Сегодня праздновали юбилей. Уже не первый раз выбираем это заведение. Всегда все было на достойном уровне. И этот раз не стал исключением. Вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал: официант Александра и администратор Валерий 🔥. Каждый раз приезжая в г. Гусев приходим компанией друзей. Не перестаю удивляться интерьеру этого заведения. В каждом уголке, на стенах, потолке много интересных предметов интерьера, подобранных точно с любовью. В общем рекомендую это место для посещения. Чем меньше ожиданий и претензий на роскошь, тем больше удовольствия получите!
Искали где покушать в Гусеве большой компанией и очень рады что нашли это место! Очень вкусно, душевно и красиво поданны блюда! Шашлык отменный! ! А десерт так вообще поразил!!!! Много декораций из дерева сделанных руками умельцев! Очень рекомендую!
Сегодня посетили данное заведение. Мы пришли семьей ,с нами была малышка 10 месяцев. Интерьер интересный,и на этом положительные эмоции закончились( сделали заказ горячего ,кофе и мороженное. Обговорили с официанткой ,чтобы кофе и мороженое принесли вместе с горячим. Было оговорено,что блюда готовятся 30-40 мин! И вот прошло 40 мин! И 50 мин пролетело! И ребёнок наш начал капризничать! И тут ,о чудо!!! Принесли первое блюдо!!!! ( фри с котлетой)!!! Нас пятеро!!!! А принесли одному !! Через пару минут принесли мороженное( перемороженное ,не однородное) а ещё через 5 минут ,кофе! Кофе ,только американо( сломана кофеварка( а основных 4 блюда ,так и не подали!! Пошли уже на кассу ,спросить ,где же наша еда!! А нам в ответ,ждите!!! Вы ещё только 34 минуты ожидаете!!!!!! Как так,заказ сделан 1 час 14 мин,а у них пробито 34 мин!! Бардак! Мы отказались от заказа,и попросили чек на то ,что уже подали! Но получили отказ,вызвали администратора,оплатили !! Персонал хамский,администратор адекватный,на сколько это возможно! Настроение испорчено полностью! Не рекомендуем посещать это заведение(!!!
Мельком посмотрели рейтинг, решили зайти сюда только ради ребенка, поскольку есть игровые комнаты. Рейтинг конечно невысокий, но чтобы кормили тухлым мясом, этого мы ну никак не ожидали. При этом администратор нам доказывала, что это такой маринад. И в целом ничего из заказанного нам не понравилось. А видимо заведению терять уже нечего, судя по отзывам, мы не первые, кто там траванулся. Не поленюсь завтра, накатаю жалобу в роспотребнадзор. Детская комната в итоге оказалась неинтересной ребенку и небезопасной по ее словам. Плюс там работает совершенно незаинтересованная тетка с каменным лицом. Просто сидит в телефоне, на детей даже не смотрит. С родителями не здоровается. Часто путешествую, но так впечатляюсь впервые.
ПС: Роспотребнадзор ответил, что раз обращений в местные больнички не было, то и проблем нет. Роспотребнадзор тоже из Гусева, если что🙄
Одна звезда за игровую комнату.
Пришли с ребеноком,заказали два бизнес ланча и детскую порцию
Суп принесли не тот ,что заказывали ,есть невозможно,пюре делалось не на молоке ,а на соплях ,вкус мерзкой престной жижи,компот -вода ,все пресное ,без вкуса
Детская порция не лушче ,котлета без вкуса,не дожареная,пюре склизкая масса
Подали все холодное.
Женщина в игровой комнате ,сидит в телефоне,видимо частья интерьера.
Больше туда не ногой.
Если отдохнуть, то это место будет отличным вариантом, вход бесплатный 🆓. Цены на алкоголь не сильно завышены. Не смотря что заведение работает круглосуточно. Все чётко, и музыка приятная. Атмосфера хорошая. Рекомендую 👍
Почему у администратора такое хамское отношение к клиентам ?Вместо того чтоб вежливо попросить убрать еду и сказать что со свои нельзя ,она на повышенном тоне говорит «а вы не офигели ?уберите еду свою»
Учитывая еще то,что не просто пришли поесть со своей едой ,а заказали и ждали заказ
Надеюсь в будущем рабочий персонал будет относиться вежливо.
Я могу судить по комплексному обеду. В Гусеве есть как минимум четыре места где можно вкусно и не дорого пообедать. Но СЕРВИС В ТОПОЛЬКЕ ЛУЧШИЙ из этих четырёх мест.
Интересное место. Мы сели на втором этаже, рядом с детской комнатой. Чтобы сделать заказ надо спуститься на первый этаж к кассе. Нас было семь человек,блюда выносили по одному, готовили долго. Суши были не плохие, шашлык суховат, салат овощной мелко порезан, картофель фри вкусный. Грязную посуду со стола не убирают. Интерьер не плохой, подходит для проведения детских праздников. Детская комната детям понравилась
Любим всей семьей сюда приходить. Хорошее место для отдыха, здесь каждый гость любого возраста найдет отдых по душе - прекрасный выбор блюд на любой вкус, две бесплатные детские комнаты и платный детский целый комплекс с горками, качелями и бассейном с шариками, есть бильярд. Вежливый приветливый персонал, всем рекомендую это место.
