Topcomputer.ru
Directions
Voykovskaya
109 m
Metro Voykovskaya
96 m
Similar places nearby
38 reviews
May 25
Покупал монитор AOpen 40XV1CUP через Озон у данного магазина, все отлично, отзывчивый менеджер проконсультировал меня, приемлимые цены, хорошая упаковка товара, в общем остался очень приятно удевлен. Монитор приехал целым, упакован в 2 дополнительные пленки, а так же в боковину была вставлена дополнительная пластина для жескости и защиты. Рекомендую данный магазин, во всяком случае на Озоне данный магазин хороший!
January 6
Продали монитор с битым пикселем ,в пункте выдачи вначале забрали деньги ,а потом заявили что у них сломан принтер и они не могут распечатать гарантийный талон, но хоть дали чек (почему сразу нельзя было эту информацию сказать перед взятием с меня денег не понятно), далее мне говорят что я могу прийти к ним через неделю за гаранийным талоном когда им починят принтер.
После этого диалога у меня сразу возникли сомнения по поводу качества прибретенного мной монитора , прийдя домой и подключив монитор , я с неприятностью для себя обнаружил на экране битый синий пиксель , позвонив в службу поддержки мне сообщили что 1 битый пиксель не является гарантийным случаем ,благо этот пиксель был маленьким и незаметным в нижнем месте экрана. В связи с переездом не было времени на длительные разбирательсва да еще без гарантийного талона который мне так и не выдали. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место для заказа электронной техники!
5
January 29
16 января 2025 года я заказал и оплатил саундбар Bose (Bose Smart Ultra Soundbar) за 88 424 рубля на Яндекс Маркете
В магазине Топ Компьютер
ЮЛ https://checko.ru/company/topkompyuter-1155047001185
Яндекс профиль
https://yandex.ru/profile/20697833177?lang=ru
Саундбар мне доставили 18 января, курьер быстро ушел, при нам я не смог проверить товар
Сразу начав распаковку (есть видео), я обратил внимание на белую бумагу наклеенную на коробку и отсутствие заводских пломб
Открыв коробку, я обнаружил в ней заключение из сервисного центра о браке с подписью предыдущего покупателя, который приобрел товар более месяца назад
Описание неисправности полностью совпадало с тем, как вел себя саундбар у меня: подключался 1 раз и больше не работал после выключения
То есть, эти *** привезли мне бывший в употреблении, так еще и поломанный товар под видом нового!
Я пытался сделать возврат, но продавец не ставил галку, что товар доставлен мне, писал в чат продавцу, в ответ молчание
После множества сообщений в поддержку Яндекс Маркета, они поставили галку сами и я отнёс саундбантв пункт выдачи в тот же день
Далее, я сразу написал в поддержку Яндекса, что так как продавец Топ Компьютер - неадекватные ***, привозят поломанный бу товар под видом нового, не отвечают на сообщения, не ставят галку о том, что товар доставлен мне, с возвратом средств 100% будут проблемы, попросил помочь
В ответ получил только отписку, что мол ждите, возврат до 10 дней, но обычно значительно быстрее, 1-2 дня. Писал после этого им каждый день, висит сообщение, что продавец проверяет товар.
Но пожаловаться на магазин, ни на ужасную работу поддержки Яндекс Маркета нельзя
После 10 дней ожидания написал заявление с эл подписью в Роспотребнадзор
Деньги так и не вернули. Готовлю заявление в полицию и далее в суд
Категорически не рекомендую ничего покупать у ООО Топкомпьютер, и более того - какие-то дорогие вещи на Яндекс маркете, вы однозначно останетесь 1 на 1 со своими проблемами и Яндекс н будет делать ничего чтобы вам помочь
13