Худшая доставка, с которой я сталкивалась. Абсолютно неклиентоориентированная, вот прям антиклиентоориентированная. Такая, которая не создаёт удобство (ведь доставка же для этого, да?), а под которую приходится подстраиваться, чтобы до тебя снизошли и соизволили привезти оплаченный заказ.
Интервалы с 10 до 22, звонки курьера происходят вовсе не с тех номеров, которые они же сами присылают в смс, а пропустишь этот звонок с непонятного номера (который, как потом выясняется, был от курьера) - а всёёё, ваш заказ перенесён на завтра, хотя до часа Х (22 часов) еще 5 или 6 часов. Ну в самом деле - неужели курьер будет возвращаться? - Не барское это дело!
Теперь, делая заказ в интернет-магазинах, буду всегда интересоваться- а не через топ деливери ли у них организована доставка? Если через них - от заказа буду отказываться сразу.
Если бы можно было поставить 0 звёзд - поставила бы именно 0.
Не в состоянии доставить в назначенный день в определенный промежуток времени, посылку по Москве в течение недели. В последний день, в ночь перед доставкой приходит смс в 00:00, что по техническим причинам не доставят. Весь следующий день (воскресенье) названивает робот и пытается впарить доставку в течение всего дня с 10 до 19. При попытке перейти к оператору отключается звонок. Дозвониться в эту "организацию" не возможно, постоянно второй в очереди в течение всего дня по 10 минут и более! Комментарии оператор курьерам не оставляет.