Топос
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1231 отзыв
18 июня 2024
К персоналу вопросов нет!
Девочки молодцы! Отзывчивые, всегда помогут и объяснят!
Но вот по гостинице много но!
1. Номена со стороны Нагибина! Это жесть, звукоизоляция от улицы 0 полный! Всю ночь гастроли! Автомото гонки! Ощущение что окон нет!
2. Звукоизоляция в номерах, полный атас! Слышно всё со всех сторон!
3. Сломался кулер на этаже, нам сказали сходите на 8 й этаж! Ну как то не на 3 звезды! Могли бы в качестве сглаживания ситуации, хотя бы по 1 литру воды жильцам занести!
По завтракам всё хорошо!
Да и супер что есть хорошая стоянка!!!
1
24 августа 2024
Ставлю звезду только за быстрое заселение. Кто отелям раздаёт звезды не понятно ?Стандартный номер так себе, покрытие ковровое ужас, в ванной комнате не очень чисто а главное запах канализации в отеле 3 звезды..? Завтрак это вообще отдельная история.. советская столовая . руководство протестируйте пожалуйста блюда, да и ассортимент для завтрака? салат оливье. котлеты ,
подлива, каша ужасна, омлет из порошка яичного. Стоимость завышенная за такое качество услуг
3
4 октября 2024
Отель на 4+
Очень чисто, персонал внимательный, завтраки приличные. Расположение удобное, есть большая парковка
23 апреля 2024
Проживал в гостинце Топос. Номера уютные, но ремонт не шик ! Есть завтраки, проходит швдский стол хорошие полноценные завтраки, потом открывается березка кафе (там же) кормят хорошо, голодным не остался ! Хочу выделить администратора Екатерину, милая, добрая девушка, оперативно решила все поставленные мною просьбы. Распечатала документы, такое тоже можно тут сделать ! Вернусь с удовольствием еще, спасибо за гостеприимство !
1
1
24 сентября 2023
Останавливались в Topos на одну ночь, на полпути с отдыха домой. Поэтому выбирали отель оптимальный по соотношению цена/качество. И остались довольны данным выбором.
Чистый номер, с белоснежным постельным бельем и большой ванной комнатой. Удобная кровать с хорошим матрасом.
Внимательный персонал.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки по системе шведский стол. Блюд не только широкий ассортимент, но и всё очень вкусно. Большинство отелей более высокой ценовой категории не могут похвастать подобными завтраками.
Паркинг перед отелем, парковка бесплатная.
4
16 марта 2024
Отель понравился, останавливаюсь уже не в первый раз. Большие чистые номера с хорошим ремонтом и планировкой. Удобное расположение в центре города и большая собственная парковка для авто. Так же есть завтраки и еда в номер. Кормят вкусно. Однозначно рекомендую. Так же можно с собачками, что большой плюс
2
2
26 января
Шикарный отель- это просто мало для оценки.
Идеальная чистота. Полный фарш по гигиеническим средствам: вплоть до тапочек, салфеток для обуви и дентал сетам. Приветливый персонал. В Ростове только этот отель в будущем!
16 января
Отличная гостиница цены и качества, персоналу тоже 5+ очень гостеприимные и отзывчивые с хорошим чувством юмора.
30 июля 2024
Останавливались дважды.
Первый раз не особо разобрались, т.к. переночевать, позавтракали и поехали.
Второй раз уже есть на что обратить внимание.
Да в отеле чисто, в лифте можно подняться только по карте, завтраки на твердую троечку ( можно 4ку с минусом), средние - не то что бы плохие,но и не совсем хорошие.
Номера конечно уже уставшие, мебель не ремонтируют, вечером невозможно было принять душ, т.к. не было горячей воды и до отъезда этот вопрос не решился.
Остановился бы я ещё раз - уж очень вряд-ли, скорее нет чем да.
З.ы. коллектив доброжелательный.
29 октября 2024
Отель между ** и ***, какое-то ощущение обветшания. В ванной стойкий запах затхлой воды и канализации из отверстия слива, расположенного по центру. В комнатах неприятный ковролин. Ужасное освещение, белый резкий свет даже из бра, вечером нигде было от него не укрыться.
