Ходил 2.5 года , уезжал - закончился абонемент!
Приехал позаниматься к 7 утра и продлить абонемент , не пустили - не работает терминал , оплатить онлайн нельзя. Разово купить невозможно! Администратор Александр отказался впустить даже по гостевому.. прекрасное отношение к своим постоянным клиентам
Хороший зал, есть хамамм можно попарится круто после трени. Хамам нормальный, не как везде...) цены адекватные, часто акции скидки. Добро тому кто читает)
Со сменой руководство зал стал ужасен….грязно, мыло разбавляют водой, бар как в селе, вешалок нет, советую руководству обратить внимание, это не премиум фитнес, как они называют себя, это эконом класс…..
Фото туалетов в раздевалке прилагается.
Клуб в 2023 году сильно испортился. Жена ходила на танцы, кор и другие групповые занятия. С марта всё отменили, тренеров набрали новых и всё расписание заняли занятиями с доп. платой. Сыновья ходят туда на вольную борьбу три раза в неделю, так помимо оплаты абонемента сейчас требуют платить по 500 руб. в месяц просто чтобы проходить через турникет за каждого ребёнка. Руководство на контакт не идёт, на все вопросы отвечают - можете написать заявление на расторжение договора и возвраты части оплаты за абонемент. По факту люди которые это сделали денег пока так и не увидели уже несколько недель. Не советую покупать туда абонемент.
Отличные занятия для детей по детской карте. Все тренеры очень нравятся. Занятия веселые,динамичные,разнообразные. Вежливые,терпеливые администраторы и сотрудники отдела продаж. Хорошие залы,раздевалка,душ. Чисто.
Меня зовут Кожин Роман. В декабре со мной связался сотрудник с очень хорошим годовым предложением. У меня тогда был действующий абонемент в другом фитнесе до марта, но сотрудник в переписке по Whatapp меня уверил, что заплатив сейчас, я смогу активировать абонемент в марте когда у меня закончится мой абонемент. Придя вчера в этот чудесный фитнес мне сказали, что мой абонемент работает уже с Января. На вопрос какого ляда? Мне сказали прийти через день и поговорить с той девушкой, которая мне так сказала. Разумеется меня это не устроило и я настоял на решении ситуации в данный момент. Подняв переписку и увидев, что все было так как я говорю, они пообещали связаться с начальством и уточнить данный вопрос. Начальство разрешило мне передвинуть дату с января на 1 МАРТА. Вчера напомню было 22 марта. Т.е 22 дня я все равно потеряю по вине сотрудника. Я конечно в шоке от такого скотского отношения фитнеса. Т.е мы вас обманули, но это ваши проблемы) Дохожу абонемент и больше ни ногой сюда. Ужасное отношение к клиентам да и только.
Покупаю абонемент больше трёх лет, зачем поменяли групповые тренировки. Всегда пользовалась услугами массажа, решила воспользоваться привлекательной ценой которая входила в абонемент и была шокирована массажем. Доплатила до часам массажа чтобы был полноценный массаж. Массажист Артем постоянно спрашивал что массажировать. Если я покупаю массаж на час и это общий массаж. Масло для массажа закончилось, за новым было неохотно идти. Почему это нельзя проверить перед массажем? Было ощущение что я пришла на бесплатный и непрофессиональный массаж. Жалко было потраченных денег.Во время массажа хотелось музыки а не разговоров о жизни и как прошел день! Очень разачарована.
Лучше НЕ ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТЫ С ЗАМОРОЗКОЙ!!! Купила абонемент сроком на 12 месяцев + заморозка 90 дней. Дата активации с 17.11.2022 по 16.11 2023. Стоил абонемент 16900,00. На сегодняшний день в приложении в Личном кабинете остаток заморозок 14 из 90 (согласна!), но активно с 19.10.2022 (это не моя дата активации!) и по 11.12.2023 (посчитать элементарно!). По календарю если к 16.11.2023 добавить израсходованные дни заморозок в количестве 76 дней, то это уже февраль 2024г, а никак не декабрь 2023. Прошу внести исправление в даты действия договора. Копии экрана личного кабинета и пункта действующего договора прилагаю.
Много лет являюсь посетителям. Обожаю групповые занятия, правда после пандемии их становится все меньше и меньше, но пока более-менее устраивает. Тренажёры все очень хорошие. Также ест бокс и танцы для детей. Рекомендую
Фитнес клуб очень испортился. Покупаю здесь абонимент 3 года.
Уборка стала желать лучшего, раньше русские девушки постоянно убирали раздевалку.
Установили анализ тела "Inbody" в карту он не входит, стоимость его за 2 минуты сделать анализ тела 1.000 руб. С тем учетом что карта стоит 15к. Помойму не оправда цена за листок бумаги и краску в принтаре. В многих клубах он входит раз в месяц бесплатно.
