Спасибо за быструю доставку и оформление заказа 💫
2
September 30, 2023
К сожалению, девочка на кассе видимо новенькая- что ни спросишь, ничего не знает. При платной парковке хотелось бы более оперативного обслуживания.
1
November 15, 2023
Люблю этот магазин. Глаза разбегаются от выбора. А , марка Тра Шоп стала моим фаворитом))
November 17, 2023
Не очень понравилось из-за долглгл ожидания консультанта.Одна продавала по телефону и вторая носилась с неопределенной покупашкой
November 24, 2022
Я с таким ни разу не встречалась , сделала заказ (никто не отзвонился , сделала ещё заказ опять тишина, позвонила в магазин ,узнать о наличии товара,вроде есть , попросилаотложить, сказали перезвонят(выделила день чтоб все заказы забрать сидела всю ночь выбирала , позвонили к вечеру , заказа вашего нет, и позиций многих уже тоже нет,а когда делала заказ все было🤦🏼♀️, очень неприятно...
2
1