С питанием тоже ерунда какая-то, ресторан Береза приглашает с афишек в лифте на ужин до 23:00, пришли в 22:30 - кухня закрыта, ой, а повар уже ушла куда-то... но может вернется и может и приготовит, но это не точно. В общем, не тянет даже на троечку.
Завтраки неплохие, стандартные. Внизу есть столовая в банкетном зале, вполне вкусно и очень дешево.
29 апреля 2024
Очень замечательный ! Комфорт на высоте, номера уютные. Отдельное спасибо хотелось бы сказать портье Анне и Полина за быстрое заселение. Душевные, красивые девушки
Обязательно буду останавливаться еще
13 апреля 2024
Классный отель , руководитель клиентоориентированность , все чисто , шведский стол обильный и вкусный , рекомендую !!! Рядом шикарный аквапарк и бассейн . классное местечко для всего )))
2
23 марта 2024
Останавливаемся здесь не первый раз. Номера хорошие, чистые, просторные. Но в отеле проблемы со звукоизоляцией. Всегда администраторы шли нам на встречу и заселяли нас на сторону завода. Но на этой стороне важно не заселяться выше пятого этажа- на крыше стоят, скорее всего, системы вентиляции, которые вам не дадут поспать. 22.03.24 попросили администратора отеля Валентину предоставить номер на сторону завода, но она отказала, мотивировав на большую загруженность отеля. Заселили нас на третьем этаже, на сторону ул. Нагибина. В итоге, не спали всю ночь из-за нескончаемого плотного трафика транспорта. Звукоизоляция окон крайне слабая.
4
3
17 ноября 2024
Приятный отель. В номере чисто, все необходимые гигиенические наборы есть. Белье чистое, завтраки неплохие.
1 августа 2023
Отель чистый, персонал приветливый, белье белое и чистое, очень удобные подушки, завтраки неплохие, но я делала бы и в выходные их пораньше, тк очень часто в Ростове на Дону останавливаются на ночлег перед морем, но есть несколько но….
1. Заранее позвонили и попросили заправить третье дополнительное место в двух комнатном номере Люкс, так как будем с детьми после долгой дороги и приедем к 22 часам вечера. Но нет, кровать была не заправлена, пришлось спускаться на ресепшен, и оказывается белье просто лежит где то в шкафу.
2. Есть столик для чай, есть подставочка для чайника (что бы его согреть, там же лежат пакетики для чая, сахар и пр. Но розетки рядом нет, что бы вскипятить чайник надо всю подставочку нести в другую часть комнаты, ставить ее на пол и кипятить чайник. Хорошо бы продумать этот момент.
3. В номере на зеркале висит заманиловка «Помоги нам стать лучше, пройди опрос и получи подарок комплимент на ресепшене» дети естественно загорелись , мы ответственно подошли к вопросу и заполнили анкету и на выезде дети пошли за комплиментом, но девушки сказали что эта система еще только в разработке и пока никаких подарков они не дают. У детей осталось послевкусие -обмана.
3
1
12 мая 2024
В этом году посетили дважды конгресс-отель topos. Очень вежливый персонал , идеальная чистота, придраться не к чему! Отдельно хочется отметить администратора Анну, компетентна в любом вопросе, встречает всегда с улыбкой, настоящий профессионал! Большое спасибо, обязательно еще приедем!
Если вы в Ростове, смело выбирайте Topos
29 мая 2024
Так получилось, что остановился прям в аппартаментах. Внимательный персонал, все аккуратно, свежее и чистое белье, горячая и холодная вода есть. Картинку дополняет прикольный лифт, который без карты гостя не поедет)))
РЕКОМЕНДУЮ.
4 июня 2024
Останавливался на один день в этом прекрасном месте. Все прекрасно. Отдельно хочу выделить администратора Сирота Анну Сергеевну. Всегда поможет, решит любую проблему, которая может появится в ходе проживания, их было немного, но все разрешила. Всегда улыбается и очень хороший человек . Профессионал своего дела!