Ну и еще минус ломаются тренажеры и не своевременно их ремонтируют ( например один элипс стоит сломанный уже очень долго, а их и так мало ) . Айрбайки в кроссфит зоне экран вообще не работает ( не показывает калории, время и тд)
Уточнила у девушки на ресепе, она не вкурсе.
Маленькая зона где можно кинуть коврик и сделать расстяжку после тренировки ( только кроссфит зона )
Ах, да. Хотела добавить. К сожалению дежурные тренера не смотрят за порядком (если там есть дежурные тренера). Постоянно бегают дети, лазиют на тренажерах и за ними никто не следит. В субботу был такой аншлаг из детей по всему залу, которые вдвоем залазили на элипс и качались как на карусели)
Ну и некторые мужчины, которые ходят в сланцах как на пляже(?) Это же техника безопасности или я не права?
Не могут сделать возврат за сданный абонемент в течение 3ёх месяцев. Уже не надеюсь вернуть деньги.
Не рекомендую данный фитнес клуб, видно на свою репутацию им наплевать 😞
Сделал выбор в сторону более престижной Территории Фитнеса
До прихода новых руководителей был очень хороший клуб. Профессиональные, опытные, просто классные тренеры. Пришло новое руководство и тренеры теперь один хуже другого, групповые занятия ужасны. Возможно, смысл в этом есть, но не для клиентов и собственнников клуба. Очень жаль.
12
О
Ольга
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Недавно приобрела карту в этот зал, живу недалеко, цена качество просто отличное, посещаю в основном групповые тренировки, очень понравился тренер Раста, танцы с ним вдохновляют, раздевалки большие, всем хватает места, самое главное режим работы круглосуточно, очень подходит с моим графиком работы, очень удобно заехать с утра на групповое и вечером зайти в хамам, очень рада что не ошиблась в своём выборе
Купила абонемент в этот зал полгода назад, долго ходила присматривалась к персоналтным тренерам, как они занимаются со своими подопечными, всё ничего, но нет в этих тренировках"огня", заряда энергией, заряда положительными эмоциями. Я не профессионал, но со стороны вижу как тренирует Искендер Кадыров, это огонь, это полное вовлечение в процесс, это техника, это не "сопли с сахаром", это настоящая прокачка тела. Мне кажется если кто-то ищет себе тренера не для того, чтобы его по голове гладили, а для результата, Вам однозначно к нему.
ужасный клуб! В январе покупал абонемент на посещение зала, по итогу из-за личных обстоятельств пришлось сделать возврат ( карта ни разу не использовалась), прошло уже пол года, деньги так и не вернули, в переписке перестали отвечать просто на просто, хотя говорили, до конца месяца того или иного вернем, начал названивать, сказали ничем помочь не можем, ждите! Просто шикарный зал, всем рекомендую кому хочется наплевательского отношения к себе, после оплаты каких либо у них услуг!
16
1
эксперт
Level 12 Local Expert
July 19
Хорошее место. После смены владельца чувствуется женская рука))) красиво стало. Но почему то постоянная проблема с хамамом. Как не приду, нет либо горячей воды, либо никакой. Летом это не принципиально, благо дом близко, а вот к осени надеюсь произведут работы и хамам заработает
Хожу занимаюсь, тренажёрный зал классный, все есть, большой с зоной кроссфита, зал единоборств огромный, груши, ринг, оборудование. Работает круглосуточно. Купил по акции карту сразу в 2 клуба, на Суздальской 44 скоро они откроют огромный фитнес с бассейном. Все будет новое и можно ходить в два клуба. Туда из-за бассейна взял.
Зал очень понравился. Очень приятный персонал. Отличные групповые тренировки. Лично ходил на некоторые. Есть минусы, тренажёры находятся очень близко друг к друг. А так хороший спортивный зал.
Считаю, просто необходимо написать этот отзыв. С февраля 2023 года клуб испортился((( убрали все отличные групповые занятия, на просьбы постоянных клиентов пересмотреть расписание, отвечают хамством. Как пример, новый тренер Александра на вопрос, почему мы сегодня "не делали бицепсы" ответила: " Я их не люблю, потому и не делали". Профессионализм!! Управляющий клуба - не клиентоооиентированный сотрудник. Как дополнение к вышесказанному, хамам зимой в женской раздевалке не работал около трёх месяцев. Не закрывается большинство шкафчиков.
До этого была клиенткой клуба много лет. Посещала с удовольствием. К сожалению, нововведения толкают отказаться от услуг этого клуба и искать другой. Благо, в нашем районе хорошая конкуренция.
Отличный спортивный клуб, без бассейна (который нафиг мне не нужен), что очень хорошо сказывается на ценовом уровне абонемента. Уже чувствуется что зал не первой свежести))) Есть не работающие душевые кабины, в парной периодически попахивает затхлой водой.
