Номер просторный ,чистый .На счёт еды печально..не все есть в наличии,ресторан открывается с 11:00 - это не очень удобно.
Горячей воды не было пол дня ((
Впечатления на троечку.
Всё понравилось. Останавливался несколько раз. В номерах чисто. Завтраки вкусные и разнообразные. Рядом большой ТЦ с рестораном и камешками. Парковка для автомобиля входит в стоимость проживания.
Номер двухместный улучшенный просторный, уютный, есть чайник, чашки, пакетики с чаем и кофе, сахар, холодильник, мыльные принадлежности. Персонал приветливый, помогли настроить интернет. Расположение очень удобное- рядом ТЦ горизонт, заправка, дальше аквапарк.
Отель классный, номер у нас был 4 местный, шикарный. Обслудивающий персонал вежливый. Обслуживание номеров, отличное. Советую однозначно. Рядом ярморка.
Номера отлично. Еда, если идут мероприятия, может половины блюд не быть. Десертов, например. Персонал не заметен. Цена высоковата. А так, мне нравится.
Оставили не лучшее впечатления…
В номере очень тонкие стены и слышно соседей
В номере была уборка но не пополняли гигинические принадлежности, воды в номере так же нет
Кухня в кафе «березка» отвратительная, заказывал цезарь и котлету по киевски не съедобно
Завтраки аналогично
Очень удивило доп спальное место- скрипучая раскладушка с металлической сеткой и на ней тончайший матрас. Завтрак не впечатлил. Вроде всё есть, но не вкусно. Парковочных мест много.
В туалете воняло сигаретами
Шумо изоляция на нуле, все слышно с улицы
Иногда было такое чувство что окно отлетит, хотя ветра сильного не было
По стенам будто с улицы что-то скребло
Из плюсов:
Большая парковка, мягкая кровать, чистота
Хороший номер с видом на проспект Нагибина. Чисто, отличное постельное бельё. Двуспальная кровать составлена из двух односпальных с валиком посередине. Расположение - отличное, аквапарк и торговый центр в пешей доступности. До центра на автобусе минут 20. Парковка- большая и бесплатная.
Минусы- маленькая душевая кабина. Отсутствуют завтраки. Еда в банкет- холле дорогая и не вкусная, порции маленькие.
Супер отель, останавливались дважды для ночевки во время поездки из Москвы в Анану и обратно. Очень хорошие номера, вежливый персонал. Завтрак был включен в стоимость номерам. На фото два разных номера, так как останавливать дважды
Хороший отель, все понравилось 👍
Вежливый персонал, в номере чисто и уютно
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июня 2022
Хороший , классический Отель ! Уютные номера . Отличное расположение . Огромная Парковка . Приветливый персонал . Доступные цены . Хороший вариант. В целом по Ростову . Много где останавливался но это золотая середина - цена - качество - расположение .
Приехал в эту гостиницу хотел номер снять, время было примерно 4:00утра, спросил про номер сказали есть номер за 4500к но нужно что бы мы съехали до 11 дня, как то не красиво могли бы хотя бы пол стоимости убрать за не полное снятие номера, по этому пришлось отказаться от данной гостиницы и в дальнейшем туда уже не поеду, то есть за 6 часов надо было отдать 4500 , лучше бы они сказали что мест нету.
Заехали на один день, по дороге в Крым. Гостиница хорошая. Заселили в произвольное время (не в час заезда\выезда). Завтраком успели воспользоваться. Шведский стол. На выбор много еды! Вот с ужином так не получилось. Местный ресторан обслуживает только до 20:00. Пришлось поужинать в городе. За ужин нет одной звезды.
Неудобный. Вроде бы новый современный, с приятными интерьерными решениями, чистый. Но номера совершенно непригодны для проживания. Так, в двухместном номере всего одна розетка, в которую на выбор можно включить либо холодильник, либо чайник, либо настольную лампу, либо зарядное устройство для гаджетов. Вторая розетка в ванной комнате, но холодильник туда не попрешь, да и с чайником не особо удобно. Изначально холодильник не включён в сеть, чтобы он работал надо сначала вытащить его из ниши стола и дотянуть провод до розетки. В таком полувыдвинутом состоянии дверца его при открытии будет упираться в прикроватную тумбу, ну да кого волнует Ваше удобство?!