1
8 ноября 2024
Сам отель хороший, но работников службы размещения все-таки лучше немного подучить, не владеют информацией, дезинформируют клиента, создают конфликтные ситуации. В моем случае все разрешилось мирно, но к сожалению только после обращения к старшему администратору. Также минус ставлю за: во многих номерах, окна которых выходят на центральный вход, ночью светло как днем, так как окна завешены рекламными баннерами с яркой подсветкой. Я не использую шторы блэк-аут, так как не переношу закрытых как в бункере помещений.
9 декабря 2024
В целом не плохая, чистая гостиница, дружелюбный персонал. НО в холодильнике нет ничего, даже воды , пускай и не бесплатно. В телевизоре на русском языке каналов меньше чем на иностранном и это далеко не английский язык. Очень не понятно кто клиенты этого отеля, если такая подборка тв программ.
27 сентября 2024
Останавливались на одну ночь. В номере на двоих был один комплект полотенец и один комплект мыльных принадлежностей. После звонка на ресепшен все исправили. Завтрак нормальный, каши, омлет, нарезки, фрукты. Не понравилось, что ночью при сильных порывах ветра шумели листы обшивки здания
1 июня 2023
Замечательный отель очень чистый и уютный!! Персонал на высшем уровне! Мы с 25.06.2023 по 29.06.2023 проживали в этом замечательном месте . Прекрасные завтраки, очень комфортные номера, доступные цены. Нас обслуживала на ужинах девушка Наташа очень приятная, всегда готова ответить на возникшие вопросы, улыбчивая, одним словом профессионал своего дела! Хочеться выразить огромную благодарность Администрации отеля за таких Ваших сотрудниц))) Всегда приятно находится в месте, где тебя окружают такие люди)
3
3 августа 2024
Бронировали по телефону стандартный номер за несколько дней, чтобы остановиться по работе на одну ночь - 03.08.2024 г. Приехали, заселились, все было прекрасно, до тех пор пока мы не зашли в номер 512. В номере стоял жуткий гул, через 5 минут нахождения в нем у нас начала болеть голова. Связавшись с администратором и озвучив проблему, нам предложили доплатить 1500, и нас переселят в другой номер. Так как выбора у нас не было, нам пришлось доплатить и переселиться, потому что выспаться и отдохнуть в номере, слушая всю ночь шум от промышленных то ли холодильников, то ли кондиционеров, все равно бы не получилось. Вопрос: почему когда бронировался номер, администратор не озвучил, что в номере будет шумно? Думаю, очевидно, чтобы люди заселялись и потом переселялись в номера подороже. После того как мы переселились в номер подороже приключения не закончились. В двухместном номере комфорте было все на одного человека, пришлось сново обращаться к администратору, ждать уборщицу……
Конечно, больше останавливаться с таким отношением уже не хочется, хотя мы с мужем абсолютно не привередливые, но с таким сталкиваться за свои деньги не приятно.
1
4
2 апреля 2024
Останавливались в отеле с коллегами. Работа персонала устроила. Номера простенькие, но с хорошим ремонтом, все чисто. Понравилось, что даже в номере стандарт санузел раздельный. Это плюс.
Работало в номере все исправно.
Хороший шведский стол, брали завтраки, остались довольны!
29 мая 2024
Отличный отель, вежливый и приветливый персонал,быстрое заселение,вкусный завтрак. Удачное расположение. Но предосвляют данные просто так по телефону про своих гостей. Если не хотите чтоб знали про ваших спутников лучше обойти его стороной. Расскажут всё.
2 марта 2024
Хороший отель! Были в феврале 2024 г. Понравилось удобное расположение, чистота в номерах, вкусные завтраки по системе шведский стол. Очень приветливые девочки на ресепшене. Спасибо вам за гостеприимство!
1
11 февраля 2024
Задумка гостиницы не плохая, хороший ремонт в холле на этажах, в ресторане.
Понравилось, то что выставка "шарм" проходит в этом здании, не нужно выходить на улицу.
Завтраки вкусные, в другое время нельзя ходить в ресторан. Цезарь с курицей отдаёт рыбой одни сухари. Ужасно. Борщ в маленькой чашечки на любителя.
Понравилось:
Большая парковка.
В номере Душ и туалет раздельные.
В номере есть все для чая. На этаже кулер.