Сам тренажёрный зал и его часть с классическим железом довольно нормальный. Есть отдельный зал для единоборств, точнее хз, что там, но люди довольны.
В общем цена и качество на отлично, ну если конечно нет запроса по поводу бассейна, тут его нет, что и очень хорошо!
3ю неделю нет горячей воды. Каждый раз кормят завтраками. Условия договора не выполняются! Обновил абонемент недавно, а так бы серьезно подумал над сменой клуба.
Дополняю отзыв. Будте внимательны! Замораживала абонемент по 29.08.2023, разморозила раньше 16.08.2023, оставшиеся 13 дней в Личном кабинете приложения пропали. Показывает, что осталось 0 дней для заморозки. Девушка-администратор, сказала, что у них видно, что дни есть, если надо воспользоваться заморозкой, то им надо позвонить. К сожалению, я не могу верить на слово. Надеюсь, что администрация отзывы читает, и когда исправят этот сбой, тогда я уберу эту часть отзыва.
Опять меняют расписание групповых занятий и совсем не в лучшую сторону. Последнюю неделю повадились менять несколько раз в день. При этом вечером прихожу на пилатес (расписание проверяла в обед), а говорят брать гантели, потому что силовая тренировка. Как планировать свое время и работу не понимаю. В вечернее время были разнообразные тренировки, сейчас стоят почти все силовые.
Если пойдете в туалет, проверьте сразу наличие туалетной бумаги, на прошлой неделе отсутствовала дважды в двух кабинках.
И ещё помню время, когда в залах групповых программ работали кондиционеры. Сейчас открывают окна. В зале и должно быть прохладно, нельзя забывать и про сердечнососудистую деятельность, но с открытыми окнами при небольшом распахе двери (надо же менеджерам показать новым клиентам зал) сквозняк сильнейший, мы уже вспотевшие.
Я готова закрывать на мелочи глаза если бы так же могла ходить к хорошим тренерам.
Понятно, что интерес к определенным видам тренировок индивидуален, но наши тренеры все заявленные новые тренировки тоже могут вести, только они ещё предупреждают о противопоказаниях к упражнениям и спасибо им огромное, что учили правильно двигаться. С ними я никогда не боялась, что травмируюсь, в приоритете было здоровье. Новые не могут конкурировать со Светой, Таней, Катей, Лешей, и как показал прошлый опыт новые не задерживаются, с чего бы им быть заинтересованными в клиентах. Это мой последный абонемент в клуб, просто устала, что как меняется руководство или нанимают нового координатора, то демонстрируют свою работу выживанием отличных тренеров, видно больше нечем заняться на работе.
Первое впечатление от клуба создается хорошее. Но как только начинаешь в него ходить, то оно меняется: хамство персонала, грязные и вонючие коврики, грязь и клубки пыли станут вашими постоянными спутниками в клубе. А вишенкой на этом тортике является махинация с документами, когда вы покупаете клубную карту, вам дают подарочные месяцы, но по факту они вам ничего не должны (если вы решите расторгнуть договор, то у вас удержат все что можно и нельзя, а оплаченные вами месяцы, которые они в договоре прописывают как подарочные, вообще исчезают чудным образом). Не тратьте свои нервы и деньги! Выберете другой клуб
Вам тут не рады: на ресепшене плюнут в спину, в сортире мыла нет, шкафчики все поломаны, тараканы кругом, детская комната платная, тренажёры все поломаны, инвентарь весь на ладан дышит, тренерский состав не компетентен, агрессивен, неадекватен, управляющие пожеланий не принимают - рекомендую в случае противоправных действий писать сразу заявление на саму организацию (ооо сфера фитнес), думаю, хоть так руководство возьмётся за голову
Купил карту клуба, походил несколько месяцев, не понравилось.По договору можно вернуть карту, с компенсацией денежных средств за оставшиеся месяцы! Написал заявление, деньги не возвращают уже несколько месяцев, бросают трубки, говорят когда вернут не знают! Аккуратно с покупкой карт данной конторы!
Шикарный зал, перешла совсем недавно! Зал чистый, но не очень большой.Оборудование хорошее, тренажеров много, единственное, станка Гаккеншмидта нет🥹))) Персонал приветливый.
Являлся клиентом этого клуба с момента ее основания, назывался ФитФорм.
После ребрендинга стало плохо.
К сожалению чистота санузлов и душевой оставляет желать лучшего, засоры, лужи мочи ...
Пытался донести до руководства, но без какого-либо результата. Очень жаль, что такое безразличное отношение.
Там находится отличный тренировочный зал, а также много секций. Отличный персонал и множество удобств, например душевая и хамам в раздевалке, а также многое другое
Худший спортивный клуб!!!