В ванной красивый модный душ на две лейки из которых фиксированная забита наглухо и не работает, вода выливается где-то сбоку кривым потоком, а вторая, подвижная лейка забита только частично, подаёт напор в режиме душа Шарко и фиксируется к стене в единственном положении чтоб бить струёй горизонтально, параллельно полу, от стены к стене. Ну, по крайней мере между лопатками можете себе помассировать. Помассировать, не помыть, потому что геля для душа не выдают. В унитазе слив слабенький, даже для удаления жидких продуктов жизнедеятельности требуется минимум 2 спуска воды. Наконец, в номере есть окно. На окне есть ручка и огромное объявление «окно не открывать».
Из плюсов- кафе «Берёза». Еда вкусная и есть из чего выбрать. Словом, отель для проживания в формате «одну ночь переночевать абы где, лишь бы под крышей», для большего отель явно не пригоден.
Номер чистый, всё необходимое есть. В шаговой доступности и столовые и наливайки. Один минус в 519м номере в душе была только горячая вода. Надеюсь что просто не повезло, жил всего одну ночь не знаю исправили или нет
И отель красивый и уютный, и обслуживающий персонал на высоком уровне. Все вопросы и проблемы решаются моментально. Я бы добавила этому отелю ещё одну звезду.
Приехали с подругой на майские в город и остановились в этом отеле, потому что хорошая цена за отель в таком месте. Все рядом (магазины, кино, аквапарк даже есть недалеко). Есть выбор, где поесть. Мы один день просто в номере сидели. Тут кафе итальянское есть. Заказали гастробокс из него, вина купили. И смотрели фильмы весь день. Замечательно просто, вкусно, чисто. Телевизор только маловат. А так все отлично. Персонал на уровне.
Номера хорошие, чистые, персонал вежливый, очень неудобные кровати. Завтрак шведский стол, еда вкусная, свежая. На этажах нет мест для курения, это большой минус, нужно спускаться на улицу, поэтому больше в этот отель мы не вернёмся..
Не все номера комфорт, хотя стоимость одинаковая. В целом цена не завышена. Отдельное спасибо девушке Кристине на ресепшене, очень позитивная, отзывчивая, вежливая, приятная в общении.
Был здесь дважды за август (проездом в Ростове)
Отель практически соответствует своей звездности «3*» без изысков
Чисто, все необходимое в номере было, белье свежее и чистое, подушки удобные, кровать большая, вода в кранах есть с хорошим напором.
Есть кафе в котором можно позавтракать по системе «шведский стол»
В первый раз не понравилось, было мало всего или съели всё до меня)) а во второй визит меню было отличное, много всего и вкусно.
Из минусов в отеле:
В санузле номера был постоянный не сильный запах канализации (может мне так повезло или это недочёт системы, не знаю)
Если дверь постоянно закрыта, то в номере не пахнет, если дверь санузла открыта то в самом номере появлялся этот оттенок, поэтому дверь закрыл на ночь и прекрасно
Люблю спать с открытым окном, но тогда появляются уличные шумы (местные «гонщики» на всем что движется и что удалось запустить)) и шум систем кондиционирования с крыши отеля, если окна на ул. Нагибина
В целом неплохо, если бы за завтраком в тарелке не попалась мешковина.
Не особо следят за кухней видимо.
Администратор в кафе, взял мой номер, клятвенно обещал разобраться, но на связь так и не вышел
Заехали поздно вечером,за окном был балкон на которым не было выхода.
На перилах этого балкона есть перегородки из тонких металлических листов,вот они практически все с одной стороны оторваны от основания,и при малейшем ветре их колыхает ветром об перило.
Всю ночь от этих шумов не смогли уснуть. Утром при выходе из гостиницы обнаружили данную проблему на всех балконах.
Неужели персонал и администрация этого не видит?Я не думаю что только я это ощутил на собственном опыте.
Отличный номер, просторный, чистый. Завтрак достаточно сытный. До достопримечательностей города не далеко, кстати, рядом остановка общественного транспорта, откуда можно доехать куда угодно. На ресепшне подскажут, на каком автобусе, куда можно добраться. Отель рекомендуем.