Каждый день в номере пополнились мыльно-рыльные.
Не понравилось:
1. Уборка в номере не того, чего нужно. Только Застелание постели. Фантики от предыдущих гостей лежали под кроватью. Туалет шатается и грязный. Соседей очень слышно, как в одном номере.
2. В номере на 9 этаже очень холодно. И ночью что-то громыхает, думало окно открылось. Слышимость дороги , как на 1 этаже.
Карты вечно размагничиваются
Далеко от центра
1
29 июня 2024
Хороший бюджетный вариант. Отличный завтрак в формате шведский стол, чистые номера, свежий ремонт, работающие кондиционеры и остальные прелести для людей. В номерах чайники и минибар.
2 июня 2024
Останавливаемся постоянно в этом отеле . Привозим ребёнка на Dоn Fashiоn Week . Хорошие ,чистые номера .Приятный персонал .Отдельное спасибо администратору Жанне ,очень милая и отзывчивая девушка
1
12 декабря 2023
Очень хороший отель. Все чисто, аккуратно, приветливый персонал. Что немаловажно, вкусные завтраки. Путешествую часто, есть с чем сравнить! Большая бесплатная парковка и куча развлечений в шаговой доступности. Настоятельно рекомендую)
3
1
5 июня 2024
Прекрасное место , очень вежливый персонал. Просила оставить вещи в камере хранения, и очень приятная девушка на ресепшен мне не отказала, хотя я не являлась проживающим человеком. Мы ездили с дочерью на показ, она модель. И у нас была с собой большая сумка, с которой не возможно было ходит целый день. Но понравился не только персонал и их отношение к гостям, а ещё прекрасное здание, везде чистота, большие помещения, есть где перекусить, и очень удобные диваны и кресла в холле
1 января
Хороший отель. В комнате есть климат контроль, температура воздуха подстраиваться под ваши требования. Из окна шикарный вид на город. Но из-за того что окно во всю стену в комнате ветер воет.
5 марта 2024
Расположение хорошее, а в случае, если визит это посещение выставки на площадке внизу - идеальное. Номера чистые, сотрудники дружелюбные и старательные. Еда на завтрак вполне приличная, даже с некоторым излишеством десертов :). Немного вопросы по интернету, но тут не поймёшь, может это сделано осознано .. время такое ..
13 ноября 2023
Сняли номер Комфорт на двоих + доп место для ребенка.Цена до 5 тыщ.Обычный номер,чистый ничего суперского,вид в окно 5 этажа на крышу был🤣,но нам было удобно что отэль находится рядом с местом в котором мы хотели отдохнуть H2О.Больше всего понравилось завтрак в номер который мы сами заказали утром хоть меню в книжечке немного и отличалось от того что нам принесли,но всё было свежее,вкусное и красивое!заказали английский завтрак и скрамбл с креветкой,нашлись втроём ещё и осталось! рекомендуем!отэль большой поэтому там есть варианты что то забронировать в отличие от маленьких гостиниц и хостелов где разлетаются номера очень быстро.
1
1 июня 2024
Приехала на экзамены в Ростов.
Остановилась в отеле Topos.
Номера чистые, белье белоснежное.
Администратор Сирота Анна очень дружелюбная и внимательная, большое спасибо за гостеприимство . Мне было здесь хорошо.
1
29 января 2024
Был в командировке, компания выбрала для проживания отель Топос. Ни разу не пожалел. Вежливые и отзывчивые девушки на стойке регистрации. Хороший номер с большой кроватью, чистый. Все необходимое есть. На завтраки - хороший шведский стол с большим выбором блюд. Местоположение тоже вполне. Отель находится в 15ти минутах езды от ж/д вокзала.
3
22 января
Останавливались в этом отеле по совету подруги, на 1 ночь. Всё бы хорошо, но в прихожей воняло блевотиной. Надеюсь это случайность. Хорошо, что никто кроме меня это не почувствовал. Завтрак шведка, разнообразно.
Из-за удобного расположения отеля будем останавливаться снова.
13 ноября 2024
Отличная гостиница! В доступности, торговые центры, развлекательные! Рекомендую!!! Отличный персонал
25 июня 2024
Был всего одни сутки, но впечатление осталось только позетивное.