Сервис 0,доброжелательное отношение сотрудников 0,удобство в женской раздевалке 0
Хаммам часто не работает,воняет сыростью и плесенью!!!
Хорошо,что я перешла в другой фитнес клуб,топ фит даже 1000 рублей в год не стоит!!!
Только на троечку. Отсутствует разнообразие тренажеров на ноги, например Гакк присед.
Далеко от Реутово.
Цены такие же как в Powerhouse gym.
Плюсом шкафчики постоянно заняты, приходится дергать все подряд.
Обожаю этот клуб. Особенно массажистов и косметолога Ольгу.
Вежливый персонал, заботливый. Прихожу как домой))) ухожу отдохнувшая.
Спасибо, ребята! Так держать!!!!
Невозможно заниматься, холод собачий. Кондиционеры включают на полную мощь. Более чем не комфортно заниматься, открутила эллипс полчаса, голова замерзла как зимой без шапки.
Два года ходил. Отдельное здание, отличный зал, в меру просторно, хорошее оборудование, недалеко от дома. С вентиляцией в зале и в раздевалке отлично, никаких запотеваний и дышится всегда легко - это прям жирный плюс. В будни конечно народу много, но так у всех.
А теперь о бочке дёгтя: продлевать не буду, и в дальнейшем вряд ли сюда заманят.
Надоело терпеть вечно неработающий или слабый хаммам (т.е. порой в выхи сходить позаниматься, но с акцентом на посидеть в бане - это явно не сюда). Пишу отзыв после очередного утреннего "Хаммам временно не работает". Был датчик, на который все кому ни лень поливали ледяной водой, но прикрыли этот лайфхак. Хорошо, ваше право, но вы настройте, чтобы можно было нормально посидеть в пару, а то я в последний раз пока из парной до душа дошёл (7 метров на нормальной вентиляции) - буквально замёрз, никогда такого не было. И нельзя ли починить парилку один раз, но добротно, чтобы не ломалось? Чай, не на даче на раз в неделю на трёх человек попариться делаете.
И ещё важный момент: пока к вам не пришли какие-нибудь органы и не облегчили карманы и/или не приостановили деятельность - заземлите от греха подальше беговые дорожки! От ручек и от экранов на некоторых экземплярах даёт такие разряды, что после живительной пробежки можно кони двинуть.
Хороший клуб. Цены хорошие. Конечно же хочется, что бы было больше квалифицированных тренеров. Сам зал чистый, тренажёры хорошие, оборудования хватает на всех. Обожаю занятия со Светланой Майоровой. После ее тренировки бы будите как огурчик.
Занимаюсь здесь с Нового Года, как изменилось место работы. Выбор тренажёров большой, на каждую мышцу минимум два аналогичных, очередей нет. Даже в час пик нет толкучки, все очень грамотно продумано. Неплохая зона кроссфита, петли свежие, не обшарпанные. Тренеров индивидуальных много, достаточно приятные ребята, несколько раз тренировался рядом с человеком, который брал тренера, обратил внимание, что тренеры грамотно общаются, а не сидят в телефоне. Ходил на массаж, согласился, не пожалел, после массажа синяков не было, отходняк в мышцах после занятия очень нежный. Приятная девочка с отдела продаж как то уговорила сходить на занятие в новый центр йоги, был первый опыт. Затянуло, купил абонемент, очень необычные и крутые ощущения. Есть хамам, нормальный. Есть кафе, нормальное. Парковка есть, место всегда было. Есть большой зал единоборств, борцы, тайский и обычный бокс, но это не моё. Вечером детей на единоборствах тьма. Есть какая то танцевальная секция, народу полно, даже не заходил внутрь. На ресепшене сказали есть детский фитнес, но я без ребёнка хожу. Есть какой то спа центр, в тренажерке женщины вроде хвалили, но я не пробовал. За пять месяцев, что хожу в зал, качество обслуживания не упало, что радует.
В данный зал хожу 4 года, до смены арендатора зал был на 5+!!!!!!!! После того как пришел новый арендатор все тренера ушли, шкафчики сломаны и их не делают, мужская раздевалка и туалет всегда грязные, говорю всегда потому то я хочу почти каждый день!!!! Фен один не работает, второй перемотан изолентой и дует только холодным воздухом, об этом на протяжении двух месяцев я и мои товарищи по залу говорим на ресепшене но увы все без изменений, терминал оплаты работает через раз. Очень жалко что зал приходит в такое состояние.
Отношение администрации к клиентам ужасное. В мужской раздевалке уже более полугода вообще нет жидкого мыла, при чем даже на письменное обращение администрация никак не реагирует. Хожу в зал более 10 лет, руководство поменялось +- год назад. Такого, как сейчас не было никогда. В остальном по железу - нормально, средней категории. Раньше рекомендовал бы, сейчас - нет.