Топлинг, один из любимых моих магазинов. В ремонте не понимаю ничего, но когда прихожу в магазин, всегда ухожу с нужными товарами. Продавцы консультанты, после того как я объясню что мне надо, сами предлагают на выбор товар, а я только выбираю подходящую цену!
Огромное колличество товаров для ремонта. Большое колличество покупателей, видно что персоналу приходится трудно, стоит относится с пониманием. Доставили покупку на следующий день, а вообще спрашивают когда Вам будет удобней.
Магазин по размеру средний, ассортимент товаров достаточно разнообразен. Консультанты вежливы, стараются помочь в выборе, очередей не наблюдается, доставка осуществляется вовремя.
Магазин может и хороший, ассортимент большой. НО обслуживание желает лучшего. Полчаса прождали продавца в отделе плитки. В итоге нам рявкнули “ждите еще у меня не 7 рук“ В отделе с клеем и краской, спросили за скидку по карте. Нам сказали “ Вы что не видите все написано! “ Огромное пожелание ! Научите свой персонал общению с покупателем. Всех благ .
Пожалуй один из лучших строительных магазинов в городе в плане выбора материалов. Удобный режим работы. Приемлемые цены, программы лояльности по скидочным картам. Но консультанта дождаться невозможно, приходится за ними бегать, причем во всех отделах.
Наверно самый большой строительный магазин в Таганроге. Есть все для стройки и ремонта. Отделочные материалы в большом ассортименте. Есть большая и удобная парковка.
Цены обычные, входная дверь сломана, никому нет дела до ремонта, парковка ужасная, кажется ее рисовал человек у которого Матиз, на обычной машине никуда не поместится
Не считая продавца в отд. KERAMA MARAZZI все продавцы были отзывчивы и пытались помочь, а не послать в интернет или ещё куда...поискать что было необходимо.
Самое ужасное обслуживание , чтобы получить консультацию по товару , нужно побегать от одного к другому консультанту , в итоге нужный мне консультант оказался занят в компьютере , даже не дал мне слово сказать , сразу ответил что занят , свободные консультанты не имеют отношения к нужному мне отделу. Уважаемая администрация магазина Топлинг , займитесь своими сотрудниками , повышайте компетентность , иначе нет желание посещать ваш магазин.
Есть салоны и сети, где все разложено по полочкам, порядочек, но не вэтом случае. Такие магазины имеют название ройся, копайся сам! Никогда там ничего покупать не буду!
Не знаю как другие работники но !к которым мы попытались обратится - это просто капец!!! Такое ощущения что я должна им что тысяч рублей и не отдаю годами!! Ноль реакции на просьбы объяснить ну короче ужас больше не ногой!!!
Устал давно этот магазин,и продавцы многие с недовольными рожами ходят.Особенно отдел плитки,не найти не одного консультанта.Такое ощущения что они прячутся.
Хочу выразить благодарность Погорелову Александру продавцу отдела сантехники за очень вежливое, доброжелательное, грамотное обслуживание клиентов. Побольше бы таких работников. Спасибо большое, Александр!
Это не магазин,это целый мир. Я очень люблю его. Отличное расположение. Есть буквально все. Единственное,на какого продавца нарвешься. Есть просто люди-профессионалы,а есть..... Но и это поправимо. Можно всегда обратиться к другому.
Добрый вечер, хочу выразить благодарность коллективу магазина Топлинг на Мариупольском шоссе, особенно девушке администратору, которые помогли разыскать по камерам видеонаблюдения нехорошего «человека» подобравшего мой кошелёк, который выскочил из кармана буквально перед ним. Девочки, мальчики Спасибо Вам огромное, Вы большие молодцы!
Добрый день, были сегодня в топпинг , честно сказать всё прошло плохо, ни один консультант не обратил своё внимание, мы искали товар и не у кого было узнать, потом в отеле дверей тоже искали консультанта подошли к молодому человеку он сказал ждите.... В общем всё занимались своими делами... На кассе была очень большая очередь, работают как ленивцы, стояли 20 минут с одним карнизом... Обратите своё внимание, больше не хочется к вам ходить.
Хотела сделать покупку,но не смогла находится на втором этаже в отделе люстр больше 2ух минут,т.к не работает кондиционер и безумно жарко и душно. И поехала делать покупку в СОМ
Хороший строительный магазин, где собрано все для ремонта и обустройства квартиры/дома. Цены приемлемые. Персонал очень радует своей компетенцией в отделе электрики, несмотря на женский пол)
Ужасный магазин. Продавцы ленивые. Всё с неохотой или надо найти продавца. В одном отделе нет продавца а соседний отдел сидит без работы и им наплевать что покупатель не может получить информацию или совершить покупку. Система оплаты непродуманна. Мы покупали различные товары во всех отделах и надо отстоять очередь в разных кассах. Кассиры хамы и играют в телефон, а если их отрывают они грубят.Так разговаривают с покупателями как буд-то им должны. Доставку оформлять нам стал администратор потому что потребовали книгу жалоб. Если ассортимент и нормальный, то персонал и систему обслуживания надо менять.
Очень часто тут не дозовешся консультанта. А вообще нравиться большой выбор сантехники, плитки, обои и прочих мелких расходников. Не хватает только мебели (не садовой).
Более 15 лет покупаю различные стройматериалы в " Топлинге", но того, что произошло в этот раз никак не ожидала. Выбирала обои для 2- х спален, из-за отсутствия естественной освещённости и обилия светодиодных ламп в отделе по продаже обоев, цвет представленных на стендах обоев сильно искажается, когда их выносишь на улицу цвет вообще другой. Так я приобрела для одной спальни обои бежевого цвета, цвет подтвердила продавец, для другой спальни обои светло желтого цвета, так же продавец подтвердила, что они "очень солнечные". Когда мы вышли из магазина на улицу цвета были совершенно другие, я сама себе не поверила, приехали домой, дом находится на солнечной стороне, раскрыли рулон, который был бежевого цвета, он бледно фиолетовый, а золотисто- жёлтый цвет превратился в грязно- белый, почти серый!!! Я просто в шоке!!! Сдать я могу только нераскрытые рулоны в течении 2- х недель, таким образом на раскрытых рулонах я уже потеряла больше 4000 руб. Считаю , что покупателей вводят в заблуждение, установив такое искажающее истинный цвет обоев освещение, что нарушает " Закон о Защите Прав Потребителей". Естественно больше никогда в "Топлинге" обои приобретать не буду, а так же обязательно расскажу об этом своим родственникам, друзьям и коллегам по работе. Будьте очень внимательны при выборе, не повторяйте моей ошибки!
Суперпупер супермаркет хозтоваров, все что надо нашел, персонал приветлив, обслуживание быстрое, на парковке место нашел, выехал без проблем. Топчик, рекомендую
Вроде много что есть, есть из чего выбрать если чего-то нет то могут привезти под заказ. Но есть огромный минус это то что очень долго приходится ждать консультантов