Хороший отель, недалеко от центра города. Был проездом и остался доволен. Чистые номера, исправная сантехника и хороший завтрак в виде шведского стола.
Спасибо менеджеру на ресепшене. Мы ее успели достать за день своими просьбами, а она с каждой помогла с удовольствием. Приятно. В номере чисто и тихо. Никто не мешал.
Номер встретил нас грязным туалетом. Наволочки требуют срочной замены - одна с дырками, две с жуткими катышками. За неубранный номер извинений от администратора не последовала - «у вас же убрали, радуйтесь». Руководства в выходные в гостинице не бывает.
Завтрак - шведский стол по цене 590₽, ребёнок 7 лет за полную стоимость. В ресторане пустые подносы - закончились блины, яичница, молоко, хлопья. Минут 10 мы ждали хоть чего нибудь.
Гостиница позиционирует себя как 3* по факту сервис сильно не дотягивает до этого уровня.
Вроде все хорошо. Останавливались в люксе. Но клиентоориентированность буквально 0. Это не входит в обслуживание, и хоть головой бейся.
Номер чистый, все сто нужно есть. Завтраки платные, хорошие. Если держать в уме, те недочёты что есть, то отличный отель в хорошем месте.
Двухспальная кровать это сдвинутые односпальные, и даже нет матрасика двойного сверху. В номере воняет канализацией. В кафе березка заказал лапшу, принесли кислую… По отелю ходит много непонятных людей с перегаром!!! 3 звезды нет и близко. Хорошо подумайте прежде чем туда заселяться!!!
Очень слабенький отель. Нет вообще лобби, крохотные номера, их пытались реновировать, но в данном случае как мёртвому припарка. Стены между номерами тонкие, слышимость безумная. Питание так вообще просто отвратное. Выбор на завтрак нулевой, кофе бочковый. На одну ночь максимум.
Отель находится недалеко от ТЦ Горизонт, удобная локация. Очень вежливый высокопрофессиональный персонал!!! Ежедневно убирают в номере именяют полотенца, очень чисто.Завтраки вкусные и разнообразные! Мы стали постоянными гостями и будем рекомендовать всем!
На мой взгляд самое хорошее сочетание Цена-Качество в Ростове на Дону. Ранее с данный Отель посещал в одной из командировок. Теперь бронируем его всегда когда путешествуем на авто по маршруту Москва-Крым-Москва. Хорошие номера, парковка, завтрак на выбор (можно отказаться, тем самым цена за номер за сутки станет дешевле).
3
1
_PK_
Знаток города 21 уровня
9 ноября 2021
Останавливались на три дня. Все очень понравилось. В номерах чисто и уютно. Кухня по типу шведский стол, выбор блюд достаточно большой, все свежее и вкусное! Внизу автомат с кофе - довольно неплохой кофе по вкусу. Вообще, рекомендую!
Чисто, большая парковка рядом (не пропустите заезд, через автобусную полосу!). Хорошее место просто остановиться на ночь по дороге, но ничем не выдающееся
Посмотреть ответ организации
Mария
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2022
Часто бываем семьей в этом отеле. Номера одного уровня ( на 3 человека) совершенно разные, как попадешь. Есть с хорошим свежим ремонтом, есть потрепанные. Непонятно почему, но в последнее время не заправляют одеяла в пододеяльник. С дороги еще и этим заниматься не очень хочется.Чисто, завтраки за дополнительную плату, мини-шведский стол, нормальные.Бесплатная парковка.
Портье Наталья исполняет свои обязанности на самом высоком уровне. Проживание в топос отеле доставляет огромное удовольствие. Спасибо за гостеприимство.
Годится только чтобы переночевать. Номера убраны плохо, мебель тоже старая, слышимостьсоседей и коридора очень хорошая, такое чувство что находишься в общежитии. Единственный плюс недорогая цена.
Удобный вариант проживания если у Вас мероприятие в этом заведении. Например выставка. Прямо из номера в выставочный зал не выходя на улицу. А в остальном в Ростове-на-Дону есть гостиницы более комфортные за те-же деньги...
Месторасположение отеля для нас было идеально.... Все достопримечательности Ростова-на-Дону находятся от него в пределах 5-10км. Вот это и было для нас самым главным. Сервис конечно слабоват, да интерьер отеля тоже желает лучшего. Если вы проездом, то самое то!
Приятный отель, хорошее обслуживание с самого входа и до выселения. В этот раз были проездом. В следующий раз останемся немного подольше. Точно рекомендую.
Отель ниже ожиданий даже для неприхотливого гостя, один лифт не работал, на ресепшене не было зубных наборов (хотя они платные), в лифте что-то разлили вечером, до утра так никто и не убрал.
Отдать должное завтрак очень вкусный
Хоть и открыли кафе березку с опозданием
Останавливались по дороге, переночевать. В номере вонь, выветривала часов 5. За ночь искусали нас клопы или блохи((( просто ужас! Завтраки в выходные на час позже, в 8 часов. Тем кому в дорогу, это не удобно и вообще не понятно с чем это связано, это же отель, накрывать надо рано, люди же уезжают. Видимо ждут пока повар выспится.
Из плюсов своя парковка хорошая и ТЦ за углом, можно сделать покупки.