Хотели забронировать стол на 5 человек. Для этого нужно было обязательно встретиться с единственным на все заведение администратором Евгением, оставить предоплату и заказывать меню заранее, т.к. будет много людей и заведение не будет справляться с заказами по времени. 1 админ на все заведение? Никто из персонала не может хотя бы бумажку взять и отметить бронь стола? Меню заранее? Что? Админа, кстати пытались неделю найти на месте и звонить по телефону. Так забронировать и не получилось. Это что за сервис? Мы в каком веке? Проснитесь, люди
Сегодня заехали в данное заведение. Вид шикарный, очень интересный интерьер+ нам провели очень интересную экскурсию, мы уже думали, что обслуживание будет на высоте… однако, нас ждал неприятный сюрприз. Официанты ничего не знают, не улыбаются, общаются на отвали, было очень неприятно. Некоторым из нашей компании принесли все как положено: чашечку, ложку, блюдце и салфетку, а некоторым просто кружку. По поводу блюд ситуация не лучше… Блюда разочаровали очень. Заказывали свинину в пивном соусе, в итоге принесли безвкусное сало в непонятной жиже. Единственное, что хочется отметить - солянка и чай, вот они были вкусные;)
Не знаю как сейчас, но думаю, что ничего не поменялось, но сервис там хромает конкретно! Если хотите уйти голодными, то прямиком в это заведение. В своё время "посчастливилось" мне там побывать, в общем так и не дождалась своего заказа! Мне просто сказали:"Ой, у нас просто новый официант" Мда! Она просто забыла записать мой заказ. Видно память у официантов, как у рыбки! Больше, чем у одного человека, заказ не могут принять.В общем настроение было испорчено, извинений никаких не было, видно для персонала это обычное явление!
За детские комнаты отдельное спасибо, это замечательно. В остальном цены не отстают от больших городов, как санкт-петербург, однако вкус и качество блюд стоит поднять и пересмотреть большую часть меню
Классное место. Очень понравился антураж, все сделано с душой. Просторно, чисто. Отличный шашлык, холодное пиво. Если нравится бильярд - есть несколько столов. Рекомендую.
Ехали специально погулять по Гусеву, посоветовали это кафе.
За 10 минут никто из обслуживающего персонала не подошёл.
Зал полностью пустой, видимо нет потребности в посетителях. Не тратьте время.
Детская комната шикарна! Кухня просто провал. Все пресно, без перца и соли, а ребрышки были просто тухлые. Сервис в целом плохой, но одна официантка была вежлива и старалась
Были в этом кафе чуть больше года назад, все понравилось. А пару дней назад посетили вновь славный город Гусев и опять зашли в это кафе пообедать. С порога хамоватая официантка ( не «здрасьте» не до свидания), сказала: « Привяжите собаку на улице». Мы были с маленькой собачкой, с той же, что и год назад. Но год назад никто не был против собакена, а сейчас так. Но, мы очень вкусно пообедали в кафе «Аэлита», с очень милыми официантами и неплохой кухней, бонусом ещё шикарный вид из панорамного окна. Думаю, что такое отношение к клиентам в сфере обслуживания не допустимо! Этот пес объехал с нами всю Европу, и во всех ресторанах первым делом ему несли воду в миске.
Готовят не плохо, но вот обманывают заказал 150 водки принесли, попросил мерный стаканчик. Сняли меру не хватает 40гр. и на меня свалили, что я выпил, хотя со мной сидели ещё двое. Вот поэтому только 2е звёзды. Надо было сразу написать, а сейчас уже не помню какого числа было. Ходить обедать буду, но теперь перепроверять надо
Я предполагаю, что поваров берут из ближайшего политеха, что не плохо (возможно), еда не очень (солянка-жиденькая, простенькая, рулет из курицы в ужасной пережаренной какой-то корке и т.д.), всё готовится долго. После этого обеда у папы были неприятности с желудком. Короче, товарищи, меняйтесь и берите на вооружение отзывы.
Обсуждение на 2, пришли поужинать люля-кебаб поесть, вечер провести. Ели бы не шашлычник который нас и обслуживал, официанты нас бы не заметили. Ему отдельная благодарность, люля-кебаб были хорошие, но соус не очень. Второй раз не пойду.
A
Anonymous review
October 24, 2022
Замечательное кафе, в нём уютно, хорошо отдыхать взрослым с детками есть бильярд, детская комната большая и две в залах, интересные вещи ушедший эпохи
Кухня 2 балла, невкусно салаты все с пекинской капустой. Обслуживание медленное могут и забыть. Единственный плюс детская комната. Если бы не она не ходил бы.
Не ожидал , что в Гусеве может быть нормальное заведение . Всё из дерева , кухня отличная , персонал грамотный . Можно отдохнуть с детьми и поиграть на бильярде.
Максимум привезти ребенка попрыгать в детской комнате. Это максимум!!!Ужаснейшее обслуживание и персонал, грязно внутри. Еда невкусная.
Владельцы либо не занимаются совершенно бизнесом либо это их уровень, иначе не объяснить, как можно не видеть такой отстой.
Не рекомендую!!!
качество еды хорошее, обслуживание нужно подтянуть, цены как в Питере, что для маленького города удивительно!
Вердикт: качество обслуживания оставляет желать лучшего. Есть к чему стремиться. Цены не соответствуют ожиданиям к еде, обслуживанию и окружающей обстановке!
Твердая тройка, а могли бы и лучше!
Ни какого обслуживания, еда не вкусная и очень дорого, просто с детьми больше не куда сходить. Салат цезарь ужасный, один сплошной майонез и вместо листьев салата обычная пекинская капуста, курица варёная.