Соотношение цена-качество. Чисто и без изысков. Приятный и отзывчивый персонал. В ресторане в отеле можно вкусно покушать, по ценам, которые дешевле ближайших ресторанов. Останавливались до этого в Маринс и Амакс, пока что Топос-выиграл по всем параметрам.
1
2
Посмотреть ответ организации
Alexx
Знаток города 17 уровня
11 июля 2024
Номер категории "комфорт". Жуткий запах канализации на 5 этаже в номере в санузле. Постельное бельё изначально было грязное ,обнаружил когда уже лёг спать думал поменяют. За 3 ночи так ничего и не поменяли .уборку не делают...только заправляют кровать. Зубной набор был только 1 раз. На 2 день пришлось просить на ресепшене, чтобы занесли, на 3 деньТоже забыли или умышленно не положили! Использованные шампуни Не выбрасывали за всё время, они так и лежали на душевой лейке.завтраки однообразные, голодными не останетесь, но и особого удовольствия не получите. Правда, овсяная кашка очень даже ничего.на 5 этаже кулер с водой практически не работает, вода течёт тонкой струйкой 2-3 секунды и всё.из плюсов могу выделить только большую парковку перед отелем и отзывчивый ресепшн.
В целом, разочарован.
Останавливаюсь не первый раз. Очень нравится, чистая гостиница. Белоснежная постель . В номере есть чайник, кофе , чай.
Очень удивило меню подушек. Отличный завтрак.
Отель порадовал. Просторный номер, чисто, удобный матрас, высыпалась отлично. Один минус - рум сервис в кафе плоховат, очень долго дозваниваться, один раз потратила 20 мин. Еда не всегда качественная.
Были в люкс, все на не плохом уровне. Еда уж очень обычная на завтрак своих денег не стоит. Снимаю звезду за конкретный промах администрации. Заселяли ночью несколько автобусов с детьми. Дети вели себя, как обезьяны, их сопровождвющие вообще никак повлиять на них не могли. В два часа ночи бегали по этажу и стучали в двери, мы звонили неоднократно на ресепшн, никто не поднялся
Спасибо вам за три недели комфорта , отличное обслуживание , быстрое и четкое решение проблем и очень вкусная и сытная еда . Обязательно остановлюсь у вас снова , если буду в Ростове.
Марии с ресепшена привет)))
В номере было холодно, батареи холодные. Ну и слышимость соседних номеров просто жуть,
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
9 января 2024
Останавливались в данном отеле по дороге домой, бронировали номер «комфорт», но почему-то в номере был комплект всего для одного человека: одна пара тапочек, один комплект полотенец, один зубной набор. А еще на кровати было одно одеяло 1,5спальное. Так как нам надо было только переночевать, то не стали спускаться и просить еще. Жили на 6 этаже, звукоизоляция вообще никакая, ощущение, что спали с открытым окном, еще и ветер был сильный. В общем, спали очень плохо. Один плюс - отель рядом с торговым центром, можно провести там время и еще большая парковка около отеля.
Хорошие номера, персонал отзывчивый, никогда не возникало проблем. Удобное месторасположение. В номерах чисто. Вкусные завтраки, рекомендую. Парковка большая, всегда есть место
Уютные и чистые номера, завтрак простой, но наесться можно, есть парковка.
Имеется возможность постирать и посушить одежду, если остановились на долгий период, для командировки хорошая функция.
Мало участников из дальнего зарубежья, нет плана расположения участников,т.е. отсутствуют буклеты которые были на предыдущих выставках. Греческих участников только одна группа. Мало ремесленников со своими изделиями. Был на выставке в субботу 24.09.2023 с 08: 50 до 14:30. Может в другие дни было по другому, но мне как работающему человеку удобно посещение только в выходные. В остальном всё хорошо.
Хороший современный отель. Чисто, уютно. Вкусные завтраки и ужины. Большая парковка. Снял одну звезду за то, что когда пользуешся душем вода не успевает уходить и растекается по полванной комнате и за то, что на двуспальной кровати используются два односпальных матраса.