Номера чистые, есть все что нужно.
Располагается в центре города и есть большая парковка.
Даже перебой с горячей водой не испортило мое прибывание.
Буду в Ростове, только к вам!
1
30 января
В общем приятное место, приятный персонал, большая парковка, неплохие завтраки. Но есть и минусы. Проблемы с душевой, не сливалась вода.
22 октября 2023
Останавливался в октябре 2023. Номер люкс бизнес. Номер относительно чистый, по размерам средний около 30 метров двухкомнатный. Кровати хорошие, удобные. Санузел чистый, места достаточно. Предоставляют зубные и бритвенный наборы, тапочки. Мыло, гели - всё есть. Обслуживание номеров качественное, на просьбы реагируют быстро. Завтраки очень дорогие, брать не стали.
1
18 августа 2024
Отличная гостиница. Очень приятный и доброжелательный коллектив. Великолепный завтрак.
30 июля 2023
Хороший отель, спать комфортно. Чисто, есть чай/кофе, чайник, письменный стол и стул в номере комфорт. Кондиционер держит температуру, в ванной есть теплый держатель для сушки полотенец. В нашем номере не работал фен, обнаружили только утром и торопились, поэтому про поломку сообщили уже при выселении. Единственное неудобство - на двоих был только один пододеяльник 1-1,5 спальный, без одеял. Скорее всего, можно попросить второй, мы не пробовали, очень устали в дороге. Персонал приятный, уважительный, хорошее впечатление от отеля.
7 мая 2024
Был в РнД по делам. Выбрал по месту положения. Контора рядом в двух шагах. В номере чисто,уютно. Всё устроило. Заселялся поздно вечером в день бронирования. Пересчитали за пол дня. Приятно. Завтрак хорош, но цена не гуманная. Можно обойтись рядом полно магазинов, но без горячего завтрака не могу😃
21 июля 2024
Номер был чистый, все было ( полотенца, душевые наборы, тапочки) Персонал приветливый. Мы попали в неудачное время отключения света. Было жарко в номере без кондиционера, голову не высушить, телефон не зарядить. Но это все пол беды, ведь отель непричем. Сказали про это отключение света уже после того как была внесена сумма за номер.
4 апреля 2024
Вполне достойная за свои деньги гостиница. Завтраки неплохие. Заселение в 13-00 ( удобно ). Единственное но - кафе береза на 2-м этаже нацелено на комплексные обеды. Если захотите поесть по меню - ждать блюдо 40-45 минут
26 марта 2023
Номер 3480 за сутки 8 этаж. Нам понравилось все, особенно персонал этого отеля. Внимательные, готовые помочь в любой ситуации. Отдельное спасибо сотрудникам за чистоту и оперативность в решении проблем.
Из минусов это слышимость причём с соседним номером 100%. Если вы не готовы засыпать и просыпаться с соседями через стенку, то вам нужны или бируши или вам не сюда. Удовольствие слышать соседей сомнительное. Особенно если ты понимаешь , что они тебя тоже слышат . Мне было крайне неловко, извините, ходить в туалет. А когда они закрывают дверь, которая по периметру просвечивается ( это очень хорошо видно ночью) ты тресёшься вместе со стенами и кроватью.
30 апреля 2024
Бронировали номер онлайн. По приезду ни каких проблем не возникло, персонал вежлив. Номер соответствует фотографиям и ожиданиям. Завтраки очень понравились, большой выбор приготовлено вкусно. В номере постоянно убирали, что очень приятно. Предстоит новая поездка и уже забронировали снова номер.
15 августа 2023
Хороший отель, приветливый ресепшн, очередей нет. В номерах уютно, чисто, аккуратно, удобный кровати, правда, маленькие одеяла, и дополнительных нет. Завтраки вкусные, не слишком большие, но разнообразные, и дети, и взрослые нашли еду по душе. Все свежее, есть фрукты.
Оставались на 1 сутки.
Парковка большая.
31 марта 2024
Хорошая гостиница, с удобным расположением, чистые номера, вкусный шведский стол, рядом в вестибюле расположена столовая где можно вкусно и дёшево покушать
